ICT Supporter (m/w/d)
Über
Verantwortung
Ansprechpartner für IT-Störungen und Service-Anfragen der Mitarbeitenden
Leitung des Helpdesks, Bearbeitung und Lösung von Tickets im 1st Level Support
Installation, Konfiguration und Wartung von Notebooks, PCs und Peripheriegeräten
Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs von Infrastruktur und Applikationen
Support für Server-, Storage- und Netzwerksysteme (Windows, VMware) sowie Applikationen (ERP, CRM)
Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen, Anleitungen und Checklisten
Schulung der Mitarbeitenden und Übernahme von Verantwortung in IT-Projekten
Qualifikationen
Abgeschlossene Informatiklehre EFZ oder eine vergleichbare Ausbildung
Berufserfahrung in der IT-Systemadministration und Applikationsbetreuung
Sehr gute Kenntnisse in Windows, Exchange, M365, SCCM; Erfahrung mit Windows-Server und VMware ist von Vorteil
Interesse an neuen Technologien und der Motivation, dein Wissen stetig zu erweitern
Sattelfeste Deutschkenntnisse (mündlich und schriftlich)
Benefits