61 ERP / SAP / CRM - Project Management in Zürich (Kanton)

• Verantwortung für die Applikationen Microsoft Dynamics CRM, M365 und Business Central

• Sicherstellung des technischen Betriebs und erste Anlaufstelle für technische sowie prozesstechnische Anfragen

• Technische Umsetzung neuer Anforderungen und Prozesse in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen

• Betreuung und Weiterentwicklung von Dynamics CRM, inkl. Schnittstellen, Datenflüsse und Azure DevOps Pipelines

• Aktive Mitgestaltung der Digitalisierung und Automatisierung interner Abläufe über die Microsoft Power Platform

• Mehrjährige Erfahrung in der Entwicklung und Betreuung von Microsoft Dynamics 365 CRM sowie Business Central

• Kenntnisse in Power BI sowie Interesse an datenbasierten Entscheidungsgrundlagen

• Analytisches Denkvermögen und strukturierte, eigenständige Arbeitsweise.

• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift einwandfrei, Englischkenntnisse von Vorteil

Digitale HR-Prozesse sind deine Welt? In dieser Rolle begleitest du Unternehmen bei der optimalen Nutzung moderner Softwarelösungen. Du wirst Sparringpartner für Kunden, schulst deren Teams, analysierst Anforderungen und gestaltest aktiv die Weiterentwicklung innovativer Systeme mit. Eine abwechslungsreiche Aufgabe mit viel Gestaltungsspielraum wartet auf dich.

• Durchführung von Workshops, Schulungen und Beratungssessions, um Kunden bei der effizienten Anwendung der Software zu unterstützen.

• Betreuung und Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen mit Fokus auf nachhaltige Zufriedenheit und optimalen Produkteeinsatz.

• Bearbeitung komplexer Anfragen durch dein tiefes Produkt- und Prozessverständnis.

• Enge Zusammenarbeit mit internen Teams, um Kundenanforderungen in die Weiterentwicklung der Lösungen einzubringen.

• Aktive Mitgestaltung bei der Weiterentwicklung der HR-Software auf Basis deiner Praxiserfahrungen.

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise ergänzt durch eine betriebswirtschaftliche Weiterbildung.

• Erste Erfahrung oder fundiertes Interesse an HR-Themen (z. B. Payroll, Absenzenmanagement, Sozialversicherungen).

• Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit Verhandlungsgeschick, analytischem Denken und einer lösungsorientierten Arbeitsweise.

• Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen wie Französisch oder Englisch sind ein Plus.

• Du betreust und entwickelst Business-Applikationen im 3rd-Level-Support weiter, sowohl On-Premise als auch als SaaS

• Du analysierst und behebst Störungen sowie Fehler und stellst geeignete Workarounds bereit, inklusive Information der Key-User

• Du wirkst bei der Erstellung technischer Spezifikationen für applikatorische Änderungen im Rahmen des Change-Managements mit

• Du fungierst als zentrale Ansprechstelle für externe Dienstleister und koordinierst die Kommunikation in verschiedenen Projekten

• Du übernimmst die Verantwortung für Change Requests von der Anforderungsaufnahme bis zur Umsetzung

• Zudem erstellst, pflegst und verwaltest Du Dokumentationen wie Applikations- und Schnittstellenportfolios sowie technische Spezifikationen

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation

• Du bringst mehrere Jahre Berufserfahrung sowie nachweisbare Erfahrung im Application Management oder in der Softwareentwicklung mit

• Du hast praktische Erfahrung mit ERP-Systemen und Business-Applikationen

• Du besitzt ein vertieftes Verständnis für IT- und Geschäftsprozesse

• Du beherrschst SQL sicher in der Anwendung

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Du übernimmst die Gesamtverantwortung für den Betrieb und die Weiterentwicklung des klinischen Informationssystems CGM Clinical inklusive Parametrierung, Support und Schulung.
• In dieser Rolle leitest Du das Change Advisory Board (CAB) und entscheidest über systembezogene Änderungen im KIS.
• Du betreust angrenzende IT-Systeme wie Laborsysteme, das LIS sowie das E-Diktat und sorgst für eine reibungslose Systemintegration.
• Als zentrale Ansprechperson unterstützt Du Fachbereiche kompetent bei allen Anliegen rund um KIS und klinische IT-Systeme.
• Du realisierst eigenständig Projekte zur Weiterentwicklung klinischer Anwendungen, etwa im Bereich Archivierung oder EPD-Integration.
• In dieser Funktion steuerst Du verantwortlich Incidents und Change Requests und sorgst für eine dokumentierte und lösungsorientierte Bearbeitung.

• Du verfügst über einen Hochschulabschluss oder Berufsabschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Medizininformatik bzw. gleichwertige mehrjährige Berufserfahrung
• In einer Windows-Umgebung bewegst Du Dich sicher und weist fundierte Kenntnisse in Datenbanken, Schnittstellen und Applikationen auf
• Dank Deiner mehrjährigen Berufserfahrung bringst Du vertiefte Kenntnisse in der Arbeit mit CGM Clinical mit
• Deine hohe IT-Affinität kombinierst Du mit einem lösungsorientierten Arbeitsstil und einem ausgeprägten Dienstleistungsverständnis
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit gehören zu Deinen zentralen beruflichen Kompetenzen
• Von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich, ist Deine Erfahrung im Bereich Medizintechnik

• Du verantwortest den reibungslosen Betrieb des zentralen ERP-Systems D365FO sowie weiterer geschäftskritischer Anwendungen wie CRM.
• In dieser Rolle stimmst du dich eng mit Fachbereichen und unserem ERP-Partner ab, um Prozesse im Rahmen von Projekten und Change Requests gezielt weiterzuentwickeln.
• Du koordinierst Optimierungen systemgestützter Abläufe und stellst deren erfolgreiche Implementierung sicher.
• Als Fachverantwortliche Person betreust du den 2nd Level Support mehrerer ERP-Module und übernimmst die weiterführende Analyse komplexer Vorgänge.
• Du arbeitest aktiv in interdisziplinären Teams und trägst mit deinem Know-how zur kontinuierlichen Verbesserung bei.
• In Projekten steuerst du Systemanpassungen von der Anforderungsspezifikation bis zum Go-live mit hoher Eigenverantwortung.

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
• Mehrjährige Berufserfahrung mit ERP-Systemen, idealerweise Microsoft Dynamics D365FO oder AX2009, sowie fundierte Projektmanagementkenntnisse
• Du analysierst komplexe Zusammenhänge zielgerichtet und handelst dabei lösungsorientiert und eigeninitiativ
• Grosses Qualitätsbewusstsein sowie ein hohes Mass an Eigenverantwortung und Proaktivität zeichnen dich aus
• Du verfügst über ein solides betriebswirtschaftliches Verständnis, insbesondere im internationalen Kontext
• Verhandlungssichere Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

• Sicherstellung des Betriebs der klinischen Informationssysteme inkl. Parametrisierung, Konfiguration, Weiterentwicklung, Support, Wartung, Dokumentation, Schulung und User-Support

• Hauptverantwortung für das zentrale Klinikinformationssystem (KIS)

• Aufbau und Leitung des Change Advisory Boards (CAB) für das KIS

• Betreuung weiterer medizinischer Systeme (z. B. Labor- und Befundsysteme, digitale Diktatlösungen) inkl. Geräteschnittstellen

• Ansprechperson für alle KIS-bezogenen Anliegen der Mitarbeitenden

• Selbstständige Bearbeitung von Incidents, Change Requests und IT-Projekten (z. B. Archiv-Weiterentwicklung, Integration elektronischer Patientendossiers)

• Abschluss in (Wirtschafts-)Informatik, Medizininformatik oder vergleichbare Berufserfahrung

• Sehr gute IT-Kenntnisse (Windows-Umgebung, Datenbanken, Schnittstellen, Fachapplikationen)

• Erfahrung mit klinischen Informationssystemen, idealerweise in der Entwicklung

• Vorteil: Kenntnisse in Medizintechnik

• Hohe IT-Affinität, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie starke Kommunikations- und Serviceorientierung

In dieser Rolle gestaltest du die digitale Weiterentwicklung eines führenden Unternehmens in einem zukunftsweisenden Markt. Du verantwortest die Umsetzung strategischer Initiativen, die digitale Prozesse optimieren und Kundenerlebnisse auf ein neues Niveau heben. Durch deinen Beitrag stärkst du die Position des Unternehmens in einem dynamischen Wettbewerbsumfeld nachhaltig. Mit fundierter Erfahrung und klarem Fokus identifizierst du digitale Potenziale und entwickelst wirkungsvolle Lösungen. Dabei arbeitest du eng mit interdisziplinären Teams zusammen und treibst innovative Projekte ganzheitlich voran.

• Als Fachverantwortlicher steuerst du den operativen Betrieb von Microsoft Dynamics D365FO, CRM und weiteren zentralen Systemen.
• Du koordinierst Optimierungen und Implementierungen gemeinsam mit den Fachbereichen sowie dem ERP-Partner.
• In dieser Rolle gestaltest du aktiv Prozessveränderungen im Rahmen von Projekten und Change Requests.
• Du übernimmst den 2nd Level Support für verschiedene Module und sorgst für eine reibungslose Systemnutzung.
• Als seniorer Experte bringst du deine Erfahrung in interdisziplinäre Teams ein und treibst Lösungen voran.
• Du stellst die kontinuierliche Weiterentwicklung der eingesetzten Systeme im Einklang mit den Geschäftsanforderungen sicher.

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
• Mehrjährige Erfahrung mit ERP-Systemen, insbesondere Microsoft Dynamics D365FO oder AX2009, sowie fundiertes Know-how im Projektmanagement
• Du kombinierst analytisches Denkvermögen mit einer lösungsorientierten und zielgerichteten Arbeitsweise
• Deine proaktive Haltung und hohe Eigenverantwortung sorgen für nachhaltige Resultate
• Du verfügst über ausgeprägtes betriebswirtschaftliches Verständnis, idealerweise im internationalen Kontext
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch runden dein Profil ab

• Du übernimmst die gesamte Verantwortung für den stabilen Betrieb der IT Service Management Plattform und treibst deren Weiterentwicklung voran

• Gemeinsam mit internen und externen Partnern gestaltest du die Konfiguration und Optimierung der Lösung und kümmerst dich aktiv um den Ausbau der CMDB

• Du bist in Projekte eingebunden, führst Teilprojekte und bringst deine Expertise ein, um nachhaltige Lösungen sicherzustellen

• Neben der Bearbeitung von Service Requests unterstützt du bei Incidents, dokumentierst Lösungen und sorgst für Wissenstransfer im Team

• Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Automatisierung von Prozessen, dem Aufbau neuer Schnittstellen sowie der Schulung der Anwender

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ, ergänzt durch eine Weiterbildung oder höhere Fachschule von Vorteil

• Mehrjährige Erfahrung mit IT Service Management Plattformen und deren Betrieb

• Solide Kenntnisse in ITIL und fundiertes IT-Fachwissen

• Rasche Auffassungsgabe, hohe Analysefähigkeit und konzeptionelles Denken

• Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch ist ein Plus

• Du übernimmst die Projektleitung und Koordination von IT- und Digitalisierungsinitiativen und stellst deren erfolgreiche Umsetzung sicher

• In enger Zusammenarbeit mit Stakeholdern führst du Anforderungsanalysen durch und übersetzt diese in klare Konzepte und Spezifikationen

• Du planst und steuerst Testings, Rollouts und Schulungen, damit neue Funktionen reibungslos eingeführt werden

• Die Stabilität der Anwendungen liegt in deiner Verantwortung – du kümmerst dich um Störungsbehebungen und koordinierst mit internen wie externen Teams

• Zudem bist du für die Nutzerverwaltung, die Qualität der Daten sowie die Pflege von Dokumentationen und Anleitungen zuständig

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Fachgebiet

• Mehrjährige Praxis im Business- oder Application Engineering, idealerweise mit Projekterfahrung in komplexen Umgebungen

• Zusätzliche Kenntnisse in Projektmanagement, IT Service Management oder agilen Methoden

• Hohe Eigeninitiative, kommunikative Stärke und Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse