4 Helpdesk & Support in Bülach
Junior System Administrator / IT Support (m/w/d)
Verantwortung
Du verantwortest die Administration von Windows-Systemen, Microsoft 365, Azure und Netzwerken
Du betreust IT-Projekte selbstständig von der Offerte bis zur Umsetzung und Abnahme
Du unterstützt bei der Optimierung der IT-Infrastruktur und bei der Lösung von Supportfällen
Du arbeitest aktiv im Team mit und bringst dich auch ausserhalb des Tagesgeschäfts ein
Du bringst Ideen zur Verbesserung und Effizienzsteigerung von internen IT-Prozessen ein
Qualifikationen
Du bringst erste Berufserfahrung im IT-Support, als System Administrator oder System Engineer mit
Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Windows, Microsoft 365, Azure und Netzwerkadministration
Du hast idealerweise eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine gleichwertige Qualifikation
Du besitzt vorzugsweise den Führerausweis Kategorie B
Du sprichst Deutsch einwandfrei
Benefits
Cloud & Network Operator (m/w/d)
Verantwortung
Du betreust IT-Systeme mit Fokus auf Windows, Azure und Microsoft 365.
Du sorgst für reibungslose Abläufe in Netzwerk und Security (z. B. VPN, Firewalls).
Du erkennst Störungen frühzeitig und behebst sie eigenständig.
Du optimierst Prozesse und setzt gezielt auf Automatisierung.
Du führst Wartungen durch – remote oder direkt beim Kunden.
Qualifikationen
Abgeschlossene IT-Ausbildung oder gleichwertige Erfahrung.
Know-how in Windows-Servern, PowerShell und Cloud-Diensten.
Erfahrung mit Netzwerken und IT-Security.
Du bist kundenorientiert, zuverlässig und teamfähig.
Sehr gutes Deutsch und solides Englisch.
Benefits
System Engineer Microsoft (m/w/d)
Verantwortung
Administration und Betrieb von Windows-Systemen, Microsoft 365, Azure-Umgebungen und Netzwerkinfrastrukturen
Eigenständige Betreuung von Projekten – von der Angebotserstellung bis zur erfolgreichen Übergabe an den Kunden
Mitwirkung bei der Weiterentwicklung und Optimierung der IT-Infrastruktur sowie bei der Lösung komplexer Supportfälle
Aktives Einbringen von Ideen zur Steigerung der Effizienz und Automatisierung im IT-Bereich
Teilnahme an Teamaktivitäten und Austausch über neue Technologien und Tools
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation
Erste Berufserfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration
Fundierte Kenntnisse in Windows, Microsoft 365, Azure und Netzwerktechnologien
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Führerausweis Kat. B von Vorteil
Benefits
IT Service Desk Specialist (m/w/d)
Verantwortung
Erstkontakt im First Level Support und Sicherstellung einer schnellen Unterstützung für IT-Anwender
Annahme und Bearbeitung von Störungen, Fragen und Änderungswünschen via Telefon und Remotezugriff
Unterstützung beim Einrichten von Arbeitsplätzen sowie von Peripheriegeräten
Analyse, Lösung und Dokumentation auftretender ICT-Probleme
Mehrwertschaffung durch den gezielten Einsatz von ITIL-Methoden
Ticketklassifikation, Bearbeitung und Weiterleitung an den Second Level Support
Pflege der Wissensdatenbank und Verwaltung des Hardware-Inventars
Qualifikationen
Informatikausbildung EFZ oder vergleichbare technische Qualifikation
Erfahrung im IT-Service-Desk oder im IT-Support
Solide Kenntnisse in Service Request, Incident, Problem und Change Management, idealerweise mit ITIL-V3-Zertifizierung
Fundiertes Know-how in Microsoft-Client-/Serverumgebungen und der MS-Office-Palette
Sehr gute Deutschkenntnisse und sichere Englischkenntnisse
Benefits
