5 System Administration - Helpdesk & Support in Baden
IT Application Supporter (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Rolle entwickelst du Applikationen im IT-Umfeld weiter und sorgst dafür, dass sie zuverlässig und effizient genutzt werden können. Du verantwortest den IT-Support und trägst dazu bei, dass technische Fragen und Störungen schnell und kompetent gelöst werden. Dabei setzt du deine Erfahrung ein, um bestehende Lösungen laufend zu verbessern und den täglichen Betrieb optimal zu unterstützen. Als Applikationsentwickler:in & IT-Support übernimmst du eine zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Anwendungen und deren Nutzer:innen. Durch dein Engagement stellst du sicher, dass die IT-Umgebung stabil, benutzerfreundlich und zukunftsfähig bleibt.
Verantwortung
1st-/2nd-Level-Support für Clients, Server, Netzwerk und Microsoft 365 übernehmen
Hard- und Software beschaffen, installieren und verwalten sowie On-/Offboarding durchführen
Interne Applikationen und Tools konzipieren, entwickeln und produktiv betreiben
Prozesse automatisieren und Schnittstellen zwischen SAP, M365 und weiteren Systemen entwickeln
IT-Security, Backups, Dokumentation und kontinuierliche Weiterentwicklung sicherstellen
Qualifikationen
Praxiserfahrung in Applikationsentwicklung und/oder operativem IT-Support
Technisches Verständnis von Clients, Servern, Netzwerken und Microsoft 365
Erfahrung mit Automatisierung, Schnittstellen und der Integration von Geschäftsanwendungen
Kenntnisse im SAP- und M365-Umfeld sowie Interesse an End-to-End-Applikationsentwicklung
Selbstständige, serviceorientierte Arbeitsweise und Freude am direkten Austausch mit Anwendern
Benefits
System Engineer (Junior) (m/w/d)
Über
Rolle
Gute Infrastruktur fällt erst auf, wenn sie nicht läuft. Als System Engineer (Junior) sorgst Du dafür, dass Serversysteme, Clients und Netzwerke bei verschiedenen Kunden stabil und sicher laufen. Dabei arbeitest Du mit Windows Server, Active Directory und Microsoft 365 (M365) und baust Dein Know-how in Cloud-Technologien laufend aus. Erfahrene Kolleginnen und Kollegen begleiten Dich. Sie geben Dir Raum, Schritt für Schritt mehr Verantwortung zu übernehmen.
Verantwortung
Du installierst, patchst und überwachst Serversysteme auf Basis von Windows Server und virtualisierten Umgebungen mit Hyper-V oder VMware.
Arbeitsplätze richtest Du ein, verteilst Software und verwaltest Endgeräte mit Intune.
Des Weiteren übernimmst Du die Benutzer- und Rechteverwaltung in Active Directory und Entra ID.
Im First und Second Level Support analysierst Du Störungen und löst Tickets strukturiert.
Du pflegst die technische Dokumentation von Systemen, Konfigurationen und Abläufen.
Zudem betreust Du die Informatik-Infrastruktur Deiner Kunden ganzheitlich, von LAN und WLAN bis zu Backup-Lösungen.
Qualifikationen
Du bringst eine Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder eine vergleichbare Grundausbildung mit.
Im Betrieb von Client-/Server-Infrastrukturen im Microsoft-Umfeld verfügst Du über sehr gute Kenntnisse.
Netzwerkgrundlagen wie TCP/IP, DHCP, DNS und VLANs sind Dir in LAN- und WLAN-Umgebungen vertraut.
Erste Erfahrungen mit Cloud-Lösungen wie Microsoft 365 oder Azure kannst Du vorweisen.
Darüber hinaus arbeitest Du zuverlässig, kommunizierst klar und packst im Team gern mit an.
Zudem verständigst Du D
Benefits
IT Support Consultant ERP (m/w/d)
Über
Unser Rocken Partner ist ein schweizweit tätiges Beratungsunternehmen mit einem vielseitigen Dienstleistungsportfolio. Das Unternehmen unterstützt Kunden aus unterschiedlichen Branchen mit Lösungen in den Bereichen Treuhand, Wirtschaftsprüfung, Unternehmensberatung, Steuer- und Rechtsberatung sowie Informatik-Gesamtlösungen. Für den internen Finanzbereich wird eine engagierte Persönlichkeit gesucht, die Verantwortung im Rechnungswesen übernimmt und aktiv an der Weiterentwicklung von (digitalen) Prozessen mitwirkt.
Verantwortung
Du bist erste Anlaufstelle für Anwenderanfragen und bearbeitest Supportfälle telefonisch, per E-Mail und über ein Ticketsystem.
Du analysierst Störungen und fachliche Fragestellungen im ERP-Umfeld und entwickelst passende Lösungen oder koordinierst deren Umsetzung.
Du unterstützt Anwender bei der Nutzung von ERP-Lösungen und berätst sie bei technischen sowie fachlichen Fragen.
Du hältst Lösungswege und wichtige Erkenntnisse in der Wissensdatenbank fest und trägst damit zur kontinuierlichen Verbesserung des Supports bei.
Du arbeitest mit Consultants, Projektleitern und Softwarepartnern zusammen und sorgst für eine effiziente Abstimmung bei komplexeren Supportfällen.
Qualifikationen
Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation und bereits Erfahrung im Support von ERP-Systemen gesammelt.
Du bringst gute IT-Anwenderkenntnisse und grundlegende Microsoft-365-Kenntnisse mit; spezifische Abacus-Erfahrung ist ein Plus, aber nicht zwingend erforderlich.
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift.
Du hast Freude daran, Kunden bei technischen und fachlichen Fragen zu unterstützen und kannst Sachverhalte verständlich erklären.
Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und strukturiert, denkst analytisch und suchst proaktiv nach nachhaltigen Lösungen.
Benefits
Professional IT Support Engineer (m/w/d)
Über
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Verantwortung
Betreuung und Weiterentwicklung von Microsoft 365, Azure sowie der bestehenden Workplace- und IT-Infrastruktur
Analyse und Lösung technischer Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support inklusive Koordination von Eskalationen
Planung und Umsetzung von Microsoft Intune Rollouts für Clients und mobile Endgeräte
Unterstützung bei IT-Projekten, Digitalisierungsinitiativen und Standort-Rollouts
Begleitung von On-/Offboarding, Anwenderschulungen sowie Umsetzung von Security- und Compliance-Anforderungen
Qualifikationen
Abgeschlossene Informatikausbildung oder vergleichbare technische Qualifikation
Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT Support oder Workplace-Umfeld
Grundkenntnisse in Applikationen, Schnittstellen und Microsoft-Technologien
Strukturierte, selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Teamfähigkeit
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, Führerausweis Kategorie B und Bereitschaft für Einsätze an verschiedenen Standorten
Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in
Microsoft Cloud & Infrastructure Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Planung und Realisierung von IT-Infrastrukturprojekten im Microsoft- und Cloud-Umfeld
Betrieb und Weiterentwicklung von Cloud- und On-Premises-Plattformen inklusive Monitoring und Partnerkoordination
Verantwortung für Changes, Installationen und Wartungen im Bereich Plattform und Workplace
Konzeption und Einführung moderner Workplace- und Mobile-Management-Lösungen mit Fokus auf Windows Client Engineering
Analyse und Behebung komplexer Störungen, Unterstützung im Enduser-Support sowie Pflege der technischen Dokumentation
Qualifikationen
Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung mit Microsoft Server- und Client-Umgebungen sowie Security
Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Configuration Manager, Endpoint Manager, Azure/Entra ID, Active Directory und Microsoft 365
Erfahrung im Plattformbetrieb, Workplace Engineering und IT-Projektmanagement
Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in
Benefits
