376 System Administration - Helpdesk & Support in Ried b. Kerzers

Eine abwechslungsreiche IT-Position bietet die Möglichkeit, sowohl im technischen Support als auch im Betrieb von Client- und Serverumgebungen Verantwortung zu übernehmen. Gesucht wird eine lösungsorientierte Persönlichkeit mit Erfahrung in Windows-Infrastrukturen und Freude am direkten Kundenkontakt.

Die Tätigkeit umfasst Support per Telefon und E-Mail sowie regelmässige Einsätze bei Kunden. Zusätzlich gehören Installationen, Konfigurationen und die laufende Betreuung der IT-Systeme zum vielseitigen Aufgabenbereich.

• Bearbeitung von Supportfällen im 1st und 2nd Level über verschiedene Kommunikationskanäle

• Überwachung und Betreuung von Client-, Server- und Arbeitsplatzumgebungen

• Installation und Konfiguration von Hard- und Software sowie Inbetriebnahme neuer Systeme

• Technische Unterstützung bei Kunden vor Ort und selbstständige Durchführung von Serviceeinsätzen

• Fehleranalyse und nachhaltige Behebung von Störungen innerhalb der ICT-Infrastruktur

• Sicherstellung einer professionellen Betreuung und hohen Kundenzufriedenheit

• Abgeschlossene Informatikausbildung oder vergleichbarer technischer Hintergrund

• Mehrjährige oder fundierte Erfahrung im ICT-Support oder in der Systemadministration

• Gute Kenntnisse von Windows Server inklusive AD, DNS, DHCP und GPO sowie Windows 10/11

• Kenntnisse in VMware und idealerweise Erfahrung mit M365, Exchange, MDM/EMM, Backup-Systemen und Netzwerken

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

Für ein vielseitiges IT-Umfeld wird eine engagierte Persönlichkeit gesucht, die Kunden bei technischen Anliegen unterstützt und für einen stabilen Betrieb moderner Client- und Serverumgebungen sorgt. Die Position verbindet 1st- und 2nd-Level-Support mit Systemadministration, Installationen und Einsätzen bei Kunden.

Neben dem täglichen Support übernehmen Sie Verantwortung für die technische Infrastruktur und begleiten Hard- und Software-Implementierungen. Eine selbstständige Arbeitsweise und ausgeprägte Kundenorientierung sind dabei zentral.

• Selbstständige Bearbeitung von 1st- und 2nd-Level-Supportanfragen per Telefon, E-Mail und teilweise vor Ort

• Sicherstellung des zuverlässigen Betriebs von Client- und Serverinfrastrukturen

• Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Hard- und Software

• Durchführung von technischen Einsätzen und Supportarbeiten direkt bei Kunden

• Analyse und Behebung von Störungen in Windows-basierten Systemumgebungen

• Sicherstellung einer hohen Service- und Kundenzufriedenheit

• Abgeschlossene Ausbildung im Informatikbereich oder vergleichbare Qualifikation

• Berufserfahrung im ICT-Support, als System Administrator/in oder in einer ähnlichen Funktion

• Gute Kenntnisse in Windows Server, Active Directory, DNS, DHCP und Gruppenrichtlinien sowie Windows 10/11

• Erfahrung mit VMware; Kenntnisse in Exchange, Microsoft 365, MDM/EMM, Backup und Netzwerken von Vorteil

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Eine abwechslungsreiche Position im Bereich IT-Infrastruktur bietet die Möglichkeit, Kunden bei der Planung und Umsetzung moderner Systemlösungen zu unterstützen. Gesucht wird eine technisch versierte Persönlichkeit mit fundierter Erfahrung in Microsoft-Umgebungen, Virtualisierung und Netzwerktechnik.

Neben der technischen Beratung gehören die Implementierung von Systemen und Applikationen sowie deren laufende Betreuung zum Aufgabenbereich. Die Rolle eignet sich für eine selbstständige Persönlichkeit, die gerne praxisnah arbeitet und unterschiedliche Kundenanforderungen in nachhaltige Lösungen überführt.

• Ermittlung von Kundenanforderungen und Beratung bei der Auswahl geeigneter IT-Lösungen

• Planung, Installation und Betrieb von Client-, Server- und LAN-Infrastrukturen

• Betreuung und Weiterentwicklung von Microsoft-basierten Systemumgebungen

• Umsetzung von Applikationslösungen mit Terminal Services und Citrix-Technologien

• Administration, Support und Wartung der eingesetzten Systeme

• Unterstützung bei der Integration von Virtualisierungs-, Netzwerk- und weiteren Infrastrukturkomponenten

• Informatik Grundausbildung mit weiterführenden Microsoft- oder Citrix-Zertifizierungen von Vorteil

• Idealerweise Weiterbildung zum Informatik Techniker HF/TS oder vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Praxiserfahrung mit Microsoft Client- und Serverinfrastrukturen

• Erfahrung mit Server-Virtualisierung sowie Kenntnisse von Exchange und SQL Servern wünschenswert

• Gute Kenntnisse in Netzwerk-Technologien wie LAN/WLAN, WAN, VPN und TCP/IP sowie Interesse an Mobile Computing

• Gute Deutschkenntnisse, ausgeprägte Kundenorientierung und eine lösungsorientierte Arbeitsweise

Für ein vielseitiges IT-Umfeld wird eine erfahrene Persönlichkeit gesucht, die Kunden bei technischen Fragestellungen berät und individuelle Infrastruktur-Lösungen konzipiert und umsetzt. Der Schwerpunkt liegt auf Microsoft Client- und Serverumgebungen, Virtualisierung sowie Netzwerk-Infrastrukturen.

Die Position verbindet technische Beratung mit Engineering, Implementierung und laufendem Support. Dabei betreuen Sie unterschiedliche IT-Komponenten und sorgen für einen zuverlässigen Betrieb moderner Arbeitsplatz- und Serverumgebungen.

• Beratung von Kunden, Analyse technischer Anforderungen und Erarbeitung passender IT-Lösungen

• Konzeption und Umsetzung von Arbeitsplatz-, Server- und Netzwerk-Infrastrukturen

• Installation, Konfiguration und Betreuung von Microsoft Client- und Serverumgebungen

• Implementierung und Betreuung von Applikationen auf Basis von Terminal Services und Citrix

• Administration, Wartung und kontinuierliche Optimierung der bestehenden IT-Infrastruktur

• Unterstützung bei technischen Störungen und Sicherstellung eines zuverlässigen IT-Betriebs

• Abgeschlossene Informatikausbildung; Zertifizierungen wie MCSE, MCSA, CCA oder CCEA von Vorteil

• Weiterbildung im Bereich Informatik HF/TS ist wünschenswert

• Fundierte Erfahrung mit Microsoft Client- und Serverinfrastrukturen, insbesondere Windows Server und Windows-Client-Systemen

• Gute Kenntnisse in Server-Virtualisierung sowie idealerweise Erfahrung mit Exchange- und SQL-Servern

• Gute Netzwerkkenntnisse in LAN, WLAN, WAN, VPN und TCP/IP

• Gute Deutschkenntnisse, kundenorientierte Kommunikation und selbstständige Arbeitsweise

Unser Partner ist ein inhabergeführtes IT-Dienstleistungsunternehmen und seit über 25 Jahren mit dem gesamten Spektrum von IT-Lösungen erfolgreich. Abgestimmt auf öffentliche Verwaltungen, Energieversorger und KMUs im Dienstleistungsbereich beschäftigt unser Partner rund 100 Mitarbeitende und überzeugt mit exzellentem Branchen- und Technologie-Know-How.

Gesucht wird eine kundenorientierte Persönlichkeit für die technische Betreuung von ABACUS-ERP-Lösungen. In dieser abwechslungsreichen Funktion kombinierst du Applikationssupport mit Infrastrukturthemen und unterstützt Kunden bei der Einführung moderner digitaler Prozesse.

Neben dem laufenden Support wirkst du bei Implementierungen und Digitalisierungsinitiativen mit. Dabei steht eine verständliche Beratung der Kunden ebenso im Vordergrund wie eine strukturierte technische Umsetzung.

• Betreuung und technische Konfiguration von ABACUS ERP bei Kunden

• Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen innerhalb der Applikationsumgebung

• Analyse und Lösung technischer Fragestellungen rund um Netzwerk, Firewall, Reverse Proxy und Windows

• Unterstützung bei der Einführung digitaler Lösungen und Workflows

• Bearbeitung technischer Anfragen über verschiedene Support-Level hinweg

• Dokumentation von Lösungen, Konfigurationen und technischen Abläufen

• Ausbildung im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation

• Grundlegendes Verständnis von Windows Server, Netzwerken und IT-Infrastruktur

• ABACUS-Erfahrung von Vorteil, alternativ hohe Motivation, sich in ERP-Systeme einzuarbeiten

• Kundenorientierte Persönlichkeit mit Freude an Beratung und technischem Support

• Hohe Lernbereitschaft, Eigeninitiative und ausgeprägte Lösungsorientierung

• Stilsichere Deutschkenntnisse und gute Kommunikationsfähigkeiten

Unser Partner ist ein inhabergeführtes IT-Dienstleistungsunternehmen und seit über 25 Jahren mit dem gesamten Spektrum von IT-Lösungen erfolgreich. Abgestimmt auf öffentliche Verwaltungen, Energieversorger und KMUs im Dienstleistungsbereich beschäftigt unser Partner rund 100 Mitarbeitende und überzeugt mit exzellentem Branchen- und Technologie-Know-How.

Für ein vielseitiges IT-Umfeld wird eine engagierte Persönlichkeit gesucht, die Kunden bei der technischen Betreuung und Weiterentwicklung von ABACUS-Lösungen unterstützt. Die Position verbindet Applikationsbetreuung, IT-Support und Digitalisierungsprojekte mit direktem Kundenkontakt.

Du arbeitest an der Schnittstelle zwischen Business-Anwendungen und IT-Infrastruktur und begleitest Kunden von der technischen Einrichtung bis zur laufenden Betreuung. Auch Personen mit ersten ABACUS-Kenntnissen erhalten die Möglichkeit, ihr Wissen gezielt auszubauen.

• Installation, Konfiguration und Betreuung von ABACUS-Business-Software bei Kunden

• Administration und Pflege von Benutzern und Berechtigungen innerhalb der ABACUS-Umgebung

• Technische Unterstützung bei Infrastrukturthemen wie Netzwerk, Firewall und Reverse Proxy

• Begleitung von Digitalisierungsprojekten mit Lösungen wie AbaScan Pro und DeepBox

• Bearbeitung von Supportanfragen im 1st-, 2nd- und 3rd-Level

• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation

• Grundkenntnisse in Windows Server, Netzwerken und IT-Infrastrukturen

• Erste Erfahrung mit ABACUS ERP oder ausgeprägtes Interesse, sich in die Plattform einzuarbeiten

• Freude am direkten Kundenkontakt und an der verständlichen Vermittlung technischer Themen

• Selbständige, lernbereite und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Gute Kommunikationsfähigkeit und stilsicheres Deutsch

• Du betreust den 1st- und 2nd-Level-Helpdesk und bearbeitest Störungen und Tickets

• Du löst Probleme remote oder vor Ort und eskalierst komplexe Fälle

• Du überwachst und wartest Kunden-Infrastrukturen und stellst die SLA-Einhaltung sicher

• Du installierst und konfigurierst Cloud- und On-Premises-Umgebungen und sicherst die Ticketqualität

• Du betreust Kunden direkt und arbeitest an IT-Projekten, Migrationen und Cloud-Services mit

• Du hast eine Informatikausbildung, HF/FH-Abschluss oder langjährige Praxiserfahrung und bringst technisches Verständnis mit

• Du kennst dich mit Windows Server/Client und Microsoft 365 aus

• Du verfügst über Kenntnisse in Netzwerken, Firewalls, Routern und Switches. Linux ist von Vorteil

• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert und bist ein engagierter Teamplayer mit Freude am Kundenkontakt

• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse und hast den Führerausweis Kat. B

Unser Rocken Partner ist ein international tätiges Industrieunternehmen, das sich auf die Entwicklung und Herstellung technisch anspruchsvoller Lösungen für industrielle Anwendungen spezialisiert hat. Am eigenen Produktionsstandort werden hochwertige Systeme und Komponenten entwickelt, gefertigt und kontinuierlich weiterentwickelt.

Im Mittelpunkt stehen hohe Qualitätsstandards, zuverlässige Prozesse und eine effiziente Produktion. Moderne Fertigungstechnologien, Automatisierung und integrierte Systeme spielen dabei eine wichtige Rolle. Die Produkte werden in unterschiedlichen industriellen Anwendungsbereichen eingesetzt und auf die spezifischen Anforderungen der jeweiligen Kunden abgestimmt.

Das Unternehmen verbindet langjährige Erfahrung mit einem hohen technischen Anspruch und einem kontinuierlichen Fokus auf Innovation und Prozessoptimierung. Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine enge Zusammenarbeit zwischen den verschiedenen Fachbereichen prägen das Arbeitsumfeld.

Wer gerne in einem technisch anspruchsvollen Umfeld arbeitet und Wert auf Qualität, Präzision und nachhaltige Lösungen legt, findet hier eine vielseitige Tätigkeit mit Entwicklungsmöglichkeiten.

• Du bearbeitest Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support

• Du betreust und entwickelst die Workplace-Infrastruktur mit Clients, Peripherie, Druckern und Telefonanlagen weiter

• Du führst Client-Imaging, Betriebssysteminstallationen und Software-Rollouts durch

• Du verwaltest Benutzer, Gruppen und Berechtigungen im Microsoft Active Directory und betreust Fachapplikationen

• Du begleitest Ein- und Austritte, ICT-Projekte, Migrationen und Rollouts und optimierst die IT-Infrastruktur kontinuierlich

• Du hast eine Ausbildung als Informatiker EFZ Systemtechnik oder eine vergleichbare Qualifikation und mindestens 5 Jahre Berufserfahrung

• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Windows Client und Client Management

• Du hast Erfahrung mit Softwareverteilung, Paketierung, Imaging und automatisierten Installationen

• Du kennst dich mit Microsoft Active Directory und der Benutzer-, Gruppen- und Computerverwaltung aus

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift