Service Manager (m/w/d)
Verantwortung
Du führst und entwickelst das Serviceteam fachlich und organisatorisch
Du planst, koordinierst und überwachst Serviceeinsätze in der Region
Du stellst die Einhaltung von Qualitäts-, Sicherheits- und Unternehmensstandards sicher
Du dokumentierst Serviceaktivitäten, Kennzahlen und Verbesserungsmassnahmen
Du optimierst Serviceprozesse und Abläufe kontinuierlich
Du arbeitest eng mit Vertrieb, Technik und Management zusammen
Du bringst Vorschläge zur Steigerung der Effizienz, Kundenzufriedenheit und Servicequalität ein
Qualifikationen
Du hast eine technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Weiterbildung im Bereich Führung oder Service
Du verfügst über Erfahrung im Service-Management, vorzugsweise in leitender Funktion
Du hast Führungserfahrung und kannst Teams motivieren und entwickeln
Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und entscheidungsstark
Du bist teamfähig, kommunikativ und kundenorientiert
Du bringst Eigeninitiative, Organisationsgeschick und Verantwortungsbewusstsein mit
Benefits