96 ERP / SAP / CRM - Consultant in Gunzwil

Unser Kunde ist ein international erfolgreiches Schweizer Produktionsunternehmen mit einer starken Markenidentität und globaler Präsenz. Das Unternehmen verbindet langjährige Tradition mit modernen Technologien, hoher Innovationskraft und konsequenten Qualitätsstandards. Mitarbeitende profitieren von einem stabilen und zukunftsorientierten Arbeitsumfeld.

• Du konzipierst und setzt Kundenbindungsmassnahmen um
• In dieser Rolle steuerst du die Weiterentwicklung der Community-Plattform
• Als CRM Manager entwickelst du Community Management auf der eigenen Plattform
• Du analysierst und optimierst Reviews und NPS sowie erstellst regelmässige Reportings
• Du führst Kundendatenanalysen durch und erstellst regelmässige Reportings
• Du unterstützt die globalen Märkte bei CRM-Themen im Bereich Community Management

• Du hast ein abgeschlossenes Bachelorstudium in Betriebswirtschaft, Marketing, Kommunikation oder einem vergleichbaren Fachgebiet
• Du bringst mindestens 4–5 Jahre Berufserfahrung im Marketing mit, davon mindestens 2 Jahre im Bereich CRM
• Du hast Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung von Massnahmen zur Kundenbindung und Kundenentwicklung
• Du verfügst über fundierte Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen und/oder Community Plattformen
• Du besitzt ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie ein breites und fundiertes Verständnis von CRM-Themen
• Du hast sehr gute Kommunikations- und Zusammenarbeitskompetenz sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern

Komplexe IT-Landschaften brauchen Menschen, die nicht nur Systeme betreiben, sondern deren Zukunft aktiv gestalten. Diese Position richtet sich an erfahrene Engineers mit Freude an Linux, Automation und moderner Plattformtechnologie, die Stabilität mit Innovation verbinden und technische Lösungen nachhaltig voranbringen möchten.

• Engineering und kontinuierliche Optimierung einer anspruchsvollen Enterprise-IT-Plattform

• Betrieb und Weiterentwicklung zentraler Applikations-, System- und Integrationsservices

• Sicherstellung robuster, hochverfügbarer und sicherer Betriebsumgebungen

• Technische Analyse von Incidents, Performance-Problemen und systemübergreifenden Fehlern

• Entwicklung automatisierter Betriebsabläufe und Self-Service-Lösungen

• Standardisierung von Deployments, Konfigurationen und wiederkehrenden Operations-Tasks

• Aufbau und Optimierung von Observability für Applikationen und Infrastruktur

• Unterstützung bei technischen Migrationen, Upgrades und Modernisierungsprojekten

• Zusammenarbeit mit internen Product- und Service-Verantwortlichen sowie spezialisierten Partnern

• Beratung bei technischen Fragestellungen rund um Architektur, Betrieb und Systemintegration

• Entwicklung von technischen Standards und Best Practices

• Pflege von Architektur-, Betriebs- und Lösungsdokumentationen

• Aktive Mitarbeit in agilen Teams und interdisziplinären Technologieprojekten

• Fundierte Ausbildung oder höhere Weiterbildung im Bereich Informatik

• Mehrjährige Erfahrung als System Engineer, Infrastructure Engineer, Platform Engineer, Application Engineer oder in einer ähnlichen technischen Rolle

• Sehr gute Kenntnisse im Linux-Umfeld

• Erfahrung mit hochverfügbaren IT-Services und komplexen Systemlandschaften

• Praxis in Automation, Scripting und moderner Systemadministration

• Verständnis für Netzwerk-, Security-, Datenbank- und Applikationsabhängigkeiten

• Erfahrung mit DevOps-Prinzipien und agilen Arbeitsmethoden

• Lösungsorientiertes Denken sowie Freude daran, technische Probleme an der Ursache zu lösen

• Hohe Eigenverantwortung und Interesse an modernen Technologien

Cloud Transformation mitgestalten

• Du begleitest Unternehmen auf ihrem Weg von klassischen SAP-Landschaften hin zu modernen Cloud-Lösungen und entwickelst gemeinsam mit ihnen passende Transformationsstrategien.

• Du analysierst bestehende Umgebungen, entwirfst Architekturen und Roadmaps und sorgst dafür, dass aus strategischen Ideen umsetzbare Lösungen werden.

Beratung mit technischem Tiefgang

• Du berätst Kunden bereits in frühen Konzept- und Presales-Phasen rund um SAP Cloud ERP und bringst dabei technisches Know-how und Beratungskompetenz zusammen.

• Du koordinierst Anforderungen, moderierst Abstimmungen und sorgst dafür, dass Kundenbedürfnisse in klaren technischen Lösungen münden.

• Du begleitest Projekte von der Konzeption bis zur Umsetzung und übernimmst dabei auch selbst Verantwortung für die Realisierung.

Technologien voranbringen

• Du evaluierst neue Technologien, entwickelst Standards und Prototypen und beobachtest aktuelle Entwicklungen im SAP-Cloud-Umfeld.

• Du arbeitest im Functional Excellence Team SAP Cloud an der Weiterentwicklung des Portfolios und bringst eigene Ideen in die strategische Ausrichtung ein.

• Du hast ein Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Informatikaus- und Weiterbildung mit entsprechender Praxiserfahrung abgeschlossen.

• Du bringst mehrere Jahre Erfahrung in der SAP-Technologieberatung und/oder System- bzw. Datenbankadministration mit.

• Du kennst SAP Cloud ERP Private, SAP BTP und S/4HANA sowie die dazugehörigen Architektur- und Infrastrukturthemen aus der Praxis.

• Du hast idealerweise mit Azure, AWS oder GCP gearbeitet und verstehst die Anforderungen von Hyperscaler-Umgebungen im SAP-Betrieb.

• Du verfügst von Vorteil über entsprechende SAP- oder Hyperscaler-Zertifizierungen.

• Du trittst gegenüber Kunden sicher auf, kommunizierst klar und bringst eine ausgeprägte Dienstleistungs- und Teamorientierung mit.

• Du arbeitest engagiert und zuverlässig und fühlst dich in einem Umfeld mit intensivem Kundenkontakt wohl.

• Du verfügst über ausgezeichnete Deutschkenntnisse und idealerweise gute Englischkenntnisse.

Du hältst kritische IT-Services am Laufen, denkst bei Störungen analytisch und entwickelst bestehende Plattformen konsequent weiter. Gesucht ist eine technisch starke Persönlichkeit, die komplexe Systemlandschaften versteht, Verantwortung übernimmt und den IT-Betrieb mit modernen Methoden auf das nächste Level bringt.

• Technische Verantwortung für den stabilen Betrieb geschäftskritischer Applikationen, Plattformen und IT-Services

• Analyse und nachhaltige Behebung komplexer Störungen inklusive Root-Cause-Analysen

• Überwachung von Verfügbarkeit, Performance, Kapazität und Security-relevanten Ereignissen

• Optimierung bestehender Betriebsprozesse durch Automation, Scripting und standardisierte Workflows

• Betreuung und Weiterentwicklung von Linux- und Unix-basierten Systemlandschaften

• Unterstützung bei Releases, Deployments, Updates und technischen Changes

• Enge Zusammenarbeit mit Service Ownern, Software-Teams und externen Spezialisten

• Technische Steuerung und Begleitung von 2nd-Level- und 3rd-Level-Aktivitäten

• Aufbau moderner Monitoring- und Observability-Lösungen

• Mitarbeit bei Architekturentscheidungen und der Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur

• Erstellung technischer Konzepte, Betriebsdokumentationen und Runbooks

• Mitarbeit in bereichsübergreifenden IT-Projekten und Transformationsinitiativen

• Bereitschaft für geplante Wartungsfenster und definierte Pikett- bzw. Bereitschaftseinsätze

• Höhere Ausbildung in Informatik oder vergleichbare technische Qualifikation

• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Betrieb, als System Engineer, Platform Engineer, Application Engineer oder vergleichbarer Funktion

• Fundierte Praxis mit Linux- oder Unix-Systemen

• Erfahrung mit komplexen Applikations- und Infrastrukturumgebungen

• Ausgeprägtes Verständnis für IT-Service-Management, Verfügbarkeit, Security und Lifecycle Management

• Analytische Fähigkeiten bei technischen Störungen und komplexen Fehlerbildern

• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch

• Freude an Automation, Digitalisierung und kontinuierlicher Optimierung

• Ganzheitliche Betreuung von Kundenprojekten – von der Anforderungsanalyse und Beratung über die Konzeption bis zur technischen Umsetzung und Weiterentwicklung

• Planung, Implementierung und Optimierung moderner Microsoft-365- und Endpoint-Umgebungen mit Entra ID, Intune, Teams und SharePoint

• Entwicklung und Umsetzung von Automatisierungs- und AI-Lösungen mit Microsoft Copilot, Power Automate, PowerShell und Microsoft Graph

• Beratung von Unternehmen bei der Digitalisierung und Modernisierung von Geschäftsprozessen sowie Übersetzung technischer Möglichkeiten in konkrete Business-Lösungen

• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen, Identifikation neuer Geschäftspotenziale sowie Unterstützung bei Pre-Sales, Solution Consulting und Akquisition

• Mehrjährige praktische Erfahrung im Microsoft-365-Umfeld, insbesondere mit Entra ID, Intune, Teams und SharePoint

• Fundierte Kenntnisse in Endpoint Management, Softwarepaketierung und Modern Workplace sowie Erfahrung mit der Administration moderner Client-Umgebungen

• Erfahrung oder ausgeprägtes Interesse an KI, Microsoft Copilot und IT-Automatisierung mit Power Automate, PowerShell und Graph API

• Ausgeprägte Beratungs- und Kommunikationskompetenz sowie die Fähigkeit, komplexe technische Lösungen verständlich und überzeugend gegenüber Entscheidungsträgern zu vermitteln

• Unternehmerische Denkweise, hohe Eigenverantwortung und Umsetzungsstärke sowie idealerweise Erfahrung in Kundenberatung, Pre-Sales, Solution Consulting oder Business Development

• Du verantwortest Kundenprojekte ganzheitlich – von der Aufnahme und Analyse der Anforderungen über die technische Konzeption bis zur Implementierung und kontinuierlichen Weiterentwicklung.

• Du konzipierst, implementierst und optimierst moderne Microsoft-365- und Modern-Workplace-Lösungen mit Entra ID, Intune, Teams und SharePoint.

• Du entwickelst innovative Automatisierungs- und AI-Lösungen mit Microsoft Copilot, Power Automate, PowerShell und Microsoft Graph und integrierst diese nachhaltig in bestehende Umgebungen.

• Du berätst Kunden bei der Digitalisierung und Modernisierung ihrer IT- und Geschäftsprozesse und entwickelst aus fachlichen Anforderungen passende technische Lösungen.

• Du baust nachhaltige Kundenbeziehungen auf, erkennst neue Potenziale und wirkst aktiv bei Pre-Sales, Solution Consulting und Business Development mit.

• Mehrjährige Erfahrung im Microsoft-365-Umfeld mit fundierten Kenntnissen in Entra ID, Intune, Teams und SharePoint.

• Praxiserfahrung mit Endpoint Management, Softwarepaketierung und Modern Workplace sowie der Administration moderner Client- und Cloud-Umgebungen.

• Gute Kenntnisse oder ausgeprägtes Interesse an AI, Microsoft Copilot und IT-Automatisierung sowie Erfahrung mit Power Automate, PowerShell und Microsoft Graph.

• Ausgeprägte Beratungs- und Kommunikationsfähigkeit sowie die Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich auf unterschiedlichen Management- und Fachstufen zu vermitteln.

• Unternehmerische und lösungsorientierte Denkweise, hohe Eigenverantwortung und Umsetzungsstärke sowie idealerweise Erfahrung in Kundenberatung, Pre-Sales, Solution Consulting oder Business Development.

Für ein etabliertes Schweizer Technologieunternehmen suchen wir eine engagierte Persönlichkeit. Das Unternehmen entwickelt und produziert hochwertige Komponenten und Werkstofflösungen für anspruchsvolle industrielle Anwendungen und steht für Qualität, Zuverlässigkeit sowie kontinuierliche Weiterentwicklung. Ein modernes Arbeitsumfeld und abwechslungsreiche Aufgaben zeichnen den Arbeitgeber aus.

Im Kundenauftrag suchen wir einen erfahrenen SAP Business Analyst PP/DS & WM für die fachliche Betreuung und kontinuierliche Weiterentwicklung zentraler SAP-Prozesse in einem produzierenden Unternehmen. Sie analysieren und optimieren Produktions-, Planungs- und Logistikprozesse, begleiten Digitalisierungsvorhaben und beraten die Fachbereiche bei der Konzeption und Umsetzung passender SAP-Lösungen.

• Fachliche Betreuung und Weiterentwicklung der SAP-Module PP/DS und WM

• Analyse und Optimierung von Produktions-, Planungs- und Logistikprozessen

• Beratung der Fachbereiche bei der Konzeption und Umsetzung von SAP-Lösungen

• Aufnahme, Bewertung und Umsetzung von Business Requirements

• Weiterentwicklung und Digitalisierung bestehender SAP-Prozesse

• Begleitung von SAP-Projekten und Prozessoptimierungen

• Koordination mit internen Fachbereichen und externen SAP-Partnern

• Analyse von Systemanforderungen und Erarbeitung nachhaltiger Lösungskonzepte

• Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Weiterbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaft

• Mehrjährige Erfahrung im SAP-Umfeld eines produzierenden Unternehmens

• Fundierte Kenntnisse in SAP PP/DS und SAP WM

• Erfahrung in der Optimierung und Digitalisierung von Produktions- und Logistikprozessen

• Ausgeprägtes Verständnis für die Verbindung von Business-Prozessen und SAP-Lösungen

• Du begleitest Kunden bei ihrer Cloud Transformation und unterstützt sie bei der Überführung bestehender SAP-Systeme in moderne Cloud-Umgebungen.

• Du übernimmst die Planung, Koordination und Beratung bei nationalen und internationalen SAP-Transformationsprojekten.

• Du analysierst bestehende Systemlandschaften, entwickelst passende Architekturkonzepte und begleitest deren Umsetzung.

• Du erarbeitest individuelle Roadmaps für die Cloud-Transformation und packst auch bei der praktischen Realisierung aktiv mit an.

• Du berätst Neu- und Bestandskunden bereits in der Presales- und Konzeptphase und zeigst mögliche Wege Richtung SAP Cloud ERP auf.

• Du koordinierst Kundenanforderungen und stellst eine klare Kommunikation zwischen Kunden, Projektteams und weiteren Beteiligten sicher.

• Du evaluierst neue Technologien, entwickelst technische Standards und setzt bei Bedarf Prototypen im SAP-Umfeld um.

• Du bringst dich aktiv in das Functional Excellence Team SAP Cloud ein und gestaltest die Weiterentwicklung des Portfolios mit.

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik oder über eine vergleichbare Informatikaus- und Weiterbildung mit entsprechender Praxiserfahrung.

• Du bringst mehrere Jahre Berufserfahrung in der SAP-Technologieberatung und/oder System- bzw. Datenbankadministration mit.

• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in SAP Cloud ERP Private, SAP BTP und S/4HANA sowie über ein gutes Verständnis ihrer Architekturen und Infrastrukturanforderungen.

• Du hast idealerweise Erfahrung mit Hyperscalern wie Azure, AWS oder GCP für den Betrieb von SAP-Lösungen.

• Du verfügst von Vorteil über Zertifizierungen im Bereich SAP Technology und/oder bei einem Hyperscaler.

• Du überzeugst durch ausgeprägte Kunden-, Dienstleistungs- und Teamorientierung sowie durch sichere Kommunikation.

• Du arbeitest engagiert, zuverlässig und selbstständig und hast Freude an einem intensiven Austausch mit Kunden.

• Du kommunizierst ausgezeichnet auf Deutsch und verfügst idealerweise über gute Englischkenntnisse.

Rocken® ist in der Rekrutierung von Talenten und Experten aus IT Consulting und Software Engineering spezialisiert. Wir kollaborieren mit den spannendsten, Schweizer IT Softwarehersteller und Beratungsfirmen. Wir stellen einhergehend ein Netz an etablierten Unternehmungen digital und transparent durch unsere geschlossene Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Damit unsere Partner ihre Projekte erfolgreich stemmen können, braucht es ein Zusammenspiel verschiedener Fachspezialisten aus den Bereichen: Agile Business Analyse, Requirements Engineering, Project Management, Software Engineering, Architektur, DevOps, und Security.

Hast du Lust auf eine neue Herausforderung? Dann profitiere als Rocken® Talent von unserer breiten Vernetzung und lass dir spannende Jobs vorstellen.

In deiner Rolle unterstützt du das ServiceNow-Team bei der Weiterentwicklung der Plattform und arbeitest an neuen Lösungen rund um KI, Automatisierung und digitale Services. Gemeinsam mit Fachbereichen, Kunden und Engineering-Teams identifizierst du Potenziale, entwickelst neue Ansätze und hilfst mit, innovative ServiceNow-Funktionalitäten erfolgreich einzusetzen.

• Weiterentwicklung der ServiceNow-Plattform

• Mitarbeit bei der Umsetzung von KI- und Automatisierungsinitiativen

• Analyse von Anforderungen und Entwicklung praxisnaher Lösungen

• Evaluation neuer ServiceNow-Funktionalitäten und KI-Features

• Mitarbeit bei Proof of Concepts und Pilotprojekten

• Unterstützung beim Einsatz von Now Assist, Virtual Agent und weiteren intelligenten ServiceNow-Funktionen

• Automatisierung von Abläufen mit Flow Designer und IntegrationHub

• Mitarbeit bei der Definition von Standards und Best Practices

• Wissensaustausch innerhalb des Teams

• Erfahrung als ServiceNow Engineer, Developer oder Consultant

• Kenntnisse in ServiceNow ITSM sowie idealerweise weiteren Modulen wie CSM oder ITOM

• Erfahrung mit Workflows, Flow Designer oder Integrationen

• Interesse an den Möglichkeiten von KI, GenAI und Automatisierung

• Freude daran, neue Technologien auszuprobieren und in Lösungen zu überführen

• Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutsch- und Englisch Kenntnisse