Du planst und priorisierst Inbetriebnahmen, Reparaturen und Wartungen für alle Roboter-Generationen sowie Small Robots

Du klärst Kundenanforderungen ab und stellst sicher, dass alle Bedürfnisse erfasst sind

Du disponierst Ersatzteile für Einsätze vor Ort und sorgst für eine reibungslose Logistik

Du berätst Kunden in Instandhaltungsfragen, Retrofit-Lösungen und neuen Anlagenangeboten

Du bearbeitest Reklamationen und Nachforderungen professionell

Du pflegst Stammdaten und Historien in den relevanten Systemen

Du unterstützt das Ordermanagement bei technischen Anfragen und Ersatzteilthemen

Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung

Du bringst idealerweise Erfahrung mit Industrierobotern mit (kein Muss)

Du verfügst über ein ausgeprägtes technisches Verständnis

Du trittst souverän und selbstbewusst auf

Du beherrschst Deutsch ausgezeichnet und kommunizierst sicher auf Englisch in Wort und Schrift