Servicetechniker (m/w/d)
Über
Unser Partner ist ein familiengeführtes Unternehmen mit Hauptsitz in Schweiz und Marktlführer für automatisierten Personen- und Güterschutz an der befahrenen Schiene in Europa.Bahnautomation und hochverfügbare Funksysteme ergänzen Produktpalette und Marktsegmente.
Das Unternehmen beschäftigt etwa 210 Mitarbeiter und ist in mehreren Ländern tätig mit Standorten in der Schweiz, Deutschland, England, Italien, Österreich und Spanien - sowie Vertriebspartner in Skandinavien, Australien, Neuseeland, Brasilien, Chile, Polen, Frankreich, Portugal und Marokko, wobei es seine Partner sorgfältig auswählt, um seine sicherheitstechnischen Aufgaben verantwortungsbewusst zu erfüllen.
Rolle
Für unseren Kunden suchen wir eine technisch versierte Persönlichkeit für die Betreuung und Wartung von Bahnübergangssystemen und Warnanlagen. Du unterstützt Kunden im In- und Ausland, analysierst Störungen und sorgst für eine schnelle, lösungsorientierte Bearbeitung.
Verantwortung
Betreuung und Wartung von Bahnübergangssystemen und permanenten Warnanlagen (PWA) im In- und Ausland
Technischer Support, Störungsanalyse und Lösungsfindung per Telefon, schriftlich oder vor Ort
Professionelle Kundenbetreuung sowie Durchführung von Schulungen und Instruktionen
Erstellung von Serviceaufträgen sowie zuverlässige Dokumentation im ERP-System
Unterstützung von Fertigung und Montage bei Bedarf
Mitarbeit im Pikettdienst und Behebung von Störungen
Stellvertretung des Serviceleiters und Unterstützung in fachlichen und organisatorischen Belangen
Qualifikationen
Abgeschlossene technische Grundausbildung als Elektroinstallateur, Elektroniker, Automatiker oder vergleichbar
Erfahrung im technischen Support oder After Sales Service
Weiterbildung in Elektrotechnik, Elektronik oder Automation auf HF-/FH-Stufe von Vorteil
Gutes technisches Verständnis und Freude an Fehlersuche und Lösungsfindung
Sicherer Umgang mit MS Office, ERP- und Zeiterfassungssystemen
Gute Deutsch-, Englisch- und Französischkenntnisse
Bereitschaft für ca. 40 % Reisetätigkeit im In- und Ausland sowie Pikettdienst
Führerausweis Kategorie B
Benefits
