1 Helpdesk & Support in Oensingen
ICT Support Mitarbeiter (m/w/d)
Verantwortung
Du übernimmst den First- und Second-Level-Support für Infrastruktur- und Anwenderprobleme und bietest schnelle, lösungsorientierte Unterstützung
Du analysierst IT-Probleme, führst eine Ursachenforschung durch und behebst diese nachhaltig
Du verwaltest und betreust ca. 150 Windows-Arbeitsplätze und kümmerst Dich um das Benutzer- und Berechtigungsmanagement in einer Microsoft AD-Umgebung
Du bist für die Beschaffung und Verwaltung von IT-Equipment zuständig und koordinierst die Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
Du unterstützt beim Onboarding neuer Mitarbeiter, erstellst IT-Guides und kannst an spannenden IT-Projekten mitwirken
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung in der IT und mindestens 2 Jahre Erfahrung im 1st/2nd Level Support
Du bringst sehr gute Kenntnisse in Windows, O365 und der Administration von MS Active Directory mit
Du hast Idealerweise hast Erfahrung mit O365, Active Directory und im industriellen Umfeld
Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch und hast gute Englischkenntnisse
Benefits
