2 System Administration - Helpdesk & Support in Rapperswil-Jona
IT Support Specialist (m/w/d)
Über
Verantwortung
Verantwortung für den stabilen Betrieb hybrider IT-Umgebungen mit Fokus auf Microsoft, Linux, VoIP und Netzwerktechnologien
Selbstständige Umsetzung kleinerer IT-Projekte sowie Unterstützung bei grösseren Implementierungen im Team
Analyse technischer Probleme und Entwicklung effizienter Lösungen, inklusive gezielter Umsetzung von Änderungen
Aktive Mitarbeit im Servicedesk, Bearbeitung von Support-Tickets und Unterstützung an der Helpline
Direkte Kundeneinsätze vor Ort bei Bedarf
Qualifikationen
Abgeschlossene Informatikausbildung (z. B. EFZ) als Basis für deine technische Kompetenz
Breites IT-Fachwissen sowie grosse Begeisterung für Technologie und Innovation
Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
Benefits
IT Systems Administrator (m/w/d)
Über
Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Industrieunternehmen mit internationaler Ausrichtung und hoher Kompetenz im Maschinen- und Anlagenbau. Das Unternehmen entwickelt technisch anspruchsvolle Systemlösungen und verbindet moderne Technologien mit umfassendem Engineering-Know-how. Mitarbeitende profitieren von einem vielseitigen und technologisch geprägten Arbeitsumfeld.
Verantwortung
Bearbeitung und Behebung komplexer Störungen und Service Requests im 2nd-Level Support
Analyse und Troubleshooting von Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen
Administration und Unterstützung von Active Directory sowie relevanten IT-Systemen
Mitarbeit in IT-Infrastrukturprojekten und Übernahme von technischen Aufgaben innerhalb verschiedener Initiativen
Koordination und Eskalation von Störungen sowie proaktive Kundeninformation bei Betriebsunterbrüchen und Wartungsarbeiten
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder vergleichbare IT-Qualifikation
Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in IT Support, System Administration oder einem vergleichbaren Umfeld
Gute Kenntnisse in Hardware, Software, Netzwerken und Active Directory
Erfahrung mit Oracle und MS SQL sowie Bereitschaft zu Pikettdiensten
Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse, Italienisch von Vorteil sowie Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in
Benefits
