3 System Administration - Helpdesk & Support in Oerlikon
Microsoft 365 & Power Platform Specialist (m/w/d)
Über
Verantwortung
Im 2nd Level Support übernimmst du die Betreuung von Microsoft 365 und Power Platform Lösungen
Für Managed Services Kunden stellst du den stabilen Betrieb der Cloud Umgebung sicher
Bei Störungen analysierst du Workflows, Apps und Microsoft 365 Services und behebst diese
Service Requests, Incidents und Changes werden von dir koordiniert und bearbeitet
Zur Weiterentwicklung bestehender Lösungen trägst du aktiv bei
Qualifikationen
Mit einer abgeschlossenen Informatikausbildung bringst du eine solide Basis mit
Im Microsoft 365 Umfeld verfügst du über gute Kenntnisse
Mit der Power Platform hast du idealerweise erste praktische Erfahrung gesammelt
In der Kommunikation überzeugst du durch einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift und Freude am Kundenkontakt
Benefits
IT Support Engineer (m/w/d)
Über
Benefits
Digital Solutions & Data Specialist (m/w/d)
Rolle
Von der IT-Frage bis zur datenbasierten Entscheidung: Gesucht ist eine vielseitige Fachpersönlichkeit, die klassische IT mit Business Intelligence, Automatisierung und digitaler Prozessgestaltung verbindet. Die Position bietet die Möglichkeit, technologischen Wandel aktiv mitzugestalten und sich mittelfristig zu einer Schlüsselfunktion im digitalen Umfeld zu entwickeln.
Verantwortung
Analyse und Lösung von technischen Anliegen im direkten Austausch mit internen Anwendern
Weiterentwicklung einer modernen Microsoft-365-Landschaft inklusive effizienter digitaler Arbeitsweisen
Konzeption und Umsetzung interaktiver Power-BI-Dashboards und Management-Reports
Übersetzung komplexer Unternehmensdaten in verständliche Kennzahlen und konkrete Handlungsempfehlungen
Analyse bestehender System- und Geschäftsprozesse sowie Erkennen von Optimierungs- und Automatisierungsmöglichkeiten
Betreuung und kontinuierliche Verbesserung der ERP- und CRM-nahen Applikationslandschaft
Begleitung digitaler Initiativen von der Anforderungsanalyse über die Umsetzung bis zur Einführung
Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern und externen IT-Spezialisten bei technischen und strategischen Vorhaben
Aufbau einer strukturierten Wissensbasis für Systeme, Prozesse und digitale Anwendungen
Mitgestaltung einer zukunftsorientierten IT- und Digitalisierungsstrategie
Übernahme wachsender Projekt- und Fachverantwortung
Entwicklungsperspektive in Richtung einer übergeordneten Verantwortung für IT und Business Applications
Qualifikationen
Fachausbildung im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
Praktische Erfahrung in der Betreuung von IT-Systemen, Business Applications oder digitalen Unternehmenslösungen
Fundierte Kenntnisse im Microsoft-365-Umfeld
Erfahrung oder ausgeprägtes Interesse an Power BI, Reporting und Datenvisualisierung
Affinität zu ERP, CRM, Schnittstellen und modernen Unternehmensanwendungen
Ausgeprägtes Interesse an Digitalisierung, Prozessmanagement und Automatisierung
Fähigkeit, technische Themen mit den Anforderungen des Business zu verknüpfen
Analytische, eigenständige und lösungsorientierte Persönlichkeit
Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit und am direkten Austausch mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen
Ambition, fachlich zu wachsen und sukzessive strategische Verantwortung zu übernehmen
