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Mitwirkung im Change-, Problem- und Incident-Management sowie aktive Beteiligung an der Lösungsfindung

Aktive Mitarbeit im Client Engineering mit Verantwortung für Implementierung und Verwaltung der Client-Infrastruktur

Sicherstellung effizienter und reibungsloser Arbeitsabläufe im Bereich Client Engineering

Unterstützung im 2nd- und 3rd-Level-Support bei der Bearbeitung komplexer Anwenderanfragen

Kontinuierlicher Betrieb und Weiterentwicklung der Systeme zur Softwareverteilung und Paketierung

Übernahme von Pikettdiensten zur Sicherstellung des laufenden Betriebs

Erfolgreich abgeschlossene Lehre als Informatiker/in oder Medizininformatiker/in

Erfahrung in Client Engineering sowie in der Erstellung und Verwaltung von SCCM-Softwarepaketen

Fundierte Kenntnisse im Microsoft-Client-Bereich und in der Anwendung von Gruppenrichtlinien

Starkes technisches Verständnis, schnelle Lernfähigkeit und Interesse an innovativen Technologien

Kommunikationsstark auf Deutsch, teamorientiert und kundenfokussiert

Aktive Mitarbeit im Client Engineering mit Verantwortung für Implementierung und Verwaltung der Client-Infrastruktur

Sicherstellung effizienter und reibungsloser Arbeitsabläufe im Bereich Client Engineering

Unterstützung im 2nd- und 3rd-Level-Support bei der Bearbeitung komplexer Anwenderanfragen

Mitwirkung im Change-, Problem- und Incident-Management sowie aktive Beteiligung an der Lösungsfindung

Kontinuierlicher Betrieb und Weiterentwicklung der Systeme zur Softwareverteilung und Paketierung

Übernahme von Pikettdiensten zur Sicherstellung des laufenden Betriebs

Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker/in oder Medizininformatiker/in

Fundierte Erfahrung im Client Engineering und in der Softwarepaketierung mit SCCM

Sehr gute Kenntnisse im Microsoft-Client-Umfeld sowie im Umgang mit Gruppenrichtlinien

Selbstständige, präzise und zuverlässige Arbeitsweise

Technisches Verständnis, schnelle Auffassungsgabe und Begeisterung für neue Technologien

Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Teamorientierung und Kundenfokus

Du planst und realisierst ICT-Projekte wie Migrationen, Rollouts und Systemeinführungen und arbeitest dabei eng mit externen Dienstleistern zusammen.

Du verantwortest die Installation, Konfiguration und Wartung von Servern, Clients, Netzwerkkomponenten und Peripheriegeräten sowie die Überwachung der Systemverfügbarkeit und -leistung.

In dieser Rolle betreust du Maschinenanbindungen und Software-Schnittstellen in der Produktion und stellst einen reibungslosen Datenaustausch sicher.

Als Fachperson ICT-Systembetrieb verwaltest und optimierst du die M365-Umgebung und treibst die Weiterentwicklung der gesamten ICT-Infrastruktur aktiv voran.

Als Fachperson ICT-Systembetrieb schulst und sensibilisierst du Mitarbeitende, erstellst Anleitungen und berätst die Geschäftsleitung in allen ICT-Themen.

In dieser Rolle sorgst du für Datensicherung und Datensicherheit, verwaltest Benutzerkonten und Zugriffsrechte und hältst die Systemdokumentation aktuell.

Mehrjährige Berufserfahrung in der Systemadministration

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation

Fundierte Kenntnisse in Windows-Server-Umgebungen

Erfahrung mit Virtualisierungstechnologien und Netzwerkinfrastrukturen

Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

Hohes Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit

Fliessend Deutsch

Des Weiteren verantwortest Du die Paketierung von Applikationen und deren Implementierung in die Unternehmensumgebung.

Du betreibst und entwickelst das Endpoint Management auf Basis von Microsoft Intune kontinuierlich weiter.

Ausserdem erstellst, pflegst und verteilst Du Device- und Configuration-Policies für verwaltete Endgeräte.

Zudem unterstützt Du den Betrieb des zentralen Workplace auf Basis von Citrix Virtual Apps and Desktops.

Nicht zuletzt analysierst Du technische Störungen, bearbeitest 2nd-Level-Tickets und beteiligst Dich am regelmässigen Pikettdienst.

Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit fundierten Microsoft-Kenntnissen.

Des Weiteren bringst Du umfassende Erfahrung im Endpoint Management und Deployment mit, idealerweise auf Basis von Microsoft Intune.

TechStack: Microsoft Intune, Endpoint Manager, PowerShell, PSADT, OMA-URI, Citrix Virtual Apps & Desktops, iOS, Android

Ausserdem hast Du sehr gute Kenntnisse in Gruppenrichtlinien, Intune Configuration Policies sowie Custom Policies (OMA-URI).

Zudem verfügst Du über Erfahrung mit App-Deployment-Tools wie PSADT, Hersteller-Tools zur Firmware- und Treiberverteilung sowie mit Microsoft PowerShell.

Nicht zuletzt kommunizierst Du sehr sicher auf Deutsch.

Betrieb, Administration und Support der Microsoft-365-Umgebung sowie weiterer Fachapplikationen

Sicherstellung des 1st- und 2nd-Level-Supports für Hardware und Software

Zentrale Ansprechperson für IT-Themen am Hauptstandort inkl. On-/Offboarding sowie Organisation & Logistik von Hardware

Koordination externer IT-Partner und aktives Eskalationsmanagement (Incident, Change, Problem)

Lifecycle-Management für IT-Equipment - Workplaces, Peripherie, Drucker etc. inkl. Inventar- und Austauschprozesse

Verwaltung und Koordination von Benutzerberechtigungen, Mail-Accounts und Remote-Access-Anfragen

Planung, Durchführung und Dokumentation von Funktions- und Integrationstests bei neuer Hardware/Komponenten

Pflege von Dokumentationen/How-tos sowie kontinuierliche Optimierung von Support-Prozessen und Standards

Einführung, Schulung und Support von Mitarbeitenden (inkl. IT-Onboarding und Kurztrainings)

Abgeschlossene Ausbildung / Studium im IT-Umfeld z. B. Informatiker:in EFZ oder gleichwertige Qualifikation

Praxiserfahrung im 1st/2nd Level Support und im Umgang mit Microsoft 365

Sehr gute Deutschkenntnisse

Onsite IT Service & IMAC - Install, Move, Add, Change - im Campus-/Standortbetrieb eigenverantwortlich durchführen

Deskside Support für Anwender:innen direkt vor Ort (Incident- und Request-Bearbeitung)

Koordination externer Hardware-Services (Break & Fix) inkl. Terminierung, Begleitung und Qualitätssicherung

Ersatzteil- und Austauschgerätehandling inkl. Logistik, Rollout und Rücknahmeprozessen

Support für mobile Endgeräte (insb. iPhone/iPad) sowie Client-Peripherie

Netzwerk-/Konnektivitäts-Support: Einrichtung, Freigaben, VPN/Connectivity für Notebooks und mobile Devices

Einweisung & Schulung der Anwender:innen zu Hardware, Kernapplikationen und Datenwiederherstellung

Follow-ups & Eskalationen übernehmen, Ursachenanalyse unterstützen und nachhaltige Lösungen nachverfolgen

Einhaltung von Service-Parametern (SLA) sowie regelmässiges Reporting

Ticket-Administration im internen Ticketsystem inkl. sauberer Dokumentation

Asubildung / Studium in Informatik

Sehr gute Kenntnisse in Windows (Client-Umfeld) und Microsoft Office / M365, idealerweise ergänzt durch Apple/macOS bzw. iOS/iPadOS

Gutes Verständnis in Netzwerk, Active Directory, Security und VPN

Fundierte Hardware-Kenntnisse (Desktop, Notebook, Peripherie, Mobile Devices); Zertifizierungen sind ein Plus

Ausgeprägte Serviceorientierung, Belastbarkeit, Teamfähigkeit sowie ein professionelles, sicheres Auftreten

Führerausweis Kat. B sowie Bereitschaft für 100% Präsenz

Sehr gutes Deutsch und gutes Englisch in Wort und Schrift

Du verantwortest das Monitoring, die Administration und die Optimierung von Cloud-Plattformen und Infrastrukturkomponenten und bringst dein Fachwissen in den Bereichen Virtualisierung, Microsoft-Technologien und Automatisierung ein.

In dieser Rolle übernimmst du den Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung moderner Cloud- und ICT-Systemlandschaften und sorgst für eine stabile, sichere und performante Umgebung.

Im Rahmen von Projekten wirkst du aktiv bei der Konzeption und Umsetzung neuer Lösungen mit und übernimmst je nach Aufgabe auch technische Lead-Verantwortung.

Zudem analysierst und behebst du komplexe Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support und stellst durch strukturierte Dokumentation den nachhaltigen Betrieb sicher.

Durch deine Erfahrung und dein Qualitätsbewusstsein trägst du massgeblich dazu bei, dass ICT-Services zukunftsorientiert, effizient und zuverlässig bereitgestellt werden.

Du hast fundierte Praxiserfahrung im Aufbau und Betrieb von Cloud-Infrastrukturen wie M365, Azure, AWS oder Kubernetes.

Du verfügst über eine abgeschlossene Informatikausbildung, idealerweise mit Schwerpunkt Systemtechnik oder vergleichbarer Fachrichtung.

Du beherrschst die Automatisierung von Betriebsaufgaben mit Skript- und Automationstools wie PowerShell, Bash, Jenkins oder Ansible AWX.

Du kennst dich im Betrieb von Kollaborations- und Kommunikationslösungen wie Microsoft Teams, SharePoint und VoIP-Systemen sowohl On-Prem als auch in der Cloud bestens aus.

Du möchtest Infrastruktur-Projekte aktiv mitgestalten, anspruchsvolle Konzepte weiterentwickeln und den stabilen 7x24-Betrieb moderner Plattformen sicherstellen.

Du sprichst fliessen Deutsch.

In dieser Rolle administrierst, wartest und supportest du M365- und On-Prem-IT-Systeme inklusive Netzwerk, WLAN, Active Directory, Firewall sowie Client-Deployment.

Du analysierst und bearbeitest Supportanliegen im 2nd- und 3rd-Level-Support, sowohl remote als auch direkt bei Kundinnen und Kunden vor Ort.

Als Workplace Engineer beteiligst du dich aktiv an IT-Projekten und begleitest grosse Rollouts in komplexen Umgebungen.

Du loesst technische Probleme effizient und stellst den reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur bei regelmaessigen Einsaetzen bei den Kunden sicher.

In dieser Funktion setzt du Kundenbeduerfnisse in massgeschneiderte IT-Loesungen um und pflegst eine klare, serviceorientierte Kommunikation.

Du bringst dein breites IT-Wissen zu Microsoft Client-Serversystemen, M365, Netzwerken und WLAN-Loesungen ein und entwickelst dich dabei fachlich kontinuierlich weiter.

Du bringst mehrjährige Berufserfahrung als System Engineer mit und fühlst dich in dieser Rolle sicher.

Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder gleichwertige Qualifikationen durch entsprechende Schulungen.

Du hast fundierte Kenntnisse in Microsoft Client-Serversystemen, M365 sowie in Netzwerk-, WLAN- und Firewall-Lösungen.

Du gehst professionell und serviceorientiert mit Kunden um, lernst schnell und arbeitest gerne im Team.

Du kommunizierst schriftlich stilsicher in Deutsch.

Du entwickelst zukunftsorientierte Strategien zur optimalen Nutzung der M365 Plattform.

Du konzipierst und implementierst moderne Microsoft 365 Architekturen für vielseitige Anwendungsfälle.

Du setzt M365-Projekte effizient und zielgerichtet beim Kunden um.

Du gestaltest aktiv innovative Weiterentwicklungen für ein nahtloses M365 Nutzererlebnis.

Du analysierst komplexe Systemlandschaften und unterstützt tiefgreifend im operativen Betrieb.

Du verfügst über ausgeprägte Troubleshooting- und Engineering-Kompetenzen im Microsoft-Umfeld.

Du bringst idealerweise ein abgeschlossenes IT-Studium und/oder umfassende Erfahrung in der Microsoft Cloud mit.

Du besitzt idealerweise ein M365 Enterprise Admin Expert-Zertifikat oder eine vergleichbare Qualifikation.

Du begeisterst Dich für moderne Microsoft-Technologien und deren Weiterentwicklung.

Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse mit.