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IT-Consultant / Business Analyst (m/w/d)
Verantwortung
Du berätst Kunden aus verschiedenen Branchen bei der Analyse ihrer Geschäftsanforderungen und erarbeitest auf dieser Basis tragfähige, effiziente und massgeschneiderte IT-Lösungen
Gemeinsam mit den Fachabteilungen erfasst, strukturierst und optimierst du Geschäftsprozesse und überführst diese in klare, nachvollziehbare Abläufe
Du übersetzt Kundenbedürfnisse methodisch in präzise Anforderungen und begleitest deren Umsetzung von der Idee bis zur Einführung
Als zentrale Schnittstelle zwischen Business und IT sorgst du für eine verständliche Kommunikation und ein gemeinsames Verständnis der Projektziele
Du wirkst aktiv an der Weiterentwicklung bestehender Systeme und Konzepte mit und stellst sicher, dass Qualität, Funktionalität und Wirtschaftlichkeit im Einklang stehen
Qualifikationen
Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung (FH / Uni)
3–5 Jahre Erfahrung in der IT-Beratung oder Business Analyse, idealerweise ergänzt durch Projektleitungserfahrung
Kenntnisse oder Weiterbildung in IREB, UML, BPMN, ITIL, SCRUM oder Projektmanagement von Vorteil
Analytisch-konzeptionelle Stärke kombiniert mit einer pragmatischen und lösungsorientierten Denkweise
Freude am Kundenkontakt sowie ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten an der Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Benefits
Sachbearbeiter/in Export (Internationaler Warenverkehr) 80-100% (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Zoll- und Aussenhandel mit hoher Eigenverantwortung und viel Gestaltungsspielraum. Du bewegst dich in einem internationalen Tätigkeitsfeld und sorgst mit deinem strukturierten Vorgehen für reibungslose Abläufe und klare Kommunikation. Dabei arbeitest du in einem kollegialen, engagierten Team, in dem Offenheit und pragmatische Lösungen im Vordergrund stehen. Du profitierst von attraktiven Corporate Benefits und einem Umfeld, das selbstständiges Handeln unterstützt. So kannst du deine Fachkompetenz gezielt einbringen und weiterentwickeln.
Verantwortung
Selbstständige Abwicklung von Export- und Importaufträgen von der Bestellung bis zur Fakturierung
Erstellung und Prüfung von Export-, Zoll- und Versanddokumenten (z. B. Rechnungen, Ursprungszeugnisse, Lieferscheine)
Koordination und Kommunikation mit Speditionen, Zollbehörden und internen Fachabteilungen
Überwachung von Lieferterminen sowie Sicherstellung der termingerechten Auslieferung
Pflege und Verwaltung von Kunden-, Artikel- und Zolldaten im ERP-System
Bearbeitung von Kundenanfragen zu Lieferstatus, Versandkonditionen und Zollthemen
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung EFZ
Weiterbildung im Export/Aussenhandel von grossem Vorteil
Mehrjährige Erfahrung im Export- und Importgeschäft sowie in der Auftragsabwicklung
Sehr gute ERP-Anwenderkenntnisse sowie sichere MS-Office-Kenntnisse
Strukturierte, zuverlässige und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse
Benefits
Exportabwicklung Administration (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle gestaltest du die Exportabwicklung administrativ von A bis Z und übernimmst dabei viel Eigenverantwortung in einem abwechslungsreichen, internationalen Umfeld. Du bearbeitest und beglaubigst Exportdokumente, berätst zu Exportvorschriften und klärst Formalitäten telefonisch, schriftlich oder im direkten Kontakt. Zudem führst du Korrespondenz im Aussenhandelsbereich und unterstützt organisatorisch bei exportbezogenen Seminaren. Offenheit, Handlungsspielraum und ein kollegiales, engagiertes Team schaffen ein professionelles Arbeitsumfeld mit klaren Zuständigkeiten. Abgerundet wird die Position durch attraktive Corporate Benefits und gute Entwicklungsmöglichkeiten.
Verantwortung
- Du erstellst, prüfst und bearbeitest Import-, Export-, Transport- und Zolldokumente termingerecht und fehlerfrei.
- In dieser Rolle organisierst, koordinierst und überwachst du internationale Warentransporte (Strasse, Luft- und Seefracht) und löst Abweichungen proaktiv.
- Als Exportabwicklung Administration wendest du länderspezifische Import- und Exportvorschriften sowie Incoterms sicher an und stellst die Compliance im Tagesgeschäft sicher.
- Du führst Benchmarks durch, um geeignete Zulieferer und Transportlösungen auszuwählen und die Prozesseffizienz zu verbessern.
- Du kommunizierst zielgerichtet mit Zollbehörden, Spediteuren und internen Fachabteilungen und sorgst für reibungslose Abstimmung entlang der Lieferkette.
- Du verantwortest die Zollabwicklung inklusive Zollanmeldungen, Zolltarifierung, Ursprungskalkulationen sowie die Kostenkontrolle mit Rechnungsprüfung, Dokumentation und Archivierung.
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung im Export.
Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Import und Export.
Sehr gute Praxiskenntnisse in Import- und Exportprozessen sowie in der Auftragsabwicklung.
Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise, verbunden mit Teamfähigkeit, Belastbarkeit und lösungsorientiertem Denken.
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit SAP und weiteren ERP-Systemen.
Benefits
Mitarbeit Kundendienst Backoffice (m/w/d)
Rolle
Du sorgst dafür, dass Kundenanliegen im Hintergrund reibungslos laufen, und agierst als zentrale Schnittstelle zwischen Kundschaft und Aussendienst. In dieser Rolle koordinierst du Beratungstermine, unterstützt den Sales-Alltag und behältst auch bei mehreren parallelen Anfragen den Überblick. Du berätst freundlich und kompetent am Telefon und stellst eine professionelle Kommunikation sicher. Zudem erstellst du Verkaufsunterlagen, Offerten und Kostenvoranschläge, verfolgst Angebote nach und pflegst Kundendaten sowie Produktaktualisierungen im CRM. Ergänzend planst und simulierst du PV-Anlagen in der Planungssoftware und trägst so zu klaren, verlässlichen Entscheidungsgrundlagen bei.
Verantwortung
- Du fungierst als Schnittstelle zwischen Kundschaft und Aussendienst und stellst einen reibungslosen Informationsfluss sicher
- In dieser Rolle unterstützt Du das Sales-Team im Tagesgeschäft, koordinierst Beratungstermine und hältst die Kundenbetreuung effizient am Laufen
- Du betreust und berätst Kundinnen und Kunden freundlich sowie serviceorientiert am Telefon und sorgst für eine positive Customer Experience
- Als Mitarbeit Kundendienst Backoffice erstellst Du Verkaufsunterlagen, Offerten und Kostenvoranschläge und verfolgst Angebote strukturiert nach
- Du planst und simulierst PV-Anlagen in der Planungssoftware und lieferst damit fundierte Grundlagen für die weitere Beratung
- Du pflegst Kundendaten im CRM, aktualisierst Produktinformationen und stellst eine hohe Datenqualität im Backoffice sicher
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
Mehrjährige Erfahrung im Innendienst und routinierter Umgang mit administrativen Aufgaben
Organisationstalent sowie strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise auch bei hohem Arbeitsanfall
Kommunikationsstärke und Freude am telefonischen Kundenkontakt
Sicherer Umgang mit MS Office sowie Offenheit für weitere Softwareanwendungen
Selbstständiges, verantwortungsbewusstes Arbeiten und gute Zusammenarbeit im Team
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Leitung Qualitätsmanagement (m/w/d)
Rolle
Du gestaltest und steuerst das Qualitätsmanagement ganzheitlich und richtest Prozesse, Standards und Kennzahlen konsequent an messbaren Ergebnissen aus. In dieser Rolle verantwortest du die Weiterentwicklung und Umsetzung des QM-Systems, führst interne Audits durch und begleitest externe Audits sowie Zertifizierungen. Du analysierst Abweichungen, leitest wirksame Korrektur- und Vorbeugemassnahmen ab und stellst deren nachhaltige Umsetzung sicher. Als zentrale Ansprechperson berätst du Fachbereiche zu Qualitätsfragen, förderst eine gelebte Qualitätskultur und unterstützt bei der Schulung relevanter Vorgaben. Dabei arbeitest du strukturiert, verbindlich und mit einem klaren Blick für Risiken, Compliance und kontinuierliche Verbesserung.
Verantwortung
- Du führst ein fünfköpfiges QM-Team fachlich, entwickelst den Bereich strategisch weiter und stärkst eine nachhaltige Qualitätskultur.
- In dieser Rolle stellst du die Einhaltung regulatorischer Anforderungen sicher, einschließlich RoHS, REACH sowie EU-Verordnung 2017/745 (Medizinprodukte/PRRC).
- Als Leitung Qualitätsmanagement verantwortest du das Qualitätsmanagementsystem, steuerst Zertifizierungen und begleitest Kunden- sowie Zertifizierungsaudits souverän.
- Du treibst datenbasierte Qualitätssteuerung voran, führst Managementreviews durch und schulst Mitarbeitende in Prozessen sowie Dokumentation praxisnah.
- In dieser Rolle übernimmst du das Vertrags- und Dokumentenmanagement, inklusive QSV, NDA, Kunden-/Lieferantenverträgen und Klassifizierungen, und sorgst für saubere Nachweisführung.
- Du leitest das Abweichungsmanagement und das Messlabor fachlich, definierst Prüfanweisungen und Standards, pflegst die QM-Dokumentation und wirkst an Prozessverbesserungen im Engineering mit.
Qualifikationen
- Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung auf FH- oder HF-Niveau und fundiertes Wissen im Qualitätsmanagement.
- Mehrere Jahre Erfahrung im Qualitätswesen der Medizintechnik zeichnen dich aus.
- Analytisches, strukturiertes Denken hilft dir, Prozesse klar zu definieren und QMS-konform zu dokumentieren.
- Sicherer Umgang mit IT- und ERP-Systemen, insbesondere SAP R3, sowie praktische Kenntnisse in Q.Wiki gehören zu deinen Stärken.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift setzt du souverän im Alltag ein.
- Verhandlungsgeschick, lösungsorientiertes Anpacken und Teamgeist ermöglichen dir, komplexe Sachverhalte überzeugend zu vermitteln und gemeinsam Erfolge zu erzielen.
Benefits
Teamleitung Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle führst du den Vertriebsinnendienst und stellst eine reibungslose, erfolgreiche Auftragsabwicklung sicher. Du definierst und führst Preisverhandlungen mit Kreditoren und Debitoren, steuerst die Budgetzielerreichung und sorgst für eine jederzeit hohe Verkaufsbereitschaft. Als zentrale Ansprechperson koordinierst du Beschaffungsfragen, organisierst den Innendienst und übernimmst das Schnittstellenmanagement zwischen Produktion, Administration und Verkauf. Du begleitest Kundenprojekte entlang des gesamten Prozesses von der Offerte bis zur Rechnungsstellung und behältst Termine, Qualität und Wirtschaftlichkeit im Blick. Zudem unterstützt du die Jahresbudget- und Mehrjahresplanung und verantwortest die Betreuung sowie Weiterentwicklung des Webshops.
Verantwortung
Du steuerst dein Team mit Weitblick und garantierst eine reibungslose, kundenorientierte Auftragsabwicklung von A bis Z.
Mit Verhandlungsgeschick definierst du Preisstrategien und führst anspruchsvolle Gespräche auf der Kreditoren- sowie Debitorenseite.
Du trägst die Verantwortung für die Budgetziele und stellst durch eine kluge Planung die jederzeitige Verkaufsbereitschaft sicher.
Als zentrale Drehscheibe im Innendienst bist du die erste Anlaufstelle für komplexe Beschaffungsfragen und organisatorische Belange.
Du überwachst den gesamten Projektzyklus deiner Kunden – von der ersten Kalkulation und Offerte bis hin zur finalen Rechnungsstellung.
Durch aktives Schnittstellenmanagement optimierst du den Informationsfluss zwischen der Produktion, der Administration und dem Verkauf.
Du bringst deine Expertise in die strategische Finanzplanung ein, indem du beim Jahresbudget und der Mehrjahresplanung mitwirkst.
Die digitale Verkaufsplattform liegt in deiner Hand: Du betreust unseren Webshop und treibst dessen funktionale Weiterentwicklung aktiv voran.
Qualifikationen
Du verfügst über ein solides technisches Fundament durch deine Grundausbildung und hast dieses mit einer kaufmännischen Weiterbildung erfolgreich ergänzt.
Als erfahrene Führungspersönlichkeit verstehst du es, ein Team nicht nur zu leiten, sondern zu motivieren und weiterzuentwickeln.
Du bewegst dich sicher in der digitalen Welt: Neben MS Office beherrschst du moderne IT-Schnittstellen und Kundenportale wie Ariba, Coupa oder Jaegger im Schlaf.
In der Auftragsabwicklung mit Fokus auf die Materialwirtschaft macht dir so schnell niemand etwas vor – du kennst die Prozesse und weisst, worauf es ankommt.
Administrative Exzellenz und ein ausgeprägtes Organisationstalent zeichnen dich aus; du behältst auch bei hohem Aufkommen den Überblick.
Deine Arbeitsweise ist konsequent strukturiert und du denkst nicht in Problemen, sondern in nachhaltigen Lösungen.
Du kommunizierst souverän auf Deutsch und Englisch – wenn du zudem noch Französisch sprichst, ist das ein wertvoller Bonus für unser Team.
Benefits
Sachbearbeiter*in Export & Logistik 80-100% (m/w/d)
Verantwortung
Organisation und Abwicklung nationaler und internationaler Lieferungen
Planung und Koordination von Transporten inklusive Terminüberwachung
Erstellung von Export-, Zoll- und Gefahrgutdokumentationen
Zusammenarbeit mit Spediteuren, Zollbehörden und internen Fachabteilungen
Bearbeitung von Reklamationen sowie Unterstützung bei logistischen Optimierungen
Pflege und Auswertung logistikrelevanter Daten im ERP-System
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische oder logistische Grundausbildung
Weiterbildung im Bereich Logistik, Export oder Supply Chain Management wünschenswert
Berufserfahrung in Export, Logistik oder internationalem Versand
Sehr gute Kenntnisse im Gefahrgutmanagement von grossem Vorteil
Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie MS Office
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
Benefits