In dieser Funktion verantwortest du die zuverlässige Betreuung und Wartung moderner Sicherheits-, Alarm- und Videosysteme bei Kunden im Aussendienst. Du planst deine Einsätze selbstständig, führst Wartungen und Supportaufgaben aus und sorgst für eine hohe Anlagenverfügbarkeit sowie saubere Systemdaten. Gleichzeitig stehst du im direkten Kundenkontakt und unterstützt bei technischen Anliegen im First- und Second-Level-Support.

• Selbstständige Planung und Durchführung von Wartungen an EMA-, Video- und Zutrittssystemen

• Pflege und Verwaltung von technischen Stammdaten in System- und Servicetools

• Koordination und Terminierung von Serviceeinsätzen mit Kunden

• Bearbeitung von Second-Level-Supportanfragen telefonisch und remote

• Unterstützung bei Installation, Unterhalt und Administration im Bereich Sicherheitstechnik

• Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs von sicherheitstechnischen Anlagen

• Zusammenarbeit mit internen Fachstellen und Serviceteams

• Dokumentation der durchgeführten Arbeiten und Serviceeinsätze

• Aktive Mitwirkung an einer professionellen und kundenorientierten Servicequalität

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung, z. B. als Elektroinstallateur oder Montageelektriker EFZ

• Führerausweis Kategorie B

• Gute Kenntnisse in MS Office (Word, Excel, Outlook), Teams und SharePoint von Vorteil

• Erfahrung oder Interesse im Bereich Sicherheits- und Gebäudetechnik

• Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung

• Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit

• Gepflegtes Auftreten sowie serviceorientierte Persönlichkeit

• Hohes Verantwortungsbewusstsein und einwandfreier Leumund

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift