108 ERP / SAP / CRM - Consultant in Ganterschwil

Unser Kunde ist ein international führendes Technologieunternehmen im Maschinen- und Anlagenbau mit Fokus auf innovative Fertigungslösungen. Mit modernsten Technologien, hoher Engineering-Kompetenz und einer starken Innovationskultur entwickelt und produziert das Unternehmen anspruchsvolle Lösungen für industrielle Anwendungen weltweit. Qualität, Präzision und Nachhaltigkeit stehen dabei im Mittelpunkt.

Bürotage sind bei Dir die Ausnahme, Kundeneinsätze die Regel. Du bist national und international unterwegs und bringst Software dorthin, wo produziert wird. Vor Ort verbindest Du die Lösungen mit der bestehenden IT-Landschaft der Kunden. Anwender:innen schulst Du und stehst ihnen anschliessend im Support zur Seite. Deine Erfahrungen aus der Praxis fliessen direkt in die Weiterentwicklung der Produkte ein.

• Du implementierst Industrie-4.0-Softwarelösungen technisch bei Kunden vor Ort

• Du berätst und schulst Kunden im In- und Ausland rund um die Softwarelösungen und deren IT-Integration

• Du beantwortest Fragen zu industrieller Produktion, Vernetzung, Systemumgebung und Netzwerkadministration

• Du übernimmst weltweit den First- und Second-Level-Support

• Du bringst Kundenanforderungen als Bindeglied in die Software-Entwicklung ein

• Zudem hältst Du Erkenntnisse aus Deinen Einsätzen für Team und Produktentwicklung fest

• Du hast eine Ausbildung oder ein Studium im Bereich Informatik abgeschlossen

• Erfahrung in Netzwerkadministration oder Anwendungsberatung ist von Vorteil

• Du bist gerne unterwegs und offen für eine Reisetätigkeit von rund 50 bis 60 Prozent

• Du besitzt den Führerschein Klasse B

• Du überzeugst durch Engagement, Flexibilität und Kundennähe

• Du beherrschst Deutsch sehr gut und Englisch gut in Wort und Schrift

Wer Applikationen im Gesundheitswesen verantwortet, arbeitet nah an den Menschen, die damit täglich arbeiten. Genau dort bist Du unterwegs. Du betreust die Applikationslandschaft und treibst deren Weiterentwicklung in Projekten voran. Fachliche Anforderungen nimmst Du auf, priorisierst sie und bringst sie zur Umsetzung. Sicherheits- und Datenschutzthemen behältst Du dabei fest im Blick.

• Du betreust die Applikationen im klinischen und administrativen Umfeld und stellst deren Weiterentwicklung sicher

• Du führst Projekte zur Digitalisierung und Optimierung der Applikationslandschaft eigenverantwortlich

• Du erhebst Anforderungen, priorisierst diese und steuerst die Umsetzung mit den Fachbereichen

• Du bringst Datenschutz-, Informationssicherheits- und Architekturanforderungen in Deine Lösungen ein

• Du unterstützt Fachbereiche und Führungspersonen bei applikationsbezogenen Entscheiden

• Zudem steuerst Du Lieferanten sowie Partner und überwachst deren Leistungen

• Du hast Erfahrung im Applikationsmanagement und in der Projektleitung, vorzugsweise im Gesundheitswesen

• Du hast Applikations- und Digitalisierungsprojekte von der Konzeption bis zum Betrieb begleitet

• Du kennst klinische und administrative Applikationslandschaften und deren Anforderungen

• Governance, Datenschutz und Informationssicherheit sind Dir vertraut

• Du arbeitest umsetzungsstark, beratend und entscheidungsfreudig

• Du bringst medizinische, betriebliche und technologische Anspruchsgruppen erfolgreich zusammen

Abrechnungssysteme müssen zuverlässig laufen, sonst spürt es die gesamte Kundschaft. Diese Verantwortung übernimmst Du. Du betreust das ERP-System, nimmst Anforderungen auf und konfigurierst Tarife sowie Produkte. Störungen analysierst Du und findest tragfähige Lösungen oder Workarounds. Als Bindeglied zwischen Fachbereich und System sorgst Du für Transparenz und klare Kommunikation.

• Du verantwortest den Applikationsbetrieb des ERP-Systems, nimmst Anforderungen auf und konfigurierst das System inklusive Tarif- und Produktanpassungen

• Du analysierst Störungen, behebst sie oder erarbeitest Workarounds und erstellst spezifische Auswertungen sowie Selektionen für Kampagnen

• Du agierst als Schnittstelle zwischen Fachabteilungen und System und informierst Nutzende über Störungen und geplante Unterbrüche

• Du erstellst und pflegst Betriebs-, Benutzer- und Schnittstellendokumentationen

• Du planst und dokumentierst das Change-Management inklusive Releases und Funktionserweiterungen in Abstimmung mit Fachbereichen und Lieferanten

• Zudem setzt Du Qualitätssicherungsmassnahmen um, entwickelst Schnittstellen weiter und übernimmst Teilprojektleitungen

• Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation

• Alternativ bringst Du Erfahrung aus dem Kundendienst eines Energieversorgers oder aus der Energieverrechnung mit

• Du hast Berufserfahrung in der Applikationsbetreuung und in IT-Projekten

• Du verstehst die Energie- und Netzwirtschaft und bringst betriebswirtschaftliches Verständnis mit

• Du kennst Dich im Datenbank-Management aus, idealerweise mit SQL-basierten Abfragesprachen

• Du arbeitest strukturiert und lösungsorientiert im Team und bewahrst auch unter Druck Ruhe

Fachapplikationen entfalten ihren Wert erst, wenn sie zuverlässig laufen und richtig genutzt werden. Genau daran arbeitest Du. Du verantwortest die technische Wartung und Weiterentwicklung der Applikationslandschaft. In IT-Projekten übernimmst Du die Leitung von Teilprojekten. Change- und Release-Management steuerst Du für die Dir zugewiesenen Anwendungen.

• Du verantwortest gemeinsam mit dem Team die technische Wartung und Weiterentwicklung der Applikationslandschaft

• Du arbeitest in IT-Projekten mit und leitest Teilprojekte

• Du steuerst das Change- und Release-Management der zugewiesenen Applikationen und sicherst deren Betrieb

• Du analysierst, bewertest und priorisierst Serviceanforderungen sowie Störungsmeldungen

• Du stellst 2nd-Level-Support und Incident Management gemeinsam mit internen und externen Partnern sicher

• Zudem planst und führst Du Schulungen durch und begleitest Anwender:innen bei Implementierung und Weiterentwicklung

• Du verfügst über ein Studium der (Wirtschafts-)Informatik HF/FH oder eine vergleichbare Ausbildung mit Weiterbildungen

• Du bringst Erfahrung im Applikationsmanagement oder IT-Projektmanagement mit

• Du hast idealerweise Praxis im Requirements Engineering

• Du kennst Datenbankmanagementsysteme und SQL-Abfragen sowie idealerweise Skriptsprachen

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse; Französischkenntnisse sind von Vorteil

• Du denkst analytisch, erfasst Themen rasch und arbeitest selbstständig, exakt und zielgerichtet

Zwischen Technik und klinischem Alltag braucht es jemanden, der beide Seiten versteht. Diese Brücke schlägst Du. Anforderungen aus den Fachbereichen übersetzt Du in konkrete Systemanpassungen. Mit dem Hersteller stimmst Du Umsetzungen ab und verfolgst offene Punkte konsequent nach. Keyuser begleitest Du in Gremien und befähigst sie durch praxisnahe Schulungen.

• Du verantwortest Betrieb und Weiterentwicklung des klinischen Fachsystems und bringst Dich in angrenzende Prozesse ein

• Du sorgst dafür, dass das System im täglichen Einsatz zuverlässig läuft, und analysierst auftretende Störungen

• Du bildest die Schnittstelle zwischen internen Bereichen und dem erweiterten Support der Lieferanten

• Du steuerst Releases, Tests und Rollouts gemeinsam mit den Fachbereichen

• Du erfasst und spezifizierst Anforderungen, koordinierst deren Umsetzung und begleitest Change Requests

• Zudem führst Du Keyuser-Gremien, erstellst Schulungsunterlagen, hältst Anwenderschulungen und informierst über Wartungen und Neuerungen

• Du verfügst über ein Studium in (Wirtschafts-)Informatik auf FH- oder HF-Stufe

• Du hast mehrere Jahre ein Klinikinformationssystem betreut

• Klinische Abläufe wie Patientenadministration, Leistungserfassung und Dokumentation sind Dir vertraut

• Du kennst die Zusammenarbeit mit Softwarelieferanten und das Release-Management aus der Praxis

• Du arbeitest strukturiert, analytisch und mit hoher Serviceorientierung

• Du kommunizierst gerne mit medizinischen und administrativen Fachpersonen und beherrschst Deutsch sehr gut

Unser Kunde ist ein international führendes Technologieunternehmen im Maschinen- und Anlagenbau mit Fokus auf innovative Fertigungslösungen. Mit modernsten Technologien, hoher Engineering-Kompetenz und einer starken Innovationskultur entwickelt und produziert das Unternehmen anspruchsvolle Lösungen für industrielle Anwendungen weltweit. Qualität, Präzision und Nachhaltigkeit stehen dabei im Mittelpunkt.

Industrie-4.0-Software entfaltet ihren Nutzen erst in der realen Produktionsumgebung. Genau dort setzt Du sie um. Du implementierst die Softwarelösungen direkt bei Kunden vor Ort. Zusätzlich berätst und schulst Du Anwender:innen bei der Integration in die bestehende IT-Landschaft. Als Bindeglied zwischen Kunde und Entwicklung bringst Du Praxiserfahrung in die Produktentwicklung ein.

• Du setzt Industrie-4.0-Softwarelösungen technisch bei Kunden vor Ort um

• Du berätst, schulst und unterstützt nationale sowie internationale Kunden bei der Integration in bestehende IT-Infrastrukturen

• Du bist kompetente Ansprechperson für industrielle Produktion, Vernetzung, Software-Systeme, Rechnerumfeld und Netzwerkadministration

• Du leistest weltweiten First- und Second-Level-Support für die Softwarelösungen

• Du gestaltest die Produktentwicklung als Bindeglied zwischen Kunde und Software-Entwicklung mit

• Zudem dokumentierst Du Deine Einsätze und Lösungen nachvollziehbar

• Du verfügst über eine Ausbildung oder ein Studium in der Fachrichtung Informatik

• Du bringst idealerweise Berufserfahrung in Netzwerkadministration oder Anwendungsberatung mit

• Du hast Freude an nationalen und internationalen Einsätzen mit rund 50 bis 60 Prozent Reisetätigkeit

• Du besitzt den Führerschein Klasse B

• Du arbeitest engagiert, flexibel und kundennah

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse auf B2-Niveau

Applikationen im Gesundheitswesen verlangen fachliches Verständnis und strukturierte Projektarbeit. Beides bringst Du zusammen. Du verantwortest die Applikationslandschaft und führst Projekte zu deren Weiterentwicklung. Anforderungen aus dem klinischen und administrativen Umfeld übersetzt Du in umsetzbare Vorhaben. Governance-, Datenschutz- und Sicherheitsanforderungen berücksichtigst Du dabei durchgehend.

• Du verantwortest die Applikationslandschaft im medizinischen und administrativen Umfeld und entwickelst sie kontinuierlich weiter

• Du leitest Projekte zur Digitalisierung und Weiterentwicklung der Applikationen von der Planung bis zum Abschluss

• Du steuerst Priorisierung, Ressourcen und Umsetzung gemeinsam mit den Fachbereichen

• Du gestaltest Servicearchitektur, Datenschutz- und Informationssicherheitsanforderungen für die Applikationslandschaft mit

• Du berätst Fachbereiche und Führungspersonen bei applikationsbezogenen Fragestellungen

• Zudem koordinierst Du Lieferanten und Partner und stellst die vereinbarte Leistungserbringung sicher

• Du bringst Erfahrung in Applikationsmanagement und Projektleitung mit, idealerweise im Spital- oder Gesundheitsumfeld

• Du hast Digitalisierungs- und Applikationsprojekte erfolgreich umgesetzt

• Du verstehst klinische und administrative Applikationslandschaften sowie deren Zusammenspiel

• Du kennst Governance-Strukturen sowie Datenschutz- und Informationssicherheitsanforderungen

• Du arbeitest strukturiert, entscheidungsfreudig und kommunikationsstark

• Du verbindest medizinische, betriebliche und technische Anspruchsgruppen zu tragfähigen Lösungen

In dieser Rolle gestaltest du die Energieverrechnung von morgen, indem du die Verantwortung für den stabilen Betrieb und die Weiterentwicklung der Applikationslandschaft rund um innosolvenergy (IS-E) übernimmst. Du nimmst Anforderungen der Fachbereiche auf, analysierst sie, setzt Tarif- und Produktanpassungen im System um und sorgst mit gezielten Konfigurationen dafür, dass Prozesse effizient und zuverlässig ablaufen. Als Schnittstelle zwischen Fachabteilungen und System analysierst und behebst du Störungen, erarbeitest Workarounds, erstellst spezifische Auswertungen und stellst eine klare, verständliche Dokumentation für Betrieb, Benutzer und Schnittstellen sicher. Zudem planst und steuerst du das Change-Management für Releases, Funktionserweiterungen und neue Module in enger Abstimmung mit den Fachbereichen und Softwarelieferanten. Mit deiner Erfahrung in der Applikationsbetreuung, deinem Verständnis der Energie- und Netzwirtschaft sowie deiner strukturierten und lösungsorientierten Arbeitsweise treibst du Qualitäts- und Optimierungsmassnahmen aktiv voran.

• Du übernimmst die Verantwortung für den Applikationsbetrieb des ERP-Systems innosolvenergy (IS-E), nimmst Anforderungen auf, analysierst sie und konfigurierst das System inklusive Tarif- und Produktanpassungen
• In dieser Rolle analysierst du Störungen, behebst sie oder erarbeitest Workarounds und erstellst spezifische Auswertungen (SQL) sowie Selektionen für CRM-Kampagnen
• Als Applikations-Manager:in Energieverrechnung agierst du als Schnittstelle zwischen Fachabteilungen und System und informierst die Benutzer:innen über Störungen und geplante Unterbrüche
• Du verantwortest die Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung der Betriebs-, Benutzer- und Schnittstellendokumentationen
• In dieser Rolle planst, führst und dokumentierst du das Change-Management (Releases, Funktionserweiterungen, neue Module) in Abstimmung mit Fachbereichen und Softwarelieferanten
• Als Applikations-Manager:in Energieverrechnung setzt du Qualitätssicherungsmassnahmen proaktiv um, arbeitest an der Weiterentwicklung von Schnittstellen und übernimmst (Teil-)Projektleitungen in internen Betriebsprojekten inklusive Unterstützung beim Aufbau des Applikationsportfolios und der Fachbereichs-Academy

• Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation; alternativ bringst du Erfahrung im EVU-Kundendienst oder in der Energieverrechnung mit
• Du profitierst idealerweise von einer Weiterbildung im Bereich Informatik, zum Beispiel in Wirtschaftsinformatik oder als Technikerin HF
• Du hast Berufserfahrung in der Applikationsbetreuung, in IT-Projekten sowie im Umgang mit innosolvenergy IS-E
• Du verstehst die Energie- und Netzwirtschaft und verfügst über betriebswirtschaftliche Kenntnisse
• Du hast Kenntnisse im Datenbank-Management und idealerweise Erfahrung mit 4GL-Programmiersprachen wie T-SQL oder CQL
• Du arbeitest gerne im Team, gehst Aufgaben selbständig, strukturiert und lösungsorientiert an und bewahrst auch in Stresssituationen Ruhe

In dieser Rolle übernimmst du das Management von Anwendungen, die zentrale Dienstleistungen in Bereichen wie Finanzen, Personal, Versicherung, Informatik, Marketing und Kommunikation, Einkauf, Recht und Engineering unterstützen. Du stellst sicher, dass diese Applikationen stabil, effizient und bedarfsgerecht eingesetzt werden und leistest damit einen wichtigen Beitrag zu reibungslosen Prozessen. Dabei koordinierst du die fachlichen Anforderungen, begleitest Anpassungen und Optimierungen und sorgst für eine kontinuierliche Weiterentwicklung der Lösungen. Zudem stehst du als kompetente Ansprechperson für Anwenderinnen und Anwender zur Verfügung und trägst dazu bei, dass die Applikationen den aktuellen und zukünftigen Bedürfnissen gerecht werden.

• Du wartest und entwickelst unsere Applikationslandschaft mit Schwerpunkt Baufsoftware technisch weiter
• In dieser Rolle übernimmst du in IT-Projekten die Mitarbeit sowie die Leitung von Teilprojekten
• Als Applikationsmanager*in verantwortest du das Change- und Release Management zugewiesener Applikationen und stellst deren Betrieb sicher
• Du analysierst, bewertest und priorisierst Serviceanforderungen und Störungsmeldungen
• In dieser Rolle stellst du den 2nd Level Support und das Incident Management in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern sicher
• Ausserdem planst du Schulungen, führst diese teilweise selber durch und unterstützt die Anwendung in Applikations- und Prozesshandhabung

• Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik HF/FH oder eine vergleichbare Ausbildung mit Weiterbildungen im Informatikumfeld
• Du verfügst über Erfahrung im Applikationsmanagement oder im IT-Projektmanagement
• Idealerweise hast du bereits Praxis im Requirements Engineering gesammelt
• Du bringst Kenntnisse in Datenbankmanagementsystemen mit und kannst SQL-Abfragen erstellen
• Du beherrschst mindestens eine Programmiersprache wie Powershell, Python oder eine andere
• Du kommunizierst sehr gut in Deutsch in Wort und Schrift, gute Französischkenntnisse sind von Vorteil