9877 Jobs

Unser Partnerunternehmen vereint Jahrzehnte an Erfahrung mit globaler Innovationskraft in Präzisionsmaschinen. Hier arbeitest du in einem international vernetzten Team und gestaltest die Zukunft präziser Maschinenlösungen aktiv mit.

Benefits:

• Markt- und leistungsorientierte Löhne zzgl. Spesen

• Unbefristeter Arbeitsvertrag

• Bis zu 30 Urlaubstagen

• Vielseitige Weiterbildungen

• Internationales Umfeld

• Teamevents

• Abwechslungsreiche Aufgaben

• Jobrad

• Mitarbeiterrabatte

• Du übernimmst die Inbetriebnahme von Standard- und Sondermaschinen eigenständig

• Du erkennst Störungen frühzeitig und findest kreative Lösungen

• Du führst Wartungen und präventive Reparaturen durch

• Du schulst Kunden praxisnah und unterstützt sie bei allen technischen Fragen

• Du unterstützt aktiv bei Prozessoptimierungen und neuen Serviceprojekten

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Mechatronik oder Elektronik

• Erfahrung in der Wartung von CNC-Maschinen

• Hohe Reisebereitschaft von Mo-Fr (inkl. Übernachtungen)

• Sehr gute Deutschkenntnisse

• Führerschein der Klasse B

Unser Partnerunternehmen vereint Jahrzehnte an Erfahrung mit globaler Innovationskraft in Präzisionsmaschinen. Hier arbeitest du in einem international vernetzten Team und gestaltest die Zukunft präziser Maschinenlösungen aktiv mit.

Benefits:

• Markt- und leistungsorientierte Löhne zzgl. Spesen

• Unbefristeter Arbeitsvertrag

• Bis zu 30 Urlaubstagen

• Abwechslungsreiche Aufgaben

• Jobrad

• Mitarbeiterrabatte

• Vielseitige Weiterbildungen

• Internationales Umfeld

• Teamevents

• Du bist Ansprechpartner für Kunden bei allen technischen Herausforderungen

• Du installierst und nimmst Maschinen eigenständig in Betrieb

• Du behebst Probleme effizient und dokumentierst Lösungen für zukünftige Einsätze

• Du führst Wartungen, Kalibrierungen und Reparaturen sorgfältig durch

• Du bringst Vorschläge für Optimierungen von Serviceabläufen ein

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Mechatronik oder Elektronik

• Erfahrung in der Wartung von CNC-Maschinen

• Hohe Reisebereitschaft von Mo-Fr (inkl. Übernachtungen)

• Führerschein der Klasse B

• Stilsichere Deutschkenntnisse

Wir als Rocken Partner suchen für unseren Kunden einen Mitarbeiter Auftragsabwicklung / Sales, der Kundenaufträge koordiniert, Verkaufsprozesse unterstützt und eine reibungslose Abwicklung von der Anfrage bis zur Auslieferung sicherstellt. Unser Kunde ist ein international tätiges Industrieunternehmen, das hochpräzise Maschinen und Systeme für anspruchsvolle Fertigungsprozesse entwickelt.

• Erfassen und Bearbeiten von Kundenaufträgen im ERP-System

• Erstellen und Nachverfolgen von Angeboten

• Koordinieren von Lieferterminen und Abstimmen mit internen Stellen

• Bearbeiten von Kundenanfragen rund um Aufträge und Produkte

• Enge Zusammenarbeit mit Verkauf, Produktion und Logistik

• Pflegen von Kunden- und Auftragsdaten

• Sicherstellen einer termingerechten und qualitativ sauberen Abwicklung

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung

• Erfahrung in der Auftragsabwicklung, im Sales Support oder Verkaufsinnendienst

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office

• Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise

• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung

• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

In dieser Position betreust du Kunden in der Schweiz sowie im Export und sorgst dafür, dass Angebote und Aufträge zuverlässig und termingerecht abgewickelt werden. Du arbeitest eng mit dem Key Account Management zusammen, setzt vertriebsunterstützende Maßnahmen um und hältst Kundendaten sowie Preise im ERP-System aktuell. Zusätzlich bringst du dich aktiv in die Neukundenakquise ein und baust nachhaltige Geschäftsbeziehungen auf.

• Betreuung von Bestandskunden in CH und im Export inkl. Beratung und laufender Kommunikation

• Mitentwicklung und Umsetzung von Verkaufsförderungsmassnahmen gemeinsam mit Key-Account-Management

• Abwicklung von Offerten und Aufträgen: Erfassung, Prüfung, Nachverfolgung, Termin- und Versandkontrolle

• Erstellung von Exportdokumenten (bei Bedarf) und Koordination mit internen/externalen Stellen

• Pflege von Kundenstammdaten und Preislisten im ERP inkl. Qualitätssicherung

• Bearbeitung von Reklamationen inkl. Abklärungen, Rückmeldungen und Lösungsfindung

• Periodische Aufbereitung von Statistiken und Kennzahlen für interne Zwecke

• Aktive Neukundengewinnung (inkl. Kaltakquise) und Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen

• Allgemeine Administration im Vertriebsumfeld (Ablage, Koordination, interne Abstimmungen)

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich mit Praxis im Vertrieb/Innendienst

• Spürbares Verkaufsflair und Freude an aktiver Akquise (inkl. Kaltakquise)

• Vorteilhaft: Erfahrung mit Exportprozessen und Versand-/Lieferabwicklung

• Stilsicheres Deutsch sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office

• Hohe Lernbereitschaft und Motivation zur Weiterentwicklung

• Flexibilität, ausgeprägter Teamgeist und belastbare Arbeitsweise

• Überzeugendes Auftreten, starke Sozialkompetenz und Freude am Kundenkontakt

Wir als Rocken Partner suchen für unseren Kunden einen Leiter Innendienst, der den Innendienst fachlich und organisatorisch führt, operative Abläufe verantwortet und als zentrale Schnittstelle zwischen Vertrieb, Kunden und internen Fachbereichen agiert. Unser Kunde ist ein etabliertes Industrie- und Handelsunternehmen, das hochwertige Produkte und kundenorientierte Lösungen anbietet.

• Fachliche und organisatorische Führung des Innendienst-Teams

• Sicherstellen effizienter Abläufe in Angebotserstellung, Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung

• Koordinieren der Zusammenarbeit zwischen Aussendienst, Logistik und Technik

• Verantworten der Termintreue, Datenqualität und Prozesssicherheit

• Analysieren von Kennzahlen und Ableiten von Optimierungsmassnahmen

• Weiterentwickeln von Prozessen, Standards und Tools im Innendienst

• Mitwirken an der strategischen Weiterentwicklung der Vertriebsunterstützung

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, Weiterbildung von Vorteil

• Mehrjährige Erfahrung im Innendienst oder Verkaufsinnendienst

• Fundierte Erfahrung in der Führung von Teams

• Strukturierte, entscheidungsstarke und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

• Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeit

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Kunden am Telefon und beraten kompetent zu Produkten und Bestellabläufen. Sie begleiten Kundenaufträge von der Aufnahme über Abklärungen bis zur Fakturierung und stellen eine saubere Bearbeitung von Reklamationen sowie Retouren sicher. Zusätzlich tragen Sie Verantwortung für eine hohe Stammdatenqualität und unterstützen – je nach Interesse und Eignung, auch Empfang, Export/Import oder Einkauf.

• Telefonische Betreuung mit Verkaufsberatung, Produktauskünften und Aufnahme von Reklamationen

• Entgegennahme, Prüfung und Abwicklung von Kundenbestellungen inkl. Abklärungen und Rechnungsstellung

• Eigenständige Steuerung und Bearbeitung des Retourenmanagements

• Unterstützung bei der Datenpflege im Bereich Aboversand

• Sicherstellen und laufendes Verbessern der Stammdatenqualität im System

• Koordination und Weiterleitung von Reklamationen an interne Stellen inkl. Nachverfolgung

• Bei Interesse: Stellvertretung Empfang und Unterstützung bei organisatorischen Aufgaben

• Bei Eignung: Mitarbeit in Export/Import (auftragsbezogene Abklärungen, Dokumente)

• Bei Eignung: Unterstützung im Einkauf bei administrativen Tätigkeiten

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

• Berufserfahrung in Auftragsabwicklung und Verkauf; Kenntnisse im Empfang oder Export/Import von Vorteil

• Sehr hohe Dienstleistungsorientierung und ausgeprägtes vernetztes Denken

• Ausgeprägte IT-Affinität und Freude an systemgestütztem Arbeiten

• Sehr gutes Deutsch, sowie gute Kenntnisse in Englisch; Französisch von Vorteil

Sie sind die zentrale Schnittstelle, wenn Kundenanforderungen für Netzteile und Elektronikgehäuse aufgenommen, präzisiert und in umsetzbare Lösungen übersetzt werden. In der Pre-Sales-Phase erstellen Sie belastbare Angebote gemeinsam mit Engineering, Produktion und Einkauf und begleiten nach Auftragserteilung das Projektmanagement. Dabei sichern Sie eine hohe Kundenzufriedenheit und unterstützen das Aussendienstteam mit fundierter technischer Beratung.

• Qualifizierung und Bewertung von Kundenanforderungen für Netzteile und Elektronikgehäuse (u. a. Direct Accounts, Distributoren, Power Supply Units)

• Ausarbeitung von Angeboten im Pre-Sales inkl. Kalkulations- und Machbarkeitsabstimmung mit Engineering, Produktion und Einkauf

• Übernahme des Projektmanagements nach Auftragseingang (Post-Sales) inkl. Termin- und Schnittstellensteuerung

• Aktive Sicherstellung von Kundenzufriedenheit und Förderung langfristiger Kundenbindung

• Technische Unterstützung und Beratung für das Aussendienstteam bei Kundenbesuchen, Rückfragen und Lösungsfindung

• Priorisierung eingehender Anfragen anhand von Dringlichkeit, Aufwand und Kundenrelevanz

• Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Elektronik, Mechatronik) oder Bachelor in Elektrotechnik bzw. vergleichbar

• Solide kaufmännische Grundkenntnisse oder entsprechende Zusatzausbildung

• Mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Rolle, idealerweise in der Elektronikindustrie

• Gute Kenntnisse in Englisch für die technische Abstimmung mit Kunden und internen Teams

• Ausgeprägte Fähigkeit zur Priorisierung sowie strukturierte, zielorientierte Arbeitsweise

• Teamorientierte Persönlichkeit mit hohem Verantwortungsbewusstsein

Sie steuern Kundenaufträge eigenverantwortlich von der Anfrage bis zur Auslieferung und behalten dabei Termine, Lieferabrufe und die Datenqualität im Blick. Sie erstellen Offerten, verfolgen diese aktiv nach und koordinieren Bestellungen sowie Abstimmungen mit Lieferanten und internen Schnittstellen. Ein Schwerpunkt liegt in der telefonischen Betreuung von gewerblichen Kunden aus der Sanitärbranche sowie der Begleitung von Grossprojekten von der Angebotsphase bis zur Umsetzung.

• Selbstständige Bearbeitung der gesamten Auftragsabwicklung inklusive Prüfung, Erfassung und Nachverfolgung

• Erstellen, Nachfassen und Aktualisieren von Offerten inklusive Dokumentation und Statusführung

• Auslösen von Bestellungen sowie Koordination und Überwachung von Lieferabrufen

• Klärung von Lieferterminen und Bearbeitung von Rückfragen mit Lieferanten und internen Bereichen

• Telefonische Kundenbetreuung und Beratung, insbesondere für gewerbliche Kunden im Bereich Sanitär

• Betreuung von Grossprojekten: Koordination der Angebotsphase, Abstimmung der Umsetzung und laufendes Termintracking

• Sicherstellen korrekter Stammdaten und sauberer Ablage im ERP-System

• Proaktive Kommunikation bei Abweichungen sowie Einleitung geeigneter Massnahmen zur Sicherung der Lieferfähigkeit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Gross-/Aussenhandel oder vergleichbar

• Mehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst, vorzugsweise in der Sanitärbranche oder im Baunebengewerbe

• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise mit hoher Sorgfalt

• Ausgeprägtes Organisationstalent sowie starke Kundenorientierung und Servicebereitschaft

• Kommunikationsstärke und Freude am telefonischen Kundenkontakt

• Teamfähigkeit und Belastbarkeit, auch bei hohem Auftragsvolumen

• Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen

Sie betreuen definierte Key Accounts und stellen sicher, dass Anfragen und Bestellungen zuverlässig und serviceorientiert bearbeitet werden. Im Zentrum stehen die vollständige Auftragsabwicklung im ERP inklusive sauberer Datenpflege sowie die Erstellung von Offerten und die laufende Korrespondenz in Deutsch und Englisch. Zusätzlich unterstützen Sie den Vertrieb bei Messen und Reisen und sorgen für einen professionellen Auftritt am Empfang und in den Sitzungszimmern.

• Administrative und kommunikative Betreuung von Key Accounts als zentrale Anlaufstelle

• Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Aufträgen im ERP

• Erstellung von Offerten sowie Bearbeitung der Korrespondenz in D/E

• Organisatorische Unterstützung bei Messeaktivitäten (Unterlagen, Abläufe, Abstimmungen)

• Mitarbeit bei Reisevorbereitungen für Gebietsleiter Vertrieb (Planung, Koordination, Unterlagen)

• Sicherstellung von Ordnung, Verfügbarkeit und Präsentation in Sitzungszimmern und Empfangsbereich

• Verwaltung und Beschaffung von Büromaterial sowie Koordination von Drucksachen

• Triage und Bearbeitung des Posteingangs (digital und physisch) inkl. Weiterleitung/Ablage

• Pflege und Aktualisierung des Kundenstamms inkl. Kontaktdaten und Stammdatenqualität

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung; Erfahrung im direkten Kundenkontakt von Vorteil

• Sehr gute Kenntnisse in Deutsch sowie gute Kenntnisse in Englisch (mündlich und schriftlich)

• Sicherer Umgang mit MS Office (insb. Excel) und gute PC-Anwenderkenntnisse

• Schnelle Auffassungsgabe sowie selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Gewandte Umgangsformen und ausgeprägte Dienstleistungsorientierung