101 ERP / SAP / CRM - Consultant in Aesch ZH

In dieser Funktion liegt der Schwerpunkt auf dem zuverlässigen Betrieb und der kontinuierlichen Weiterentwicklung von Microsoft Dynamics 365 Business Central sowie weiterer Applikationen. Die Rolle verbindet Application Management, Business-Prozesse und technische Schnittstellen und umfasst zudem die Begleitung von Projekten, Releases und Supportthemen.

• Betrieb, Weiterentwicklung und Optimierung von Microsoft Dynamics 365 Business Central sowie weiterer Applikationen

• Analyse und Umsetzung von Fachanforderungen in Zusammenarbeit mit den Geschäftsbereichen

• Sicherstellung der zuverlässigen Funktion von Schnittstellen

• Koordination und Steuerung externer Partner und Lieferanten

• Verantwortung für Incident-, Change- und Release-Management

• Unterstützung bei Projekten, Rollouts und Systemmigrationen

• Erstellung und Pflege technischer sowie fachlicher Dokumentationen

• Unterstützung des 2nd- und 3rd-Level-Supports

• Mehrjährige Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 Business Central bzw. Microsoft Dynamics NAV

• Gute Kenntnisse der Geschäftsprozesse in Finanzen, Einkauf und Verkauf

• Kenntnisse einer Carelösung von Vorteil

• Erfahrung im Application Management

• Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse

Die Vision von unserem Rocken Partner fokussiert auf starke, vertrauenswürdige Dienstleistungen und proaktive, kompetente Beratung im Bereich der Unternehmensorganisation und Softwarelösungen. Als Ansprechpartner für alle ERP-bezogenen Anliegen betont das Unternehmen seine Mission, aktiv mit Kunden zusammenzuarbeiten, Verantwortung zu übernehmen und individuelle Lösungen anzubieten.

In dieser Rolle begleitest du Bestandskunden rund um die Themen ERP, Finanz- und Personalwesen sowie Zeit, CRM, HRM und Datenbanken und trägst so direkt zu effizienten digitalen Prozessen bei. Du arbeitest selbständig, digitalisiert und ortsungebunden und nutzt moderne Tools, um Projekte strukturiert und zuverlässig umzusetzen. Dabei stehst du im engen Austausch mit erfahrenen Beraterinnen, Beratern und Entwicklerinnen, Entwicklern, die ihr Wissen teilen und gemeinsam mit dir Lösungen vorantreiben. Du profitierst von einer offenen, kollegialen Zusammenarbeit, in der gegenseitige Unterstützung und ein konstruktiver Umgang im Alltag gelebt werden.

• Du unterstützt Kunden im täglichen Betrieb ihres ERP-Systems im Finanz- und Personalwesen
• In dieser Rolle arbeitest du massgeblich an Erneuerungs- und Verbesserungsprojekten bei Kunden mit
• Als ERP Consultant Finanz- und Personalwesen baust du gemeinsam mit dem Team ein neues Kundensegment auf und betreust es
• Du begleitest Kunden schrittweise bei der Migration auf ein modernes ERP und passt das System an ihre Bedürfnisse an
• In dieser Rolle analysierst und dokumentierst du die Prozesse der Kunden und berätst sie fair zu ihrem Vorteil
• Als ERP Consultant Finanz- und Personalwesen bist du direkte Anlaufstelle für deine Kunden und betreust sie vor Ort oder remote

• Du hast eine Informatik Ausbildung (Wirtschaftsinformatiker, Business Analyst Programmierer) oder eine höhere kaufmännische Ausbildung abgeschlossen
• Du verfügst über erste Berufserfahrung und interessierst dich für Business Software Lösungen und Prozesse
• Du bringst idealerweise bereits ERP-Systemkenntnisse mit
• Du erkennst Kundenbedürfnisse, entwickelst passende Lösungen und arbeitest gerne mit Menschen
• Du arbeitest strukturiert und selbstständig und kannst mit viel Eigenverantwortung umgehen
• Du bist offen für Neues, möchtest dich stetig weiterentwickeln, übernimmst Verantwortung für deine Ideen und bist ein Teamplayer

ERP ist für dich nicht einfach eine Software, sondern das Herzstück funktionierender Geschäftsprozesse? Dann kannst du hier genau dort ansetzen: Du hältst Business Central stabil, entwickelst die Applikationslandschaft weiter und bringst Fachbereich und IT zusammen. Dabei erwartet dich eine abwechslungsreiche Mischung aus Betrieb, Optimierung, Projekten und anspruchsvollem Application Management.

• Du hältst Microsoft Dynamics 365 Business Central und weitere Applikationen zuverlässig am Laufen.

• Du entwickelst die Systeme weiter und sorgst dafür, dass sie mit den Anforderungen des Geschäfts Schritt halten.

• Du analysierst Anforderungen gemeinsam mit den Fachbereichen und entwickelst passende Lösungen.

• Du stellst sicher, dass Schnittstellen zuverlässig funktionieren und die Systeme sauber zusammenspielen.

• Du steuerst externe Partner und Lieferanten und behältst deren Leistungen und Ergebnisse im Blick.

• Du koordinierst Incident-, Change- und Release-Prozesse und sorgst für einen strukturierten Betrieb.

• Du bringst dein Know-how in Projekte, Rollouts und Systemmigrationen ein.

• Du dokumentierst Lösungen, Prozesse und relevante Systeminformationen nachvollziehbar.

• Du unterstützt den 2nd- und 3rd-Level-Support bei komplexen technischen und fachlichen Fragestellungen.

• Du bringst mehrere Jahre Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 Business Central oder NAV mit.

• Du kennst die Abläufe in Finanzen, Einkauf und Verkauf und hast idealerweise auch Erfahrung mit einer Carelösung.

• Du hast bereits im Application Management gearbeitet und kennst die Anforderungen an einen stabilen Applikationsbetrieb.

• Du denkst analytisch und findest auch bei komplexeren Anforderungen strukturierte und pragmatische Lösungen.

• Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und mit einem ausgeprägten Qualitätsbewusstsein.

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse.

• Du verantwortest den Betrieb und die Weiterentwicklung von Microsoft Dynamics 365 Business Central und priorisierst interne Anforderungen

• Gemeinsam mit den Fachbereichen analysierst und optimierst du Geschäftsprozesse und entwickelst pragmatische Lösungen

• Kleinere bis mittlere Anpassungen und Extensions mit AL setzt du selbstständig in Visual Studio Code um

• Zudem betreust und erweiterst du APIs und Schnittstellen sowie digitale Prozesslösungen in iDIP

• Updates, Tests und Releases koordinierst du mit externen Partnern, unterstützt die Mitarbeitenden und dokumentierst Neuerungen

• Ausbildung oder Studium in Wirtschaftsinformatik, Applikationsentwicklung oder vergleichbare praktische Qualifikation;

• Dynamics NAV sowie mit AL und Visual Studio Code

• Erfahrung mit REST-APIs, OData und Systemintegrationen ist von Vorteil

• Eine selbstständige, pragmatische Arbeitsweise sowie klare Kommunikation mit technischen und nicht technischen Ansprechpartnern zeichnen dich aus

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei

• Strategische und operative Steuerung einer internationalen Business-Application-Landschaft sowie Führung eines globalen Teams und Koordination externer Lösungspartner

• Weiterentwicklung integrierter ERP-, CRM-, PIM- und Schnittstellenplattformen sowie Sicherstellung eines leistungsfähigen, sicheren und zukunftsfähigen Applikationsbetriebs

• Harmonisierung und Digitalisierung unternehmensweiter Geschäftsprozesse sowie Entwicklung skalierbarer Lösungen entlang zentraler Wertschöpfungs- und Produktionsprozesse

• Leitung internationaler Digitalisierungs- und Transformationsinitiativen sowie gezielter Einsatz von Prozessautomatisierung, RPA und AI unter Berücksichtigung einheitlicher Governance- und Qualitätsstandards

• Hochschulabschluss mit Schwerpunkt Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung sowie umfassende Erfahrung mit globalen Business Applications in komplexen Enterprise-Strukturen

• Breites Technologieverständnis für ERP, CRM, Integration und Datenmanagement; Erfahrung mit Infor M3, Salesforce, Lobster Data oder vergleichbaren Enterprise-Plattformen ist ein Plus

• Ausgeprägte Leadership-Erfahrung in internationalen und interkulturellen Teams sowie Kompetenz in der Steuerung von Transformationen, Partnern und bereichsübergreifenden Initiativen

• Fundiertes Prozessverständnis entlang Order-to-Cash, Procure-to-Pay und Plan-to-Produce kombiniert mit strategischem Denken, Kommunikationsstärke, Reisebereitschaft und verhandlungssicherem Deutsch und Englisch

• Führung und Weiterentwicklung eines internationalen Application-Teams sowie Steuerung externer Technologie- und Implementierungspartner in einer global aufgestellten IT-Organisation

• Gesamtverantwortung für geschäftskritische Enterprise-Applikationen in den Bereichen ERP, CRM, Integration und Produktdatenmanagement mit Fokus auf Verfügbarkeit, Performance, Sicherheit und Skalierbarkeit

• Gestaltung und Optimierung internationaler End-to-End-Geschäftsprozesse sowie enge Abstimmung zwischen IT, Fachbereichen und weiteren Stakeholdern

• Steuerung internationaler Transformationsprojekte und Förderung von Digitalisierung, Automatisierung, AI und RPA sowie Weiterentwicklung von Governance-, Compliance- und Security-Standards

• Studium in Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation sowie mehrjährige Erfahrung im Enterprise Application Management innerhalb eines internationalen Industrie- oder Produktionsumfelds

• Fundiertes Know-how in ERP-, CRM-, Integrations- und Datenplattformen; Kenntnisse in Infor M3, Salesforce und Lobster Data sind von Vorteil

• Nachweisbare Führungserfahrung mit internationalen Teams sowie erfolgreiche Begleitung komplexer IT-, Transformations- und Veränderungsvorhaben

• Tiefes Verständnis von End-to-End-Prozessen wie Order-to-Cash, Procure-to-Pay und Plan-to-Produce sowie strategische und interkulturelle Kompetenz, Reisebereitschaft und verhandlungssicheres Deutsch und Englisch

Rocken® ist in der Rekrutierung von Talenten und Experten aus IT Consulting und Software Engineering spezialisiert. Wir kollaborieren mit den spannendsten, Schweizer IT Softwarehersteller und Beratungsfirmen. Wir stellen einhergehend ein Netz an etablierten Unternehmungen digital und transparent durch unsere geschlossene Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Damit unsere Partner ihre Projekte erfolgreich stemmen können, braucht es ein Zusammenspiel verschiedener Fachspezialisten aus den Bereichen: Agile Business Analyse, Requirements Engineering, Project Management, Software Engineering, Architektur, DevOps, und Security.

Hast du Lust auf eine neue Herausforderung? Dann profitiere als Rocken® Talent von unserer breiten Vernetzung und lass dir spannende Jobs vorstellen.

• Weiterentwicklung der ServiceNow-Plattform

• Mitarbeit bei der Umsetzung von KI- und Automatisierungsinitiativen

• Analyse von Anforderungen und Entwicklung praxisnaher Lösungen

• Evaluation neuer ServiceNow-Funktionalitäten und KI-Features

• Mitarbeit bei Proof of Concepts und Pilotprojekten

• Unterstützung beim Einsatz von Now Assist, Virtual Agent und weiteren intelligenten ServiceNow-Funktionen

• Automatisierung von Abläufen mit Flow Designer und IntegrationHub

• Mitarbeit bei der Definition von Standards und Best Practices

• Wissensaustausch innerhalb des Teams

• Erfahrung als ServiceNow Engineer, Developer oder Consultant

• Kenntnisse in ServiceNow ITSM sowie idealerweise weiteren Modulen wie CSM oder ITOM

• Erfahrung mit Workflows, Flow Designer oder Integrationen

• Interesse an den Möglichkeiten von KI, GenAI und Automatisierung

• Freude daran, neue Technologien auszuprobieren und in Lösungen zu überführen

• Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutsch- und Englisch Kenntnisse

Rocken® ist in der Rekrutierung von Talenten und Experten aus IT Consulting und Software Engineering spezialisiert. Wir kollaborieren mit den spannendsten, Schweizer IT Softwarehersteller und Beratungsfirmen. Wir stellen einhergehend ein Netz an etablierten Unternehmungen digital und transparent durch unsere geschlossene Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

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In deiner zukünftigen Rolle bist du mitverantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung der ServiceNow KI- und Automatisierungs-Roadmap. Die Identifikation, Bewertung und Priorisierung von KI Use Cases sind genauso Teil deiner Position wie die Konzeption und Implementierung von Lösungen auf Basis von Now Assist und weiteren KI-Features.

• Aufbau von intelligenten Assistenten, KI Agents und automatisierten Service-Prozessen

• Durchführung von Proof of Concepts und Pilotprojekten

• Überführung erfolgreicher Lösungen in den produktiven Betrieb

• Beratung von Kunden und internen Stakeholdern bezüglich des sinnvollen Einsatzes von KI

• Weiterentwicklung von Architektur, Standards und Governance für den Einsatz von KI innerhalb von ServiceNow

• Förderung einer hohen Datenqualität als Grundlage erfolgreicher KI-Lösungen

• Aktiver Wissenstransfer innerhalb des ServiceNow-Teams

• Mehrjährige praktische Erfahrung als ServiceNow Engineer, Developer, Architect oder Senior Consultant

• Fundierte Kenntnisse in ServiceNow ITSM sowie idealerweise weiteren Modulen wie CSM oder ITOM

• Erfahrung mit Flow Designer, IntegrationHub und Automatisierungslösungen

• Nachweisbare praktische Erfahrung mit Now Assist, Predictive Intelligence, Task Intelligence, Virtual Agent, AI Search

• Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung produktiver AI-Lösungen

• ServiceNow-Zertifizierungen

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

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