3 Helpdesk & Support in Brugg
IT Support Specialist (m/w/d)
Rolle
Unterstützung der Kunden bei der Lösung von IT-Problemen im direkten Kontakt
Eigenständige Durchführung von Systeminstallationen und -konfigurationen
Beratung und Hilfestellung bei technischen Anfragen
Bearbeitung von Service-Tickets und Optimierung von Prozessen
Bereitstellung benutzerfertiger Computer durch Imaging
Verantwortung
Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
Umfassendes Know-how in Netzwerken, Servern, Backup-Lösungen und Benutzerverwaltung
Verhandlungssichere Sprach und Schriftkenntnisse in Deutsch sind essenziell
IT Support Engineer (m/w/d)
Rolle
Unterstützung der Kunden bei der Lösung von IT-Problemen im direkten Kontakt
Eigenständige Durchführung von Systeminstallationen und -konfigurationen
Beratung und Hilfestellung bei technischen Anfragen
Bearbeitung von Service-Tickets und Optimierung von Prozessen
Bereitstellung benutzerfertiger Computer durch Imaging
Verantwortung
Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
Umfassendes Know-how in Netzwerken, Servern, Backup-Lösungen und Benutzerverwaltung
Verhandlungssichere Sprach und Schriftkenntnisse in Deutsch sind essenziell
Onsite IT Support Technician (m/w/d)
Verantwortung
Du richtest Systeme beim Kunden ein – von der Erstinstallation bis zur finalen Konfiguration
Du übernimmst Hardwareaufbau, Anpassungen und Prüfungen, damit alles zuverlässig läuft
Du planst Rollouts sauber durch und setzt sie zielgerichtet um
Du analysierst technische Herausforderungen und findest pragmatische Lösungen
Du hältst deine Einsätze im Ticketsystem fest und dokumentierst strukturiert
Du bist flexibel unterwegs – manchmal auch sehr früh oder bei Wochenendeinsätzen
Du bist mobil und unterstützt Kundinnen und Kunden direkt vor Ort
Qualifikationen
Du hast eine IT-Grundausbildung oder einen vergleichbaren Abschluss
Du arbeitest souverän mit Windows und bringst Interesse an Linux mit
Du nutzt Ticketsysteme routiniert und dokumentierst nachvollziehbar
Du bist serviceorientiert, kommunikationsstark und lernfreudig
Du bist bereit zu reisen; ein Führerausweis macht dich jederzeit einsatzbereit
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
