2528 Jobs

In dieser Rolle tauchst du in die dynamische Welt des Gesundheitswesens ein und koordinierst den IT-Betrieb sowie den Support mit Blick auf aktuelle Trends und moderne Technologien. Du sorgst dafür, dass IT-Lösungen effizient, pragmatisch und zuverlässig verfügbar sind und trägst damit massgeblich zur Stabilität des Tagesgeschäfts bei. In enger Zusammenarbeit mit spezialisierten Teams unterstützt du verschiedene Standorte und stellst einen reibungslosen IT-Support sicher. Du trägst Verantwortung für eine serviceorientierte Arbeitsweise, gehst Anfragen engagiert an und behältst Qualität und Anwenderzufriedenheit im Fokus. Dabei handelst du eigenverantwortlich, lösungsorientiert und trägst zu einem respektvollen und kollegialen Miteinander bei.

• Du leistest allgemeinen IT-Anwender-Support und bearbeitest eingehende Anfragen zuverlässig
• In dieser Rolle wirkst du an der inhaltlichen und funktionalen Weiterentwicklung bestehender IT-Tools mit
• Du unterstützt aktiv die Entwicklung innovativer IT-Lösungen für Apotheken und Drogerien
• Als Koordination IT-Betrieb und Support bildest du die Schnittstelle zwischen Anwender*innen und IT-Entwicklung
• Du trägst zur Konzeption, Planung und Durchführung von Anwenderschulungen bei

• Du denkst vernetzt, erfasst neue Zusammenhänge schnell und analysierst Themen ganzheitlich.
• Du trittst höflich auf und überzeugst durch eine präzise, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise.
• Du gehst strukturiert vor und findest lösungsorientiert deinen Weg auch in komplexen Situationen.
• Du arbeitest dich eigenständig in neue Themengebiete, Tools und Plattformen ein.
• Du hast Freude daran, dein Know-how kontinuierlich zu erweitern und Neues zu lernen.
• Du übernimmst gerne Verantwortung und arbeitest selbstständig an deinen Aufgaben.

In dieser Rolle gestaltest du eine moderne IT-Organisation, die Trends im Gesundheitswesen aufmerksam verfolgt und in effiziente, pragmatische Lösungen für die Standorte übersetzt. Du verantwortest den Einsatz neuester Technologien und sorgst dafür, dass diese den dynamischen Alltag in spezialisierten Teams optimal unterstützen. Dabei stellst du ein respektvolles, kooperatives Miteinander sicher und stärkst einen positiven Teamspirit. Zudem förderst du unternehmerisches Denken und ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein in allen IT-Prozessen. Durch dein hohes Engagement trägst du entscheidend zu Service Excellence und klaren, schlanken Strukturen in der IT-Abstimmung bei.

• Du unterstützt unsere Anwenderinnen und Anwender im täglichen IT-Support
• In dieser Rolle wirkst du bei der inhaltlichen und funktionalen Weiterentwicklung bestehender IT-Tools mit
• Als Leitung IT-Organisation und Abstimmung begleitest du die Entwicklung innovativer IT-Lösungen für Apotheken und Drogerien
• Du übernimmst die Schnittstellenfunktion zwischen Anwenderinnen und Anwendern und der IT-Entwicklung
• In dieser Rolle engagierst du dich bei der Konzeption, Planung und Durchführung von Anwenderschulungen

• Du denkst vernetzt, erfasst Zusammenhänge schnell und kannst dich rasch in neue Situationen einfinden.
• Du trittst freundlich auf, verfügst über gute Umgangsformen und arbeitest exakt sowie zuverlässig.
• Du gehst Aufgaben strukturiert und lösungsorientiert an und behältst auch bei mehreren Themen den Überblick.
• Du hast Freude daran, dich selbstständig in neue Themenfelder, Tools und Plattformen einzuarbeiten.
• Du möchtest dein Know-how kontinuierlich erweitern und dich fachlich wie persönlich weiterentwickeln.
• Du übernimmst gerne Verantwortung und arbeitest eigenverantwortlich an deinen Aufgaben.

• Du bist Teil eines Security Operations Teams und leistest einen aktiven Beitrag zur täglichen Sicherstellung der IT-Sicherheit.

• Du wertest eingehende Sicherheitsmeldungen aus, priorisierst diese und leitest geeignete Gegenmassnahmen ein.

• Du überwachst zentrale Sicherheitssysteme, bearbeitest Incidents im Security-Umfeld und dokumentierst alle Vorgänge nachvollziehbar und strukturiert.

• Du konzipierst und führst Sensibilisierungsmassnahmen durch, um das Sicherheitsbewusstsein der Mitarbeitenden nachhaltig zu fördern.

• Du bringst mehrere Jahre Erfahrung im IT-Support mit und hattest idealerweise bereits Berührungspunkte mit IT-Sicherheitsthemen.

• Du verfügst über ausgeprägte analytische Fähigkeiten und triffst auch in anspruchsvollen oder kritischen Situationen überlegte und sichere Entscheidungen.

• Du besitzt solides Fachwissen in der IT-Infrastruktur und zeigst Interesse an Sicherheitstechnologien wie SIEM-Systemen, Netzwerken, XDR-Lösungen und vergleichbaren Ansätzen.

• Du bist hoch motiviert, dich fachlich und persönlich kontinuierlich weiterzuentwickeln und dein Wissen laufend auszubauen.

Für unseren Rocken Partner, ein etabliertes Schweizer Unternehmen im Bereich digitale Services und technische Infrastrukturlösungen, suchen wir eine serviceorientierte und hands-on starke IT-Persönlichkeit als Systemtechniker:in mit schweizweitem Einsatzgebiet.

In dieser Funktion sorgst du für den zuverlässigen Betrieb von IMAC/D-Services, unterstützt Kunden bei Hardware-Rollouts, übernimmst Onsite- und 3rd-Level-Support und stellst eine professionelle Umsetzung technischer Aufträge sicher. Du arbeitest nahe am Kunden, koordinierst Installationen und Rollouts und bringst dein Know-how aktiv in die Optimierung von Produkten, Abläufen und Serviceprozessen ein.

Freue dich auf ein vielseitiges Umfeld mit abwechslungsreichen Projekten, moderner Arbeitsweise, flachen Hierarchien und attraktiven Rahmenbedingungen.

• Du stellst den reibungslosen Betrieb der IMAC/D-Services sicher und unterstützt Kunden schweizweit im technischen Tagesgeschäft.

• Du übernimmst die Bereitstellung, Installation und Auslieferung von Hardware wie Laptops, Druckern, Scannern und Multifunktionsgeräten.

• Du leistest Onsite- und 3rd-Level-Hardware-Support und behebst technische Störungen effizient und serviceorientiert.

• Du planst, koordinierst und begleitest Rollout-Projekte in der ganzen Schweiz und arbeitest eng mit internen wie externen Stakeholdern zusammen.

• Du berätst Kunden bei technischen Anliegen, führst kundenspezifische Installationen, Schulungen und IT-Koordinationen durch und unterstützt bei der kontinuierlichen Optimierung von Services und Produkten.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im technischen oder IT-nahen Umfeld oder bringst entsprechende praktische Erfahrung mit.

• Du hast gute Kenntnisse in PC-Hardware, Onsite Support, Rollout Services oder im allgemeinen IT-Support.

• Idealerweise bringst du Erfahrung mit Druckern, MFP-Umgebungen oder Document Services mit.

• Du besitzt den Führerausweis Kategorie B, arbeitest gerne selbstständig, bist körperlich belastbar und reist gerne innerhalb der Schweiz.

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse.

Für unseren Rocken Partner suchen wir einen ICT Support Specialist (1st/2nd Level).

Du betreust die Anwender:innen im 1st- und 2nd-Level-Support (inkl. telefonischem Support), bearbeitest Tickets im Ticketsystem und übernimmst die Benutzeradministration (Konten, Gruppen, Berechtigungen). Der Schwerpunkt liegt auf Microsoft 365/O365 und Windows. Zusätzlich arbeitest du eng mit anderen ICT-Teams zusammen, optimierst Prozesse und wirkst in Projekten mit.

• Betreuen der ICT-Anwender:innen im 1st/2nd Level Support inkl. telefonischem Support und strukturiertem Troubleshooting

• Bearbeiten, priorisieren und nachverfolgen von Tickets im Ticketsystem inkl. sauberer Dokumentation

• Administrieren von Benutzerkonten, Gruppen und Berechtigungen (Identity & Access Management)

• Support und Administration von Microsoft 365 / O365 sowie Windows-Troubleshooting im Client-Umfeld

• Enge Zusammenarbeit mit ICT-Teams zur schnellen Incident-Resolution, Prozessoptimierung und Mitarbeit in IT-Projekten

• Abgeschlossene Lehre als ICT-Fachmann/-frau EFZ oder gleichwertige Qualifikation

• Erfahrung im 1st/2nd Level Support und mit Ticketsystemen sowie in der Benutzeradministration

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365 / O365; optional Erfahrung mit Microsoft Intune

• Sicher im Windows-Troubleshooting, routiniert im telefonischen User-Support; Reisebereitschaft innerhalb der Schweiz, Führerausweis Kat. B

• Sehr gute Deutsch-, Englisch- und Französischkenntnisse (stilsicher)

Für unseren Rocken Partner suchen wir einen Systemspezialisten (Document Services) bis 3rd Level.

Du stellst sicher, dass IMAC/D-Services im Bereich Document Services schweizweit reibungslos laufen – von der Bereitstellung von Hardware bis zum 3rd-Level-Hardware-Support. Du arbeitest in Rollout-Projekten in der ganzen Schweiz mit, koordinierst intern wie extern und bringst dich ins Produktmanagement sowie in technische Optimierungen ein. Eine praxisnahe Rolle mit viel Kundenkontakt, Hands-on-Anteil und Verantwortung.

• Bereitstellen, liefern und installieren von Hardware (z. B. MFP, Drucker, Scanner, Laptops) im Rahmen von IMAC/D

• Übernehmen des 3rd-Level-Hardware-Supports im Bereich Document Services inkl. Analyse und nachhaltiger Störungsbehebung

• Mitwirken im Produktmanagement sowie bei technischen Optimierungen und Standardisierungen

• Durchführen von Kundenabklärungen und Beratung inkl. Umsetzung kundenspezifischer Installationsanforderungen (Treiber, Schulungen, IT-Koordination)

• Abwickeln und koordinieren von Aufträgen und Rollout-Projekten (intern/extern) schweizweit sowie punktuelle Unterstützung anderer Teams

• Abgeschlossene Berufsbildung Informatik oder erste Berufserfahrung im technischen Umfeld

• IT-Grundkenntnisse sowie idealerweise Fachwissen zu Printer-/MFP-Umgebungen und Document Services

• Technisches Flair und Freude an praktischen Lösungen; zuverlässig, gepflegt und stark serviceorientiert

• Organisationstalent, hohe Flexibilität und Selbstständigkeit; sicheres, freundliches Auftreten; Führerausweis Kat. B und körperliche Fitness

• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch und weitere Landessprachen von Vorteil

• Bearbeitung von Tickets und Störungen im 2nd Level, inklusive Analyse und Fehlerbehebung

• Einrichtung und Pflege von IT-Arbeitsplätzen, Servern und Netzwerken vor Ort und per Fernwartung

• Direkte Unterstützung und Beratung von Endnutzern und Kunden

• Erstellung technischer Dokumentationen und Optimierung interner Prozesse

• Unterstützung bei IT-Projekten wie Migrationen und Systemeinführungen

• IT-Ausbildung (z. B. EFZ) mit praktischer Erfahrung im Support

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien und Cloud-Umgebungen

• Eigenständige, serviceorientierte Arbeitsweise

• Gute Kommunikationsfähigkeiten und technisches Verständnis

• Mobilität durch Führerschein Kat. B

• Analyse und Bearbeitung technischer Störungen (2nd Level), enge Zusammenarbeit mit 1st und 3rd Level Support

• Installation, Wartung und Aktualisierung von Clients, Servern und Netzwerktechnik – remote und vor Ort

• Betreuung bestehender Kunden, Beratung bei IT-Fragen sowie Durchführung von Schulungen

• Pflege technischer Dokumentationen und aktive Mitgestaltung von Supportprozessen

• Mitarbeit bei Migrationen, Umstellungen und Neueinführungen von IT-Lösungen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Informatiker EFZ)

• Berufserfahrung im Support oder Systembetrieb

• Gute Kenntnisse moderner Microsoft- und Cloud-Technologien

• Analytisches Denken, Kundenfokus und hohe Eigenverantwortung

• Führerausweis Kat. B erforderlich

In dieser Rolle übernimmst du eine zentrale Funktion in der Kundenbetreuung und sorgst dafür, dass Partner und Kunden die Servicemanagement-Software effizient und zielführend nutzen. Du unterstützt kompetent bei fachlichen und technischen Fragestellungen, analysierst Anliegen und findest pragmatische Lösungen. Dabei setzt du dein technisches Know-how gezielt ein, um komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären und die Software optimal im täglichen Einsatz zu verankern. Du verantwortest eine serviceorientierte Kommunikation, in der du auf Augenhöhe berätst und Rückmeldungen der Nutzer professionell aufnimmst. Durch dein Engagement trägst du massgeblich dazu bei, die Leistungsfähigkeit und Akzeptanz der Softwarelösungen kontinuierlich zu steigern.

• Du unterstützt Kunden und Partner im 2nd-Level Support bei anspruchsvollen Fragestellungen zum Abacus Servicemanagement und lieferst präzise Lösungen.
• In dieser Rolle analysierst du komplexe Kundenanliegen, gehst gezielt auf Problemstellungen ein und führst sie strukturiert zur Klärung.
• Du wirkst aktiv an der Qualitätssicherung der Software mit und trägst durch dein Feedback zur Weiterentwicklung und besseren Benutzererfahrung bei.
• Als Fachkraft Kundenbetreuung Servicemanagement leitest du Schulungen für Anwender/innen und befähigst sie, die Software optimal zu nutzen.
• Du dokumentierst Lösungen und Hilfestellungen rund um die Software und stellst so einen effizienten Know-how-Transfer sicher.
• In dieser Rolle arbeitest du eng mit verschiedenen Anspruchsgruppen zusammen und sorgst für eine professionelle, serviceorientierte Kommunikation.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Grundausbildung oder Weiterbildung im kaufmännischen Bereich.
• Du verlässt bewusst deine Komfortzone, stellst aktiv Fragen und möchtest dich fachlich wie persönlich weiterentwickeln.
• Du gehst offen auf unterschiedliche Anspruchsgruppen zu und pflegst eine wertschätzende, serviceorientierte Kommunikation.
• Du arbeitest lösungsorientiert, behältst auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick und triffst pragmatische Entscheidungen.
• Du kombinierst ausgeprägtes analytisches Denken mit einer hohen IT-Affinität und Interesse an digitalen Lösungen.
• Idealerweise hast du bereits praktische Erfahrung im Umgang mit Softwarelösungen und verfügst über ein gutes technisches Verständnis.