1 Helpdesk & Support in Regensdorf
IT Systembetreuer (m/w/d)
Verantwortung
Du bearbeitest 2nd-Level-Supportanfragen, die der Service Desk nicht remote lösen konnte.
Du lieferst Client- und Peripheriegeräte aus und richtest sie bei Kunden mit unterschiedlichen Infrastrukturen ein (On-Premises, Hybrid, Cloud).
Du analysierst, koordinierst und löst Supportanfragen selbständig.
Du unterstützt den Service Desk bei Abwesenheiten.
Du arbeitest in Kundenprojekten mit und übernimmst Aufgaben im internen Pikettdienst.
Qualifikationen
Du hast eine Informatik-Lehre oder gleichwertige Erfahrung.
Du verfügst über Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support, idealerweise im Microsoft- und/oder VMware-Umfeld.
Du bringst ein serviceorientiertes Auftreten und Freude an Supportarbeit mit.
Du hast eine hohe Qualitätshaltung und lernst schnell.
Du sprichst Deutsch auf Muttersprachniveau und hast gute Englischkenntnisse.
Du besitzt den Führerausweis der Kategorie B.
