Du bist der technische Dreh- und Angelpunkt für komplexe Reparaturen und die Schnittstelle zur Entwicklung. In dieser Rolle stellst du sicher, dass der Support reibungslos läuft und technische Erkenntnisse direkt in zukünftige Produktgenerationen fliessen.

• Du verantwortest den technischen Support sowie die Reparaturabwicklung und sicherst eine Durchlaufzeit von maximal zwei Wochen.

• Du erstellst und pflegst technische Dokumentationen sowie Service Manuals innerhalb eines modernen DMS.

• Du führst Fehleranalysen und Reparaturen an hochwertigen elektronischen Geräten inklusive Diagnose und Abrechnung durch.

• Du unterstützt die Entwicklung beim Bau von Funktionsmustern und Prototypen sowie bei kleineren Anpassungen.

• Du transferierst Service-Insights systematisch an das Produktmanagement, um die Produktqualität stetig zu steigern.

• Du fertigst spezifische Vorrichtungen und Hilfsmittel für den internen Werkstattbetrieb an.

• Du verfügst über eine Ausbildung als Elektroniker EFZ oder einen Abschluss als Elektrotechniker HF.

• Du bringst fundierte Erfahrung in der Reparatur und Instandstellung von elektronischen Baugruppen mit.

• Du bist absolut sicher im Lesen von Schaltplänen und technischen Zeichnungen sowie im Umgang mit Messmitteln.

• Du besitzt eine hohe digitale Affinität (ERP, DMS) und bist versiert im Einsatz von Remote-Support-Tools.

• Du kommunizierst stilsicher in Deutsch und Englisch, wobei Französischkenntnisse ein wertvolles Plus sind.

• Du arbeitest lösungsorientiert und schätzt den direkten Austausch mit internen Fachstellen und externen Partnern.