102 ERP / SAP / CRM - Consultant in Gstaad

Vom ersten Kundenkontakt bis zum langfristigen Service: Moderne CRM-Systeme bilden die gesamte Customer Journey ab. Diese Position bietet die Möglichkeit, anspruchsvolle Geschäftsprozesse mit Microsoft-Technologien neu zu denken und digitale Kundenerlebnisse nachhaltig zu verbessern.

• Entwicklung ganzheitlicher CRM-Lösungen für komplexe Geschäftsanforderungen

• Aufnahme und Analyse bestehender Customer- und Sales-Prozesse

• Gestaltung effizienter Prozesse für Vertrieb, Kundenservice und Marketing

• Beratung von Fachbereichen bei der digitalen Transformation

• Konzeption von Dynamics-365-Lösungsarchitekturen

• Umsetzung funktionaler Anforderungen innerhalb der Microsoft-Power-Platform-Welt

• Automatisierung wiederkehrender Geschäftsprozesse

• Aufbau intelligenter Workflows und digitaler Genehmigungsprozesse

• Planung und Begleitung von Systemintegrationen

• Unterstützung bei Datenmigrationen und Datenqualitätsprojekten

• Durchführung von Workshops, Requirements Engineering und Solution Design

• Weiterentwicklung bestehender CRM-Plattformen und Identifikation neuer Digitalisierungspotenziale

• Mehrjährige Erfahrung im CRM-, ERP- oder Business-Application-Umfeld

• Fundierte Kenntnisse von Microsoft Dynamics 365 oder vergleichbaren CRM-Plattformen

• Ausgeprägtes Verständnis für Geschäftsprozesse und digitale Kundeninteraktionen

• Erfahrung mit Microsoft Power Platform von Vorteil

• Kenntnisse in Prozessmodellierung und Requirements Engineering

• Technisches Verständnis für Schnittstellen und Cloud-Anwendungen

• Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit ausgeprägter Beratungskompetenz

• Selbstständige und konzeptionelle Arbeitsweise

• Begeisterung für neue Technologien und innovative Lösungsansätze

Wenn betriebswirtschaftliches Verständnis auf Technologie trifft, entstehen Lösungen mit echtem Mehrwert. Diese Position richtet sich an eine Persönlichkeit, die ERP-Systeme nicht nur administriert, sondern Geschäftsprozesse hinterfragt, verbessert und in moderne digitale Lösungen übersetzt.

• Verantwortung für anspruchsvolle Beratungsprojekte rund um moderne ERP-Prozesse

• Übersetzung fachlicher Anforderungen in praxistaugliche Systemlösungen

• Beratung von Unternehmen bei der Weiterentwicklung ihrer digitalen Prozesslandschaft

• Analyse bestehender Abläufe und Identifikation von Optimierungspotenzial

• Entwicklung effizienter Workflows und Automatisierungslösungen

• Konzeption und Umsetzung von Abacus-Funktionalitäten

• Begleitung von Kundenprojekten von der Anforderungsanalyse bis zur produktiven Einführung

• Koordination zwischen Fachbereichen, Projektteams und technischen Spezialisten

• Erstellung von Lösungskonzepten, Prozessdokumentationen und Entscheidungsvorlagen

• Begleitung von Migrationen, Systemanpassungen und funktionalen Erweiterungen

• Kontinuierliche Weiterentwicklung der eingesetzten ERP-Lösungen und Prozesse

• Mitarbeit bei der Einführung neuer digitaler Tools und Technologien

• Studium oder Ausbildung in Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaft oder einem verwandten Bereich

• Berufserfahrung im ERP-Umfeld, in der Business-Analyse oder IT-Beratung

• Praxiskenntnisse mit Abacus von Vorteil

• Verständnis für Finanz-, Personal-, Administrations- oder andere Unternehmensprozesse

• Erfahrung in Requirements Engineering oder Prozessanalyse

• Strukturierte, unternehmerische und eigenverantwortliche Arbeitsweise

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern

• Interesse an Digitalisierung, Automatisierung und modernen Business-Technologien

Eine vielseitige Position im ERP-Umfeld bietet die Möglichkeit, Geschäftsprozesse aktiv zu optimieren und die Weiterentwicklung einer etablierten ABACUS-Lösung mitzugestalten. Gesucht wird eine lösungsorientierte Persönlichkeit, die gerne zwischen Fachbereich, IT und externen Dienstleistern vermittelt.

Sie begleiten Anforderungen von der Analyse bis zur Umsetzung und wirken bei ERP-Projekten sowie internationalen Applikations-Rollouts mit. Zusätzlich unterstützen Sie die Organisation bei Supportfragen und tragen zur kontinuierlichen Digitalisierung der Prozesse bei.

• Betreuung der Fachanwender im 1st- und 2nd-Level-Support für ABACUS

• Aufnehmen, bewerten und Umsetzen von Anforderungen aus den Fachabteilungen

• Entwickeln und Weiterentwickeln effizienter Geschäftsprozesse

• Steuerung externer Partner bei komplexeren Support- und Systemthemen

• Mitarbeit bzw. Leitung von ERP-Implementierungsprojekten und internationalen Rollouts

• Dokumentieren von Lösungen, Prozessen und Supportfällen sowie Pflege des Ticketingsystems

• Abgeschlossene Ausbildung und mehrjährige Praxiserfahrung als ABACUS-Anwender oder im ERP-Support

• Gute Kenntnisse in ABACUS FIBU, DEBI, KREDI und PROJ

• Sicherer Umgang mit Datenbanksystemen und gutes Verständnis für Geschäftsprozesse

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit

• Erfahrung mit weiteren ABACUS-Modulen, BPE, ATK/System, Reports oder Dashboards von Vorteil

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. B2); Erfahrung mit ERP-Implementierungen und Systemupdates von Vorteil

Für die Betreuung und Weiterentwicklung einer zentralen ERP-Lösung wird eine erfahrene Persönlichkeit mit fundierten ABACUS-Kenntnissen gesucht. Sie unterstützen interne Fachbereiche bei der Optimierung von Geschäftsprozessen und fungieren als wichtige Schnittstelle zwischen Anwendern, IT und externen Partnern.

Neben dem operativen Support übernehmen Sie Aufgaben in ERP-Projekten, bei Rollouts und bei der Weiterentwicklung digitaler Prozesse. Dabei bringen Sie Ihr Verständnis für Kosten, Nutzen und effiziente Systemlösungen gezielt ein.

• Unterstützung des 1st- und 2nd-Level-Supports für ABACUS

• Analyse von Anforderungen und Umsetzung geeigneter Lösungen innerhalb des ERP-Systems

• Definition, Optimierung und Dokumentation von Geschäftsprozessen

• Koordination des 2nd-Level-Supports mit externen ABACUS-Partnern

• Planung und Umsetzung von ERP-Implementierungen sowie Begleitung internationaler Rollouts

• Pflege des Ticketingsystems und Sicherstellung einer nachvollziehbaren technischen Dokumentation

• Abgeschlossene Berufsausbildung sowie mehrjährige Erfahrung mit ABACUS, insbesondere FIBU, Debitoren, Kreditoren und Projektmanagement

• Erfahrung im Umgang mit Datenbanken

• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise sowie ausgeprägtes Prozessverständnis

• Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit Teamfähigkeit und Durchsetzungsvermögen

• Ausgeprägtes Kostenbewusstsein und Fähigkeit zur Beurteilung von Kosten und Nutzen

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse auf mindestens B2-Niveau

Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich Innenausbau und individuelle Fertigungslösungen. Mit hoher Fachkompetenz und modernen Produktionsverfahren werden anspruchsvolle Projekte für Privat- und Geschäftskunden umgesetzt. Qualität, Präzision und eine kundenorientierte Arbeitsweise stehen dabei im Mittelpunkt.

• Leitung und Umsetzung von Abacus-Projekten und Teilprojekten mit Fokus auf SVM und ABEA

• Betreuung, Parametrisierung und Weiterentwicklung der Abacus-Module sowie ERP-gestützter Geschäftsprozesse

• Durchführung von Business Analyse und Requirements Engineering inklusive Spezifikationen, Use-Cases und Testunterlagen

• Konzeption von Prozessen, Reports und Auswertungen sowie Weiterentwicklung von Schnittstellen zu Drittsystemen

• Durchführung von 2nd Level Support und Anwenderschulungen sowie Koordination interner und externer Fachpartner

• Nachweisbare Projektleitungserfahrung sowie zwingende Praxiserfahrung mit Abacus SVM und ABEA

• Fundierte Kenntnisse in der Parametrisierung von Abacus-Modulen und Optimierung komplexer ERP-Prozesse

• Gute Erfahrung in Business Analyse und Requirements Engineering; Kenntnisse in AbaBau von Vorteil

• Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hohem Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein

• Ausgeprägte IT- und Digitalisierungsaffinität sowie Freude an der Weiterentwicklung von ERP-Lösungen

Gesucht wird eine erfahrene Persönlichkeit für den technischen Betrieb und die Weiterentwicklung einer unternehmensweiten Applikationslandschaft mit Schwerpunkt auf branchenspezifischer Business Software. Die Position verbindet Application Management, IT-Projekte, Support und Requirements Engineering.

• Technische Wartung, Betrieb und kontinuierliche Weiterentwicklung von Business-Applikationen

• Mitarbeit in IT-Projekten sowie selbstständige Leitung und Koordination von Teilprojekten

• Verantwortung für Change Management, Release Management und stabilen Betrieb zugewiesener Applikationen

• Analyse und Priorisierung von Serviceanforderungen und Incidents sowie Sicherstellung des 2nd Level Support

• Begleitung von Implementierungen und Prozessoptimierungen sowie Planung und Durchführung von Anwenderschulungen

• Studium in (Wirtschafts-)Informatik HF/FH oder vergleichbare Ausbildung mit relevanter IT-Weiterbildung

• Berufserfahrung in IT Application Management oder Projektmanagement, idealerweise ergänzt durch Requirements Engineering

• Kenntnisse in SQL sowie Scripting und Automatisierung mit PowerShell, Python oder vergleichbaren Technologien

• Erfahrung im Incident-, Change- und Release-Umfeld sowie ausgeprägtes Verständnis für Applikationen und Geschäftsprozesse

• Sehr gute Deutschkenntnisse, Französisch von Vorteil sowie analytische und selbstständige Arbeitsweise

ERP-Systeme sind das digitale Rückgrat moderner Unternehmen. Gesucht wird eine Persönlichkeit, die betriebswirtschaftliche Abläufe versteht und mit Microsoft Dynamics 365 robuste, automatisierte und zukunftsfähige Unternehmensprozesse gestaltet.

• Beratung bei der Einführung und Weiterentwicklung von Microsoft Dynamics 365 ERP

• Analyse und Optimierung komplexer Geschäftsprozesse

• Entwicklung individueller Lösungskonzepte für unterschiedliche Unternehmensbereiche

• Begleitung von ERP-Projekten von der Anforderungsaufnahme bis zur produktiven Einführung

• Beratung in Bereichen wie Finance, Einkauf, Verkauf, Logistik und Supply Chain

• Konfiguration und Weiterentwicklung von Dynamics-365-Funktionalitäten

• Digitalisierung und Automatisierung bestehender Geschäftsprozesse

• Erstellung von Fachkonzepten und funktionalen Spezifikationen

• Durchführung von Workshops mit Fachbereichen und Key Usern

• Unterstützung bei Migrationen, Schnittstellen und Systemintegrationen

• Analyse von bestehenden ERP-Prozessen und Identifikation von Optimierungspotenzial

• Zusammenarbeit mit Entwicklern, Solution Architects und Projektleitern

• Studium oder Ausbildung in Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung in der ERP-Beratung oder im Business-Application-Umfeld

• Kenntnisse in Microsoft Dynamics 365 Finance & Supply Chain Management oder Business Central

• Fundiertes Verständnis betriebswirtschaftlicher Prozesse

• Erfahrung mit Requirements Engineering und Prozessanalyse

• Technisches Verständnis für Integrationen und moderne Cloud-Systeme

• Analytische und strukturierte Denkweise

• Hohe Eigenverantwortung und ausgeprägte Beratungskompetenz

• Interesse an Digitalisierung und Prozessautomatisierung

Digitale Kundenprozesse sind längst mehr als klassische CRM-Verwaltung. Gesucht wird eine Persönlichkeit, die Geschäftsprozesse versteht, Microsoft Dynamics 365 intelligent einsetzt und aus Kundenanforderungen skalierbare digitale Lösungen entwickelt.

• Beratung und Betreuung von Unternehmen bei der Weiterentwicklung ihrer CRM-Landschaft

• Analyse von Vertriebs-, Marketing- und Serviceprozessen

• Konzeption moderner CRM-Lösungen auf Basis von Microsoft Dynamics 365

• Übersetzung fachlicher Anforderungen in technische und funktionale Lösungskonzepte

• Optimierung von Sales-, Customer-Service- und Customer-Journey-Prozessen

• Konfiguration und Erweiterung von Dynamics-365-Anwendungen

• Entwicklung und Optimierung von Workflows, Automatisierungen und Business Rules

• Begleitung von CRM-Projekten von der Anforderungsanalyse bis zum Go-Live

• Integration von Dynamics 365 in bestehende Systemlandschaften

• Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Entwicklern und weiteren Stakeholdern

• Durchführung von Workshops und Präsentationen

• Identifikation neuer Möglichkeiten zur Prozessautomatisierung und Digitalisierung

• Studium oder Ausbildung in Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaft oder einem vergleichbaren Bereich

• Erfahrung in der Beratung oder Implementierung von CRM-Systemen

• Kenntnisse in Microsoft Dynamics 365 CRM

• Verständnis für Vertriebs-, Marketing- oder Serviceprozesse

• Erfahrung mit Requirements Engineering und Prozessanalyse

• Interesse an Cloud-Technologien und moderner Business-Software

• Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Fähigkeit, zwischen Business und IT zu vermitteln

• Freude an anspruchsvollen Kundenprojekten und digitalen Transformationsvorhaben

ERP-Projekte verbinden heute Fachprozesse, Technologie und strategische Unternehmensentwicklung. Gesucht wird eine analytisch starke Persönlichkeit, die Geschäftsprozesse versteht, digitale Lösungen entwickelt und Unternehmen bei der Weiterentwicklung ihrer Abacus-Landschaft begleitet.

• Analyse und Optimierung bestehender Geschäftsprozesse in enger Zusammenarbeit mit Fachabteilungen

• Konzeption und Umsetzung von Abacus-Lösungen entlang individueller Kundenanforderungen

• Beratung bei der Digitalisierung und Automatisierung von Finanz-, HR- und administrativen Prozessen

• Begleitung von ERP-Einführungen, Weiterentwicklungen und Release-Projekten

• Aufnahme, Strukturierung und Übersetzung von Business-Anforderungen in technische Lösungskonzepte

• Konfiguration und Parametrisierung von Abacus-Modulen

• Unterstützung bei Schnittstellen, Datenflüssen und Integrationen zu weiteren Systemen

• Durchführung von Workshops und Schulungen für Key User und Fachanwender

• Analyse von Fehlerbildern und Entwicklung nachhaltiger Lösungsansätze

• Mitarbeit an innovativen Themen wie Prozessautomatisierung, Workflow-Management und digitalem Dokumentenmanagement

• Ausbildung oder Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung in der Beratung, Betreuung oder Implementierung von ERP-Systemen

• Gute Kenntnisse von Abacus oder vergleichbaren Business-Software-Lösungen

• Ausgeprägtes Verständnis für betriebswirtschaftliche Prozesse

• Analytische und lösungsorientierte Denkweise

• Fähigkeit, komplexe Anforderungen verständlich zu strukturieren

• Freude an Kundenkontakt, Projektarbeit und digitalen Transformationsprozessen

• Selbstständige Arbeitsweise und hohes Qualitätsbewusstsein