52 ERP / SAP / CRM - Consultant in Mühlehorn

• Du verantwortest die Betreuung und Weiterentwicklung des Innosolvenergy-Systems im operativen Umfeld

• Du analysierst und optimierst Prozesse entlang des Meter-to-Cash-Workflows

• Du fungierst als zentrale Ansprechperson für Themen rund um Energieverrechnung und Systemprozesse

• Du unterstützt die Einführung neuer Produkte sowie die Anpassung bestehender Abläufe

• Du übernimmst koordinative Aufgaben und arbeitest aktiv an der Weiterentwicklung von Prozessen mit

• Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Innosolvenergy oder einer anderen Softwarelösung im Energiesektor

• Erfahrung in der Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen

• Strukturierte, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise

• Sicheres Auftreten im Austausch mit verschiedenen Ansprechpartnern

• Kenntnisse in MS Office 365 sowie idealerweise in Abacus oder EDM-Systemen

• Sicherstellung des Betriebs sowie der Weiterentwicklung von SAP SuccessFactors, SAP HCM und angebundenen HR-Applikationen

• Analyse, Bearbeitung und Koordination von Störungen, Changes und neuen Business-Anforderungen

• Planung und Durchführung von Systemupdates, Wartungsarbeiten und technischen Anpassungen

• Definition und Betreuung von Schnittstellen zwischen SAP-Systemen und angebundenen Applikationen

• Leitung und Mitarbeit in ICT- und ERP-Projekten in enger Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und externen Partnern

• Mehrjährige Erfahrung als SAP Business Analyst mit Schwerpunkt SuccessFactors und SAP HCM

• Sehr gute Kenntnisse in SAP HCM (ECC) sowie idealerweise Erfahrung mit SAP S/4HANA

• Erfahrung als SAP Key User oder in der Betreuung geschäftskritischer HR-Systeme von Vorteil

• Idealerweise Erfahrung im Gesundheits- oder Spitalumfeld

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ausgeprägte Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten

In dieser Rolle gestaltest du anspruchsvolle SAP-SD-Lösungen im industriellen Umfeld und sorgst dafür, dass Vertriebsprozesse vom Order-to-Cash-Ende her durchgängig funktionieren. Du übernimmst die Verantwortung dafür, Anforderungen fachlich und technisch so umzusetzen, dass ein klarer Business Value entsteht. Du analysierst bestehende Abläufe in produktiven SAP-Systemen, identifizierst Optimierungspotenziale und setzt diese eigenständig um. Dabei nutzt du deinen technischen Tiefgang, um komplexe Zusammenhänge zu durchdringen und nachhaltige Lösungen zu entwickeln. Du handelst mit hohem Gestaltungsfreiraum, triffst Entscheidungen in kurzen Abstimmungswegen und übernimmst gerne Verantwortung für deine Ergebnisse.

• Beratung der Fachbereiche im SAP SD Umfeld mit Fokus auf End-to-End Order-to-Cash Prozesse

• Analyse, Gestaltung und Optimierung komplexer Geschäftsprozesse von Angebotserstellung bis Rechnungsstellung

• Durchführung und Sicherstellung von SAP SD Customizing inkl. sauberer Dokumentation im Betriebshandbuch

• Übernahme der technischen Fehleranalyse sowie Unterstützung im 2nd-Level-Support

• Mitarbeit in internationalen Rollout-Projekten sowie Verbindung von SAP-Standardlösungen mit individuellen Erweiterungen

• Abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik oder gleichwertige Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung als SAP SD Consultant, idealerweise im industriellen Umfeld

• Sehr gute Customizing-Kenntnisse sowie tiefes Verständnis der SAP SD Prozesslandschaft, vorzugsweise in S/4HANA

• Von Vorteil: Kenntnisse in ABAP oder Debugging sowie SAP-Logistik-Umfeld

• Kommunikationsstark, businessnah und sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse, Reisebereitschaft

In dieser Rolle gestaltest du moderne, skalierbare Anwendungen und APIs, die die SAP BTP- und Cloud-Integration-Landschaft mit Cloud-Services verbinden, Automatisierung vorantreiben und KI/ML-Fähigkeiten in Unternehmensprozesse einbinden. Du übernimmst die Verantwortung für anspruchsvolle Integrations- und KI-Projekte auf Basis von SAP-Technologien wie BTP, CPI, Fiori Elements, RAP und CAP in einer zeitgemässen S/4HANA-Umgebung. Dabei nutzt du moderne Plattformen wie Azure, GenAI und Databricks, um innovative, datengetriebene Lösungen zu entwickeln. Du arbeitest eng mit verschiedenen Stakeholdern zusammen, um Anforderungen zu verstehen, technische Konzepte zu erarbeiten und zukunftsfähige Integrationsarchitekturen umzusetzen. Zusätzlich treibst du durch kontinuierliche Weiterbildung, Zertifizierungen und den Austausch in Fachkreisen deine eigene Expertise im Bereich Cloud-Integration und KI gezielt voran.

• Du entwirfst und erstellst CPI iFlows, OData/REST-APIs und ereignisgesteuerte Integrationen auf SAP BTP.
• In dieser Rolle implementierst du moderne Fiori-Elements-Anwendungen mit SAPUI5, RAP, CAP und CDS-Views.
• Als KI-gestützte Cloud-Integrationsentwicklung SAP verbindest du Azure AI Foundry und produktive GenAI-Use-Cases mit SAP S/4HANA über SAP API Management.
• Du richtest FastMCP-Server und agentenbasierte KI-Pipelines ein, die SAP-Daten auslesen und umsetzbare Empfehlungen generieren.
• In dieser Rolle wirkst du an Azure-Databricks-Datenpipelines und ML-Bereitstellungen mit und erweiterst dein Know-how im Data-&-AI-Umfeld.
• Du stellst einen Clean Core sicher und übernimmst Ende-zu-Ende-Verantwortung für deinen Code inklusive CI/CD, automatisierter Tests und Dokumentation.

• Du verfügst über einen Bachelor- oder Masterabschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Fachgebiet.
• Du hast praktische Erfahrung mit SAP BTP, SAP CPI oder SAP Fiori / SAPUI5, idealerweise aus Projekten, Nebentätigkeiten oder Testumgebungen.
• Du beherrschst REST/OData-APIs und JSON sicher und kannst API-Payloads lesen, analysieren und debuggen.
• Programmierkenntnisse in Python oder JavaScript/TypeScript gehören zu deinem Alltag – du entwickelst aktiv Code statt nur zu konfigurieren.
• Du interessierst dich nachweislich für KI-Themen wie LLMs, RAG, Prompt Engineering oder Agent-Frameworks und verfolgst aktuelle Entwicklungen.
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift zeichnen dich aus; Deutschkenntnisse sind ein klarer Vorteil.

In dieser Rolle gestaltest du aktiv die Weiterentwicklung und Optimierung des ERP-Systems und sorgst dafür, dass Geschäftsprozesse effizient, transparent und zukunftsfähig abgebildet werden. Du übernimmst die Verantwortung für die Analyse bestehender Abläufe, identifizierst Verbesserungspotenziale und setzt diese gemeinsam mit den Stakeholdern in tragfähige Lösungen um. Dabei konzipierst, dokumentierst und testest du Anpassungen im System und stellst sicher, dass neue Prozesse stabil und nutzerfreundlich eingeführt werden. Du begleitest Anwender:innen im Alltag, schulst sie im Umgang mit dem ERP-System und fungierst als kompetente Ansprechperson für fachliche und technische Fragestellungen. Durch dein professionelles Verständnis für Prozessgestaltung trägst du wesentlich dazu bei, die digitale Arbeitswelt dieser Organisation kontinuierlich zu verbessern.

• Im Support Bereich übernimmst du die Verantwortung für rund 250 User*innen im Second-Level

• Für das ERP System Microsoft Dynamics NAV sorgst du für Betrieb und Weiterentwicklung

• Bei der Analyse von Geschäftsprozessen bringst du Optimierungsvorschläge ein und setzt Anpassungen um

• An der Einführung von Business Central arbeitest du aktiv mit (geplant Mitte 2027)

• Durch Schulungen und Dokumentationen unterstützt du interne Anwender:innen im Arbeitsalltag

• Mit deiner Erfahrung im ERP Umfeld, idealerweise mit MS Dynamics NAV oder Business Central, überzeugst du fachlich

• In den MS-Office-Programmen bewegst du dich sicher und effizient

• Deutsch beherrschst du schriftlich wie mündlich einwandfrei, ergänzt durch sehr gute Französischkenntnisse

In dieser Rolle gestaltest du die strategische Weiterentwicklung der Kundenbeziehungsmanagement-Systeme und stellst sicher, dass sie optimal auf die Geschäftsziele ausgerichtet sind. Du verantwortest die Analyse bestehender Prozesse, identifizierst Optimierungspotenziale und initiierst passende technische und organisatorische Verbesserungen. Dabei koordinierst du interne und externe Stakeholder, priorisierst Anforderungen und sorgst für eine effiziente Umsetzung in den CRM-Systemen. Zudem übernimmst du das professionelle Stakeholder- und Change-Management, um Akzeptanz und Nutzen der Systeme nachhaltig zu steigern. Durch kontinuierliches Monitoring und Reporting der Systemperformance leitest du Handlungsempfehlungen ab und trägst so entscheidend zur Stärkung der Kundenbeziehungen bei.

• Du treibst den Aufbau und die Weiterentwicklung der CRM Customer Suite aktiv voran und denkst dabei stets end-to-end

• Im Alltag übernimmst du die Priorisierung von Anforderungen und steuerst das Backlog-Management der Plattform strukturiert und transparent

• Du entwickelst gemeinsam mit Stakeholdern ein Customer Loyalty Programm, das in der Plattform nachhaltig verankert wird

• Für den stabilen Betrieb stellst du den operativen Betrieb der CRM-Lösung (BSI) sicher und reagierst proaktiv auf Anforderungen

• In enger Abstimmung mit der IT begleitest du die Integration der Customer Suite in die bestehende Systemlandschaft

• Du bringst mehrjährige Erfahrung als Product Owner im agilen Umfeld, idealerweise im CRM-Umfeld, mit und arbeitest sehr strukturiert

• Im Stakeholdermanagement agierst du souverän und schaffst es, unterschiedliche Interessen zusammenzuführen

• Dein technisches Verständnis für Architekturen und Systemzusammenhänge hilft dir, komplexe Themen schnell zu durchdringen

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse schriftlich und mündlich einwandfrei

Die Position verbindet ERP-Consulting, Finanzprozesse und Kundenberatung in modernen Microsoft-Dynamics-Umgebungen. Im Fokus stehen die Einführung, Optimierung und Betreuung von Finanzsoftware-Lösungen sowie die enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen und Anwendern.

• Mitarbeit in Einführungsprojekten von Microsoft Dynamics 365 Finance

• Betreuung und Beratung bestehender Kunden im Bereich Finanzsoftware

• Durchführung von Analysen sowie Moderation von Design-Workshops mit Fachabteilungen

• Erstellung von Konzepten und technischen Spezifikationen für ERP- und Finanzlösungen

• Parametrisierung von Systemen sowie Durchführung strukturierter Funktionstests

• Planung und Durchführung von Anwenderschulungen

• Analyse und Optimierung bestehender Finanz- und Geschäftsprozesse

• Erfahrung in der Lohnbuchhaltung sowie mit Microsoft Dynamics 365 FO/AX oder Business Central

• Abgeschlossene Ausbildung oder Weiterbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation

• Fundierte Kenntnisse von Finanz- und ERP-Prozessen

• Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Freude am direkten Kundenkontakt und an beratenden Tätigkeiten

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Fliessende Deutschkenntnisse

Du übernimmst eine zentrale Funktion im Projektgeschäft und profitierst dabei von einer 40-Stunden-Woche mit flexibel gestaltbaren Arbeitszeiten sowie Home-Office-Möglichkeiten. Du verantwortest eigenverantwortlich abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgaben, in denen du deine Fachkompetenz gezielt einbringst und weiterentwickelst. Gleichzeitig profitierst du von individuellen fachlichen und persönlichen Weiterbildungen sowie Schulungen, die deine Entwicklung nachhaltig fördern. Darüber hinaus stehen dir zusätzliche interne Benefits wie Quality Time Bonus und Hero-Programm sowie attraktive Entwicklungsperspektiven innerhalb der Organisation offen.

• Du übernimmst eine aktive Rolle in Einführungsprojekten von Microsoft Dynamics 365 Finance.

• In dieser Rolle betreust du unsere Stammkund*innen persönlich und nachhaltig.

• Als Consultant für Finanzsoftware-Systeme leitest du Analysen und Design-Workshops mit Fachabteilungen.

• Du entwickelst Konzepte sowie technische Spezifikationen für Finanzsoftware-Lösungen.

• In dieser Rolle parametrisiert du Systeme und führst strukturierte Funktionstests durch.

• Als Beraterin für Finanzsoftware-Systeme organisierst und leitest du Schulungen für Anwenderinnen.

• Du hast Erfahrung in der Lohnbuchhaltung und im Umgang mit Microsoft Dynamics 365 FO/AX und/oder Business Central.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Informatik Ausbildung oder eine vergleichbare Weiterbildung.

• Du kennst dich ausgezeichnet mit Finanzprozessen aus und kannst diese sicher anwenden.

• Du verstehst komplexe Geschäftsprozesse und verbesserst diese lösungsorientiert.

• Du überzeugst durch schnelle Auffassungsgabe, Freude am aktiven Kundenkontakt & sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

• Du sprichst fliessend Deutsch.

• Verantwortung für den Bereich Application Management inklusive Betrieb, Weiterentwicklung und Life-Cycle-Management der Systeme

• Fachliche und personelle Führung eines kleinen IT-Teams sowie Unterstützung bei technischen und organisatorischen Fragestellungen

• Leitung und aktive Mitarbeit in Applikationsprojekten sowie Umsetzung von Change Requests und Parametrierungen

• Sicherstellung des 2nd- und 3rd-Level-Supports sowie Unterstützung von Anwendern und SuperUsern bei der Nutzung von inesKIS, Opale und weiteren Applikationen

• Analyse von Problemen, Identifikation von Optimierungspotenzialen und Mitgestaltung der digitalen Transformation gemeinsam mit Fachbereichen und Dienstleistern

• Abgeschlossene höhere Ausbildung in Medizin-, Sozial- oder Wirtschaftsinformatik oder kaufmännische Grundausbildung mit entsprechender Weiterbildung

• Sehr gute Kenntnisse der Spitalprozesse sowie des klinischen Behandlungspfads

• Erfahrung in Mitarbeiterführung oder in der Projektleitung im IT- oder Gesundheitsumfeld

• Vertrautheit mit Schnittstellenkommunikation sowie Kenntnissen in ITIL

• Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie teamorientierte, selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift