376 System Administration - Helpdesk & Support in Benzenschwil

• Bearbeitung und Koordination von Benutzeranfragen mit Fokus auf eine schnelle und nachhaltige Lösungsfindung

• Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsberechtigungen bei Eintritten, Austritten und organisatorischen Änderungen

• Administration und Lifecycle-Management der IT-Hardware sowie Pflege von Nutzungsrichtlinien und Gerätedaten

• Betreuung von Netzwerk- und Telefonielösungen in Zusammenarbeit mit externen IT-Partnern

• Erstellung von Dokumentationen, Schulungsunterlagen und Anleitungen sowie Unterstützung der Mitarbeitenden bei IT-Themen

• Mitarbeit bei der Optimierung von IT-Prozessen, Entwicklung kleiner Automatisierungs- und Supportlösungen sowie Umsetzung von IT-Projekten

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ und praktische Erfahrung im IT-Support

• Sehr gute Organisationsfähigkeit, sorgfältige Arbeitsweise und ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein

• Vernetztes und analytisches Denken sowie Interesse an übergreifenden betrieblichen Zusammenhängen

• Hohe Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit und professionelles Auftreten gegenüber unterschiedlichen Ansprechpartnern

• Ausgeprägte Service- und Kommunikationskompetenz sowie Führerausweis Kategorie B

• Bereitstellung, Betreuung und Wartung von industriellen IT-Systemen und Produktionsrechnern

• Technische Unterstützung bei der Inbetriebnahme neuer Produktionsanlagen und Integration in die bestehende IT-Landschaft

• Koordination zwischen IT, Produktion und externen Lieferanten bei technischen Fragestellungen und Projekten

• Planung und Durchführung von Betriebssystem-Upgrades, Patches und Security-Rollouts inklusive Kompatibilitätsprüfungen und Tests

• Sicherstellung von Netzwerkintegration, Backup- und Recovery-Prozessen sowie Mitarbeit im internationalen IT Operations-Umfeld

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare Qualifikation mit Erfahrung im ICT Support oder IT Operations

• Gute Kenntnisse in Windows Client/Server, Netzwerken und Microsoft Office

• Grundlegendes Verständnis für IT-Security, Endpoint-Schutz und sichere Systemintegration

• Selbstständige, präzise und lösungsorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägter Service-, Kommunikations- und Teamorientierung

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse (B1/B2); Erfahrung im industriellen Umfeld von Vorteil

• Betreuung der ICT-Infrastruktur und Sicherstellung eines stabilen und zuverlässigen IT-Betriebs

• Entgegennahme und Bearbeitung technischer Anfragen im 1st-Level-Support sowie Unterstützung der Mitarbeitenden bei IT-Problemen

• Administration und Überwachung von Windows- und VMware-Umgebungen

• Mitarbeit bei der Konzeption, Umsetzung und Weiterentwicklung von ICT-Lösungen und IT-Projekten

• Analyse und Behebung von Störungen sowie kontinuierliche Optimierung der IT-Services

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare technische Qualifikation

• Gute Kenntnisse in Windows Client/Server, Microsoft Office / Microsoft 365 und idealerweise VMware

• Erste Erfahrung in der Systemadministration und im technischen IT-Support

• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, schnelle Auffassungsgabe und hohes Verantwortungsbewusstsein

• Sehr gute Deutschkenntnisse, selbstständige Arbeitsweise und Freude an der Mitarbeit in IT-Projekten

• Sicherstellung eines stabilen und performanten Client-Betriebs inklusive Hard- und Software

• Evaluation, Einführung und Rollout neuer Arbeitsplatzlösungen und technischer Standards

• Bearbeitung anspruchsvoller Anfragen im 2nd-Level-Support mit direktem Anwender- und Kundenkontakt

• Erstellung und Aktualisierung von System-, Anwendungs- und Prozessdokumentationen

• Mitarbeit bei IT-Projekten, Migrationen und Rollouts sowie Unterstützung des Teams bei technischen Herausforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ Systemtechnik oder vergleichbare Qualifikation

• Gute Kenntnisse in Windows Server, Active Directory und VMware

• Praxiserfahrung im User Support und in der Betreuung von Arbeitsplatzumgebungen

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie eine strukturierte und präzise Arbeitsweise

• Hohe Teamfähigkeit, Belastbarkeit und sehr gute Deutschkenntnisse

• Übernahme des 2nd-Level-Supports für Hardware, Software und Arbeitsplatzsysteme

• Administration von Benutzerkonten, Berechtigungen und IT-Services inklusive Pflege der technischen Dokumentation

• Überwachung und Umsetzung von IT-Sicherheitsvorgaben sowie Unterstützung bei der Absicherung der Systemlandschaft

• Verwaltung, Wartung und Lifecycle-Management der IT-Hardware wie PCs, Notebooks, Telefone und Drucker

• Analyse technischer Störungen, Koordination von Lösungen und kontinuierliche Optimierung der IT-Arbeitsplatzumgebung

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige praktische Erfahrung im IT-Support oder Systemadministration

• Sehr gute Kenntnisse in Windows Client-Umgebungen und Microsoft Office / Microsoft 365

• Erfahrung mit Endpoint-Management, idealerweise SCCM / Microsoft Configuration Manager

• Gute Deutsch- und Französischkenntnisse, selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise sowie ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein

• Beratung und Konzeption geeigneter Netzwerk- und Cloud-Lösungen für Kunden sowie Unterstützung im laufenden IT-Support

• Selbstständige Planung und Umsetzung von IT-Infrastrukturprojekten bei Kunden – von der technischen Vorbereitung bis zur erfolgreichen Implementierung

• Durchführung von Hardware-Rollouts, Systemupdates und Migrationen bei Kunden vor Ort oder remote

• Administration und Weiterentwicklung von Microsoft Azure, Cloud-Servern und modernen Netzwerkinfrastrukturen

• Planung und Durchführung von Kundenschulungen sowie Erstellung verständlicher technischer Dokumentationen

• Abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung in Informatik, idealerweise mit Schwerpunkt System Engineering / ICT Infrastructure

• Fundierte praktische Erfahrung mit Microsoft Azure, Cloud-Technologien und Netzwerktechnologien

• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, schnelle Auffassungsgabe sowie eine strukturierte, präzise und selbstständige Arbeitsweise

• Gutes Verständnis für IT-Prozesse und Abläufe sowie Erfahrung in der Umsetzung von Kundenprojekten

• Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung, kombiniert mit ausgeprägten Kommunikations- und Beratungskompetenzen

Unser Rocken Partner ist: ein engagierter IT‑Dienstleister, der sich auf Managed Services, Cloud‑ und Security‑Lösungen sowie individuelle Beratung spezialisiert hat. Mit Leidenschaft für Technologie und einem tiefen Verständnis für Geschäftsanforderungen unterstützt er Unternehmen dabei, moderne Arbeitsplätze, hochverfügbare Infrastrukturen und sichere IT‑Prozesse aufzubauen.

Als System Engineer Workplace & Cloud bist du die treibende Kraft hinter modernen digitalen Arbeitsumgebungen. Du entwickelst, implementierst und optimierst Microsoft-basierte Workplace- und Cloud-Lösungen und stellst sicher, dass Kunden effizient, sicher und zukunftsorientiert arbeiten können. Dabei verbindest du technisches Know-how mit Kundenkontakt, Projektarbeit und der Möglichkeit, aktiv an innovativen IT-Lösungen mitzuwirken.

• Planung, Umsetzung und Weiterentwicklung moderner Workplace-Lösungen auf Basis von Microsoft Intune und Microsoft 365

• Installation, Migration und Betrieb von Windows Server Infrastrukturen sowie M365 Services

• Mitarbeit und Leitung von spannenden IT-Projekten im Bereich Cloud, Workplace und Infrastruktur

• Technische Beratung der Kunden sowie Unterstützung im Pre-Sales Bereich

• Durchführung von anspruchsvollem Third-Level Support, Fehleranalysen und nachhaltiger Störungsbehebung

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ Systemtechnik oder eine vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, Intune, Windows Server und modernen Workplace-Technologien

• Erfahrung in Cloud-Lösungen, idealerweise im Umfeld von Microsoft Azure, Citrix, Security oder Automation

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Eigeninitiative

• Ausgeprägte Kundenorientierung, Teamfähigkeit sowie gute Deutschkenntnisse

Unser Rocken Partner ist: ein engagierter IT‑Dienstleister, der sich auf Managed Services, Cloud‑ und Security‑Lösungen sowie individuelle Beratung spezialisiert hat. Mit Leidenschaft für Technologie und einem tiefen Verständnis für Geschäftsanforderungen unterstützt er Unternehmen dabei, moderne Arbeitsplätze, hochverfügbare Infrastrukturen und sichere IT‑Prozesse aufzubauen.

Als System Engineer Workplace & Cloud gestaltest du die digitale Arbeitswelt von morgen. Du konzipierst, realisierst und betreibst moderne Microsoft-basierte Workplace- und Cloud-Umgebungen und unterstützt Kunden dabei, ihre IT-Infrastruktur kontinuierlich weiterzuentwickeln. In dieser vielseitigen Rolle kombinierst du technische Expertise, Projektarbeit und direkten Kundenkontakt und bringst deine Ideen aktiv in die Umsetzung innovativer IT-Lösungen ein.

• Konzeption, Implementierung und kontinuierliche Optimierung moderner Workplace-Umgebungen mit Microsoft Intune und Microsoft 365

• Aufbau, Migration und Sicherstellung eines stabilen Betriebs von Windows Server Infrastrukturen sowie Cloud-Services

• Planung, Koordination und aktive Mitarbeit in vielseitigen IT-Projekten rund um Cloud, Workplace und Infrastruktur

• Beratung und Betreuung von Kunden bei technischen Fragestellungen sowie Unterstützung im Pre-Sales Prozess

• Analyse und Behebung komplexer Störungen im 3rd-Level Support inklusive nachhaltiger Optimierung der IT-Umgebungen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik (z. B. Informatiker EFZ Systemtechnik) oder eine vergleichbare technische Weiterbildung mit entsprechender Berufserfahrung

• Mehrjährige Erfahrung im Betrieb und der Weiterentwicklung von Workplace- und Cloud-Umgebungen im Microsoft-Ökosystem

• Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Microsoft Intune, Windows Server sowie modernen Client- und Infrastruktur-Technologien

• Erfahrung in der Umsetzung von IT-Projekten, idealerweise mit Berührungspunkten zu Azure, Citrix, Security oder Automation

• Analytische, strukturierte und kundenorientierte Persönlichkeit mit hoher Eigenverantwortung, Teamfähigkeit und guten Deutschkenntnissen

Unser Rocken Partner setzt sich für den gemeinnützigen Betrieb von Gesundheitseinrichtungen ein und betreibt Forschung im Bereich Gesundheitsförderung. Die Förderung der Entwicklung von Gesundheitsorten steht im Mittelpunkt, wobei auch Beteiligungen an Unternehmungen und der Erwerb von Grundeigentum im In- und Ausland in Betracht gezogen werden.

• Betrieb und Optimierung einer hybriden IT-Infrastruktur mit Cloud- und On-Premise-Systemen

• Umsetzung von IT-Projekten sowie Automatisierung und Weiterentwicklung bestehender Lösungen

• Administration von Server, Netzwerk, Firewall, Backup, Security und Monitoring

• Überwachung und Behebung von Security Incidents sowie Durchführung von System-Hardening

• Übernahme des 2nd-/3rd-Level-Supports inklusive Bereitschaftsdienst und technischer Dokumentation

• Erfahrung mit Windows Server, Active Directory, Entra ID, DNS und DHCP

• Kenntnisse in Azure, Microsoft 365 und hybriden Cloud-Umgebungen

• Praxis mit VMware, Citrix, Veeam und PRTG

• Know-how in Netzwerk, Firewall, Cyber Security, Backup und Systemmonitoring

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ausgeprägtes Interesse an IT-Security