2 System Administration - Helpdesk & Support in Appenzell Ausserrhoden
ICT-Supporter*in (m/w/d)
Verantwortung
- Du nimmst Anliegen und Störungsmeldungen entgegen, die du klassifizierst und selbständig löst
- Unter anderem bist du zuständig für die Kundenberatung rund um die optimale Nutzung des elektronischen Arbeitsplatzes
- Du installierst und pflegst die Arbeitsplatz-Infrastruktur inkl. Pikettbereitschaft
- Du nimmst Teil bei der IT-Prozessoptimierung und an internen wie auch an externen Kundenprojekten
- Du bist zuständig für die Ausbildung unserer Informatik Lernenden
Qualifikationen
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in oder vergleichbare Weiterbildung in der Informatik
- Du weist Erfahrungen im Bereich Service Desk auf, wie auch in IT-Service Prozessen
- Vorzugsweise besitzt du den Berufsbildnerkurs
- Du verfügst über ein fundiertes IT-Know-how, idealerweise ITIL-Kenntnisse
- Du besitzt den Führerschein Kategorie B
Benefits
IT System Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Du betreust eine komplexe IT-Landschaft mit physischer Hardware, virtuellen Maschinen und Cloud-Komponenten
Du integrierst und optimierst moderne Cloud-Dienste wie Microsoft 365 und Azure
Du verantwortest die Strukturierung, Verwaltung und den Schutz sämtlicher Unternehmensdaten
Du bietest einen lösungsorientierten IT-Support und berätst proaktiv zu technischen Anliegen
Du entwickelst Sicherheitsrichtlinien, implementierst Schutzmaßnahmen und stärkst das Sicherheitsbewusstsein im Unternehmen
Qualifikationen
Du hast eine technische Ausbildung im IT-Bereich sowie Erfahrung mit hybriden Systemlandschaften
Du kennst Dich mit Microsoft-Cloud-Diensten (M365, Azure) bestens aus
Du bringst fundiertes Know-how in IT-Security, Datenschutz und Datenarchitektur mit
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und kommunizierst sicher auf Englisch
Du arbeitest eigenverantwortlich, lösungsorientiert und mit einem hohen Qualitätsanspruch
Benefits
