160 ERP / SAP / CRM - Project Management in Gattikon

Du verbindest Business-Prozesse mit moderner Software und möchtest Kunden bei der digitalen Weiterentwicklung begleiten? Diese Position bietet anspruchsvolle ERP-Projekte, direkten Kundenkontakt und viel Raum für technische sowie fachliche Gestaltung.

• Analyse und Optimierung komplexer Geschäftsprozesse im ERP-Umfeld

• Begleitung von Kundenprojekten von der Anforderungsanalyse bis zur produktiven Einführung

• Erarbeitung moderner Lösungsarchitekturen und Umsetzung passender ERP-Funktionalitäten

• Konfiguration und Weiterentwicklung einer modernen ERP-Plattform

• Moderation von Workshops, Fachgesprächen und Projektmeetings

• Übersetzung fachlicher Anforderungen in technische Lösungskonzepte

• Konzeption von Schnittstellen, Datenmigrationen und individuellen Erweiterungen

• Planung und Durchführung strukturierter System-, Integrations- und Praxistests

• Erstellung technischer Konzepte, Spezifikationen und Projektdokumentationen

• Durchführung von Anwenderschulungen und Begleitung bei der Einführung neuer Funktionen

• Analyse komplexer Anforderungen und Entwicklung nachhaltiger Lösungsansätze

• Übernahme der fachlichen oder technischen Verantwortung für anspruchsvolle Kundenprojekte auf Senior-Level

• Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung

• Erfahrung mit ERP-Systemen und komplexen Softwarelösungen

• Verständnis für Geschäftsprozesse und deren digitale Abbildung

• Erfahrung in Beratung, Consulting, Business Analysis oder Application Engineering

• Ausgeprägtes analytisches und konzeptionelles Denken

• Sicheres Auftreten in Workshops und im Austausch mit unterschiedlichen Stakeholdern

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Hohes Qualitätsbewusstsein und Anspruch an nachhaltige technische Lösungen

• Eigeninitiative und Freude daran, Verantwortung für Projekte zu übernehmen

• Idealerweise Kenntnisse in APIs, SQL, Integrationen oder Workflow-Automatisierung

Eine abwechslungsreiche Position für einen erfahrenen Microsoft Dynamics 365 Business Central Spezialisten, der technische Entwicklung mit Kundenberatung und Projektarbeit verbinden möchte. Gesucht wird eine Persönlichkeit, die individuelle ERP-Lösungen konzipiert, entwickelt und deren erfolgreiche Einführung beim Kunden begleitet.

Im Fokus stehen die Weiterentwicklung von Business-Central-Lösungen, die Analyse kundenspezifischer Anforderungen und die technische Umsetzung von Erweiterungen. Gleichzeitig übernehmen Sie Verantwortung in Projekten und stehen Kunden als kompetenter Ansprechpartner zur Seite.

• Entwicklung und Anpassung von Microsoft Dynamics 365 Business Central entsprechend individueller Kundenanforderungen

• Analyse bestehender Prozesse und Erarbeitung technischer Konzepte für Erweiterungen und Optimierungen

• Mitarbeit und Übernahme von Verantwortung in Business-Central-Projekten

• Begleitung von ERP-Einführungen sowie technische Betreuung bestehender Installationen

• Unterstützung bei der Entwicklung komplexer Lösungen und Abstimmung mit internen Spezialisten

• Direkte Kundenbetreuung, Beratung und Unterstützung bei technischen und fachlichen Fragestellungen

• Fundierte Erfahrung mit Microsoft Dynamics NAV oder Dynamics 365 Business Central

• Kenntnisse in Softwareentwicklung, Business-Analyse und/oder technischer Projektleitung im ERP-Umfeld

• Ausgeprägtes analytisches und konzeptionelles Denken sowie schnelle Auffassungsgabe

• Verständnis für betriebswirtschaftliche Prozesse und deren Umsetzung in ERP-Systemen

• Kundenorientierte, geduldige und kommunikative Persönlichkeit

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie selbstständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise

Für ein modernes IT- und Business-Umfeld wird eine engagierte Persönlichkeit gesucht, die Microsoft Dynamics 365 Business Central mit fundierter Projekt- und Beratungskompetenz verbindet. In dieser vielseitigen Funktion begleiten Sie Kunden bei der Optimierung ihrer Geschäftsprozesse und setzen individuelle ERP-Lösungen erfolgreich um.

Die Position verbindet Business Central Consulting, Projektleitung und technische Entwicklung. Sie analysieren Anforderungen, konzipieren passende Lösungen und begleiten Kunden von der Einführung bis zum laufenden Betrieb.

• Beratung von Kunden bei der Optimierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen mit Microsoft Dynamics 365 Business Central

• Analyse von Anforderungen und Konzeption individueller Anpassungen und Erweiterungen

• Planung, Steuerung und Begleitung von ERP-Projekten von der Konzeption bis zur Einführung

• Begleitung von Business-Central-Implementierungen und Betreuung bestehender Kundenumgebungen

• Unterstützung des Entwicklungsteams bei komplexen technischen Anforderungen

• Umsetzung von Programmänderungen sowie allgemeiner Kunden-Support und Beratung

• Mehrjährige Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 Business Central oder Microsoft Dynamics NAV

• Praxiserfahrung in Analyse, Entwicklung und/oder ERP-Projektmanagement

• Gutes Verständnis für Geschäftsprozesse und deren technische Abbildung in ERP-Systemen

• Analytisches Denken, schnelle Auffassungsgabe und ausgeprägte Lösungsorientierung

• Kundenorientierte und kommunikative Persönlichkeit mit sehr guten Deutschkenntnissen

• Selbstständige, zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise

• Du übernimmst das Application Management von BSI CX, BSI CRM und weiteren Business Applikationen über den gesamten Lebenszyklus

• Dabei analysierst und behebst du Störungen, steuerst Releases und Changes und begleitest Weiterentwicklungen

• Anforderungen aus dem Business nimmst du auf, priorisierst diese und überführst sie in umsetzbare Lösungen

• Mit Testkonzepten, Tests und Dokumentationen stellst du eine hohe Qualität und einen reibungslosen Betrieb sicher

• Die Zusammenarbeit zwischen Business, IT, Softwarepartnern und Stakeholdern koordinierst du effizient

• Du verfügst über eine höhere Ausbildung in Wirtschaftsinformatik, Informatik, BWL oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Mehrjährige Erfahrung in Application Management, Business Analysis oder Requirements Engineering bringst du mit, idealerweise im Finanz oder Bankenumfeld

• Fundierte Kenntnisse von BSI CX und BSI CRM sowie ein ausgeprägtes Verständnis für Geschäftsprozesse zeichnen dich aus

• Du denkst analytisch, handelst lösungsorientiert und kommunizierst Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei

• Mit deinem Blick für Details ermittelst du Anforderungen und definierst sie zusammen mit den Fachbereichen der Kunden

• Geschäftsprozesse modellierst, prüfst und dokumentierst du strukturiert nach BPMN 2.0

• Workshops organisierst du sicher, moderierst Diskussionen und entwickelst Konzepte (UML, Use Cases, Prozessdiagramme) weiter

• Als zentrale Schnittstelle vernetzt du Fachabteilungen, IT-Partner und Softwarelieferanten effizient

• Du begleitest das Testing, erstellst Testfälle, analysierst Fehler und unterstützt Anwender durch Schulungen

• Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder Marketing

• Über fünf Jahre Erfahrung als Business Analyst oder Requirements-Engineer, idealerweise in Beratung oder Schweizer Banken

• Erfahrung in Anforderungsmanagement und Prozessgestaltung bei Finanzinstituten

• Deutsch wird in Wort und Schrift sicher beherrscht; die Bereitschaft zu nationalen Reisen wird vorausgesetzt

• Verantwortung für den stabilen Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung von Microsoft Hybrid-Exchange-Umgebungen

• Administration und Optimierung von Exchange Online Protection (EOP) und Advanced Threat Protection (ATP)

• Bearbeitung komplexer Anforderungen im Incident-, Problem- und Change-Management

• Technische Mitarbeit an IT-Projekten sowie Weiterentwicklung moderner Microsoft-Plattformen in Zusammenarbeit mit Partnern

• Betreuung anspruchsvoller Kunden als zentrale Ansprechperson inklusive Unterstützung bei kritischen Störungen und Notfällen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung im Enterprise-Umfeld mit Fokus auf Microsoft-Infrastrukturen

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Exchange, Hybrid-Umgebungen und zugehörigen Security-Lösungen

• Erfahrung mit Virtualisierung, Server-Betriebssystemen und modernen Workplace-Technologien

• Hohe Lernbereitschaft, Eigeninitiative und Interesse an neuen Technologien und Trends

• Beratung von Fachbereichen bei der Weiterentwicklung digitaler Kundenprozesse sowie Entwicklung tragfähiger Lösungskonzepte an der Schnittstelle zwischen Banking, Business und Technologie

• Strukturierte Analyse bestehender Abläufe und Gestaltung neuer Prozessmodelle mittels BPMN, UML und Use Cases mit Fokus auf effiziente und kundenorientierte Front-Channel-Lösungen

• Steuerung des fachlichen Requirements-Prozesses von Workshops und Stakeholder-Abstimmungen bis zur konsistenten Dokumentation und Übergabe an technische Umsetzungspartner

• Qualitätssicherung neuer Lösungen durch fachliche Tests, systematische Fehleranalyse und Benutzerbefähigung sowie Begleitung der Fachbereiche während Einführung und Betrieb

• Hochschulabschluss mit wirtschaftlich-technischem Hintergrund und mehrjährige Erfahrung in einer beratenden Business-Analysis-, Requirements- oder Prozessmanagement-Funktion

• Tiefgehendes Verständnis für Prozesse und digitale Kundenschnittstellen innerhalb von Finanzinstituten sowie Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Fachbereichen und Softwareentwicklung

• Sicherer Umgang mit Methoden des Requirements Engineering und der Geschäftsprozessmodellierung; Kenntnisse etablierter Schweizer Banking- und CRM-Plattformen sind willkommen

• Analytischer und organisationsstarker Consultant mit hoher Sozialkompetenz, Eigeninitiative und Kundenorientierung sowie sehr guten Deutschkenntnissen und nationaler Reisebereitschaft

• Erhebung, Strukturierung und Spezifikation komplexer Business-Anforderungen sowie Übersetzung fachlicher Bedürfnisse in klare und umsetzbare Lösungskonzepte

• Analyse und Modellierung von Geschäftsprozessen nach BPMN 2.0 sowie Erstellung von Use Cases, UML-Modellen und weiteren fachlich-technischen Prozessdarstellungen

• Planung und Moderation von Requirements-Workshops sowie zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Fachbereichen, IT-Partnern und Softwarelieferanten

• Begleitung des gesamten Lösungsprozesses durch Definition von Testfällen, Fehleranalysen, fachliche Abnahmen, Anwenderschulungen und Unterstützung nach der Einführung

• Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Informatik, Marketing oder einer vergleichbaren Fachrichtung sowie mindestens fünf Jahre Erfahrung in Business Analysis oder Requirements Engineering

• Fundierte Praxis im Finanz- oder Bankenumfeld, insbesondere rund um digitale Kundenschnittstellen, Front Channels sowie die Analyse und Gestaltung entsprechender Geschäftsprozesse

• Sehr gute Kenntnisse im Requirements Management und in der Prozessmodellierung; Erfahrung mit BSI CRM oder Finnova ist von Vorteil

• Konzeptionell starker und kommunikativer Business Analyst mit unternehmerischem Denken, verhandlungssicheren Deutschkenntnissen und Bereitschaft zu schweizweiten Kundeneinsätzen

• Verantwortung für den stabilen Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung der Abacus-Umgebung sowie Optimierung der eingesetzten Module entlang der fachlichen Bedürfnisse

• Analyse von Anforderungen aus unterschiedlichen Geschäftsbereichen und Übersetzung dieser in geeignete Systemanpassungen, digitale Workflows und konkrete Umsetzungsvorhaben

• Mitarbeit in ERP- und Digitalisierungsprojekten sowie Koordination zwischen Fachbereichen, internen IT-Ansprechpartnern und externen Technologiepartnern

• Sicherstellung eines professionellen Application Lifecycles durch 2nd-Level-Support, Release-Begleitung, Anwenderschulungen und kontinuierliche Verbesserung der Daten- und Systemqualität

• Abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder einer vergleichbaren Fachrichtung

• Mehrjährige Erfahrung im Application Management, Business Analysis oder ERP-Umfeld sowie praktische Mitarbeit in Systemeinführungs-, Optimierungs- oder Transformationsprojekten

• Fundierte Praxiserfahrung mit Abacus sowie ausgeprägtes Verständnis für Geschäftsprozesse und deren Abbildung innerhalb einer ERP-Landschaft

• Strukturierte und eigenverantwortliche Persönlichkeit mit hoher Lernbereitschaft und Eigeninitiative sowie sicheren Deutsch- oder Französischkenntnissen und gutem fachlichem Englisch