2 System Administration - Helpdesk & Support in Burgdorf
Modern Workplace Specialist (m/w/d)
Über
Unser Partner ist ein inhabergeführtes IT-Dienstleistungsunternehmen und seit über 25 Jahren mit dem gesamten Spektrum von IT-Lösungen erfolgreich. Abgestimmt auf öffentliche Verwaltungen, Energieversorger und KMUs im Dienstleistungsbereich beschäftigt unser Partner rund 100 Mitarbeitende und überzeugt mit exzellentem Branchen- und Technologie-Know-How.
Rolle
Du sorgst dafür, dass Mitarbeitende bei verschiedenen Kunden jeden Morgen einen funktionierenden Arbeitsplatz vorfinden. Als Modern Workplace Specialist kombinierst Du technisches Know-how mit Projektverantwortung und echtem Servicegedanken. Im Zentrum stehen Softwarepakete, Client-Management und die Microsoft-Welt. Langweilig wird es nie, denn neue Workplace-Technologien gestaltest Du aktiv mit.
Verantwortung
Kundenprojekte im Workplace-Umfeld realisierst Du von der Planung bis zur Übergabe.
Du verantwortest einzelne Teilprojekte und behältst Termine sowie Abhängigkeiten im Blick.
Des Weiteren sorgst Du für einen stabilen Betrieb der Softwareverteilung und optimierst die Paketierung laufend.
Bei kniffligen Störungen unterstützt Du das Team im 2nd Level Support.
Hinzu kommt die Mitarbeit an neuen Technologiethemen, die Du evaluierst und mit voranbringst.
Zudem hältst Du technische Dokumentationen aktuell und verständlich.
Qualifikationen
Mit einer Grundbildung als Informatiker:in EFZ oder einem vergleichbaren Abschluss bist Du bestens gerüstet. Hinzu kommen mehrere Jahre Berufserfahrung.
Solides Wissen im Client-Engineering zeichnet Dich aus.
Tools für Client-Management wie Microsoft Intune oder ähnliche Lösungen hast Du bereits im Alltag eingesetzt.
Darüber hinaus kennst Du Windows-Clients und Microsoft 365 (M365) vertieft.
Du denkst serviceorientiert und begegnest Kundinnen und Kunden auf Augenhöhe. Im Gespräch fühlst Du Dich auf Schweizerdeutsch zu Hause und Fachliteratur auf Englisch liest Du problemlos.
Zudem bist Du dank Führerausweis und eigenem Auto flexibel unterwegs.
Benefits
System Engineer:in Workplace (m/w/d)
Über
Unser Partner ist ein inhabergeführtes IT-Dienstleistungsunternehmen und seit über 25 Jahren mit dem gesamten Spektrum von IT-Lösungen erfolgreich. Abgestimmt auf öffentliche Verwaltungen, Energieversorger und KMUs im Dienstleistungsbereich beschäftigt unser Partner rund 100 Mitarbeitende und überzeugt mit exzellentem Branchen- und Technologie-Know-How.
Rolle
Ein moderner Arbeitsplatz entscheidet jeden Tag darüber, wie produktiv Menschen arbeiten. Als System Engineer:in Workplace sorgst Du dafür, dass Clients stabil laufen und Software zuverlässig bei den Anwendern ankommt. Dabei verbindest Du spannende Kundenprojekte mit dem laufenden Betrieb und bringst Deine Erfahrung mit Intune und Microsoft 365 gezielt ein. Neue Workplace-Technologien treibst Du aktiv voran und übernimmst Schritt für Schritt mehr Verantwortung.
Verantwortung
Du betreibst die Softwareverteilung sowie die Paketierung und entwickelst beide gezielt weiter.
Kundenprojekte im Workplace-Umfeld setzt Du eigenständig und lösungsorientiert um.
Des Weiteren übernimmst Du die Leitung von Teilprojekten.
Du gestaltest neue Technologie-Themen rund um den modernen Arbeitsplatz aktiv mit.
Hinzu kommt Deine Mitarbeit im 2nd Level Support.
Zudem erstellst Du technische Dokumentationen und hältst sie aktuell.
Qualifikationen
Eine abgeschlossene Informatikausbildung, etwa als Informatiker EFZ, bildet Deine Basis, ergänzt durch mehrjährige Praxiserfahrung.
Du verfügst über fundiertes Know-how im Client-Engineering.
Mit Client-Management-Tools wie Intune oder vergleichbaren Lösungen hast Du bereits praktisch gearbeitet.
Darüber hinaus kennst Du Microsoft Client-Betriebssysteme und Microsoft 365 (M365) vertieft.
Kunden und Service stehen für Dich im Mittelpunkt. Du kommunizierst sicher auf Deutsch, idealerweise auch in Mundart, und fühlst Dich in technischem Englisch wohl.
Zudem besitzt Du einen Führerausweis und ein eigenes Fahrzeug.
Benefits
