3 Helpdesk & Support in Bremgarten
IT Supporter (m/w/d)
Verantwortung
Betreuung der IT-Infrastruktur inkl. Server, Clients, Mobile Devices, Drucker und Rollouts mit Intune
Fundiertes Wissen in Microsoft 365, Azure, Hard- und Software sowie Security & Compliance
Analyse und Behebung von Störungen im Support, Weiterleitung komplexer Fälle, Vor-Ort-Support
Mitarbeit bei IT-/ERP-Projekten, Digitalisierung, Schulungen und On-/Offboarding
Qualifikationen
Abgeschlossene Informatik-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Mindestens zwei Jahre Support-Erfahrung (1st-/2nd-Level)
Analytische, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
Starke Team- und Kommunikationsfähigkeiten
Grundkenntnisse in Applikationen und Schnittstellen
Führerausweis Kat. B für flexible Einsätze an verschiedenen Standorten
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
IT System Administrator (m/w/d)
Verantwortung
Du betreust die gesamte IT-Infrastruktur, inklusive Server, Clients, Mobile Devices, Drucker und Rollouts mit Intune
Du verfügst über fundiertes Wissen in Microsoft 365, Azure, Hardware, Software sowie Security & Compliance
Störungen im Support analysierst und behebst Du selbstständig und leitest komplexe Fälle weiter
Du unterstützt aktiv bei IT-/ERP-Projekten, Digitalisierung, Schulungen sowie beim On- und Offboarding
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene Informatik-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Du bringst mindestens 2 Jahre Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support mit
Du arbeitest analytisch, strukturiert und serviceorientiert
Du verfügst über Team- und Kommunikationsfähigkeiten und Grundkenntnisse in Applikationen und Schnittstellen
Mit Führerausweis Kat. B bist Du flexibel für Einsätze an verschiedenen Standorten
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Microsoft 365 & Azure Support Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Verantwortung für die Betreuung und Unterstützung von KMU-Kunden als erste Anlaufstelle per Telefon und persönlich
Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der Managed Services innerhalb des Service-Desk-Teams
Eigenständige Durchführung von Client- und Infrastrukturprojekten
Unterstützung des Teams bei IT-Projekten sowie Wissensaustausch und Coaching
Kontinuierliche fachliche und persönliche Weiterentwicklung
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung im IT- oder Telematikbereich, Weiterbildungen von Vorteil
Praktische Erfahrung im ICT-Support und in direkter Kundenbetreuung
Sicherer Umgang mit Microsoft-Produkten (O365, AD, Azure AAD) und Client-Management
Selbständige, serviceorientierte und lösungsfokussierte Arbeitsweise
Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Benefits
