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In dieser Rolle tauchst du in eine moderne Bildungslandschaft ein, in der über 400 Schulen und mehr als 160’000 Clients per MDM professionell betrieben werden. Du verantwortest den stabilen und sicheren Betrieb der Systemumgebungen und stellst sicher, dass mehrere hundert Switches und tausende Access Points zuverlässig funktionieren. Dabei analysierst du bestehende Infrastrukturen, identifizierst Optimierungspotenziale und setzt Verbesserungen strukturiert und nachhaltig um. Du entwickelst Lösungen, die Probleme erkennen und beheben, bevor sie im Alltag der Nutzer:innen spürbar werden. Durch dein vorausschauendes Handeln trägst du entscheidend dazu bei, dass digitale Lernumgebungen reibungslos und performant zur Verfügung stehen.

• Du planst, entwickelst und betreust IT-Systeme auf HF-Niveau mit mehrjähriger Praxiserfahrung.
• Du verwaltest und optimierst Apple-Clients sowie deren zentrale Management-Lösungen.
• In dieser Rolle konfigurierst und überwachst du Netzwerk-Infrastrukturen wie Switches und Firewalls.
• Du gestaltest aktiv die Weiterentwicklung und Umsetzung von IT-Strategien an Schulen mit.
• Als IT System Engineer erkennst du die Bedürfnisse der Nutzerinnen und Nutzer frühzeitig und berätst sie empathisch.
• Du führst Gespräche strukturiert, vermittelst technische Inhalte verständlich und sorgst für tragfähige Lösungen.

• Verfügst über mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement von IT-Projekten, idealerweise im Bildungsumfeld
• Hast fundierte Kenntnisse in der Kundenbetreuung sowie in der strategischen Beratung zu IT-Themen, Budgetplanung, Datenschutz und Datensicherheit
• Beherrschst 2nd Level Support souverän und löst technische Anliegen strukturiert und serviceorientiert
• Bist versiert in Installation, Wartung und Betrieb von Netzwerken sowie im Aufbau und Betrieb von MDM-Lösungen
• Hast ein sicheres Verständnis von IT-Sicherheit und stellst den Schutz sowie die Stabilität gemanagter Systeme zuverlässig sicher
• Zeichnest dich durch ein gutes Gespür für Verkaufschancen aus und kannst passende IT-Produkte und -Dienstleistungen überzeugend empfehlen

• Du gewährleistest die hohe Verfügbarkeit, Leistungsfähigkeit und den zuverlässigen Support der gesamten IT-Infrastruktur sowie der Systeme für Endanwender, Produktion, Labor und Büroarbeitsplätze.

• Du übernimmst die technische Gesamtverantwortung für das eingesetzte ERP-System, einschliesslich Themen wie Verfügbarkeit, Berechtigungsmanagement, Änderungen, Systemintegrationen sowie Anforderungen an Datenintegrität und regulierte Umgebungen.

• Du führst die IT organisatorisch und stellst eine stabile Cybersecurity-Umgebung sicher, unter anderem durch wirksamen Endgeräteschutz, Netzwerksicherheit, geregelte Zugriffssteuerung sowie durchdachte Backup- und Wiederherstellungsprozesse.

• Du verantwortest die IT-Governance und interne Richtlinien, unterstützt Validierungsprozesse von Computersystemen und vertrittst die IT bei internen sowie externen Audits durch Aufsichts- und Prüfstellen.

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Informationstechnologie, Engineering oder über eine gleichwertige Qualifikation und bringst langjährige Berufserfahrung in der IT mit, davon mehrere Jahre in einer leitenden Funktion.

• Du besitzt umfassende und praxisorientierte Erfahrung in der IT-Infrastruktur, im End-User-Support sowie im Umgang mit ERP-Systemen und behältst dabei stets den Überblick über die gesamte Systemlandschaft.

• Du hast vertiefte Kenntnisse im Umgang mit regulierten Systemen, Validierungsprozessen von Computersystemen, internen IT-Richtlinien sowie kontrollierter Dokumentation in regulierten Umgebungen.

• Du gehst sicher mit Cybersecurity-Massnahmen in anspruchsvollen und regulierten Umfeldern um und stellst die Einhaltung von Compliance-Vorgaben sowie die Datensicherheit zuverlässig sicher.

In dieser Funktion bauen Sie tiefgehendes Prozess- und Technologie-Know-how im Bereich des Abbrennstumpfschweissens auf und entwickeln es gezielt weiter. Sie gestalten neue Generationen von Schienen-Schweissmaschinen und optimieren bestehende Systeme über den gesamten Lebenszyklus hinweg. Als technische Drehscheibe arbeiten Sie eng mit internen Fachbereichen zusammen und unterstützen internationale Inbetriebnahmen.

• Aufbau, Sicherung und Weiterentwicklung des Prozesswissens Abbrennstumpfschweissen

• Entwicklung und konstruktive Weiterentwicklung von Schienen-Schweissmaschinen

• Technische Abstimmung mit Produktmanagement, Vertrieb, Operations und Service

• Unterstützung von Servicetechnikern bei Inbetriebnahmen und technischen Fragestellungen

• Analyse, Bewertung und Umsetzung von Verbesserungsmassnahmen an Maschinenkonzepten

• Internationale Einsätze im Rahmen von Projekten und Kundenunterstützung (ca. 10 % Reisetätigkeit)

• Abgeschlossenes Studium Maschinenbau (FH, ETH oder Universität)

• Mehrjährige Erfahrung in Entwicklung und Konstruktion, idealerweise im Maschinen- oder Anlagenbau

• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Erfahrung mit NX, SAP und FEM-Methoden

• Selbstständige, analytisch starke und flexible Arbeitsweise

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Für unseren Rocken Partner, ein etabliertes Schweizer Technologieunternehmen im Raum Zug, welches innovative Lösungen für eine moderne, digital vernetzte Energieversorgung entwickelt, suchen wir eine:n Junior Backend-Entwickler.

Von der Software über Datenflüsse bis zur Integration in Kundenumgebungen entstehen hier Produkte, die im Alltag zuverlässig skalieren und gleichzeitig neue Standards in IoT, Datenverarbeitung und Systemintegration setzen.

In einem interdisziplinären Team arbeitest du nah an Produkt, Technik und Kunden – mit viel Gestaltungsspielraum, kurzen Entscheidungswegen und der Chance, Lösungen von der Konzeption bis zur Markteinführung aktiv mitzuprägen.

• Du baust robuste Backend-Services und Datenpipelines (Python/C#-Stack)

• Du entwickelst saubere APIs und bringst IoT-Geräte zuverlässig ins System

• Du optimierst Datenbank-Workloads in SQL.

• Du integrierst Messaging/Streams über MQTT und Service-Bus-Technologien (Kafka/RabbitMQ)

• Du steuerst interne Themen und Kundenintegrationen – strukturiert über Azure DevOps und im engen Austausch mit allen Stakeholdern

• FH/HF-Abschluss (oder äquivalent) im IT-/Engineering-Umfeld

• Erste Backend-Erfahrung mit Python oder C# (z. B. Praktika/Junior-Rolle/Projektarbeit)

• Gutes Fundament in SQL und Datenstrukturen

• Verständnis für Microservices, API-Standards und Integrationsmuster

• Plus: IoT/Telemetry, Web-Frameworks (z. B. Blazor/Angular/React/Node) oder Umgang mit KI-/LLM-Tools

• Verhandlungssichere Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse

• Du stellst gemeinsam mit dem Team Installation, Betrieb und Ausbau der physischen und virtuellen ICT-Infrastruktur sowie die Paketierung und Softwareverteilung sicher

• In dieser Rolle installierst und wartest du Server und Clients in physischen wie auch virtuellen Umgebungen

• Du verantwortest die Backup- und Restore-Infrastruktur und sorgst für zuverlässige Wiederherstellungsprozesse

• Als Administratorin für IT Infrastruktur betreibst, erweiterst und pflegst du Windows-, Citrix- und VMware-Umgebungen inklusive Patch-Management und Monitoring

• Du unterstützt bei der Administration von Active Directory, Exchange und SQL sowie in den Bereichen Security, Netzwerk und SOC in enger Zusammenarbeit mit deinen Kolleginnen und Kollegen

• Eine Ausbildung als Informatikerin oder Informatiker EFZ oder eine vergleichbare Ausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung in der Informatik.

• Fundierte, mehrjährige Praxis in Backup und Restore sowie im sicheren Wiederherstellen von Systemen und Daten.

• Gute Kenntnisse in Server- und Desktop-Virtualisierung, idealerweise ergänzt durch Erfahrung im Citrix-Umfeld.

• Sicher in der Administration von Windows Server und Windows Clients im laufenden Betrieb.

• Offene, engagierte und kommunikative Persönlichkeit mit Freude am direkten Kundenkontakt.

In dieser Rolle tauchst du in eine moderne Bildungslandschaft ein, in der über 400 Schulen und mehr als 160’000 Clients per MDM professionell betrieben werden. Du verantwortest den stabilen und sicheren Betrieb der Systemumgebungen und stellst sicher, dass mehrere hundert Switches und tausende Access Points zuverlässig funktionieren. Dabei analysierst du bestehende Infrastrukturen, identifizierst Optimierungspotenziale und setzt Verbesserungen strukturiert und nachhaltig um. Du entwickelst Lösungen, die Probleme erkennen und beheben, bevor sie im Alltag der Nutzer:innen spürbar werden. Durch dein vorausschauendes Handeln trägst du entscheidend dazu bei, dass digitale Lernumgebungen reibungslos und performant zur Verfügung stehen.

• Du planst, entwickelst und betreust IT-Systeme auf HF-Niveau mit mehrjähriger Praxiserfahrung.
• Du verwaltest und optimierst Apple-Clients sowie deren zentrale Management-Lösungen.
• In dieser Rolle konfigurierst und überwachst du Netzwerk-Infrastrukturen wie Switches und Firewalls.
• Du gestaltest aktiv die Weiterentwicklung und Umsetzung von IT-Strategien an Schulen mit.
• Als IT System Engineer erkennst du die Bedürfnisse der Nutzerinnen und Nutzer frühzeitig und berätst sie empathisch.
• Du führst Gespräche strukturiert, vermittelst technische Inhalte verständlich und sorgst für tragfähige Lösungen.

• Verfügst über mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement von IT-Projekten, idealerweise im Bildungsumfeld
• Hast fundierte Kenntnisse in der Kundenbetreuung sowie in der strategischen Beratung zu IT-Themen, Budgetplanung, Datenschutz und Datensicherheit
• Beherrschst 2nd Level Support souverän und löst technische Anliegen strukturiert und serviceorientiert
• Bist versiert in Installation, Wartung und Betrieb von Netzwerken sowie im Aufbau und Betrieb von MDM-Lösungen
• Hast ein sicheres Verständnis von IT-Sicherheit und stellst den Schutz sowie die Stabilität gemanagter Systeme zuverlässig sicher
• Zeichnest dich durch ein gutes Gespür für Verkaufschancen aus und kannst passende IT-Produkte und -Dienstleistungen überzeugend empfehlen

• Du installierst, konfigurierst und wartest Workplace-Systeme, Peripherie, mobile Endgeräte sowie Server- und Netzwerk-Komponenten

• Du stellst den stabilen Betrieb von Hardware, Software und Netzwerken an mehreren Standorten sicher und arbeitest dabei proaktiv

• Du nimmst Störungen entgegen und behebst Incidents im Bereich Hardware, Software, Netzwerk und Kommunikation im 1st/2nd Level

• Du unterstützt und instruierst Anwender/innen, wirkst bei Rollouts und Software-Evaluationen mit

• 
  IT-Ausbildung (EFZ) oder vergleichbare praktische Erfahrung im ICT-Umfeld

• Erfahrung im IT-Support sowie in Windows-/Microsoft-Umgebungen; solides Troubleshooting im Workplace-Kontext

• Selbständige, belastbare und flexible Persönlichkeit mit hoher Serviceorientierung und echter Begeisterung für Informatik

• Führerschein sowie Bereitschaft zu Vor-Ort-Einsätzen, Einsätzen in Wartungsfenstern und im Pikett-/Schichtbetrieb

• Du übernimmst die Koordination des Service-Desk-Teams und führst mehrere Mitarbeitende fachlich sowie organisatorisch.

• Du planst den Einsatz von Personalressourcen für den Service Desk und für Bereitschaftsdienste vorausschauend und bedarfsgerecht.

• Du stellst einen hohen Qualitätsstandard im Service Desk sicher, behältst Service-Level-Vorgaben und Monitoring-Meldungen im Blick und leitest bei Bedarf geeignete Massnahmen ein.

• Du bearbeitest Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level, klassifizierst eingehende Tickets strukturiert und dokumentierst die Lösungen nachvollziehbar.

• Du hast eine abgeschlossene Berufslehre als Informatikerin oder Informatiker mit Schwerpunkt Support oder Systemtechnik.

• Du bringst mehrere Jahre praktische Erfahrung im IT-Service-Desk oder im IT-Support mit, idealerweise in einem Microsoft-geprägten Systemumfeld.

• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Bereichen wie Windows Server, Verzeichnisdiensten, Messaging-Systemen, Virtualisierung sowie vergleichbaren Infrastrukturlösungen.

• Du besitzt gute Kenntnisse im Netzwerk- und Sicherheitsumfeld und überzeugst durch ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten.

• Analyse technischer Problemesowie Erarbeitung und Umsetzung von Lösungsvorschlägen

• Durchführung kleinerer Projekte in Eigenverantwortung sowie Mitarbeit in laufenden Kundenprojekten

• Vor-Ort-Unterstützung bei Kundeneinsätzen nach Bedarf

• Sicherstellung des störungsfreien Betriebs von Cloudlösungen und Kundenumgebungen mit Schwerpunkt auf Microsoft, Virtualisierung, Netzwerk, Linux und VoIP

• Unterstützung des Servicedesks bei der Bearbeitung von Tickets und bei Anfragen via Helpline

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik (z. B. Informatiker/in EFZ)

• Ausgeprägte Kundenorientierung sowie selbstständige und initiative Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse