2 Technik - Gebäudetechnik in Zuchwil
Teamleiter/in Heizungsservice & Kundendienst (m/w/d)
Rolle
Du übernimmst die fachliche und personelle Führung eines Serviceteams im Bereich Heizungsservice und Kundendienst und stellst einen reibungslosen, qualitativ hochwertigen Betrieb sicher. Dabei kombinierst Du operative Nähe zum Tagesgeschäft mit Führungsverantwortung und sorgst für effiziente Abläufe, motivierte Mitarbeitende und zufriedene Kunden. Zusätzlich bist Du zentrale Ansprechperson für technische Klärungen, Sanierungsberatungen und Serviceleistungen.
Verantwortung
Fachliche und personelle Führung des Serviceteams sowie Unterstützung bei technischen Herausforderungen
Verantwortung für Budget, Zielerreichung sowie Team-Performance
Förderung von Motivation, Qualität und Produktivität im Team
Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Backoffice und Vertrieb zur Prozessoptimierung
Organisation und Sicherstellung des Pikettdienstes innerhalb des Teams
Aktive Mitgestaltung und Förderung der Unternehmenskultur
Kundenberatung im Bereich Sanierungen sowie Verkauf von Wartungsverträgen und Serviceleistungen
Bearbeitung und technische Klärung von Kundenreklamationen
Sicherstellung einer professionellen und kundenorientierten Serviceabwicklung
Qualifikationen
Mehrjährige Berufserfahrung im Heizungsservice sowie abgeschlossene Weiterbildung auf Stufe Fachausweis (FA)
Idealerweise erste Erfahrung in einer Führungsfunktion
Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein sowie hohe Flexibilität und Belastbarkeit
Kundenorientiertes, professionelles Auftreten mit einer ausgeprägten Hands-on-Mentalität
Kommunikationsstarke, lösungsorientierte und teamfähige Persönlichkeit
Benefits
Servicetechniker Kälteanlagen mit Elektrokenntnissen (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du als Servicetechniker Kälteanlagen mit Elektrokenntnissen eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit, bei der du für optimale Luftqualität und kühle Köpfe sorgst. Du verantwortest die zuverlässige Wartung, Instandhaltung und Störungsbehebung an Kälteanlagen und trägst mit deinem Fachwissen wesentlich zur hohen Anlagenverfügbarkeit bei. Dabei arbeitest du mit moderner Infrastruktur, profitierst von zeitgemässer Entlöhnung und einem Firmenfahrzeug. Erfahrene Kolleginnen und Kollegen unterstützen dich im Alltag, sodass ein kollegiales Arbeitsklima und ein konstruktiver fachlicher Austausch sichergestellt sind. Zudem hast du die Möglichkeit, dich gezielt im Bereich Kälte oder Regeltechnik weiterzubilden und von flexiblen Arbeitszeiten wie einer 40-Stunden-Woche mit der Option auf einen freien Freitagnachmittag zu profitieren.
Verantwortung
- Du führst Wartungsarbeiten an Lüftungs- und Klimaanlagen fachgerecht durch.
- Du behebst Störungen an Kälte-, Lüftungs- und Klimaanlagen und sicherst die Kundenzufriedenheit.
- Du führst Revisionen von Anlagen durch und erkennst Optimierungspotenziale.
- In dieser Rolle optimierst du bestehende Anlagen für einen effizienten und störungsarmen Betrieb.
- Als Servicetechniker Kälteanlagen nimmst du Neuanlagen sicher in Betrieb.
- Als Servicetechniker Kälteanlagen unterstützt du Kunden beim reibungslosen Start ihrer Anlagen.
Qualifikationen
- Abgeschlossene Berufslehre EFZ im handwerklichen Bereich, der Elektro- oder Haustechnik sowie Kenntnisse in Klima- und Kältetechnik
- Idealerweise erste Berufserfahrung in der Elektrotechnik oder grosse Elektroaffinität
- Ausgeprägte Selbstständigkeit, hohe Zuverlässigkeit und Ruhe auch in hektischen Situationen
- Kundenorientiertes, freundliches Auftreten sowie stilsichere Kommunikation in deutscher Sprache in Wort und Schrift
- Führerausweis für Personenwagen und Bereitschaft zu flexiblen Einsätzen
Benefits
