121 ERP / SAP / CRM - Project Management in Realp

In dieser Rolle gestaltest du transformative SAP-Projekte mit Fokus auf S/4HANA und begleitest Unternehmen strategisch in ihrer digitalen Entwicklung. Du verantwortest anspruchsvolle Aufgaben in einem internationalen Umfeld, in dem Innovation, Vielfalt und Nachhaltigkeit im Mittelpunkt stehen. Als erfahrene Fachkraft bringst du tiefgreifendes Know-how ein und entwickelst gemeinsam mit Expertinnen und Experten praxisorientierte Lösungen. Du agierst auf Augenhoehe mit Entscheidungstragenden und positionierst dich als vertrauensvoller Sparringspartner. Dabei nutzt du Raum für Gestaltung, Eigenverantwortung und fachliches Wachstum.

• Als Management Consultant Lead trägst du das SAP-Consulting-Portfolio in den Markt und entwickelst nachhaltige Go-to-Market-Strategien für unsere Kunden.
• Du arbeitest eng mit Vertrieb und Geschäftsleitung zusammen, koordinierst Innovationsteams und steuerst die Portfolioentwicklung in Richtung SME- und LE-Kunden.
• In dieser Rolle evaluierst du strategisch neue Lösungsansätze, beurteilst Projektskizzen hinsichtlich der Business-Relevanz und entwickelst fundierte Business Cases.
• Du entwickelst Proof of Concepts mit und bringst deine Expertise direkt in Kundenprojekte ein, um nachhaltige Resultate zu erzielen.
• Du verantwortest Presales-Aktivitäten entlang des gesamten SAP-Spektrums und leitest fachlich zu neuen Innovationsthemen.
• Du identifizierst Markttrends, integrierst sie in die Innovationsplanung und positionierst NTT DATA Business Solutions als führenden Technologiepartner im SAP-Umfeld.

• Du verfügst über langjährige Beratungs- und Führungserfahrung in der Managementberatung mit nachweislicher Ergebnisverantwortung im SAP-Umfeld
• Mit deinem ausgeprägten Prozessverständnis sorgst du für eine effektive Integration zwischen Fachbereichen und überzeugst durch deine strukturierte Bewertungsmethodik
• Du hast fundierte Kenntnisse im aktuellen SAP-Lösungsportfolio und umfassende Erfahrung in der erfolgreichen Implementierung in Kundenprojekten
• Deine Expertise im agilen Projektmanagement ermöglicht dir, komplexe Vorhaben effizient und lösungsorientiert zu steuern
• Du analysierst Geschäftsprozesse präzise und entwickelst daraus klar strukturierte, wertschöpfende Handlungsempfehlungen
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch befähigen dich zur sicheren Kommunikation auf allen Unternehmensebenen

Die Position ist im Umfeld moderner Customer-Relationship-Management-Plattformen angesiedelt und verbindet Business-Prozessverständnis mit technischer Architekturverantwortung. Der Fokus liegt auf der Gestaltung und Weiterentwicklung leistungsfähiger CRM-Lösungen auf Basis von Microsoft Dynamics 365, welche Vertriebs-, Marketing- und Kundenprozesse effizient unterstützen. Neben der technischen Umsetzung umfasst die Rolle auch die enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen sowie die kontinuierliche Optimierung der CRM-Plattform.

• Technische und fachliche Verantwortung für das CRM-System auf Basis von Microsoft Dynamics 365

• Architektur, Weiterentwicklung und Betrieb der Module Dynamics 365 Sales, Marketing, Customer Voice und Customer Insights

• Umsetzung von Systemanpassungen und Erweiterungen, z. B. Custom Tables, Felder, Business Rules, Power Automate, Formulare und Views

• Konzeption, Pflege und Erweiterung von Systemintegrationen zu ERP-, Marketing-, Sales- und CPQ-Lösungen

• Priorisierung und Steuerung des CRM-Backlogs in enger Abstimmung mit Sales-, Marketing- und IT-Bereichen

• Durchführung von User-Onboardings sowie Sicherstellung von Support, Benutzer-, Rollen- und Lizenzmanagement

• Analyse von Geschäftsanforderungen und Überführung in tragfähige CRM-Architektur- und Lösungskonzepte

• Sicherstellung der technischen Qualität sowie kontinuierliche Weiterentwicklung der CRM-Plattform

• Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder Wirtschaftsinformatik (EFZ, FH/Uni oder vergleichbar)

• Mehrjährige Erfahrung in der Konfiguration und Weiterentwicklung von Microsoft Dynamics 365, insbesondere in den Modulen Sales und Marketing

• Gute Kenntnisse der Microsoft Power Platform (Power Apps, Power Automate)

• Verständnis von Sales- und Marketingprozessen sowie idealerweise Erfahrung mit Entra ID, Azure und Microsoft 365

• Erfahrung mit Power BI oder Automationsplattformen wie n8n oder Zapier von Vorteil

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

In dieser Rolle übernimmst du die zentrale Betreuung und Koordination der ERP-Anwendungen und stellst sicher, dass die Systeme stabil, effizient und benutzerfreundlich laufen. Du verantwortest die Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen im ERP-Umfeld und setzt Anforderungen der Fachbereiche in tragfähige, systemseitige Lösungen um. Dabei koordinierst du interne und externe Stakeholder, begleitest Releases sowie Updates und stellst eine klare Kommunikation rund um Änderungen und Neuerungen sicher. Zusätzlich analysierst du Störungen und Anfragen, priorisierst diese und sorgst für eine strukturierte, nachhaltige Fehlerbehebung. Durch dein methodisches Vorgehen und dein Verständnis für Abläufe und Daten trägst du massgeblich dazu bei, dass die ERP-Landschaft kontinuierlich verbessert und den Bedürfnissen der Anwender:innen angepasst wird.

• Du stellst einen stabilen und reibungslosen Betrieb der ERP-Umgebung sicher
• In dieser Rolle wirkst du aktiv im Upgrade- und Transformationsprojekt von IFS Applications 10 zu IFS Cloud mit
• Du analysierst, bewertest und setzt fachliche Anforderungen im ERP-System um
• Als ERP Anwendungsbetreuung erstellst, pflegst und optimierst du Dashboards und Reports
• Du planst und führst internationale Schulungen für Key User und Prozessverantwortliche in der Unternehmensgruppe durch
• In dieser Rolle unterstützt du Endanwender, übernimmst Troubleshooting im Support und pflegst die technische Dokumentation

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Grundausbildung
• Idealerweise Weiterbildung in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, Prozesstechnik oder einem vergleichbaren Bereich
• Erste praktische Erfahrung im ERP-Umfeld, z.B. als Application Manager, in der ERP-Beratung oder in einer ähnlichen Funktion
• Gute Kenntnisse in SQL; Erfahrung mit PL/SQL und Oracle ist ein Plus
• Ausgeprägtes Verständnis für Geschäftsprozesse in Bereichen wie Finance, Supply Chain, Produktion und Service
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie eine selbständige, serviceorientierte und strukturierte Arbeitsweise mit klarer Prioritätensetzung

In dieser Rolle übernimmst du die zentrale Betreuung und Koordination der ERP-Anwendungen und stellst sicher, dass die Systeme stabil, effizient und benutzerfreundlich laufen. Du verantwortest die Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen im ERP-Umfeld und setzt Anforderungen der Fachbereiche in tragfähige, systemseitige Lösungen um. Dabei koordinierst du interne und externe Stakeholder, begleitest Releases sowie Updates und stellst eine klare Kommunikation rund um Änderungen und Neuerungen sicher. Zusätzlich analysierst du Störungen und Anfragen, priorisierst diese und sorgst für eine strukturierte, nachhaltige Fehlerbehebung. Durch dein methodisches Vorgehen und dein Verständnis für Abläufe und Daten trägst du massgeblich dazu bei, dass die ERP-Landschaft kontinuierlich verbessert und den Bedürfnissen der Anwender:innen angepasst wird.

• Du stellst einen stabilen und reibungslosen Betrieb der ERP-Umgebung sicher
• In dieser Rolle wirkst du aktiv im Upgrade- und Transformationsprojekt von IFS Applications 10 zu IFS Cloud mit
• Du analysierst, bewertest und setzt fachliche Anforderungen im ERP-System um
• Als ERP Anwendungsbetreuung erstellst, pflegst und optimierst du Dashboards und Reports
• Du planst und führst internationale Schulungen für Key User und Prozessverantwortliche in der Unternehmensgruppe durch
• In dieser Rolle unterstützt du Endanwender, übernimmst Troubleshooting im Support und pflegst die technische Dokumentation

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Grundausbildung
• Idealerweise Weiterbildung in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, Prozesstechnik oder einem vergleichbaren Bereich
• Erste praktische Erfahrung im ERP-Umfeld, z.B. als Application Manager, in der ERP-Beratung oder in einer ähnlichen Funktion
• Gute Kenntnisse in SQL; Erfahrung mit PL/SQL und Oracle ist ein Plus
• Ausgeprägtes Verständnis für Geschäftsprozesse in Bereichen wie Finance, Supply Chain, Produktion und Service
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie eine selbständige, serviceorientierte und strukturierte Arbeitsweise mit klarer Prioritätensetzung

In dieser Rolle gestaltest du als Leitung Geschäftsanwendungen aktiv die Ausrichtung und Weiterentwicklung der IT-Systemlandschaft für effiziente Geschäftsprozesse. Du übernimmst die Verantwortung für das Management der Business-Applikationen über deren gesamten Lebenszyklus – von der Anforderungsanalyse über die Implementierung bis zum Betrieb. Du steuerst komplexe Projekte, priorisierst Anforderungen der Fachbereiche und stellst sicher, dass die eingesetzten Anwendungen optimal auf die Unternehmensziele ausgerichtet sind. Du analysierst bestehende Systeme, identifizierst Optimierungspotenziale und setzt nachhaltige Verbesserungen in enger Abstimmung mit internen Stakeholdern um. Als seniorer Sparringpartner triffst du fundierte Entscheidungen zu Technologien, Architekturen und Prozessen und prägst damit massgeblich die Zukunft der Geschäftsanwendungen.

• Du verantwortest den Betrieb, die Betreuung und die Weiterentwicklung der eingesetzten Business-Applikationen.
• In dieser Rolle analysierst du Geschäftsanforderungen und übersetzt sie in tragfähige IT-Lösungen.
• Als Leitung Geschäftsanwendungen steuerst du Applikations- und IT-Projekte inklusive Planung, Budget und Ressourcen.
• Du koordinierst IT-Teams, Fachbereiche und externe Partner, um reibungslose Abläufe sicherzustellen.
• In dieser Rolle gewährleistest du Systemstabilität, Performance und Compliance und treibst Upgrades, Changes und Optimierungen voran.
• Als Leitung Geschäftsanwendungen führst und entwickelst du Application Specialists und förderst Schulung, Support und Systemakzeptanz bei den Anwendern.

• Du hast ein abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Fachgebiet.
• Du verfügst über mindestens 5 Jahre Erfahrung im Applikationsmanagement, idealerweise im Manufacturing-Umfeld.
• Du kennst Dich sehr gut mit ERP-Systemen (z. B. D365 FO), MES, CRM, DWH und Power BI aus.
• Du verstehst Geschäftsprozesse in Vertrieb, Produktion, Logistik und Finanzen und kannst diese in IT-Lösungen abbilden.
• Du bringst fundierte Erfahrung im Projekt- und Change Management sowie ausgeprägte Kommunikations-, Analyse- und Führungsstärke mit.
• Du kommunizierst verhandlungssicher in Deutsch und Englisch; Italienischkenntnisse sind ein Plus.

In dieser Rolle gestaltest du als Leitung Geschäftsanwendungen aktiv die Ausrichtung und Weiterentwicklung der IT-Systemlandschaft für effiziente Geschäftsprozesse. Du übernimmst die Verantwortung für das Management der Business-Applikationen über deren gesamten Lebenszyklus – von der Anforderungsanalyse über die Implementierung bis zum Betrieb. Du steuerst komplexe Projekte, priorisierst Anforderungen der Fachbereiche und stellst sicher, dass die eingesetzten Anwendungen optimal auf die Unternehmensziele ausgerichtet sind. Du analysierst bestehende Systeme, identifizierst Optimierungspotenziale und setzt nachhaltige Verbesserungen in enger Abstimmung mit internen Stakeholdern um. Als seniorer Sparringpartner triffst du fundierte Entscheidungen zu Technologien, Architekturen und Prozessen und prägst damit massgeblich die Zukunft der Geschäftsanwendungen.

• Du verantwortest den Betrieb, die Betreuung und die Weiterentwicklung der eingesetzten Business-Applikationen.
• In dieser Rolle analysierst du Geschäftsanforderungen und übersetzt sie in tragfähige IT-Lösungen.
• Als Leitung Geschäftsanwendungen steuerst du Applikations- und IT-Projekte inklusive Planung, Budget und Ressourcen.
• Du koordinierst IT-Teams, Fachbereiche und externe Partner, um reibungslose Abläufe sicherzustellen.
• In dieser Rolle gewährleistest du Systemstabilität, Performance und Compliance und treibst Upgrades, Changes und Optimierungen voran.
• Als Leitung Geschäftsanwendungen führst und entwickelst du Application Specialists und förderst Schulung, Support und Systemakzeptanz bei den Anwendern.

• Du hast ein abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Fachgebiet.
• Du verfügst über mindestens 5 Jahre Erfahrung im Applikationsmanagement, idealerweise im Manufacturing-Umfeld.
• Du kennst Dich sehr gut mit ERP-Systemen (z. B. D365 FO), MES, CRM, DWH und Power BI aus.
• Du verstehst Geschäftsprozesse in Vertrieb, Produktion, Logistik und Finanzen und kannst diese in IT-Lösungen abbilden.
• Du bringst fundierte Erfahrung im Projekt- und Change Management sowie ausgeprägte Kommunikations-, Analyse- und Führungsstärke mit.
• Du kommunizierst verhandlungssicher in Deutsch und Englisch; Italienischkenntnisse sind ein Plus.

In dieser Rolle gestaltest du die digitale Zukunft einer modernen Produktionsumgebung aktiv mit und sorgst dafür, dass Prozesse und digitale Lösungen nahtlos ineinandergreifen. Du verantwortest den Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung der M365‑ und BI‑Umgebung sowie der eingesetzten Business‑Applikationen. Dabei legst du selbst Hand an, analysierst Anforderungen aus den Fachbereichen und setzt sie in praxistaugliche, performante Lösungen um. An der Schnittstelle zwischen Business und IT übernimmst du die fachliche Verantwortung für digitale Anwendungen und stellst sicher, dass Daten und Systeme effizient genutzt werden. Durch dein Engagement trägst du wesentlich dazu bei, dass anspruchsvolle Maschinen und Anlagen für die Herstellung von Hightech‑Produkten zuverlässig funktionieren.

• Du verantwortest Betrieb, Weiterentwicklung und Sicherheit der M365-, BI- und Business-Applikationslandschaft.
• In dieser Rolle analysierst, priorisierst und koordinierst du Anforderungen aus den Fachbereichen mit internationalen Entwicklungsteams.
• Du identifizierst skalierbare Digitalisierungspotenziale, setzt diese um und treibst Innovationen aktiv voran.
• Als Fachverantwortung digitale Anwendungen leitest und begleitest du IT- und Digitalisierungsprojekte und stellst einen effizienten Second-Level-Support sicher.
• Du betreust interne Kunden im internationalen Umfeld, steuerst externe Dienstleister und sorgst für lückenlose Dokumentation, Lizenzmanagement und Compliance.
• In dieser Rolle schulst du Key User und förderst eine effektive, abteilungsübergreifende Zusammenarbeit zwischen Fachbereichen und IT.

• Du hast eine abgeschlossene höhere Fachausbildung in Informatik oder Wirtschaftsinformatik.
• Du verfügst über mindestens drei Jahre Erfahrung in der Administration von Microsoft-365-Umgebungen.
• Projekt- und Requirements Management sind dir idealerweise bereits aus der Praxis vertraut.
• Zertifizierungen in IT-Service-Management (ITIL) oder Projektmanagement sind ein Plus.
• Du kommunizierst stilsicher auf Deutsch (C1) und Englisch (C1) und überzeugst durch Kundenorientierung sowie pflichtbewusstes Handeln.
• Du arbeitest hands-on, selbstständig und teamorientiert, trittst sicher und loyal auf und gehst sensibel mit kulturellen Unterschieden um.

In dieser Rolle gestaltest du die digitale Zukunft einer modernen Produktionsumgebung aktiv mit und sorgst dafür, dass Prozesse und digitale Lösungen nahtlos ineinandergreifen. Du verantwortest den Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung der M365‑ und BI‑Umgebung sowie der eingesetzten Business‑Applikationen. Dabei legst du selbst Hand an, analysierst Anforderungen aus den Fachbereichen und setzt sie in praxistaugliche, performante Lösungen um. An der Schnittstelle zwischen Business und IT übernimmst du die fachliche Verantwortung für digitale Anwendungen und stellst sicher, dass Daten und Systeme effizient genutzt werden. Durch dein Engagement trägst du wesentlich dazu bei, dass anspruchsvolle Maschinen und Anlagen für die Herstellung von Hightech‑Produkten zuverlässig funktionieren.

• Du verantwortest Betrieb, Weiterentwicklung und Sicherheit der M365-, BI- und Business-Applikationslandschaft.
• In dieser Rolle analysierst, priorisierst und koordinierst du Anforderungen aus den Fachbereichen mit internationalen Entwicklungsteams.
• Du identifizierst skalierbare Digitalisierungspotenziale, setzt diese um und treibst Innovationen aktiv voran.
• Als Fachverantwortung digitale Anwendungen leitest und begleitest du IT- und Digitalisierungsprojekte und stellst einen effizienten Second-Level-Support sicher.
• Du betreust interne Kunden im internationalen Umfeld, steuerst externe Dienstleister und sorgst für lückenlose Dokumentation, Lizenzmanagement und Compliance.
• In dieser Rolle schulst du Key User und förderst eine effektive, abteilungsübergreifende Zusammenarbeit zwischen Fachbereichen und IT.

• Du hast eine abgeschlossene höhere Fachausbildung in Informatik oder Wirtschaftsinformatik.
• Du verfügst über mindestens drei Jahre Erfahrung in der Administration von Microsoft-365-Umgebungen.
• Projekt- und Requirements Management sind dir idealerweise bereits aus der Praxis vertraut.
• Zertifizierungen in IT-Service-Management (ITIL) oder Projektmanagement sind ein Plus.
• Du kommunizierst stilsicher auf Deutsch (C1) und Englisch (C1) und überzeugst durch Kundenorientierung sowie pflichtbewusstes Handeln.
• Du arbeitest hands-on, selbstständig und teamorientiert, trittst sicher und loyal auf und gehst sensibel mit kulturellen Unterschieden um.

In dieser Rolle trägst du mit deiner IT-Fachkompetenz dazu bei, eine moderne Vorsorgeplattform zuverlässig und effizient zu betreiben. Du übernimmst die Verantwortung für die Anwendungsbetreuung, analysierst Störungen und stellst durch qualifizierten Support einen reibungslosen Betrieb sicher. Du begleitest fachliche und technische Anpassungen der Systeme, koordinierst Abstimmungen mit internen und externen Stakeholdern und sorgst dafür, dass neue Anforderungen strukturiert in die bestehende Architektur eingebettet werden. Du identifizierst Optimierungspotenziale in Prozessen und Anwendungen und wirkst aktiv an der Weiterentwicklung der digitalen Dienstleistungen und Produkte mit. Dabei setzt du auf eine klare, serviceorientierte Kommunikation und gehst strukturiert sowie lösungsorientiert vor.

• Du verantwortest Betrieb, Monitoring und technische Parametrisierung der dir zugeteilten Anwendungen wie E-Banking, Archivsystem und Online-Terminbuchungsplattform.
• In dieser Rolle übernimmst du Stellvertretungsaufgaben für den Betrieb des Onboarding-Tools sowie den periodischen Versand von Bestandeslisten.
• Du leistest IT-Support im 1st- und 2nd-Level und unterstützt Anwenderinnen und Anwender bei technischen Fragestellungen.
• Als IT Anwendungsbetreuung und Support klärst du Bedürfnisse mit Führungskräften, Endnutzern und externen Anbietern und übersetzt sie in konkrete Anforderungen.
• Du koordinierst Verbesserungs- und Automatisierungsmassnahmen zur Optimierung der bestehenden Applikationslandschaft.
• In dieser Rolle führst du Tests durch und stellst die ordnungsgemässe Funktion der Anwendungen gemäss fachlichen und technischen Anforderungen sicher.

• Du verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung in der Finanzbranche und hast dich in Wirtschaftsinformatik, Finance oder Betriebswirtschaft weitergebildet.
• Du zeichnest dich durch eine vertrauenswürdige, lösungsorientierte Persönlichkeit aus und übernimmst gerne Verantwortung.
• Du hast idealerweise bereits Erfahrung in der Business Analyse im Banking Umfeld gesammelt.
• Du arbeitest konzeptionell und analytisch stark, erfasst komplexe Zusammenhänge schnell und gehst strukturiert sowie überlegt vor.
• Du überzeugst durch ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein, eine selbstständige Arbeitsweise und gelebte Teamfähigkeit.
• Du kommunizierst mündlich wie schriftlich sehr sicher auf Deutsch.