6 System Administration - Helpdesk & Support in Lenzburg
IT Infrastructure Engineer (m/w/d)
Über
Unser Rocken Partner ist ein weltweit tätiges Unternehmen in der Verpackungstechnik mit Sitz im Aargau und bietet kundenspezifische Gesamtlösungen für die Endverpackung und Transportsicherung.
Verantwortung
Betrieb und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur inklusive Microsoft 365 und Azure
Administration von Server-, Netzwerk-, Virtualisierungs- und Security-Systemen
Umsetzung von Cloud-, Workplace- und Endpoint-Lösungen
Mitarbeit bei IT-Projekten, Automatisierung und Prozessoptimierung
Sicherstellung von 2nd-/3rd-Level-Support, Monitoring, Backup und Compliance
Qualifikationen
Abgeschlossene Informatikausbildung mit HF/FH-Weiterbildung
Mehrjährige Erfahrung im IT-Infrastruktur-Engineering und Systembetrieb
Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365, Windows Server und Azure
Erfahrung mit Virtualisierung, Netzwerken, Security und PowerShell von Vorteil
Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
IT Systems Support Specialist (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Rolle unterstützt du als IT-Fachkraft das Gesundheitswesen, indem du Anwender:innen bei technischen Fragen und Störungen im täglichen Betrieb zuverlässig begleitest. Du übernimmst die Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen rund um medizinische IT-Lösungen und sorgst dafür, dass Systeme stabil und sicher laufen. Du verantwortest die strukturierte Dokumentation deiner Fälle und trägst damit zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität bei. Als Junior wirkst du aktiv bei der Umsetzung von Optimierungen und kleineren Projekten mit und entwickelst dich schrittweise fachlich weiter. Durch deine lösungsorientierte Arbeitsweise trägst du dazu bei, dass sich Fachpersonen im Gesundheitswesen auf ihre Kernaufgaben konzentrieren können.
Verantwortung
Als erste Anlaufstelle stellst du den stabilen Betrieb der Praxis-Informatik von den Kunden sicher
Im Support bearbeitest du eigenständig Anfragen im 1st und 2nd Level über verschiedene Kanäle
Bei Störungen analysierst du Ursachen, grenzt diese ein und steuerst Eskalationen
Im Ticketing Prozess übernimmst du die Triage, Dokumentation und Koordination mit dem Engineering
In Projekten bringst du dich aktiv ein und übernimmst zudem Pikettdienst
Qualifikationen
Mit einer Ausbildung in Informatik und Erfahrung im IT Service Umfeld überzeugst du fachlich
Mit Windows, Office sowie Sicherheits- und Datenschutzthemen gehst du sicher um
Flexibilität bringst du für Einsätze ausserhalb regulärer Zeiten mit und besitzt den Führerausweis Kat. B
In Deutsch kommunizierst du schriftlich sowie mündlich einwandfrei, Englisch beherrschst du gut schriftlich
Benefits
IT System Engineer (m/w/d)
Über
Unser Rocken Partner ist ein weltweit tätiges Unternehmen in der Verpackungstechnik mit Sitz im Aargau und bietet kundenspezifische Gesamtlösungen für die Endverpackung und Transportsicherung.
Rolle
Du willst moderne IT-Infrastrukturen nicht nur betreiben, sondern aktiv weiterentwickeln? Gesucht wird ein technisch versierter IT System Engineer, der Microsoft-Technologien, Cloud Services und Automatisierung verbindet und dabei Verantwortung für eine stabile und sichere Systemlandschaft übernimmt.
Verantwortung
Betrieb und Weiterentwicklung moderner Microsoft-Infrastrukturen
Administration und Optimierung von Windows Server-Umgebungen
Betreuung von Microsoft 365 und Azure Services
Verwaltung von Active Directory und Entra ID
Weiterentwicklung von Endpoint- und Workplace-Lösungen mit Microsoft Intune
Automatisierung wiederkehrender Aufgaben mit PowerShell
Überwachung und Optimierung von Systemverfügbarkeit, Performance und Security
Analyse und Behebung komplexer technischer Störungen
Mitarbeit bei Cloud-, Migrations- und Infrastrukturprojekten
Umsetzung von Backup-, Recovery- und Monitoring-Konzepten
Planung und Durchführung von Updates, Changes und technischen Rollouts
Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen
Evaluation neuer Technologien und kontinuierliche Modernisierung der IT-Landschaft
Qualifikationen
Ausbildung im Bereich Informatik, Systemtechnik oder vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung als IT System Engineer oder Systemtechniker
Gute Kenntnisse in Microsoft Windows Server und Microsoft 365
Erfahrung mit Active Directory und Entra ID
Kenntnisse in Azure oder Intune von Vorteil
Praxis mit PowerShell und IT-Automatisierung
Verständnis für Netzwerk-, Security- und Infrastrukturthemen
Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
Selbständigkeit, Eigeninitiative und Freude an technischen Herausforderungen
IT System Engineer – Microsoft (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du betreust die Microsoft Infrastruktur inklusive Windows Server, Exchange, Backup und Core Services
Dabei verantwortest du AD, DNS, DHCP, GPO, Netzwerk sowie Fehler- und Schwachstellenbehebung
Mit Endpoint-Management, Softwareverteilung, Patchmanagement und PowerShell stellst du einen effizienten IT Betrieb sicher
Bei Microsoft 365 und IT Projekten bringst du deine Erfahrung aktiv ein und unterstützt den 2nd Level Support
Zudem übernimmst du bei Bedarf eine Lead- oder Stellvertretungsfunktion
Qualifikationen
Du verfügst über mindestens 3 Jahre Erfahrung als System Engineer oder Administrator im Microsoft Umfeld
Fundierte Kenntnisse in Windows Server, M365, AD, DNS, DHCP, GPO, Azure und PowerShell; Linux ist von Vorteil
Eine strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnet dich aus
Du beherrschst Deutsch schriftlich sowie mündlich verhandlungssicher
Benefits
IT Workplace Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
- Du betreibst und entwickelst unsere Collaboration-Plattformen wie Exchange Online, Microsoft Teams, SharePoint und Videokonferenzsysteme weiter.
- Du managst unsere Endgeräte mit Microsoft Intune und Autopilot inklusive Order-, Asset- und Lifecycle-Management.
- In dieser Rolle automatisierst du die Softwareverteilung und steuerst das Lifecycle-Management von rund 200 Applikationen.
- Du optimierst unsere Prozesse durch Automatisierung von On-/Offboarding, Lizenzvergabe und Rollenmanagement via Azure AD, Intune, PowerShell und HR-Schnittstellen.
- Als Fachperson IT-Arbeitsumgebung und Zusammenarbeit leitest du Projekte rund um Azure, UCC und Endpoint-Management in Zusammenarbeit mit Business Units und externen Partnern.
- Du übernimmst 2nd-/3rd-Level-Support inklusive Pikettdienst, stellst die Einhaltung der SLAs sicher und dokumentierst Betriebs- und Notfallszenarien nachhaltig.
Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung in (Wirtschafts-)Informatik auf Stufe HF, FH oder einer gleichwertigen Qualifikation.
- Mehrjährige praktische Erfahrung mit Microsoft 365, Intune/Autopilot, Azure sowie UCC/Teams Phone in komplexen Enterprise-Umgebungen.
- Sicherer Umgang mit Automatisierungstools wie Power Automate, PowerShell und Skripting.
- Fundierte Praxis im 2nd- und 3rd-Level-Support sowie in der Leitung von Engineering- und IT-Projekten, idealerweise im industriellen Umfeld.
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse; Italienischkenntnisse sind von Vorteil.
- Ausgeprägte Serviceorientierung, hoher Teamgeist und ein ganzheitlicher Blick auf Prozesse und Lösungen.
Benefits
Automatiker (m/w/d)
Über
Unser Kunde ist ein erfolgreiches Schweizer Industrieunternehmen mit Spezialisierung auf hochwertige technische Komponenten und Systemlösungen. Das Unternehmen überzeugt durch modernste Technologien, höchste Qualitätsstandards und eine starke Kundenorientierung. Mitarbeitende profitieren von einem innovativen Arbeitsumfeld und spannenden internationalen Projekten.
Rolle
In dieser Supportfunktion betreuen Sie internationale Kunden bei technischen Anliegen rund um automatisierte Maschinen und Anlagen. Sie analysieren Störungen direkt am System, koordinieren die interne Weiterbearbeitung und sorgen für eine rasche, lösungsorientierte Problemlösung im Team. Dabei arbeiten Sie eng mit Software-, Ersatzteil- und Serviceteams zusammen und entwickeln Ihr technisches Know-how kontinuierlich weiter.
Verantwortung
Annahme und Bearbeitung von technischen Kundenanfragen im internationalen Support
Analyse von Störungen direkt an der Anlage (z. B. via Remote-Zugriff/Teamviewer oder vor Ort-Systemanalyse)
Strukturierte Dokumentation und Protokollierung von Fehlerbildern
Koordination und Weiterleitung von Themen an Ersatzteilservice, Software- und Fachabteilungen
Aktive Mitarbeit im Lösungsprozess bis zur Fehlerbehebung
Unterstützung bei Inbetriebnahmen zur praxisnahen Weiterbildung
Sicherstellung einer schnellen, kundenorientierten Problemlösung
Qualifikationen
Abgeschlossene Grundausbildung als Automatiker EFZ
Weiterbildung im technischen Bereich, z. B. HF oder vergleichbar
Interesse und Bereitschaft zur Einarbeitung in komplexe Maschinen- und Produktlandschaften
Freude an internationalem Kundenkontakt im technischen Umfeld
Freundliches, professionelles und serviceorientiertes Auftreten
Ausgeprägte Lösungsorientierung und Teamfähigkeit
Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen von Vorteil
Benefits
