Du nimmst Anfragen von Kunden im Helpdesk entgegen, bearbeitest diese kompetent und leitest sie strukturiert an die zuständigen Stellen weiter.

In deiner Funktion unterstützt du Servicetechniker bei ihrer Arbeit und stehst im engen Austausch mit verschiedenen Standorten sowie internen Abteilungen.

Du erstellst Angebote und Verkaufsaufträge und kümmerst dich anschliessend um eine ordnungsgemässe und reibungslose Organisation des Versands.

Als Mitarbeiter im technischen Kundensupport hilfst du Kunden bei Störungen an Maschinen, führst Fernwartungen durch und koordinierst bei Bedarf Serviceeinsätze vor Ort.

Durch sorgfältig durchgeführte Werksabnahmen stellst du sicher, dass unsere Maschinen in einwandfreier Qualität ausgeliefert werden.

Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, beispielsweise als Elektromonteur, Mechaniker oder in der Automation

Umfassendes Fachwissen in den Bereichen Mechanik, Hydraulik und Pneumatik sowie Erfahrung im Umgang mit anspruchsvollen Steuerungs- und Automatisierungssystemen.

Gute Kenntnisse in der SPS-Technik, insbesondere im Aufbau und in der Programmierung von Steuerungen.

Hohe Teamfähigkeit und ausgeprägte Kommunikationsstärke, kombiniert mit Belastbarkeit sowie einer eigenständigen, verantwortungsbewussten und qualitätsorientierten Arbeitsweise.

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift