3 System Administration - Helpdesk & Support in Sursee
IT Support Specialist (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du bist zentrale Anlaufstelle im Service Desk, löst Anfragen im 1st- und 2nd-Level-Support kompetent und freundlich
Die Verwaltung und Überwachung von IT-Systemen gehört zu Deinem Alltag, inklusive Patching und Sicherheitsupdates
Inventarlisten und Softwareregistrierungen hältst Du aktuell, damit der Überblick nie verloren geht
Benutzerhilfen, Schulungsunterlagen und Systemdokumentationen erstellst Du klar strukturiert und verständlich
Qualifikationen
Abgeschlossene Informatik-Lehre
Fundierte Praxis im Betrieb und Support komplexer IT-Infrastrukturen, idealerweise unterlegt durch Zertifizierungen in Microsoft, ITIL oder ISO-Normen
Deutsch auf verhandlungssicherem Niveau, Englischkenntnisse zur internationalen Abstimmung vorhanden
Techstack: Microsoft 365, ITIL Framework, ISO/IEC 27001, ServiceNow, Exchange Online
Benefits
IT Infrastructure Engineer (m/w/d)
Rolle
Stabile IT ist die Basis jedes modernen Unternehmens. Gesucht wird eine technisch versierte Persönlichkeit, die Infrastruktur nicht einfach verwaltet, sondern aktiv optimiert, automatisiert und für die nächsten Entwicklungsschritte fit macht.
Verantwortung
Verantwortung für die Verfügbarkeit und Performance zentraler IT-Services
Betrieb und Weiterentwicklung moderner Infrastrukturplattformen
Administration von Servern, Netzwerkkomponenten und zentralen Unternehmensdiensten
Betreuung von Microsoft- und Linux-Systemlandschaften
Weiterentwicklung von Identity- und Access-Management-Strukturen
Optimierung von Netzwerkarchitekturen und internen Connectivity-Services
Mitarbeit bei der Einführung und Weiterentwicklung von Cloud-Services
Aufbau automatisierter Workflows für Administration, Deployment und Systempflege
Einsatz moderner Methoden wie Infrastructure as Code und Configuration Management
Verbesserung von Security, Monitoring und Endpoint-Management
Planung und Umsetzung technischer Erneuerungen sowie Infrastrukturmigrationen
Mitarbeit an Digitalisierungs- und IT-Transformationsprojekten
Second- und Third-Level-Support bei anspruchsvollen technischen Fragestellungen
Evaluation neuer Technologien und Entwicklung nachhaltiger Lösungsansätze
Qualifikationen
Ausbildung in Informatik oder vergleichbarer technischer Hintergrund
Mehrjährige Praxiserfahrung im Bereich IT-Infrastruktur oder IT Operations
Gute bis sehr gute Kenntnisse in Server-, Netzwerk- und Systemadministration
Erfahrung mit Windows Server, Linux und Active Directory
Verständnis für Microsoft 365, Virtualisierung und moderne Cloud-Konzepte
Interesse an Automation, PowerShell, Ansible oder vergleichbaren Technologien
Grundverständnis für IT-Security und moderne Backup-Strategien
Fähigkeit, Störungen systematisch zu analysieren und nachhaltige Lösungen zu entwickeln
Hohe Eigenverantwortung und ausgeprägte Lösungsorientierung
Freude an abwechslungsreichen technischen Aufgaben und kontinuierlicher Weiterentwicklung
IT Manager (m/w/d)
Über
Rolle
Du bist weder reiner Administrator noch klassischer Manager? Diese Position richtet sich an einen erfahrenen IT-Generalisten, der ein kleines Team führen, technische Entscheidungen treffen und gleichzeitig selbst tief in Windows, Cloud und Infrastruktur einsteigen möchte.
Verantwortung
Steuerung und Weiterentwicklung der gesamten IT Operations
Führung eines kleinen, technisch orientierten IT-Teams
Sicherstellung eines stabilen und sicheren IT-Betriebs
Übernahme anspruchsvoller Engineering- und Administrationsaufgaben
Betrieb und Optimierung der Microsoft-Infrastruktur
Weiterentwicklung von Windows Server, Clients und zentralen Verzeichnisdiensten
Administration von Microsoft 365 und Entra ID
Betreuung hybrider Cloud-Architekturen und moderner Workplace Services
Weiterentwicklung von Endpoint Management und automatisierten Deployment-Prozessen
Verantwortung für Netzwerk, Backup, Storage und grundlegende Security Services
Automatisierung administrativer Prozesse mit PowerShell und modernen Management-Tools
Planung und Durchführung von Infrastrukturprojekten, Migrationen und Systemerneuerungen
Definition technischer Standards und Architekturprinzipien
Koordination von IT-Dienstleistern und Technologiepartnern
Analyse wiederkehrender Störungen und nachhaltige Optimierung der IT-Services
Verantwortung für Budget, Lizenzmanagement und technische Beschaffung
Qualifikationen
Fundierte Berufserfahrung in IT Infrastructure, System Engineering oder IT Operations
Sehr gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld
Erfahrung mit Windows Client und Server Administration
Praxiswissen in Microsoft 365, Active Directory und idealerweise Azure
Verständnis für Netzwerke, Security, Backup und Virtualisierung
Führungserfahrung oder ausgeprägte Bereitschaft, Verantwortung für ein kleines Team zu übernehmen
Starke technische Affinität und Freude an operativer Mitarbeit
Selbstständige Arbeitsweise und hohe Entscheidungsfähigkeit
Erfahrung darin, IT-Projekte von der Konzeption bis zur Umsetzung zu begleiten
Fähigkeit, technische Komplexität verständlich gegenüber Fachbereichen und Management zu vermitteln
