3 System Administration - Helpdesk & Support in Chur
IT Administrator / Support Engineer - Graubünden (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken Partner, ein regional verankertes Unternehmen aus der Energieversorgung im Raum Graubünden, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Junior IT Support & System Administrator (w/m/d).
In dieser vielseitigen Position übernimmst du eine zentrale Rolle im internen IT-Betrieb und sorgst dafür, dass von der Arbeitsplatzumgebung bis zur Netzwerkinfrastruktur alles zuverlässig funktioniert. Gemeinsam mit der IT-Leitung treibst du Themen rund um Support, Security, Digitalisierung und IT-Organisation aktiv mit voran.
Verantwortung
Du betreust den internen 1st-Level-Support und unterstützt Mitarbeitende bei Fragen rund um Hard- und Software, Benutzerverwaltung und Microsoft-Umgebungen.
Du koordinierst den externen 2nd-Level-Support sowie externe IT-Dienstleister, Partner und Lieferanten.
Du arbeitest in IT-Projekten mit und übernimmst eigenständig Verantwortung für definierte Teilprojekte.
Du pflegst Dokumentationen, unterstützt bei der Lizenz- und Geräteverwaltung und sorgst für saubere interne IT-Prozesse.
Du wirkst in Themen rund um IT-Sicherheit, Awareness und interne Schulungen mit.
Qualifikationen
Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, zum Beispiel als Informatiker EFZ, ergänzt durch eine Weiterbildung auf Stufe HF Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
Du bringst Erfahrung aus einem KMU oder einem technisch geprägten Umfeld mit.
Du hast gute Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen und ein solides Verständnis für Informationssicherheit sowie allgemeine IT-Prozesse.
Du arbeitest selbstständig, strukturiert und serviceorientiert und überzeugst mit einer pragmatischen Hands-on-Mentalität.
Du schätzt den direkten Austausch mit Anwendern und trittst im Support souverän und lösungsorientiert auf.
Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse.
Benefits
IT Support & System Administrator - Chur (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken Partner, ein regional verankertes Unternehmen aus der Energieversorgung im Raum Graubünden, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als IT Support & System Administrator (w/m/d).
In dieser vielseitigen Position übernimmst du eine zentrale Rolle im internen IT-Betrieb und sorgst dafür, dass von der Arbeitsplatzumgebung bis zur Netzwerkinfrastruktur alles zuverlässig funktioniert. Gemeinsam mit der IT-Leitung treibst du Themen rund um Support, Security, Digitalisierung und IT-Organisation aktiv mit voran.
Verantwortung
Du betreust den internen 1st-Level-Support und unterstützt Mitarbeitende bei Fragen rund um Hard- und Software, Benutzerverwaltung und Microsoft-Umgebungen.
Du koordinierst den externen 2nd-Level-Support sowie externe IT-Dienstleister, Partner und Lieferanten.
Du arbeitest in IT-Projekten mit und übernimmst eigenständig Verantwortung für definierte Teilprojekte.
Du pflegst Dokumentationen, unterstützt bei der Lizenz- und Geräteverwaltung und sorgst für saubere interne IT-Prozesse.
Du wirkst in Themen rund um IT-Sicherheit, Awareness und interne Schulungen mit.
Qualifikationen
Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, zum Beispiel als Informatiker EFZ, ergänzt durch eine Weiterbildung auf Stufe HF Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
Du bringst Erfahrung aus einem KMU oder einem technisch geprägten Umfeld mit.
Du hast gute Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen und ein solides Verständnis für Informationssicherheit sowie allgemeine IT-Prozesse.
Du arbeitest selbstständig, strukturiert und serviceorientiert und überzeugst mit einer pragmatischen Hands-on-Mentalität.
Du schätzt den direkten Austausch mit Anwendern und trittst im Support souverän und lösungsorientiert auf.
Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse.
Benefits
IT Support Desk (m/w/d)
Verantwortung
Betreuung des 1st-Level-Supports sowie Unterstützung im 2nd-Level-Support
Installation, Konfiguration und Wartung von Client-Hardware, Druckern und Peripheriegeräten
Verwaltung der Clientmanagement- und Softwareverteilungslösung (Highsystem)
Durchführung von Anwenderschulungen und Unterstützung bei der Nutzung von IT-Anwendungen
Mitarbeit in IT-Projekten
Qualifikationen
Abgeschlossene IT-Grundausbildung oder entsprechende Weiterbildung im Informatikbereich
Erste Erfahrung im IT-Support und im Umgang mit Anwenderanfragen
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
Bereitschaft für Pikettdienst sowie einwandfreier Leumund
Benefits
