83 ERP / SAP / CRM - Project Management in Märwil

In dieser Rolle gestaltest du die Produktions-IT und Automatisierung aktiv mit und treibst innovative Lösungen für eine moderne Fertigungsumgebung voran. Du analysierst bestehende IT- und Automatisierungsprozesse, identifizierst Optimierungspotenziale und setzt technische Verbesserungen strukturiert um. Du verantwortest die Betreuung, Weiterentwicklung und Integration produktionsnaher IT-Systeme und stellst deren reibungslosen Betrieb sicher. Dabei arbeitest du eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen, koordinierst Anforderungen und überführst diese in praxistaugliche IT- und Automatisierungskonzepte. Zudem bringst du deine Erfahrung ein, um neue Technologien zu bewerten und die kontinuierliche Weiterentwicklung der Produktionslandschaft zu unterstützen.

• Umsetzung technischer Kundenprojekte inklusive Einführung digitaler Fertigungslösungen direkt beim Auftraggeber

• Fachliche Beratung sowie Durchführung von Trainings zu Applikationen und deren Einbindung in vorhandene Systemlandschaften

• Zentrale Schnittstelle für Anliegen rund um Produktionstechnologien, Systemumgebungen und IT-Strukturen

• Bearbeitung von Supportanfragen auf erster und zweiter Ebene im internationalen Umfeld

• Enge Zusammenarbeit mit der Entwicklung zur Weiterentwicklung der Produkte basierend auf Anwenderfeedback

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik

• Praktische Erfahrung in Systembetreuung oder IT-naher Kundenberatung von Vorteil

• Hohe Reisebereitschaft im In- und Ausland

• Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse

• Du realisierst digitale Industrieanwendungen bei Auftragspartnern direkt vor Ort

• Du begleitest Anwender durch Einweisungen und unterstützt bei der Einbindung in bestehende IT-Landschaften

• Du fungierst als kompetente Kontaktstelle für Themen rund um Fertigungsprozesse, Systemtechnik und Netzwerkbetrieb

• Du kümmerst Dich um Störungsmeldungen auf verschiedenen Supportstufen weltweit

• Du bringst Praxiserfahrungen aktiv in die Weiterentwicklung neuer Lösungen ein

• Du verfügst über eine Qualifikation im IT-Umfeld (Lehre oder Hochschulabschluss)

• Du hast Kenntnisse in Infrastrukturmanagement oder beratungsnahen Tätigkeiten

• Du bist gerne unterwegs und zeigst internationale Einsatzfreude

• Du beherrschst Deutsch sicher und kommunizierst gut auf Englisch

In dieser Rolle gestaltest du als Scrum Master ServiceNow-Projekte von der ersten Anforderung über Konzeption, Entwicklung und Test bis zur Einführung und laufenden Optimierung. Du übernimmst die End-to-End-Verantwortung für stabile, skalierbare und qualitativ hochwertige Applikationen und Prozesse. Dabei koordinierst du die Aktivitäten der Anwendungsteams, förderst agile Arbeitsweisen und sorgst für eine effiziente und transparente Delivery. Durch dein strukturiertes Vorgehen und deine klare Kommunikation stellst du sicher, dass Anforderungen verstanden, Prioritäten gesetzt und Ergebnisse messbar erreicht werden. Mit deinem Engagement treibst du die kontinuierliche Verbesserung der Services und der Zusammenarbeit im agilen Umfeld voran.

• Du planst, steuerst und begleitest Vorhaben im Bereich digitaler Serviceplattformen unter Berücksichtigung von Umfang, Zeit, Qualität und Budget.

• Du moderierst agile Meetings und koordinierst die Zusammenarbeit zwischen fachlichen Verantwortlichen, Entwicklung, Qualitätssicherung und weiteren Anspruchsgruppen.

• Du nimmst Anforderungen strukturiert auf, priorisierst diese und überführst sie in klar formulierte User Stories und Epics inklusive eindeutiger Kriterien und Definitionen für Umsetzung und Abnahme.

• Du analysierst bestehende IT-Service-Prozesse, entwirfst zielgerichtete Verbesserungen und optimierst Abläufe entlang gängiger Best Practices im Service Management.

• Du entwickelst und integrierst Lösungen innerhalb einer zentralen Service-Management-Plattform und setzt dabei verschiedene Konfigurations- und Automatisierungsmechanismen ein.

• Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Aus- oder Weiterbildung oder bringst vergleichbare praktische Erfahrung im Bereich Software Delivery oder Application Management mit.

• Du hast mehrjährige Erfahrung im Umgang mit agilen Methoden wie Scrum oder Kanban sowie im Requirements Engineering und im strukturierten Backlog-Management.

• Du besitzt Kenntnisse in der Anbindung und Integration von Systemen über gängige Schnittstellen sowie in der Entwicklung und Konfiguration von Service-Management-Plattformen.

• Du bringst fundiertes Wissen im IT-Service-Management mit und verbindest dieses mit einem guten betriebswirtschaftlichen Verständnis.

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

• Leitung und Steuerung von IT-Projekten im Bereich Microsoft Dynamics CRM (Dynamics 365)

• Aufnahme, Analyse und Priorisierung von Kundenanforderungen sowie Übersetzung in technische Lösungen

• Planung, Koordination und Überwachung von Projektphasen (Scope, Budget, Zeit)

• Steuerung von internen Teams und externen Partnern

• Sicherstellung der Qualität sowie Einhaltung von Projektzielen und -standards

• Unterstützung bei der Weiterentwicklung der CRM-Systemlandschaft und Digitalisierung von Geschäftsprozessen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar

• Mehrjährige Erfahrung im IT-Projektmanagement, idealerweise im CRM-Umfeld

• Erfahrung mit Microsoft Dynamics CRM / Dynamics 365

• Kenntnisse in Projektmanagement-Methoden (z. B. Agile, Scrum oder klassisch)

• Stark ausgeprägte Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten

• Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Du übernimmst die Hauptverantwortung für die Betreuung der Systeme ERP, CRM und DMS

• Du kümmerst Dich um sämtliche Anliegen der internen (Key-)User im täglichen Betrieb sowie bei kleineren Projekten zur Weiterentwicklung der Systemlandschaft

• Du stellst zusammen mit einem zweiten internen Mitarbeiter und externen Partnern die performante Verfügbarkeit der IT sicher

• Du übernimmst operative und technische Arbeiten im Daily Business und berätst Geschäftsleitung sowie Management kompetent und vorausblickend zu IT-Fragen

• Du wirkst bei übergreifenden IT-Aufgaben mit, insbesondere bei der Weiterentwicklung der IT-Organisationseinheit und -Infrastruktur gemäss IT-Strategie und Risk-Management

• Zudem treibst Du Optimierungen und Standardisierungen voran und entwickelst die Business-Systeme kontinuierlich weiter

• Du hast eine Informatikgrundausbildung (EFZ oder vergleichbar) abgeschlossen und verfügst entweder bereits über breite Erfahrung mit ERP-/Standard-Software oder hast die Bereitschaft, Dir diese „on the job" zu erarbeiten

• Du besitzt gute Kenntnisse im Systemtechnikumfeld und bist gewohnt, in Projekten mitzuarbeiten

• Du bist eine Person, die gerne Themen anpackt und vorwärtsbringt

• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert

• Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch und Englisch – sowohl mündlich als auch schriftlich

• Du verstehst Business-Prozesse, denkst kundenorientiert und hast Freude an der Schnittstelle zwischen IT und Fachbereichen

• Du verantwortest die Betreuung und Weiterentwicklung der geschäftskritischen Systeme ERP, CRM und DMS

• Du unterstützt interne (Key-)User kompetent im täglichen Betrieb und bei kleineren Projekten zur Weiterentwicklung der Systemlandschaft

• Du stellst gemeinsam mit einem zweiten internen Mitarbeiter und erprobten externen Partnern die performante Verfügbarkeit der IT sicher

• Du übernimmst operative und technische Arbeiten im Daily Business und berätst Geschäftsleitung sowie Management vorausblickend zu IT-Fragen

• Du wirkst bei übergreifenden IT-Aufgaben mit – insbesondere bei der Weiterentwicklung der IT-Organisationseinheit und -Infrastruktur gemäss IT-Strategie und Risk-Management

• Zudem treibst Du Prozessoptimierungen, Standardisierungen und Automatisierungen aktiv voran

• Du hast eine Informatikgrundausbildung (EFZ oder vergleichbar) abgeschlossen und verfügst entweder über breite Erfahrung mit ERP-/Standard-Software oder bist bereit, Dir diese „on the job" zu erarbeiten

• Du besitzt gute Kenntnisse im Systemtechnikumfeld und bist gewohnt, in Projekten aktiv mitzuwirken

• Du bist eine engagierte Person, die Themen gerne anpackt und vorwärtsbringt

• Du arbeitest eigenverantwortlich, strukturiert und lösungsorientiert

• Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch und Englisch – sowohl mündlich als auch schriftlich

• Du verstehst Geschäftsprozesse, denkst an der Schnittstelle zwischen IT und Business und hast Freude daran, Fachbereiche zu befähigen

• Als Project Manager:in übernimmst du die Verantwortung für die erfolgreiche Umsetzung von Einführungsprojekten – vor Ort und digital

• Mit einem geschulten Blick analysierst du Kundenprozesse, erkennst Optimierungspotenziale und hältst Anforderungen fest

• In deiner Rolle installierst und konfigurierst du die Abacus Software im Bereich Projektverwaltung und führst Schulungen durch

• Durch deine strukturierte Arbeitsweise gewährleistest du die Einhaltung von Zeitplänen und Budgets

• Neben der Projektarbeit nutzt du Tools wie Jira, Confluence und MS Office und unterstützt punktuell bei Events und Messen

• Ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder Betriebswirtschaft bildet deine Grundlage

• Mit deiner Erfahrung in der ERP Implementierung und deinem Know-how in Abacus (AbaProject) bist du fachlich bestens aufgestellt

• Idealerweise verfügst du über Branchenkenntnisse aus dem Bauumfeld (z. B. Bauhauptgewerbe, Maler/Gipser oder Planungsbüros)

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei

• Du berätst Kunden dabei, ihre Abläufe optimal mit dem System zu gestalten.
• Umsetzungsprojekte begeistern dich, und du führst gerne Kundengespräche.
• Du planst Projekte präzise, setzt sie reibungslos um und betreust Kunden effektiv.
• Du führst die Einführung der Software ERP in verschiedenen Branchen mit deinem Prozess wissen durch.
• Anforderungsanalysen, Kundengespräche, Workshops und Präsentationen machen dir Freude.
• Du begeisterst Key User bei Schulungen und schaffst es, sie für die Software zu motivieren.

• Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen/-informatik oder eine vergleichbare Ausbildung.
• Kenntnisse in der Einführung von ERP-Projekten sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
• Du interessierst dich für die Beratung zu Geschäftsprozessen und Prozessoptimierung im Rahmen der Digitalisierung.
• Grundlegende SQL- und Programmierkenntnisse sind für dich kein Problem.
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

• Als zentrale Ansprechperson betreust du die zugeteilten Kunden vor Ort oder remote

• Gemeinsam analysierst und dokumentierst du Prozesse, um Optimierungen umzusetzen

• Mit deiner Expertise konfigurierst du das ERP-System passgenau auf Kundenbedürfnisse

• Du wirkst aktiv bei der Planung und Umsetzung von Erneuerungs- und Verbesserungsprojekten mit

• Dabei trägst du zum Aufbau und zur Weiterentwicklung des ERP-Beraterteams bei

• Vorhandene Ausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine höhere kaufmännische Qualifikation

• Erste Berufserfahrung kombiniert mit Interesse an ERP-Systemen und Geschäftsprozessen

• Strukturiertes, selbstständiges Arbeiten und Freude an der Zusammenarbeit mit Menschen

• Bereitschaft, Verantwortung für eigene Lösungen zu übernehmen und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln

• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift einwandfrei.