113 ERP / SAP / CRM - Project Management in Busswil BE

Applikationen sind für dich mehr als Software – sie sind der digitale Rücken eines Unternehmens. Du verstehst, wie Technologie und Geschäftsprozesse zusammenwachsen, und hast den Antrieb, beides kontinuierlich zu verbessern. Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum sind für dich selbstverständlich.

• Ganzheitliche Verantwortung für Betrieb, Weiterentwicklung und Optimierung eines vielfältigen Business-Applikationsportfolios

• Strategische Ausrichtung des Anwendungsbestands an aktuellen Geschäftsprozessen und zukünftigen Anforderungen

• Steuerung von Release-Zyklen inkl. strukturierter Testplanung, Qualitätssicherung und reibungslosem Rollout

• Aufbau nachhaltiger Wissensvermittlung durch praxisnahe Anwenderschulungen und gezielte Enablement-Formate

• Lückenlose Dokumentation von Applikationen, Konfigurationen und Prozessen als Grundlage für Betriebsstabilität

• Enge Zusammenarbeit mit dem IT-Service-Desk sowie aktive Beteiligung an bereichsübergreifenden IT-Projekten

• Fachliche Begleitung von Evaluationen und Einführungen neuer Softwarelösungen

• IT-Fachausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Erfahrung im Applikationsbetrieb oder IT-Projektumfeld

• Erfahrung in der Administration, Wartung und Weiterentwicklung von Business-Applikationen in mittleren bis grossen Organisationen

• Kenntnisse in Microsoft-Infrastrukturtechnologien (Windows Server, M365, Azure) sowie modernen Cloud-Konzepten

• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, strukturiertes Vorgehen und hohe Eigeninitiative

• Teamfähige, kommunikationsstarke Persönlichkeit mit echtem Servicebewusstsein und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Zielgruppen

Du hältst Business-Applikationen nicht nur am Laufen – du entwickelst sie strategisch weiter und stellst sicher, dass sie optimal auf Geschäftsprozesse einzahlen. Mit technischem Verständnis, Kommunikationsstärke und Eigeninitiative bist du die zentrale Schnittstelle zwischen IT und Fachbereichen.

• Zentrale Ansprechperson für alle Fragen rund um Business-Applikationen – intern gegenüber Fachbereichen und extern gegenüber Partnern

• Sicherstellung des stabilen Betriebs, der Wartung und der kontinuierlichen Weiterentwicklung des Applikationsportfolios

• Planung, Koordination und Durchführung von Testings, Releases und Rollouts in enger Abstimmung mit allen Beteiligten

• Abstimmung des Anwendungsportfolios auf aktuelle und künftige Geschäftsprozessanforderungen

• Konzeption und Durchführung interner Schulungen sowie kompetenter Support für Fachanwenderinnen und Fachanwender

• Erstellung und Pflege vollständiger, verständlicher Applikationsdokumentationen

• Aktive Unterstützung des IT-Service-Desk-Teams sowie proaktive Mitarbeit in IT-Projekten und Digitalisierungsinitiativen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung im Applikationsmanagement oder vergleichbare Qualifikation

• Fundierte Kenntnisse in der Administration und Wartung von Business-Applikationen

• Solide Kenntnisse in Microsoft Windows Server, Client-Umgebungen und Microsoft Cloud (M365, Azure)

• Proaktive, strukturierte und selbständige Arbeitsweise mit ausgeprägter Problemlösungskompetenz

• Kommunikationsstärke und Teamorientierung im Umgang mit diversen internen und externen Stakeholdern

• Du stellst den stabilen, performanten Betrieb sowie die Weiterentwicklung der Personalisierungssoftware und weiterer Applikationen sicher.
• Du verwaltest Benutzerkonten, Rollen und Berechtigungen und planst sowie implementierst Updates, Patches und Upgrades.
• In dieser Rolle analysierst und behebst du Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support und koordinierst mit internen wie externen Stellen.
• Du konfigurierst und pflegst Regeln, Templates, Workflows und Datenstrukturen zur Umsetzung fachlicher Anforderungen.
• Als Verantwortliche Person Applikationsmanagement überwachst du Schnittstellen und stellst die korrekte Verarbeitung und Qualitätssicherung von Daten sicher.
• Du identifizierst Optimierungspotenziale, erstellst Dokumentationen und führst Tests, Abnahmen sowie Anwenderschulungen durch.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Berufserfahrung im Applikationsbetrieb.
• Mehrjährige Praxis im Applikationsmanagement und im Betrieb von Geschäftsanwendungen zeichnen dich aus.
• Du kennst dich mit Personalisierungs-, Automatisierungs- und Konfigurationssoftware sicher aus.
• Du hast fundierte Erfahrung im Schnittstellenmanagement sowie in der Integration von Systemen und Anwendungen.
• Gute Kenntnisse in Release-Management, Testing, Fehleranalyse und Incident Management bringst du mit.
• Zudem hast du Erfahrung im Support, im Systembetrieb und in der Sicherstellung eines stabilen Applikationsbetriebs.

• Du stellst als Applikationsverantwortliche Person den stabilen, performanten Betrieb und die Weiterentwicklung der betreuten Software sicher.
• In dieser Rolle verwaltest du Benutzerkonten, Rollen und Berechtigungen und planst sowie implementierst Updates, Patches und Upgrades.
• Du unterstützt die Fachbereiche im 1st- und 2nd-Level-Support, analysierst Störungen und koordinierst deren Behebung mit internen und externen Stellen.
• In dieser Rolle konfigurierst und pflegst du Regeln, Templates, Workflows und Datenstrukturen zur Umsetzung fachlicher Anforderungen.
• Du überwachst Schnittstellen und stellst gemeinsam mit relevanten Fachstellen die korrekte Verarbeitung und Qualität von Daten wie CSV, XML oder JSON sicher.
• Als Fachverantwortliche Person Applikationsbetreuung identifizierst du Optimierungspotenziale, erstellst Dokumentationen und führst Tests, Abnahmen sowie Anwenderschulungen durch.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung bzw. über gleichwertige Berufserfahrung im Applikationsbetrieb.
• Mehrjährige Erfahrung im Applikationsmanagement sowie im Betrieb von geschäftskritischen Anwendungen zeichnet dich aus.
• Du kennst dich mit Personalisierungs-, Automatisierungs- und Konfigurationssoftware sehr gut aus.
• Fundierte Praxis im Schnittstellenmanagement und in der Integration von Systemen und Anwendungen bringst du mit.
• Gute Kenntnisse in Release-Management, Testing, Fehleranalyse und Incident Management gehören zu deinem Profil.
• Zudem hast du Erfahrung im Support und Systembetrieb und sorgst für einen stabilen, zuverlässigen Applikationsbetrieb.

• Du stellst den stabilen, performanten und verfügbaren ERP-Betrieb mit MS Dynamics Business Central sicher.
• In dieser Rolle optimierst und weiterentwickelst du das ERP-System in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen.
• Du betreust den ERP-Support, schulst Anwenderinnen und Anwender und unterstützt bei Stammdatenprozessen.
• In dieser Rolle koordinierst du Releases und Rollouts inklusive Spezifikation, Testing und Einführung neuer Funktionen.
• Du bearbeitest Supportfälle im 1st- und 2nd-Level-Support und steuerst externe Partner im 3rd-Level-Support.
• Als ERP- und IT-Supportfachperson betreust du die IT-Arbeitsumgebung mit Clients, Servern, Netzwerk, Schnittstellen, Bewirtschaftungsplattform und M365.

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung
• Mehrjährige Praxis im Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise MS Dynamics Business Central; Kenntnisse in Server-, M365- und Netzwerkumgebungen von Vorteil
• Ausgeprägtes Interesse an Prozessen und Zusammenhängen im Produktionsumfeld eines Textilunternehmens
• Sorgfältige, selbständige und proaktive Arbeitsweise mit hohem Lösungsfokus
• Hohe Teamfähigkeit, Flexibilität und die Bereitschaft, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln
• Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse

• Du stellst den stabilen, verfügbaren und performanten Betrieb des ERP-Systems MS Dynamics Business Central sicher.
• In dieser Rolle entwickelst du das ERP gemeinsam mit den Fachabteilungen weiter und treibst Optimierungen voran.
• Du unterstützt die Anwenderinnen und Anwender im ERP-Support, führst Schulungen durch und begleitest Stammdatenprozesse.
• Als Fachkraft ERP und IT‑Support koordinierst du Releases und Rollouts inklusive Spezifikation, Testing und Einführung neuer Funktionen.
• Du bearbeitest Supportfälle im 1st- und 2nd-Level-Support und stimmst dich mit externen Partnern im 3rd Level ab.
• In dieser Rolle betreust du mit dem Team die IT-Arbeitsumgebung mit Clients, Servern, Netzwerk, Schnittstellen, Bewirtschaftungsplattform und M365.

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung
• Fundierte Praxis mit ERP-Systemen, idealerweise MS Dynamics Business Central (BC); Erfahrung mit Servern, M365 und Netzwerken ist ein Plus
• Ausgeprägtes Interesse an Prozessen und Zusammenhängen im Produktionsumfeld eines Textilunternehmens
• Exakte, selbständige, proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hohe Teamfähigkeit, Flexibilität und Bereitschaft, dich fachlich wie persönlich weiterzuentwickeln
• Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse

• Du übernimmst den 1st Level Support für CRM und Power BI und unterstützt interne User bei Anliegen, Fehlermeldungen und User-Settings.
• Du führst eigenständig Schulungen durch und arbeitest aktiv an Systemanpassungen, Tests und Schnittstellen zwischen CRM und ERP.
• In dieser Rolle wirkst du an der Weiterentwicklung und Optimierung der CRM- und Pricing-Prozesse mit.
• Du stellst die Qualität der Stammdaten sicher und bereitest Konditionen sowie Abrechnungen strukturiert auf.
• Als Analyst Kundenbeziehungsmanagement und Preisgestaltung unterstützt du Sales und Customer Service mit fundierten Datenanalysen und Auswertungen.

• Du verfügst über eine kaufmännische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung und hast Erfahrung mit CRM- und ERP-Systemen, idealerweise mit MS Dynamics 365.
• Im Umgang mit Excel und MS Office bist du sehr versiert; Kenntnisse in Power BI sind von Vorteil.
• Du kommunizierst sicher in Deutsch und Englisch.
• Verkaufsprozesse im B2B-Umfeld sind dir vertraut und du gehst Aufgaben analytisch an.
• Deine Arbeitsweise ist strukturiert, eigenständig und von hoher Systemaffinität geprägt.

• Du übernimmst den 1st Level Support für CRM und Power BI und unterstützt interne User bei Anliegen, Fehlermeldungen und User-Settings.
• In dieser Rolle führst du eigenständig Schulungen durch und arbeitest aktiv an Systemanpassungen, Tests und Schnittstellen zwischen CRM und ERP.
• Du treibst die Weiterentwicklung und Optimierung unserer CRM- und Pricing-Prozesse voran.
• Du stellst die Qualität der Stammdaten sicher und bereitest Konditionen sowie Abrechnungen strukturiert auf.
• Als Fachkraft Kundenbeziehungs- und Preismanagement unterstützt du Sales und Customer Service mit fundierten Datenanalysen und Auswertungen.

• Du verfügst über eine kaufmännische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung und hast Erfahrung mit CRM- und ERP-Systemen (idealerweise MS Dynamics 365).
• Du gehst sehr sicher mit Excel und MS Office um; Kenntnisse in Power BI sind von Vorteil.
• Du beherrschst Deutsch und Englisch in Wort und Schrift auf gutem Niveau.
• Du verstehst B2B-Verkaufsprozesse und analysierst Daten sowie Zusammenhänge strukturiert.
• Du arbeitest organisiert, selbstständig und zeichnest dich durch eine hohe Affinität zu IT-Systemen aus.

In dieser verantwortungsvollen Rolle gestaltest du als Projektleitung Unternehmenssoftware aktiv die Umsetzung anspruchsvoller Softwareprojekte mit. Du übernimmst die Gesamtplanung, Koordination und Steuerung deiner Projekte und behältst dabei Ziele, Zeitplan und Budget stets im Blick. Du verantwortest die enge Abstimmung mit allen internen und externen Stakeholdern und sorgst dafür, dass Anforderungen klar definiert, priorisiert und effizient umgesetzt werden. Mit deinem strukturierten Vorgehen stellst du eine hohe Qualität der Ergebnisse sicher und treibst die kontinuierliche Optimierung von Prozessen voran. Dabei nutzt du deine Erfahrung im Projektmanagement, um Risiken frühzeitig zu erkennen, fundierte Entscheidungen zu treffen und nachhaltige Lösungen zu etablieren.

• Du übernimmst die Gesamtprojektleitung von anspruchsvollen ERP Projekten und steuerst diese von der Planung bis zur erfolgreichen Abnahme

• Verantwortung für die Einhaltung von Zeit, Budget und Qualität liegt in deinem Aufgabenbereich

• Die Koordination aller Projektaufgaben sowie ein professionelles Stakeholdermanagement gehören zu deinem Alltag

• Projektlenkungsausschüsse werden von dir vorbereitet, durchgeführt und nachbereitet

• Regelmässige Projektstatusberichte, Projektcontrolling sowie die Unterstützung des Vertriebs bei der Angebotserstellung runden dein Aufgabengebiet ab

• Abgeschlossenes Studium, eine Ausbildung oder Quereinstieg mit fundiertem ERP Hintergrund

• Nachweisbare Erfahrung und Erfolge im Projektmanagement komplexer ERP Implementierungsprojekte sowie im Programm-Management.

• Hohe Leistungsbereitschaft, Eigenmotivation, Flexibilität sowie ausgeprägte Team- und Kundenorientierung zeichnen dich aus

• Reisebereitschaft sowie Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei