8 ERP / SAP / CRM - Project Management in Basel

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den reibungslosen Betrieb und die Weiterentwicklung definierter Applikationen über ihren gesamten Lebenszyklus. Du stellst sicher, dass die Anwendungen stabil, sicher und aktuell laufen und koordinierst Releases, Updates und Wartungsarbeiten. Dabei analysierst du Anforderungen aus dem Business, priorisierst Änderungswünsche und steuerst deren Umsetzung in Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern. Zudem überwachst du Performance und Verfügbarkeit der Applikationen, initiierst Optimierungen und stellst eine effiziente Incident- und Problembehandlung sicher.

• Du betreust bestehende Kunden bei der Anwendung unserer Software und stehst ihnen mit Rat und Tat zur Seite

• In dieser Rolle bearbeitest du selbständig Software-Problemstellungen und begleitest sie bis zur Lösungsfindung

• Als Applikations-Manager planst, terminierst, koordinierst und überprüfst du alle erforderlichen Aktivitäten

• Du arbeitest eng mit der Entwicklungsabteilung zusammen, um Kundenanforderungen in der Software umzusetzen

• In dieser Rolle schulst du Benutzer unserer Applikationen im Schulungsraum, beim Kunden vor Ort oder digital

• Als Applikations-Manager führst du Software-Updates bei Kunden durch und erstellst kundenspezifische Dokumente und Auswertungen mit Crystal Reports sowie elektronische Hilfedateien und Dokumentationen

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du verfügst über Erfahrung im Applikationsmanagement oder in einer ähnlichen Rolle
• Du bringst Kenntnisse in der Software-Administration und -Konfiguration mit
• Du denkst analytisch und arbeitest lösungsorientiert
• Du kommunizierst klar und gewinnst gern im direkten Umgang mit Kunden
• Du arbeitest selbständig und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Französisch ist von Vorteil

In dieser Rolle übernimmst du als D365 Product Owner die Verantwortung für die Weiterentwicklung und Optimierung von Dynamics-365-Lösungen entlang der fachlichen und technischen Anforderungen. Du priorisierst und pflegst das Product Backlog, übersetzt Business-Bedürfnisse in umsetzbare User Stories und stellst sicher, dass die gelieferten Features den definierten Qualitätskriterien entsprechen. Dabei steuerst du die Zusammenarbeit mit Entwicklung, Fachbereichen und weiteren Stakeholdern, triffst klare Entscheidungen und vertrittst die Produktvision. Du analysierst kontinuierlich Prozesse und Systeme, identifizierst Verbesserungspotenziale und initiierst entsprechende Massnahmen. Als Senior setzt du deine Erfahrung ein, um Standards, Best Practices und eine nachhaltige Roadmap für das D365-Produkt zu gestalten.

• Du übernimmst die technische Produktverantwortung für D365 F&O und die Power Platform inklusive Pflege und Priorisierung des Product Backlogs sowie Leitung agiler Zeremonien
• In dieser Rolle trägst du die Application-Owner-Verantwortung für D365 F&O inklusive stabilem Applikationsbetrieb, Release-, Change- und Incident-Management sowie Koordination interner und externer Supportpartner
• Als D365 Product Owner analysierst du Geschäftsprozesse und übersetzt Anforderungen in User Stories, funktionale Konzepte und umsetzbare Lösungsdesigns
• Du setzt Anforderungen in D365 F&O durch funktionale Entwürfe und Parametrisierung beziehungsweise Konfiguration in enger Abstimmung mit Fachbereichen und technischem Team um
• In dieser Rolle führst du ERP- und Weiterentwicklungsprojekte, steuerst externe Partner, koordinierst funktionsübergreifende Teams und pflegst Beziehungen zu Stakeholdern auf allen Ebenen
• Als D365 Product Owner verantwortest du AI-bezogene Themen im D365-Umfeld inklusive Identifikation, Priorisierung und Umsetzung von AI-Anwendungsfällen sowie Lösungen mit Power Apps und Power Automate

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem verwandten Bereich
• Du hast mehrjährige Erfahrung, idealerweise mindestens drei Jahre, im ERP-Umfeld
• Du bringst fundierte Kenntnisse der Finance- und operativen Geschäftsprozesse sowie praktische Erfahrung in der Konfiguration und Parametrisierung von D365-F und O-Modulen inklusive Payroll Swiss mit
• Du hast Erfahrung als Product Owner, Funktionsberater oder in einer vergleichbaren Rolle, idealerweise mit Verantwortung für Betrieb und Lifecycle geschäftskritischer Applikationen
• Du gehst sicher mit Product-Backlog-Management und agilen Arbeitsumgebungen um und verfügst über starkes Stakeholder-Management sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

In dieser Rolle übernimmst du die fachliche Verantwortung für den IT-Anwendungsbetrieb und stellst einen stabilen, sicheren und performanten Betrieb geschäftskritischer Applikationen sicher. Du verantwortest das Monitoring, die Koordination von Störungen sowie die nachhaltige Behebung von Incidents in enger Zusammenarbeit mit internen und externen Stellen. Dabei analysierst und optimierst du laufend Prozesse, definierst Standards und sorgst für deren konsequente Umsetzung im täglichen Betrieb. Zudem planst und steuerst du Changes, begleitest Releases und unterstützt Projekte aus Sicht des Anwendungsbetriebs. Durch deine Expertise trägst du massgeblich dazu bei, dass IT-Services zuverlässig verfügbar sind und kontinuierlich weiterentwickelt werden.

• Du verantwortest den stabilen Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung der zugewiesenen Fach- und Betriebsapplikationen.
• In dieser Rolle nimmst du Anforderungen auf, analysierst und priorisierst sie und koordinierst Changes, Releases und Applikationsupdates.
• Du stellst die Verfügbarkeit, Performance, Sicherheit und Datenintegrität der Applikationen sicher.
• Als Fachverantwortung IT-Anwendungsbetrieb analysierst und koordinierst du Incidents und Problems und unterstützt den Service Desk im 1st- und 2nd-Level-Support.
• Du überwachst Service Levels (SLA/KPI) und pflegst die Applikationsdokumentation sowie die CMDB.
• In dieser Rolle arbeitest du eng mit Fachbereichen, IT-Teams, Dienstleistern und Lieferanten zusammen, um einen reibungslosen Applikationsbetrieb zu gewährleisten.

• Abgeschlossene Ausbildung im ICT-Umfeld mit Weiterbildung auf Stufe HF/FH in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
• Mehrjährige Praxis im Applikationsmanagement bzw. in der Applikationsbetreuung oder im IT-Service-Management, idealerweise in einem betriebskritischen Umfeld
• Vertiefte Kenntnisse der ITIL-Prozesse und Erfahrung im Incident-, Problem-, Change- und Release-Management
• Sicherer Umgang mit modernen Microsoft-Technologien (Microsoft 365, Entra ID, Azure) und gutes Verständnis komplexer Applikations- und Systemlandschaften
• Erfahrung in IT- und Digitalisierungsprojekten sowie in der Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen, externen Dienstleistern und Softwarelieferanten
• Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise, hohe Eigenverantwortung und Serviceorientierung sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Gesamtverantwortung für den zuverlässigen Betrieb und die Weiterentwicklung einer zentralen ERP-Plattform inklusive Administration, Wartung, Workflows, Reporting und Business-Intelligence-Funktionen

• Planung und Steuerung von ERP- und Prozessoptimierungsprojekten sowie Umsetzung technischer und funktionaler Erweiterungen gemeinsam mit Fachbereichen und externen Partnern

• Zentrale Schnittstelle zwischen Key Usern, Endanwendern und Softwarehersteller mit dem Ziel, internes Applikationswissen auszubauen und externe Abhängigkeiten nachhaltig zu reduzieren

• Sicherstellung von Performance, Verfügbarkeit und Compliance sowie Unterstützung und Schulung der Anwender bei fachlichen und technischen Fragestellungen

• Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft mit ausgeprägter IT-Affinität oder eine vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung mit ERP-Systemen und in der Leitung entsprechender Projekte; Kenntnisse der ERP-Lösung SIVAS sind von Vorteil

• Fundiertes Verständnis von Datenbanken und Schnittstellen, idealerweise mit PL/SQL und Visual C#, kombiniert mit gutem Know-how von Produktions- und Geschäftsprozessen

• Eigenverantwortliche und kommunikationsstarke Persönlichkeit mit Freude an Prozessoptimierung, breitem Aufgabenspektrum sowie guten Deutsch- und Englischkenntnissen

• Du betreust und entwickelst das ERP-System weiter

• Du planst und führst Tests und Benutzerschulungen durch

• Du übernimmst das Dokumentenmanagement

• Du arbeitest in internen und externen Projekten mit

• Du hast eine Informatikausbildung EFZ abgeschlossen

• Du bringst mindestens 3 Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Rolle mit

• Du hast Erfahrung mit ERP-Systemen und vertiefte Kenntnisse in SQL-Datenbanken

• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Du unterstützt Kunden bei der Einführung und Anpassung der Abacus Software, insbesondere im Bereich der IT Infrastruktur
• Als Senior Abacus Consultant HR analysierst du die bestehende IT Landschaft der Kunden und entwickelst Optimierungsvorschläge für die Integration von Abacus Lösungen
• Das Einrichten Abacus Software, sowie das Konfigurieren inklusive Datenmigration und Anpassungen der Schnittstellen, gehört zu deinem Job
• Du unterstützt bei der Planung und Durchführung von Infrastrukturprojekten im Abacus Umfeld, von der Konzeption bis zur Umsetzung

• Als Abacus Consultant HR hast du eine abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich und idealerweise eine Weiterbildung in ERP Systemen oder betriebswirtschaftlicher Software absolviert

• Du verfügst über fundierte IT Kenntnisse, insbesondere in den Bereichen Netzwerk, Server-Administration und Datenbanken. Erste Erfahrungen mit ERP Systemen ist von Vorteil

• Deutsch beherrschst sehr gut in Wort und Schrift und hast idealerweise auch gute Englischkenntnisse

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