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Position
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Erfahrung
Lohn
decore

IT Support Specialist:in - Modern Work (m/w/d)

Thun
Ort
90'000 - 115'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
Microsoft 365
Microsoft Intune
2nd Level Support
1st Level Support
457902 Kopieren Kopiert
25.02.2026
recruiter
Elena Walker
Talent Sourcing Manager

Rolle

Tauche ein in die Welt moderner digitaler Arbeitsplätze und gestalte stabile, effiziente IT-Umgebungen aktiv mit. In dieser Rolle übernimmst du Verantwortung im 2nd- und 3rd-Level-Support und sorgst dafür, dass Störungen professionell analysiert und nachhaltig behoben werden. Du verantwortest den zuverlässigen Betrieb der eingesetzten Systeme und stellst sicher, dass Kundinnen und Kunden ihre Arbeitsmittel jederzeit performant nutzen können. Mit deinem technischen Know-how treibst du die Weiterentwicklung zeitgemässer Workplace-Technologien voran und bringst eigene Ideen für Optimierungen ein. Dabei behältst du auch in komplexen Situationen den Überblick und entwickelst pragmatische Lösungen, die den digitalen Arbeitsplatz kontinuierlich verbessern.

Verantwortung

  • Wenn es komplex wird, läufst du zur Höchstform auf: Störungen in Modern Work Umgebungen analysierst und behebst du souverän im 2nd und 3rd Level Support

  • Mit deinem Know-how sorgst du dafür, dass Endgeräte via Microsoft Intune effizient konfiguriert und verwaltet werden

  • Die Zukunft des digitalen Arbeitsplatzes gestaltest du aktiv mit, indem du Modern Workplace Strategien weiterentwickelst und umsetzt

  • Gemeinsam mit anderen IT Teams stellst du sicher, dass Systeme optimal zusammenspielen und leistungsfähig bleiben

  • Anwender:innen profitieren von deinem Engagement durch praxisnahe Schulungen und kompetente Unterstützung

Qualifikationen

  • Eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ Plattformentwicklung bildet dein Fundament

  • Mehrjährige Erfahrung im Modern Work Umfeld oder in einer ähnlichen Funktion zeichnet dich aus

  • Technisch bist du versiert in Windows-Clients, M365, Entra ID und Netzwerken

  • Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei ist für dich selbstverständlich, Englisch beherrschst du gut

Benefits

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Flexible Arbeitszeitgestaltung
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Markt- und leistungsgerechte Löhne
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Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
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Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
decore

Azure Cloud Platform Engineer (m/w/d)

Winterthur
Ort
120'000 - 140'000
Lohn, CHF/Jahr
100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
Microsoft Azure
DevOps
IT-Cloudlösungen
PaaS
IaaS
457904 Kopieren Kopiert
25.02.2026
recruiter
Durim Ibrahimi
Performance Manager

Rolle

Du treibst die Weiterentwicklung und den Betrieb unserer Cloud-Infrastruktur auf Basis Microsoft Azure aktiv voran und gestaltest die Cloud-Transformation massgeblich mit. In dieser technisch anspruchsvollen Position begleitest Du Organisationen bei der Migration in die Cloud, entwickelst integrierte Lösungsarchitekturen und optimierst Prozesse durch Automatisierung. Du arbeitest eng mit verschiedenen Fachbereichen, Engineers und Architekt:innen zusammen, verantwortest den stabilen Plattformbetrieb und stellst durch proaktives Monitoring sowie Security-Compliance die Einhaltung höchster Qualitätsstandards sicher. Zudem übernimmst Du eine Schlüsselrolle im erweiterten Support und treibst die kontinuierliche Verbesserung der Cloud-Services voran.

Verantwortung

  • Du entwickelst unsere Microsoft-Azure-Cloud-Plattform (IaaS/PaaS) kontinuierlich weiter und sorgst für deren stabilen Betrieb

  • Du begleitest Cloud-Onboardings sowie Migrationen in die Azure-Umgebung und unterstützt Fachbereiche bei der Cloud-Transformation

  • Du erarbeitest Lösungsarchitekturen für integrierte Azure-Services und begleitest deren Umsetzung in der ICT-Landschaft

  • Du automatisierst und optimierst Installations-, Übergangs- und Betriebsprozesse mittels Scripting und DevOps-Methoden

  • Du bearbeitest 2nd- und 3rd-Level-Supporttickets und wirkst aktiv im Incident-, Problem- und Change-Management mit

  • Zudem führst Du Recovery- und Restart-Verfahren für Azure-Services durch, prüfst und integrierst Cloud-Lösungen unter Einhaltung von Security-Vorgaben und unterstützt bei DR/BCM-Massnahmen

Qualifikationen

  • Du verfügst über einen höheren Abschluss auf Tertiärstufe im Bereich Informatik oder eine gleichwertige Ausbildung

  • Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im Cloud Engineering und Betrieb inklusive Low-Code-Plattformen mit

  • Du besitzt sehr gute Kenntnisse in Microsoft Azure (IaaS/PaaS); Grundkenntnisse in anderen Cloud-Plattformen sind von Vorteil

  • Du hast Erfahrung im Plattformbetrieb (Monitoring, Stabilität, Security) sowie im Architecture-Design und ITSM-Prozessen

  • Du beherrschst DevOps-Methoden sicher und hast fundierte Kenntnisse in Scripting und Automatisierung

  • Du verfügst idealerweise über Microsoft-Zertifizierungen im Azure- und Power-Platform-Bereich sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

  • Du zeigst Bereitschaft zu Pikett-Einsätzen

Benefits

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Homeoffice
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Eingespieltes und dynamisches Team
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Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
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Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall
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Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
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Flexible Arbeitszeitgestaltung
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Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
decore

Azure Cloud System Engineer (m/w/d)

Zürich
Ort
115'000 - 135'000
Lohn, CHF/Jahr
100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
Microsoft Azure
DevOps
IT-Cloudlösungen
PaaS
IaaS
457896 Kopieren Kopiert
25.02.2026
recruiter
Fitore Babanaj
Talent Sourcing Manager

Rolle

In dieser Rolle gestaltest du eine moderne Azure-Cloud-Plattform aktiv mit und prägst die Basis für die digitale Transformation. Du übernimmst die Weiterentwicklung und Automatisierung der Microsoft-Azure-Umgebung und stellst deren hohen Verfügbarkeits- und Qualitätsanspruch sicher. Dabei verantwortest du den stabilen Betrieb der Cloud-Plattform und sorgst dafür, dass zentrale Dienstleistungen zuverlässig zur Verfügung stehen. Du bringst dein Know-how in Azure-, Power-Plattform- und Automatisierungsprojekten ein und treibst innovative Lösungen voran, die den Ausbau der Cloud-Landschaft nachhaltig unterstützen.

Verantwortung

  • Du entwickelst und betreibst die Microsoft-Azure-Cloud-Plattform (IaaS/PaaS) kontinuierlich weiter

  • Du begleitest Cloud-Onboardings und Migrationen und erarbeitest passende Lösungsarchitekturen für integrierte Azure-Services

  • Du automatisierst Installations- und Betriebsprozesse per Scripting und optimierst den Plattformbetrieb nachhaltig

  • Du bearbeitest 2nd-/3rd-Level-Tickets und wirkst aktiv im Incident-, Problem- und Change-Management (ITSM) mit

  • Du stellst mittels Recovery- und DR/BCM-Massnahmen einen stabilen und sicheren Cloud-Betrieb sicher und arbeitest eng mit Engineers, Architekt:innen und Fachbereichen zusammen

Qualifikationen

  • Du hast einen höheren Abschluss in Informatik oder eine gleichwertige Ausbildung

  • Du bringst mehrjährige Erfahrung im Cloud Engineering und -Betrieb inklusive Power Plattform mit

  • Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in Microsoft Azure (IaaS/PaaS), Grundwissen in AWS oder GCP ist ein Plus

  • Du kennst dich mit Monitoring, Security, Architekturdesign und ITSM-Prozessen aus und arbeitest sicher mit DevOps-Methoden sowie Scripting (z. B. PowerShell)

  • Microsoft-Zertifizierungen sind von Vorteil, du kommunizierst sehr gut auf Deutsch und Englisch und bist bereit für Pikett-Einsätze

Benefits

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Homeoffice
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Eingespieltes und dynamisches Team
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Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
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Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall
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Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
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Flexible Arbeitszeitgestaltung
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Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
decore

Operativer Einkäufer (m/w/d)

Zürich, Winterthur
Ort
82'000 - 95'000
Lohn, CHF/Jahr
100%
Pensum
Festanstellung, Vollzeit
Anstellungsart
SAP
Technischer Einkauf
Operativer Einkauf
Materialmanagement
SAP MM
457899 Kopieren Kopiert
25.02.2026
Tim Brandtner
Associate Consultant

Rolle

Wir als Rocken Partner suchen für unseren Kunden einen Operativen Einkäufer, der die termingerechte Beschaffung von Materialien verantwortet, Bestellungen abwickelt und eine reibungslose Versorgung der Produktion sicherstellt.

Verantwortung

  • Eigenstaendige Abwicklung von Bestellungen und Lieferterminverfolgung

  • Einholung und Vergleich von Angeboten

  • Pflege und Aktualisierung von Stammdaten im ERP-System

  • Abstimmung mit Produktion, Logistik und Lieferanten

  • Ueberwachung von Lieferterminen und Sicherstellung der Materialverfuegbarkeit

  • Bearbeitung von Reklamationen und Klaerung von Differenzen

  • Unterstuetzung bei der Optimierung von Einkaufsprozessen

Qualifikationen

  • Abgeschlossene kaufmaennische oder technische Ausbildung

  • Erfahrung im operativen Einkauf oder in der Beschaffung

  • Strukturierte und selbststaendige Arbeitsweise

  • Gute Kommunikationsfaehigkeiten und Durchsetzungsvermoegen

  • Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office

  • Technisches Verstaendnis von Vorteil

  • Teamorientiertes Denken und hohes Verantwortungsbewusstsein

Benefits

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Flexible Arbeitszeitgestaltung
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Markt- und leistungsgerechte Löhne
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Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
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Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
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Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
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13. Monatsgehalt
decore

Application Manager (Scrum) (m/w/d)

Solothurn
Ort
115'000 - 135'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
SCRUM
Microsoft 365
Agile
ServiceNow
ITIL
IT Application Management
JavaScript
457879 Kopieren Kopiert
25.02.2026
recruiter
Blerta Avdili
Consultant

Rolle

In dieser Rolle gestaltest du als Scrum Master ServiceNow-Projekte von der ersten Anforderung über Konzeption, Entwicklung und Test bis zur Einführung und laufenden Optimierung. Du übernimmst die End-to-End-Verantwortung für stabile, skalierbare und qualitativ hochwertige Applikationen und Prozesse. Dabei koordinierst du die Aktivitäten der Anwendungsteams, förderst agile Arbeitsweisen und sorgst für eine effiziente und transparente Delivery. Durch dein strukturiertes Vorgehen und deine klare Kommunikation stellst du sicher, dass Anforderungen verstanden, Prioritäten gesetzt und Ergebnisse messbar erreicht werden. Mit deinem Engagement treibst du die kontinuierliche Verbesserung der Services und der Zusammenarbeit im agilen Umfeld voran.

Verantwortung

  • Du planst, steuerst und begleitest Vorhaben im Bereich digitaler Serviceplattformen unter Berücksichtigung von Umfang, Zeit, Qualität und Budget.

  • Du moderierst agile Meetings und koordinierst die Zusammenarbeit zwischen fachlichen Verantwortlichen, Entwicklung, Qualitätssicherung und weiteren Anspruchsgruppen.

  • Du nimmst Anforderungen strukturiert auf, priorisierst diese und überführst sie in klar formulierte User Stories und Epics inklusive eindeutiger Kriterien und Definitionen für Umsetzung und Abnahme.

  • Du analysierst bestehende IT-Service-Prozesse, entwirfst zielgerichtete Verbesserungen und optimierst Abläufe entlang gängiger Best Practices im Service Management.

  • Du entwickelst und integrierst Lösungen innerhalb einer zentralen Service-Management-Plattform und setzt dabei verschiedene Konfigurations- und Automatisierungsmechanismen ein.

Qualifikationen

  • Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Aus- oder Weiterbildung oder bringst vergleichbare praktische Erfahrung im Bereich Software Delivery oder Application Management mit.

  • Du hast mehrjährige Erfahrung im Umgang mit agilen Methoden wie Scrum oder Kanban sowie im Requirements Engineering und im strukturierten Backlog-Management.

  • Du besitzt Kenntnisse in der Anbindung und Integration von Systemen über gängige Schnittstellen sowie in der Entwicklung und Konfiguration von Service-Management-Plattformen.

  • Du bringst fundiertes Wissen im IT-Service-Management mit und verbindest dieses mit einem guten betriebswirtschaftlichen Verständnis.

  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Benefits

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Flexible Arbeitszeitgestaltung
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Markt- und leistungsgerechte Löhne
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Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
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Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
decore

Strategischer Einkäufer (m/w/d)

Strengelbach
Ort
90'000 - 115'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Festanstellung, Vollzeit, Teilzeit
Anstellungsart
SAP
Strategischer Einkauf
Technischer Einkauf
Lieferantenmanagement
Mechanik
Contract Management
457881 Kopieren Kopiert
25.02.2026
Tim Brandtner
Associate Consultant

Rolle

Wir als Rocken Partner suchen für unseren Kunden einen Strategischen Einkäufer, der die Beschaffungsstrategie verantwortet, Lieferantenbeziehungen entwickelt und nachhaltige Einkaufsprozesse sicherstellt.

Verantwortung

  • Entwicklung und Umsetzung von strategischen Einkaufsstrategien

  • Analyse und Optimierung bestehender Beschaffungsprozesse

  • Auswahl, Bewertung und Entwicklung von Lieferanten

  • Fuehrung von Preis- und Vertragsverhandlungen

  • Durchfuehrung von Markt- und Kostenanalysen

  • Enge Zusammenarbeit mit Produktion, Technik und Logistik

  • Sicherstellung von Qualitaet, Termintreue und Kosteneffizienz

Qualifikationen

  • Abgeschlossene kaufmaennische oder technische Ausbildung mit Weiterbildung im Einkauf

  • Mehrjaehrige Erfahrung im strategischen Einkauf im industriellen Umfeld

  • Ausgepraegte Verhandlungsstaerke und analytische Faehigkeiten

  • Strukturierte und selbststaendige Arbeitsweise

  • Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office

  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

  • Unternehmerisches Denken und hohes Verantwortungsbewusstsein

Benefits

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Zahlreiche Mitarbeiterevents
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Attraktive Mitarbeiterrabatte
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Flexible Arbeitszeitgestaltung
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Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
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Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
decore

Papiertechnologe Anlagenbetrieb Papiererzeugung (m/w/d)

Solothurn
Ort
65'000 - 75'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Festanstellung, Vollzeit
Anstellungsart
Produktionsplanung
457701 Kopieren Kopiert
25.02.2026
recruiter
Katharina Röver
Senior Talent Sourcing Manager

Rolle

In dieser Rolle steuerst und überwachst du die Anlagen in der Papiererzeugung im 4‑Schichtsystem und stellst einen stabilen, effizienten Produktionsablauf sicher. Du bedienst modernste Technik, erkennst Abweichungen frühzeitig und leitest geeignete Massnahmen zur Störungsbehebung und Prozessoptimierung ein. Du verantwortest die konsequente Einhaltung von Qualitäts-, Sicherheits- und Umweltvorgaben und dokumentierst relevante Prozessdaten zuverlässig. Eine fundierte Einführung sowie gezielte Schulungen unterstützen dich dabei, deine Fachkompetenz laufend auszubauen und den Anlagenbetrieb nachhaltig zu verbessern. Attraktive Rahmenbedingungen wie mindestens fünf Wochen Ferien, eine solide Pensionskasse, kostenlose Parkplätze, Verpflegungsangebote sowie regelmässige Produkt- und Anerkennungsvorteile runden die Position ab.

Verantwortung

  • Du führst und steuerst die Papiererzeugungsmaschinen sicher nach Produktionsvorgaben und stellst einen stabilen Anlagenbetrieb sicher
  • In dieser Rolle behältst du den gesamten Papiererzeugungsprozess im Blick und sorgst für einen reibungslosen Ablauf der zugeteilten Anlage
  • Du erstellst den Schichtrapport und koordinierst als zentrale Anlaufstelle die Bearbeitung von Störungen und Mängeln
  • Als Papiertechnologe im Anlagenbetrieb nimmst du prozessdefinierte Maschineneinstellungen vor und setzt Anpassungen sauber und nachvollziehbar um
  • Du unterstützt das Team bei Rüstprozessen und der Arbeitsvorbereitung, um Umstellungen effizient und sicher durchzuführen
  • Du führst eigenständig Qualitätskontrollen durch, leitest bei Abweichungen passende Korrekturen ein und sicherst die Einhaltung der Qualitätsstandards

Qualifikationen

  • Abgeschlossene mechanische oder technische Ausbildung, zum Beispiel als Anlagenführer, Mechaniker, Schlosser oder Sanitär, oder mehrjährige Erfahrung an Industrieanlagen.
  • Handwerkliches und technisches Geschick, um Anlagen sicher zu bedienen und kleinere Störungen strukturiert anzugehen.
  • Teamfähigkeit sowie eine selbständige, überlegte Arbeitsweise auch unter Zeitdruck.
  • Gute Deutschkenntnisse, damit die Abstimmung im Schichtbetrieb klar und zuverlässig funktioniert.
  • Erfahrung mit Prozessleitsystemen sowie sicherer Umgang mit MS Office für Dokumentation und Auswertungen.
  • Bereitschaft zur Arbeit im 4-Schichtsystem und zuverlässige Erreichbarkeit zum pünktlichen Schichtbeginn per Auto oder mit ÖV.

Benefits

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Markt- und leistungsgerechte Löhne
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Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
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Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
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Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
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Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
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Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
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Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
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Attraktive Mitarbeiterrabatte
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13. Monatsgehalt
decore

IT Account Manager (Digitalisierung) (m/w/d)

Wetzikon
Ort
110'000 - 130'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
Microsoft 365
ABACUS
457874 Kopieren Kopiert
25.02.2026
recruiter
Blerta Avdili
Consultant

Rolle

In dieser Rolle begleitest du Kommunalverwaltungen auf ihrem Weg in die digitale Zukunft und machst ihre Abläufe effizienter und moderner. Du betreust bestehende Kundenbeziehungen, erkennst neue Potenziale und platzierst passende digitale Lösungen für Gemeinden und Städte. Dabei analysierst du fachliche und technische Anforderungen, berätst Entscheidungsträger:innen auf Augenhöhe und koordinierst die passende Umsetzung mit internen Spezialist:innen. Du verantwortest die Planung und Steuerung deiner Kundenprojekte von der Bedarfserhebung über die Angebotserstellung bis hin zur erfolgreichen Einführung der Lösungen. Durch deine vorausschauende Betreuung stärkst du die langfristige Zusammenarbeit und trägst massgeblich zur Weiterentwicklung der digitalen Services für öffentliche Verwaltungen bei.

Verantwortung

  • Du übernimmst die Rolle als zuverlässige Kontaktperson und begleitest Kundinnen und Kunden vorausschauend und engagiert, wodurch eine vertrauensvolle und langfristige Zusammenarbeit gefördert wird.

  • Du wandelst eingehende Anfragen in passgenaue, überzeugende Offerten um und steuerst den gesamten Prozess bis zum erfolgreichen Vertragsabschluss.

  • Du stellst Lösungen verständlich und ansprechend vor und sorgst mit klaren Präsentationen für nachhaltige positive Eindrücke.

  • Du bringst neue Impulse ein und arbeitest aktiv an der Entwicklung und Weiterentwicklung standardisierter Angebote, die gezielt am Markt erprobt und positioniert werden.

Qualifikationen

  • Du hast mehrjährige Berufserfahrung im ähnlichen Gebiet.

  • Du bringst ein hohes Verständnis für Informatik sowie für Themen der Digitalisierung mit.

  • Du hast idealerweise bereits erste praktische Erfahrungen mit gängigen Fachlösungen und Verwaltungssystemen gesammelt.

  • Du bist mit Microsoft 365 und modernen Arbeitsformen vertraut und nutzt digitale Werkzeuge sicher im Arbeitsalltag.

  • Du trittst offen, kommunikativ und teamorientiert auf und arbeitest gerne mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen zusammen.

Benefits

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Beteiligung oder Übernahme beim Handy und Notebook
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Flexible Arbeitszeitgestaltung
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Zahlreiche Mitarbeiterevents
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Attraktive Mitarbeiterrabatte
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Markt- und leistungsgerechte Löhne
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Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
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Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
decore

IT Business Analyst (m/w/d)

Pfäffikon
Ort
105'000 - 130'000
Lohn, CHF/Jahr
60 - 100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
BPMN
ITIL
SCRUM
UML
Projektleitung
Projektmanagement
Projekteinkauf
Business Analyse
ITIL Foundation
Projektmanagement / Leitung
457872 Kopieren Kopiert
25.02.2026
recruiter
Blerta Avdili
Consultant

Verantwortung

  • Du wirkst bei der Planung, Ausarbeitung und Umsetzung leistungsfähiger sowie qualitativ hochwertiger IT-Lösungen mit und bringst deine fachliche Expertise aktiv in den gesamten Entwicklungsprozess ein.

  • Du untersuchst bestehende Geschäftsabläufe, identifizierst Optimierungspotenziale und unterstützt deren Automatisierung in enger Abstimmung mit den jeweiligen Fachbereichen.

  • Du überführst Erwartungen und Anforderungen von Kundenseite mithilfe strukturierter Methoden in klare, präzise und vollständige Spezifikationen.

  • Du agierst als verbindende Schnittstelle zwischen fachlichen Bereichen und technischen Einheiten und sorgst für eine effiziente und reibungslose Zusammenarbeit aller Beteiligten.

Qualifikationen

  • Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium (FH oder Universität) im Bereich Wirtschaftsinformatik oder Informatik.

  • Du bringst mehrere Jahre Berufserfahrung in der IT-Beratung oder in der Business Analyse mit.

  • Du verbindest starke konzeptionelle und analytische Fähigkeiten mit einer pragmatischen und umsetzungsorientierten Arbeitsweise.

  • Du überzeugst an der Schnittstelle zwischen fachlichen Bereichen und IT durch Freude am Austausch mit verschiedenen Anspruchsgruppen sowie durch eine klare und zielgruppengerechte Kommunikation.

  • Du rundest dein Profil mit sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen ab.

Benefits

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Flexible Arbeitszeitgestaltung
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Homeoffice
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Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
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Eingespieltes und dynamisches Team
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Flache Hierarchien
decore

Workplace Support Specialist (m/w/d)

Schlieren
Ort
82'000 - 98'000
Lohn, CHF/Jahr
100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
Windows Client / Server
2nd Level Support
1st Level Support
457871 Kopieren Kopiert
25.02.2026
recruiter
Durim Ibrahimi
Performance Manager

Rolle

Als zentrale Kontaktperson für sämtliche technischen Anliegen unterstützt Du Anwender kompetent und lösungsorientiert in ihrem IT-Alltag. Du kombinierst in dieser Position technisches Fachwissen mit ausgeprägter Serviceorientierung und betreust Kunden sowohl aus der Ferne als auch direkt vor Ort bei ihren Arbeitsplätzen. Neben der Lösung akuter Probleme steuerst Du den kompletten Lebenszyklus der IT-Arbeitsplatzausstattung – vom Einkauf über die Inbetriebnahme bis hin zur fachgerechten Ausserbetriebnahme. Du bist Teil eines professionellen Support-Teams, bringst Dich aktiv in Optimierungsinitiativen ein und trägst durch Deine proaktive Arbeitsweise zur stetigen Weiterentwicklung der IT-Servicequalität bei.

Verantwortung

  • Du bearbeitest eingehende Supportanfragen über verschiedene Kanäle (telefonisch, per E-Mail) und findest eigenständig Lösungen auf First-Level-Ebene oder eskalierst anspruchsvollere Fälle zur vertieften Bearbeitung

  • Du fungierst als Berater:in für den optimalen Einsatz von IT-Arbeitsmitteln und unterstützt Anwender sowohl per Fernzugriff als auch direkt an ihrem Arbeitsplatz

  • Du kümmerst Dich um Installation, laufenden Betrieb und Wartung von Computersystemen, mobilen Geräten, Zusatzgeräten und audiovisueller Technik

  • Du steuerst den gesamten Lebenszyklus der Hardware-Ausstattung – von Beschaffungsprozessen über Konfiguration, Auslieferung und Standortwechsel bis hin zu Rücknahme und umweltgerechter Entsorgung

  • Du administrierst Benutzerkonten und Zugriffsberechtigungen, beteiligst Dich an IT-Projekten, Servicemigrationen und Testaktivitäten

  • Zudem gestaltest Du Prozessverbesserungen und Qualitätssteigerungen mit und übernimmst Bereitschaftsdienste gemäss festgelegten Einsatzplänen

Qualifikationen

  • Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung absolviert (vorzugsweise mit Schwerpunkt Systemtechnik)

  • Du verfügst über fundierte praktische Erfahrung im Bereich Endanwender-Support

  • Du beherrschst Microsoft-Technologien und Arbeitsplatzumgebungen sehr gut

  • Du bringst Basiswissen im IT-Service-Management mit oder bist motiviert, Dir dieses anzueignen

  • Du überzeugst durch ausgeprägte Kundenorientierung, strukturierte Selbstorganisation und Begeisterung für persönlichen Kundenkontakt

  • Du besitzt einen gültigen Führerausweis der Kategorie B

  • Du kommunizierst sicher auf Deutsch und verfügst über solide technische Englischkenntnisse

  • Du akzeptierst flexible Arbeitszeitmodelle und Bereitschaftseinsätze

Benefits

icon
Homeoffice
icon
Eingespieltes und dynamisches Team
icon
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
icon
Flache Hierarchien
icon
Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
icon
Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
icon
Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall
icon
Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
Leonard Ramin
Recruiter at Rocken
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