Training Manager After Sales und Service Industrie (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du die treibende Kraft hinter einer modernen, praxisorientierten Weiterbildungsorganisation im technischen Serviceumfeld. Du führst ein engagiertes Team, verantwortest den gesamten Trainings- und Supportbetrieb und bringst Lernformate durch Digitalisierung und Innovation auf das nächste Level. Deine Arbeit schafft direkte Wirkung – für Techniker, Partner und Kunden weltweit.
Verantwortung
Führung und Weiterentwicklung eines spezialisierten Schulungsteams mit klarer Ausrichtung auf Serviceexzellenz
Aufbau und Pflege eines strukturierten Kursangebots für interne Techniker, internationale Partner und Endkunden
Entwicklung moderner E-Learning-Formate und Video-Tutorials als Ergänzung zu Präsenztrainings
Einrichtung und Weiterentwicklung von Praxisarbeitsplätzen für eine wirkungsvolle Wissensvermittlung
Sicherstellung einer lückenlosen Ausrüstungslogistik – von der Bereitstellung bis zur Rückführung von Spezialwerkzeugen
Planung, Organisation und Nachbereitung aller Schulungsmassnahmen – personell, räumlich und inhaltlich
Kontinuierliche Aktualisierung aller Lerninhalte im Rahmen eines aktiven Wissensmanagements
Qualifikationen
Technischer Berufsabschluss kombiniert mit einer Weiterbildung in Erwachsenenbildung, Pädagogik oder Maschinenbau
Praxiserfahrung in der Konzeption und Leitung technischer Schulungsprogramme, vorzugsweise im industriellen Umfeld
Begeisterung für innovative Lernmethoden und digitale Formate mit nachweisbarer Umsetzungserfahrung
Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office
Führungsstärke und Sozialkompetenz mit der Fähigkeit, Teams zu motivieren und weiterzuentwickeln
Hohe Eigenverantwortung und Anpassungsfähigkeit in einem dynamischen, international ausgerichteten Umfeld
Benefits