2 System Administration - Helpdesk & Support in Thun
IT-Systemtechniker:in (m/w/d)
Über
Unser Rocken Partner ist ein IT-Dienstleister im Raum bern, spezialisiert auf KMU-Bedürfnisse. Der Fokus der Unternehmung liegt bei langfristigen Partnerschaften, und es verfolgt ein moderates und selbst finanziertes Wachstum seit der Gründung vor knapp 20 Jahren. Obschon der Hauptsitz in Bern liegt, bedienen sie KMU in der gesamten Deutschschweiz. Viele ihrer Mitarbeitenden und Kunden sind langjährige Begleiter, und die Philosophie ist geprägt von Ehrlichkeit, Transparenz, nachhaltigem Wachstum und Freude an der Arbeit.
Verantwortung
- Du betreust unsere Kund*innen im Servicedesk und entwickelst passende Lösungsansätze.
- Du wirkst aktiv in firmeninternen und kundenbezogenen IT-Projekten mit.
- Du unterstützt die Evaluation neuer IT-Komponenten und -Dienste.
- Du begleitest die Beschaffung geeigneter Systeme und Services.
- Du übernimmst die Einführung neuer Komponenten und Dienste in die Kundenumgebungen.
- Du betreust Kund*innen persönlich und baust langfristige Beziehungen auf.
Qualifikationen
- Du verfügst über fundierte praktische Erfahrung mit Windows Server- und Client-Systemen.
- Du kennst dich solide in Netzwerk, Backup, Security und Virtualisierung aus.
- Du hast idealerweise bereits mit Microsoft 365, Azure und eventuell Citrix (XenApp) gearbeitet oder bist motiviert, dir dieses Wissen anzueignen.
- Du kommunizierst sicher auf Deutsch und besitzt solide Englischkenntnisse.
IT Systems Engineer – Microsoft & Cloud Infrastructure (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Rolle gestaltest du leistungsfähige, flexible IT-Systemlandschaften, die On-Premise, in der Cloud oder als hybride Lösungen zuverlässig funktionieren. Du übernimmst die Verantwortung für Planung, Aufbau und Betrieb moderner IT-Infrastrukturen, damit anspruchsvolle Umgebungen stabil, sicher und effizient laufen. Dabei setzt du auf innovative Technologien und sorgst dafür, dass IT-Services für die Nutzerinnen und Nutzer jederzeit verfügbar und performant sind. Du analysierst komplexe Systemanforderungen, optimierst bestehende Lösungen und stellst eine reibungslose Integration neuer Komponenten sicher. Zudem trägst du mit vorausschauendem Systembetrieb dazu bei, Ausfälle zu vermeiden und die IT kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Verantwortung
Du übernimmst die Betreuung und Weiterentwicklung der Kunden und sorgst für stabile IT Umgebungen
Installieren und betreuen kannst du IT Lösungen auf Basis von Microsoft Windows (Server/Client), Microsoft 365, VDI-Systemen (Citrix/Horizon/RDS) sowie Sophos Firewall
Im Alltag führst du Wartungen durch und stellst einen reibungslosen Betrieb sicher
Auch bei komplexen Fällen unterstützt du den Service Desk im 3rd Level Support mit deinem Know-how
Zusätzlich arbeitest du aktiv in spannenden IT Projekten mit und bringst deine Ideen ein
Qualifikationen
Eine abgeschlossene IT Ausbildung, idealerweise mit HF Abschluss, bringst du bereits mit
Mehrjährige Erfahrung im Bereich System Engineering zeichnet dich aus und hilft dir im Alltag
Deine analytischen Fähigkeiten setzen du gezielt zur Problemlösung ein
Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie ausgeprägte Empathie, Selbstorganisation und Motivation zur Weiterentwicklung runden dein Profil ab
Benefits
