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ICT Supporter (m/w/d)
Verantwortung
Du bist die erste Anlaufstelle für On-Premises- und Cloud-Kunden im 1st- und 2nd-Level-Support
Durch das Erstellen von Dokumentationen und das Einbringen von Prozessverbesserungen trägst Du aktiv zur Optimierung des Supports bei
Zudem gestaltest Du Support-Prozesse mit, übernimmst Verantwortung und unterstützt bei Kundenprojekten, während Du Dein Wissen stetig erweiterst
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Systemtechnik, Betriebsinformatik)
Du bringst mehrjährige Erfahrung im IT-Support (1st-/2nd-Level) mit
Mit sehr guten Kenntnissen in Windows 11, Windows Server und Microsoft 365 bist du bestens aufgestellt
Du bist kommunikativ, serviceorientiert und im Besitz eines Führerscheins der Kat. B
Sehr gute Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse runden Dein Profil ab
Benefits
Microsoft 365 Endpoint Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Betreuung und Weiterentwicklung von Kundenumgebungen in Microsoft 365 und Intune
Automatisierung von Applikationen und Prozessen im Client-Management
Sicherstellung der Endgeräte-Security mit Defender for Endpoint und Umsetzung von Compliance-Richtlinien via Conditional Access
Verwaltung von Windows-, iOS-, Android- und Mac-Geräten
Nutzung von PowerShell und 3rd-Party-Tools zur Prozessoptimierung
Technische Unterstützung im Pre-Sales sowie im 2nd- und 3rd-Level-Support
Kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung des Endpoint-Managements
Qualifikationen
Ausbildung in der Informatik
Berufserfahrung im Umgang mit Microsoft Intune und Entra ID
Ausgeprägte Security-Orientierung und proaktive Umsetzung neuer Lösungen
Lernbereitschaft und kontinuierliche fachliche Weiterentwicklung
Führerschein Kat. B für Kundentermine vor Ort
Sehr gute Deutschkenntnisse
Benefits
IT- Support Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Du bist die zentrale Ansprechperson für On-Premises- und Cloud-Kunden und unterstützt sie kompetent bei Support-Anfragen über Telefon und Ticketsystem (1st-/2nd-Level-Support)
Du wirkst an der Weiterentwicklung der Support-Prozesse mit und übernimmst schrittweise mehr Verantwortung
Du erstellst und aktualisierst Dokumentationen und trägst aktiv zur Optimierung bestehender Prozesse bei
Du arbeitest bei Bedarf mit anderen Teams an abwechslungsreichen Kundenprojekten und erweiterst kontinuierlich dein Fachwissen
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Systemtechnik, Betriebsinformatik) oder eine vergleichbare Qualifikation
Du bringst mindestens 2–3 Jahre Erfahrung im IT-Support mit, idealerweise im 1st- und 2nd-Level-Bereich
Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Windows 11, Windows Server OS und Microsoft 365, einschliesslich der Office-Anwendungen
Du bist im Besitz eines gültigen einen Führerausweis der Kategorie B
Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil
Benefits
IT-Security & Network Engineer (m/w/d)
Rolle
Deine Weiterentwicklung liegt uns am Herzen – wir fördern deine fachliche und persönliche Weiterbildung aktiv
Arbeitszeit und -ort nach deinen Bedürfnissen – dank moderner Remote-Work-Modelle
Homeoffice-Ausstattung? Kein Problem! Wir unterstützen dich bei der Einrichtung deines persönlichen Arbeitsplatzes
Gemeinsame Erlebnisse stärken das Team – ob bei Firmenanlässen, Teammeetings oder informellen Zusammenkünften
Verantwortung
Betrieb, Betreuung und Einführung von Sicherheitslösungen in den Bereichen Netzwerk, Perimeter und Endgeräte.
Aktive Mitgestaltung des Lösungsportfolios im Bereich IT-Security und Netzwerk-Infrastrukturen.
Pflege und Weiterentwicklung bestehender Sicherheits- und Netzwerksysteme, sowohl intern als auch bei externen Kunden.
Technische Beratung und Entwicklung individueller Sicherheits- und Netzwerkkonzepte in enger Zusammenarbeit mit Kund:innen.
Mitwirkung an komplexen technischen Projekten, insbesondere im Bereich IT-Infrastruktur und Cybersecurity.
Qualifikationen
Leidenschaft für Netzwerktechnologien, Firewall-Systeme und IT-Security ist Teil deiner DNA.
Erfahrung ist willkommen – aber Motivation, Lernbereitschaft und Begeisterung zählen für uns mehr.
Du strebst danach, dich in einem Fachbereich zu spezialisieren und kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Eigenverantwortliches Arbeiten und ein ausgeprägter Servicegedanke zeichnen dich aus.
Kommunikation auf Deutsch gelingt dir mühelos, sowohl schriftlich als auch mündlich.
Technisches Englisch gehört für dich zum beruflichen Alltag und wird sicher angewendet.
Benefits
ICT Network / Security Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Du kümmerst Dich um alles rund um Firewalls, Netzwerke ob Betrieb, Support oder Einführung
Du hilfst mit, unser Portfolio im Bereich IT-Security und Networking ständig zu verbessern
Du betreust bestehende Kundeninstallationen und findest Lösungen, wenn etwas nicht rundläuft
Du berätst Kunden, entwickelst Konzepte und bist Teil spannender Security-Projekte
Qualifikationen
Du hast Lust auf IT-Security – egal ob als Profi oder motivierter Quereinsteiger
Du willst Dich in einem Spezialgebiet entwickeln und richtig gut werden
Du arbeitest eigenständig, übernimmst Verantwortung und denkst immer an den Kunden
Du bist sicher in Deutsch, kennst die wichtigsten Fachbegriffe auf Englisch und nutzt sie ganz selbstverständlich
Benefits
IT System Enineer (Modern Workplace) (m/w/d)
Verantwortung
Du übernimmst die Betreuung und Weiterentwicklung der Kunden im Bereich Microsoft 365 und Microsoft Intune.
Du brennst für Client Management und setzt dein Wissen ein, um Applikationen zu automatisieren.
Du sorgst mit dem sinnvollen Einsatz von Defender for Endpoint für den Schutz der Endgeräte.
Du setzt PowerShell gezielt ein, um deine Aufgaben effizient zu automatisieren.
Du verbesserst deinen Arbeitsablauf durch den cleveren Einsatz von 3rd-Party-Tools.
Du unterstützt das Service- & Support-Team bei der Bearbeitung von Kundenstörungen im 2nd- und 3rd-Level.
Qualifikationen
Du bringst bereits Berufspraxis im Umgang mit Microsoft Intune sowie den dazugehörigen Entra ID Abhängigkeiten mit.
Du legst grossen Wert auf Security und berücksichtigst dies konsequent in deiner Arbeit.
Du hältst dich stets auf dem neuesten Stand und bringst proaktiv neue Ideen und Ansätze ein.
Du treibst das Thema Endpoint Management kontinuierlich voran.
Du erledigst deine Aufgaben mit hoher Qualität, Verantwortungsbewusstsein und der nötigen Genauigkeit.
Du verfügst über einen Führerausweis der Kat. B, um Kunden auch persönlich besuchen zu können.
Benefits
Cloud & Infrastructure Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Entwicklung und Betrieb von Lösungen in On-Premise- und Azure-Umgebungen (Microsoft, VMware, Veeam, Citrix)
Betreuung von Kunden und technische Beratung, inkl. Unterstützung des Sales-Teams
Umsetzung von Projektanforderungen und Lösung technischer Probleme (2nd/3rd-Level-Support)
Früherkennung von Problemen und proaktive Lösungsfindung
Kontinuierliche Weiterentwicklung eigener Expertise sowie der Kunden
Qualifikationen
Mehrjährige Erfahrung in Microsoft-Umgebungen, Virtualisierung, Microsoft 365 und erste Azure-Erfahrungen
Sicherheitsbewusstsein bei allen technischen Umsetzungen
Offen für neue Technologien, lernbereit, eigenverantwortlich
Führerschein Kategorie B
Sehr gute Deutschkenntnisse
Benefits
Workplace Engineer M365, Cloud, Endpoint Security (m/w/d)
Verantwortung
Du konzipierst, entwickelst und betreibst moderne Standards für Endpoint-Management und Geräteverwaltung in cloudbasierten Umgebungen.
Du entwirfst und implementierst Sicherheitskonzepte wie Zugriffskontrollen, Sicherheitsrichtlinien und Härtungsmassnahmen für Arbeitsplatzsysteme.
Du übernimmst die technische Verantwortung für komplexe Microsoft-365-Umgebungen in hybriden Infrastrukturen.
Du integrierst lokale Systeme mit Cloudplattformen und optimierst deren Zusammenspiel.
Du wirkst aktiv an der Weiterentwicklung moderner Managed-Services im Bereich Endpoint- und Sicherheitslösungen mit.
Du analysierst bestehende Workplace-Architekturen detailliert und leitest daraus nachhaltige Verbesserungen ab.
Qualifikationen
Du bringst mehrere Jahre Erfahrung als System Engineer oder Workplace Engineer in hybriden IT-Umgebungen mit.
Du verfügst über sehr fundierte Kenntnisse in Microsoft Intune, Microsoft 365 sowie im Bereich Endpoint-Sicherheit.
Du hast ein tiefes Verständnis von Zugriffskontrollen, Identitätsschutz und Sicherheitskonzepten für Endgeräte.
Du nutzt Automatisierung gezielt, beispielsweise mit PowerShell, APIs oder vergleichbaren Werkzeugen.
Du arbeitest strukturiert, selbstständig und übernimmst Verantwortung für deine technischen Themen.
Benefits
Microsoft 365 Consultant – Digital Workplace & Collaboration (m/w/d)
Verantwortung
Analyse von Kundenbedürfnissen via Workshops, Assessments und Interviews
Konzeption von Microsoft 365 und Digital Workspace Lösungen mit Fokus auf Enduser und Business-Anforderungen
Aufbau strukturierter SharePoint-Plattformen inkl. Security-Aspekten
Weiterentwicklung des Microsoft 365-Portfolios (inkl. Purview, Copilot, Power Platform)
Projektkoordination, Change Management und Durchführung von Schulungen
Enge Zusammenarbeit mit dem Digital Workspace- und Cloud-Team
Qualifikationen
Ausbildung in (Wirtschafts-)Informatik (FH/HF)
Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, Azure AD, Exchange Online und Cloud Security
Erfahrung mit Data Management und Enterprise Content Management
Vorteilhaft: Erfahrung in Client-Virtualisierung
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Senior Microsoft System Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Planung, Aufbau und Migration von ICT-Plattformen (v. a. Virtualisierung & Storage)
Sicherstellung des Betriebs inkl. Störungsanalyse und Performance-Optimierung
Definition und Überwachung von SLAs, Pflege der Systemdokumentation
Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern
Qualifikationen
Informatik-Ausbildung mit Weiterbildung (HF/FH)
Erfahrung mit VMware und DELL-Technologien
Sehr gute Deutschkenntnisse
