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ITIL Servicemanagement Projektleitung - Senior Level (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du ein bereits gestartetes Projekt zur Einführung eines IT-Service-Managements nach ITIL und führst es zielgerichtet bis zum erfolgreichen Abschluss. Du leitest ein Team von vier ITIL Service Managern, koordinierst deren Aktivitäten und stellst sicher, dass alle Massnahmen effizient auf die definierten Projektziele ausgerichtet sind. Als zentrale Schnittstelle zwischen IT, Business und weiteren Stakeholdern steuerst du das Projekt sowohl operativ als auch strategisch und sorgst für Transparenz gegenüber allen relevanten Entscheidungsträgern. Mit deiner Erfahrung im Projektmanagement und deinem sicheren Umgang mit komplexen Stakeholderstrukturen gewährleistest du eine strukturierte Umsetzung sowie eine nachhaltige Verankerung der ITSM-Prozesse im Unternehmen. Zudem trägst du dazu bei, Best Practices zu etablieren und kontinuierliche Verbesserungen im IT-Service-Management voranzutreiben.
Verantwortung
Du übernimmst und führst ein laufendes IT-Service-Management-Projekt nach ITIL zum erfolgreichen Abschluss
In dieser Rolle steuerst du das Projekt operativ und strategisch und verantwortest Termine, Ressourcen, Kosten, Qualität und Risiken
Du führst und koordinierst ein Team von ITIL Service Managern und stellst die zielgerichtete Umsetzung der ITSM-Prozesse sicher
Als IT-Servicemanagement Projektleiter/-in analysierst du laufend den Projektstand, leitest Optimierungsmassnahmen ab und setzt diese um
Du pflegst eine enge Abstimmung mit internen und externen Stakeholdern bis hin zum C-Level und sorgst für transparente Projektkommunikation inklusive Reporting
In dieser Rolle identifizierst und managst du Projektrisiken, Abweichungen und Change Requests und stellst die Qualität der Ergebnisse bis zur Abnahme und Dokumentation sicher
Qualifikationen
Du verfügst über mehrjährige Erfahrung in der Leitung von IT-Projekten auf Senior-Level.
Du hast fundierte Kenntnisse im IT-Service-Management nach ITIL und setzt diese sicher in Projekten ein.
Du bist zertifiziert im Projektmanagement (z. B. HERMES Advanced, IPMA Level B oder vergleichbar).
Du konntest bereits Projektteams führen und spezialisierte Rollen wie Service Manager wirksam koordinieren.
Du überzeugst im Stakeholdermanagement, insbesondere im professionellen Umgang mit C-Level-Ansprechpersonen.
Du arbeitest analytisch und strukturiert, kommunizierst klar, trittst durchsetzungsstark auf und führst Projekte auch in anspruchsvollen Situationen erfolgreich zum Abschluss.
Du spricht fliessend Deutsch und idealerweise Englisch.
Benefits
Leiter Servicetechnik Aussendienst (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du die fachliche und organisatorische Leitung des Kundendienstes und der Reparatur, sorgst für reibungslose Abläufe und eine hohe Servicequalität. Du verantwortest die effiziente Planung, Steuerung und Überwachung von Reparaturaufträgen sowie die termingerechte Ausführung durch das Team. Dabei behältst du Kennzahlen und Prozessoptimierungen im Blick und leitest daraus gezielte Massnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung ab. Du stehst im direkten Austausch mit internen Schnittstellen und stellst eine klare, lösungsorientierte Kommunikation sicher. Durch dein professionelles Auftreten und deine Entscheidungskompetenz trägst du massgeblich zu einer hohen Kundenzufriedenheit und zur Weiterentwicklung des Bereichs bei.
Verantwortung
Du planst und koordinierst den Einsatz deiner Servicetechniker effizient
Du bist die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen, Reklamationen und Garantiefälle
Du steuerst die Serviceaufträge von der Annahme bis zur Abrechnung
Du unterstützt dein Team bei technischen Herausforderungen und Störungen
Du sorgst dafür, dass Termine, Ressourcen und Prozesse reibungslos laufen
Qualifikationen
Du hast eine technische Grundausbildung und eine kaufmännische Weiterbildung abgeschlossen
Du bringst Erfahrung aus der Servicetechnik oder Metall-/Torbranche mit
Du hast bereits erste Führungserfahrung gesammelt
Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und auch in hektischen Situationen ruhig
Du bist stark in Kundenkontakt und Dienstleistungsdenken
Benefits
Sanitärinstallateur EFZ (m/w/d)
Rolle
Als Sanitärtechnik-Fachkraft übernimmst du eigenverantwortlich die Ausführung und Betreuung von sanitärtechnischen Installationen. Du setzt deine fundierte Ausbildung als Sanitärinstallateur EFZ oder Haustechnikpraktiker Sanitär EBA gezielt ein und bringst mehrjährige Erfahrung in der Sanitärbranche in selbstständige und lösungsorientierte Arbeiten ein. Neben der fachgerechten Ausführung gehört der direkte Kundenkontakt zu deinem Alltag. Mit einem Führerausweis Kategorie B bist du flexibel im Einsatzgebiet unterwegs.
Verantwortung
Eigenständige Ausführung von Sanitärinstallationen bei Neu- und Umbauten
Sicherstellung einer fachgerechten, sauberen Arbeitsausführung
Selbstständige Planung und Organisation von Materialbestellungen, Logistik und Rapportwesen
Koordination von Tages- und Wocheneinsätzen im Team
Einhaltung und Kontrolle hoher Qualitätsstandards
Nutzung moderner Weiterbildungsangebote zur kontinuierlichen fachlichen Entwicklung
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung im Sanitärbereich EFZ oder gleichwertig
Fundierte Praxis in der selbstständigen Installation von Sanitäranlagen
Erfahrung in der vollständigen Abwicklung von Baustellenarbeiten
Organisationstalent für Materialbestellung, Logistik und Rapportwesen
Benefits
Techniker Inbetriebnahme & Service Automatisierung (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle bist du die zentrale technische Ansprechperson für Kund:innen und unterstützt sie telefonisch und per E-Mail bei Fragen rund um ihre Anlagen. Du übernimmst die Erfassung und Planung von Reparaturen und Wartungen und stellst eine reibungslose technische Auftragsabwicklung sicher. Dabei bearbeitest du technische Anfragen von der Analyse bis zur Angebotserstellung, etwa für Ersatzteile, Serviceeinsätze oder Kundenschulungen. Du verantwortest eine strukturierte, termingerechte Organisation aller Serviceeinsätze und behältst auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick. Mit deinem technischen Know-how und deiner Serviceorientierung trägst du wesentlich zur hohen Verfügbarkeit und Zufriedenheit der Kund:innen bei.
Verantwortung
Du führst Wartungsarbeiten und Sicherheitskontrollen an automatisierten Lagersystemen durch
Du stellst Maschinen auf, nimmst sie in Betrieb und übergibst sie dem Kunden
Du reparierst und begutachtest Anlagen direkt vor Ort oder im Betrieb
Du präsentierst Systeme beim Kunden und führst Schulungen durch
Qualifikationen
Du hast eine technische Ausbildung auf EFZ-Niveau abgeschlossen
Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und strukturiert
Du bist kommunikativ und gut organisiert im Arbeitsalltag
Du bist offen für Reisetätigkeit mit Übernachtungen
Du sprichst Deutsch und besitzt den Führerausweis Kategorie B
Benefits
Projektleiter Anlagenbau (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle planst und realisierst du komplexe Engineering-Projekte für industrielle Anlagen im Lebensmittel- und Getränkesektor. Du transformierst technische Anforderungen in präzise Layouts und begleitest den gesamten Prozess von der ersten Skizze bis zur finalen Dokumentation.
Verantwortung
Du verantwortest die 3D-Anlagenplanung sowie das detaillierte Layout-Engineering für anspruchsvolle Kundenprojekte.
Du konstruierst spezifische Rohrleitungssysteme, Silos und Sonderkonstruktionen inklusive der Erstellung technischer Materiallisten.
Du führst notwendige technische Berechnungen durch und stellst eine lückenlose Projektdokumentation sicher.
Du unterstützt das Projektmanagement aktiv bei Koordinationsaufgaben und stellst die Schnittstelle zum Team dar.
Qualifikationen
Du verfügst über eine technische Grundbildung mit einer Weiterbildung auf Stufe HF oder FH im Bereich Engineering.
Du bringst fundierte Erfahrung in der Anlagenplanung sowie im Umgang mit 3D-CAD- und PDM-Systemen mit.
Dein räumliches Vorstellungsvermögen und deine strukturierte Arbeitsweise ermöglichen dir die Lösung komplexer konstruktiver Aufgaben.
Du kommunizierst sicher in Deutsch und Englisch, um dich im internationalen Projektumfeld souverän zu bewegen.
Servicetechniker Kran- und Hebetechnik (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle sorgst du mit deinem technischen Know-how dafür, dass manuelle Handhabungssysteme, Kettenzüge und Krane fachgerecht montiert, gewartet und geprüft werden. Du verantwortest die Inbetriebnahme der Systeme und weist Kundinnen und Kunden direkt vor Ort in die sichere und effiziente Nutzung ein. Als erste Ansprechperson im Aussendienst betreust du ein vielseitiges, häufig internationales Kundenumfeld in der gesamten Schweiz und unterstützt bei der technischen Beratung rund um die eingesetzten Lösungen. Zudem übernimmst du den Verkauf von Ersatz- und Verschleissteilen und leistest mit deinem Feedback einen aktiven Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung von Service und Produkten. Mit deiner eigenverantwortlichen Arbeitsweise, deinem sicheren Auftreten und deiner Reisebereitschaft prägst du den professionellen Auftritt dieser Servicefunktion entscheidend mit.
Verantwortung
Du montierst, wartest und prüfst Kran- und Handhabungssysteme direkt beim Kunden
Du nimmst Anlagen in Betrieb und weist Kunden bei Bedarf praxisnah ein
Du bist erster technischer Ansprechpartner für Kunden in der ganzen Schweiz
Du unterstützt bei der technischen Beratung und findest passende Lösungen
Du verkaufst Ersatz- und Verschleissteile aktiv mit
Du bringst dich in die Weiterentwicklung von Service und Produkten ein
Qualifikationen
Du hast eine technische oder elektrotechnische Ausbildung abgeschlossen
Du kommst idealerweise aus dem Service- oder Montagebereich
Du bist gerne unterwegs und besitzt den Führerausweis Kategorie B
Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und kundenorientiert
Du kommunizierst sicher auf Deutsch, Französisch ist ein Vorteil
Benefits
Techniker Montage (m/w/d)
Verantwortung
Du führst Montagen, Installationen und Inbetriebnahmen bei Kunden durch
Du überprüfst technische Anlagen auf Funktionalität und Sicherheit
Du behebst kleinere Störungen direkt vor Ort
Du dokumentierst ausgeführte Arbeiten und meldest Projektfortschritte
Du koordinierst Material und Werkzeuge für die Einsätze
Du unterstützt bei Optimierungen und Anpassungen der Anlagen
Du arbeitest eng mit internen Teams und externen Partnern zusammen
Qualifikationen
Du verfügst über eine technische Ausbildung, z. B. als Automatiker:in, Polymechaniker:in, Elektroinstallateur:in oder vergleichbar
Du bringst Erfahrung in der Montage und Inbetriebnahme von Maschinen oder Anlagen mit
Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert
Du bist teamfähig, kommunikationsstark und kundenorientiert
Du besitzt handwerkliches Geschick, technisches Verständnis und Qualitätsbewusstsein
Du bist mobil und flexibel für Einsätze beim Kunden
Benefits
Holzbau Fachkraft Montage (m/w/d)
Verantwortung
- Du montierst im Team Wohn-, Industrie- und Modulbauten sowie spannende Spezialbauten und bringst deine Zimmermanns-Erfahrung aktiv ein
- In dieser Rolle bist du regional, schweizweit oder bei Interesse auch im Ausland auf Montage unterwegs und sorgst fuer eine professionelle Umsetzung vor Ort
- Als Holzbau Fachkraft Produktion Montage trägst du massgeblich dazu bei, dass Projekte termingerecht und in hoher Qualitaet erfolgreich abgeschlossen werden
- Du arbeitest exakt und sauber, achtest auf sichere Arbeitsablaeufe und lieferst verlaessliche Ergebnisse auf der Baustelle
- In dieser Rolle denkst du mit, packst an und bringst dich konstruktiv in die Zusammenarbeit auf Augenhoehe im Team ein
- Du entwickelst dich in deinem Spezialgebiet weiter und uebernimmst Aufgaben passend zu deinen Faehigkeiten und Interessen
Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung zum Zimmermann
- Erfahrung in der Montage von Wohn-, Industrie- und Modulbauten sowie anspruchsvollen Spezialbauten einbringen
- Bereitschaft zeigen, regional, schweizweit und bei Interesse auch im Ausland auf Montage zu arbeiten
- Präzise, exakt und sauber arbeiten, damit die Ausführung auf der Baustelle zuverlässig stimmt
- Mitdenken, anpacken und im Team aktiv zum erfolgreichen Projektabschluss beitragen
- Motivation und Freude an innovativen, herausfordernden Holzbauprojekten mitbringen und Verantwortung übernehmen
Benefits
Mitarbeiter Maschinenwartung und Instandhaltung (m/w/d)
Verantwortung
- Du führst selbständig Wartungs- und Instandhaltungsarbeiten an Spritzgussmaschinen und Peripheriegeräten durch.
- In dieser Rolle lokalisierst und behebst du Störungen an Anlagen zuverlässig.
- Als Fachkraft Maschinenwartung und Instandhaltung unterstützt du die Umsetzung von Neuprojekten und Inbetriebnahmen neuer Anlagen.
- Du fertigst Neu- und Ersatzteile präzise mit den vorhandenen Werkzeugmaschinen an.
- In dieser Rolle arbeitest du eng mit anderen Bereichen zusammen, um eine hohe Anlagenverfügbarkeit sicherzustellen.
Qualifikationen
- Abgeschlossene technische Ausbildung (z.B. in einem mechanischen oder elektrischen Berufsfeld)
- Fundierte Fachkenntnisse in Wartung und Instandhaltung von Anlagen und Maschinen
- Gute praktische Kenntnisse in Hydraulik, Elektrik und Pneumatik
- Idealerweise erste Erfahrung im Umgang mit Spritzgussmaschinen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zu Schichtarbeit und Pikettdienst
Benefits
Digital Workplace & Applications Manager (M365) (m/w/d)
Rolle
Tauche ein in die Welt hochpräziser Linearführungen, Messsysteme, Zahnstangen, Lineartische und Positioniersysteme, die in Maschinen für Handys, Computer, Bildschirme, Solaranlagen und medizinische Geräte unverzichtbar sind. In dieser Rolle übernimmst du die Fachverantwortung für den Betrieb und die Weiterentwicklung der M365‑ und BI‑Umgebung sowie verschiedener kleiner Business‑Applikationen. Du analysierst Anforderungen aus dem Business, übersetzt sie in passende digitale Lösungen und stellst sicher, dass Prozesse und Anwendungen nahtlos ineinandergreifen. Dabei legst du selbst Hand an, steuerst Optimierungsprojekte und treibst die kontinuierliche Verbesserung der bestehenden Systemlandschaft voran. An der Schnittstelle zwischen Business und IT agierst du als kompetente Ansprechperson und gestaltest die digitale Zukunft der Organisation aktiv mit.
Verantwortung
Du entwickelst unsere digitale Arbeitswelt weiter und stellst sicher, dass Tools, Daten und Prozesse optimal zusammenspielen
Du nimmst Anforderungen aus dem Business auf, priorisierst diese und setzt sie gemeinsam mit internationalen Teams um
Du identifizierst Chancen zur Automatisierung und Digitalisierung und bringst innovative Lösungen ins Unternehmen
Du leitest Projekte rund um Collaboration, Data und Business Applications und bringst diese erfolgreich ins Ziel
Du stellst einen stabilen Betrieb sicher, analysierst Störungen und behebst diese nachhaltig
Du koordinierst externe Partner und sorgst für klare Strukturen in Themen wie Lizenzen, Compliance und Governance
Du unterstützt Anwender, führst Schulungen durch und förderst die effektive Nutzung digitaler Tools
Qualifikationen
Du hast eine Ausbildung oder ein Studium im IT- oder Wirtschaftsinformatik-Umfeld
Du bringst Erfahrung mit Microsoft 365 und digitalen Plattformen mit
Du kennst Dich mit BI, Automatisierung oder Low-Code-Lösungen aus
Du hast Erfahrung in Projekten oder im Umgang mit Anforderungen aus dem Business
Du arbeitest selbstständig, strukturiert und mit hoher Serviceorientierung
Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch und bewegst Dich gut im internationalen Umfeld
Du bist offen für Neues, lernbereit und bringst eine Hands-on-Mentalität mit
Benefits