4 Helpdesk & Support in Buchs SG
ICT-Supporter (m/w/d)
Verantwortung
Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software mit Schwerpunkt auf iPadOS und macOS
Verwaltung von Benutzerkonten sowie Systemadministration im Umfeld von M365
Erste Ansprechperson für Supportanliegen und technische Fragen
Enge Zusammenarbeit im Team und mit externen Partnern in serviceorientierter Weise
Aktive Mitwirkung an IT-Projekten und Optimierung interner Abläufe
Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs
Gelassenes und lösungsorientiertes Handeln auch in hektischen Situationen
Offene und respektvolle Kommunikation im Team sowie Beitrag zu einem positiven Arbeitsklima
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung im ICT-Bereich (z. B. Informatiker EFZ Plattformentwicklung)
Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Support
Fundiertes Wissen im Umgang mit Apple-Systemen oder die Bereitschaft, sich darin zu vertiefen
Kenntnisse in der Verwaltung von Accounts, Servern und Netzwerken
Führerausweis Kategorie B sowie Bereitschaft, das eigene Fahrzeug geschäftlich zu nutzen (Fahrtenpauschale)
IT-Systemadministrator (m/w/d)
Verantwortung
Betreuung, Einrichtung und Pflege der IT-Infrastruktur mit Schwerpunkt auf iPadOS und macOS
Verwaltung von Benutzerkonten sowie Administration der Systeme im Microsoft-365-Umfeld
Unterstützung der Anwender durch effizienten und lösungsorientierten Support
Zusammenarbeit mit Mitarbeitern und externen Partnern zur Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs
Aktive Teilnahme an Projekten und Weiterentwicklung der IT-Systeme
Qualifikationen
Solide ICT-Ausbildung, beispielsweise als Informatiker EFZ Plattformentwicklung
Mehrjährige Erfahrung im IT-Support oder in der Systembetreuung
Gute Kenntnisse der Apple-Umgebung oder Motivation, sich darin zu spezialisieren
Sicherer Umgang mit Netzwerken, Servern und Accountmanagement
Führerausweis Kategorie B und Bereitschaft zur geschäftlichen Nutzung des eigenen Fahrzeugs (Fahrtenpauschale)
IT Workplace Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Du übernimmst die Bestellung, Installation und Betreuung von Endgeräten wie PCs, Thin-Clients, Druckern und Telefonie
Du bietest IT-Support vor Ort und remote über Hotline und Ticketsystem, inklusive Störungsqualifizierung
Zudem verantwortest Du die Benutzer- und Rechteverwaltung im Active Directory und pflegst Dokumentationen und Prozesse
Auch IT-Arbeitsplatzumzüge, Inventarisierung und der Wissenstransfer gehören zu Deinen Aufgaben
Qualifikationen
Du hast eine IT-Ausbildung (EFZ) oder mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Support
Im direkten User-Support bist Du serviceorientiert, zuverlässig, lösungsorientiert und belastbar
Als Teamplayer bringst Du Engagement und Flexibilität für regionale Einsätze mit (Führerausweis Kat. B)
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch und idealerweise eine zweite Landessprache
Benefits
IT Support - Workplace (m/w/d)
Verantwortung
Bestellung, Installation & Betreuung von Endgeräten (PCs, Thin-Clients, Drucker, Telefonie)
IT-Support vor Ort & remote (Hotline, Ticketsystem), inkl. Störungsqualifizierung
Benutzer- & Rechteverwaltung im Active Directory, Pflege von Dokumentation & Prozessen
IT-Arbeitsplatzumzüge, Inventarisierung und Sicherstellung des Wissenstransfers
Qualifikationen
IT-Ausbildung (EFZ) oder mind. 3 Jahre Erfahrung im IT-Support
Serviceorientiert, zuverlässig, lösungsorientiert und belastbar im direkten User-Support
Teamplayer mit hohem Engagement und Flexibilität für regionale Einsätze (Führerausweis Kat. B)
Sehr gute Deutschkenntnisse, zusätzlich Englisch und evtl. zweite Landessprache von Vorteil
Benefits
