2 System Administration - Helpdesk & Support in Schlieren
System Administrator (m/w/d)
Rolle
Du sorgst dafür, dass moderne IT-Strukturen zuverlässig laufen und entwickelst clevere Lösungen für den stabilen Betrieb von Cloud- und On-Premises-Systemen. Als Schnittstelle zwischen Technologie und Nutzerumfeld analysierst Du Anforderungen, optimierst Betriebsprozesse und bringst Dein Wissen in Netzwerk, Virtualisierung und Automatisierung gezielt ein. Du arbeitest lösungsorientiert, denkst mit und setzt pragmatische IT-Konzepte im Alltag um. Durch Deine Support-Kompetenz und Deinen Innovationsgeist trägst Du zur stetigen Verbesserung der IT-Landschaft bei.
Verantwortung
Du bist verantwortlich für den 1st- und 2nd-Level-Support innerhalb einer vielseitigen Systemlandschaft.
Du betreust Microsoft 365 sowie lokale Dienste wie Active Directory und Domain Controller.
Du überwachst Infrastrukturkomponenten, darunter Netzwerke, Server (ESXi) und Backup-Lösungen (Veeam, UniFi).
Du unterstützt bei kleineren IT-Projekten und entwickelst Automatisierungslösungen mittels Scripting.
Du erkennst Verbesserungspotenziale und setzt neue Ideen zur Prozessoptimierung praktisch um.
Qualifikationen
Du hast eine Ausbildung als ICT-Fachperson oder Informatiker/in EFZ mit Schwerpunkt Systemtechnik abgeschlossen.
Du bringst technisches Verständnis, Neugier und eine strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise mit.
Der persönliche IT-Support motiviert Dich, und Du bist gerne in direktem Kontakt mit Anwendern.
Du verfügst über gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch – schriftlich wie mündlich.
Du zeigst Bereitschaft, bei Bedarf auch ausserhalb der Regelarbeitszeiten einzuspringen.
Benefits
IT Supporter (m/w/d)
Verantwortung
Du implementierst und wartest Client-Systeme, Peripherie, mobile Devices sowie Netzwerk- und Kommunikationsinfrastruktur inkl. Software, Treiber und Schnittstellen
Du planst und koordinierst Vor-Ort-Interventionen zur technischen Störungsbehebung und Systemoptimierung
Du analysierst komplexe Störungsmeldungen, führst Root-Cause-Analysen durch und behebst Fehler in Hard-/Software- und Netzwerkumgebungen
Du steuerst externe IT-Partner, trackst SLA-konforme Leistungserbringung und dokumentierst technische Prozesse gemäß ITIL
Du verwaltest das IT-Asset-Inventar, pflegst Betriebsmittel und betreust IT-Anwendende direkt an verschiedenen Standorten
Qualifikationen
Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in der Informatik (EFZ oder äquivalent) und bringst fundierte Erfahrung im IT-Support mit
Du bist sicher im Umgang mit Microsoft-Betriebssystemen (Win10/11, Server), M365, AD und gängigen Netzwerkprotokollen
Du bringst analytisches Denkvermögen, hohe Problemlösungskompetenz und selbstständige Arbeitsweise mit
Du kommunizierst professionell in Deutsch und beherrschst technisches Englisch im Support-Kontext
Du besitzt einen Führerausweis (Kat. B) und bist mobil für standortübergreifende Einsätze
Benefits
