Servicetechniker Kundenberatung (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du die technische Betreuung von Kunden und sorgst mit deinem Fachwissen für zuverlässige Lösungen rund um moderne Pumpen- und Systemtechnik. Du verantwortest anspruchsvolle Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung und nutzt dabei die nötigen Handlungsspielräume, um Kundenanliegen effizient und strukturiert zu bearbeiten. Durch ein internes wie externes Aus- und Weiterbildungsprogramm hältst du dein Know-how stetig auf dem neuesten Stand der Pumpentechnik. Du arbeitest mit zeitgemässer Ausrüstung, inklusive Firmenfahrzeug, und setzt diese zielgerichtet ein, um Serviceeinsätze professionell durchzuführen. Dabei agierst du stets serviceorientiert, qualitätsbewusst und trägst so massgeblich zu einer nachhaltigen Kundenbeziehung bei.
Verantwortung
- Du montierst Anlagen, nimmst sie in Betrieb und übergibst sie fachgerecht an unsere Kunden
- In dieser Rolle behebst du Störungen und führst präventive Wartungsarbeiten durch
- Du führst Zustandsanalysen und Messungen zur Sicherstellung der Anlagenverfügbarkeit durch
- Als Fachkraft technische Kundenbetreuung ersetzt du Komponenten, Ersatzteile und Verschleissteile effizient
- Du berätst unsere Bestandskunden kompetent zu Modernisierungen, Revisionen und Ersatzteilen
- In dieser Rolle unterstützt du Kunden bei der Ausarbeitung und Optimierung von Wartungsverträgen
Qualifikationen
- Abgeschlossene Lehre als Sanitärinstallateur, Elektriker, Mechaniker (LKW/PW/Landmaschinen) oder in einem ähnlichen Beruf mit mechanischen und elektrischen Grundkenntnissen
- Vielseitige handwerkliche Fähigkeiten und Freude daran, als Allrounder praktische Lösungen umzusetzen
- Gültiger Führerausweis der Kategorie B
- Bereitschaft, regelmässig Piketteinsätze zu übernehmen
- Idealerweise NIV 15 Bewilligung oder klare Bereitschaft, diese Qualifikation zu erwerben
- Selbständige, flexible und zuverlässige Persönlichkeit mit hoher Eigeninitiative
Benefits