10 System Administration - Helpdesk & Support in Thurgau

Unser Kunde ist ein international führendes Technologieunternehmen im Maschinen- und Anlagenbau mit Fokus auf innovative Fertigungslösungen. Mit modernsten Technologien, hoher Engineering-Kompetenz und einer starken Innovationskultur entwickelt und produziert das Unternehmen anspruchsvolle Lösungen für industrielle Anwendungen weltweit. Qualität, Präzision und Nachhaltigkeit stehen dabei im Mittelpunkt.

Industrie-4.0-Software entfaltet ihren Nutzen erst in der realen Produktionsumgebung. Genau dort setzt Du sie um. Du implementierst die Softwarelösungen direkt bei Kunden vor Ort. Zusätzlich berätst und schulst Du Anwender:innen bei der Integration in die bestehende IT-Landschaft. Als Bindeglied zwischen Kunde und Entwicklung bringst Du Praxiserfahrung in die Produktentwicklung ein.

• Du setzt Industrie-4.0-Softwarelösungen technisch bei Kunden vor Ort um

• Du berätst, schulst und unterstützt nationale sowie internationale Kunden bei der Integration in bestehende IT-Infrastrukturen

• Du bist kompetente Ansprechperson für industrielle Produktion, Vernetzung, Software-Systeme, Rechnerumfeld und Netzwerkadministration

• Du leistest weltweiten First- und Second-Level-Support für die Softwarelösungen

• Du gestaltest die Produktentwicklung als Bindeglied zwischen Kunde und Software-Entwicklung mit

• Zudem dokumentierst Du Deine Einsätze und Lösungen nachvollziehbar

• Du verfügst über eine Ausbildung oder ein Studium in der Fachrichtung Informatik

• Du bringst idealerweise Berufserfahrung in Netzwerkadministration oder Anwendungsberatung mit

• Du hast Freude an nationalen und internationalen Einsätzen mit rund 50 bis 60 Prozent Reisetätigkeit

• Du besitzt den Führerschein Klasse B

• Du arbeitest engagiert, flexibel und kundennah

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse auf B2-Niveau

• Du unterstützt Kunden und Partner bei der Installation komplexer ECM-Systeme und entsprechender Zusatzmodule

• Bei der Weiterentwicklung der Cloud-Infrastruktur bringst du deine Erfahrung aktiv ein und sorgst für einen stabilen Betrieb

• Zudem stellst du Verkaufs und Entwicklungsumgebungen für interne Teams bereit

• Deine Erfahrung im On Premise Umfeld sowie im Betrieb von Fachapplikationen ermöglicht dir, auch anspruchsvolle technische Aufgaben selbstständig zu lösen

• Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ oder Studium (HF, FH, Uni) sowie 5+ Jahre Berufserfahrung

• Erfahrung mit On-Premise-Fachapplikationen sowie idealerweise MS SQL, PostgreSQL, Windows Server, Linux, VMware oder Hyper-V

• Kenntnisse in Docker, Kubernetes und Cloud-Applikationen sind von Vorteil

• Deutsch mündlich und schriftlich einwandfrei, gute Englischkenntnisse sowie hohe Leistungsbereitschaft

Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Rocken-Partner ist Partner von vielen bekannten Markenanbietern auf der ganzen Welt. Das Unternehmen sieht sich als kompetenten Partner in der Entwicklung und Herstellung von Maschinen und Geräten.

Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen Rocken® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!

• Support und Betreuung der Kunden bei technischen Anliegen

• Einrichtung und Installation von neuen Arbeitsplätzen

• Überwachung und Betreuung der Netzwerkkomponenten

• Entwicklung von Lösungsvorschlägen sowie kontinuierliche Optimierung der bestehenden IT-Infrastruktur

• Abgeschlossene Informatik-Grundausbildung sowie 4–5 Jahre Berufserfahrung als IT-Supporter und/oder Administrator

• Sehr gute Softwarekenntnisse sowie fundierte Kenntnisse in LAN und WLAN

• Führerausweis Kategorie B und hohe Flexibilität

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Du verantwortest IT Support Tickets sowie den 1st und 2nd Level Support und sorgst für eine schnelle Lösungsfindung

• Im Bereich Microsoft 365 unterstützt du bei Intune, MS Teams und Security

• Hardware, Software und Netzwerkprobleme auf Clients behebst du zuverlässig.

• Zudem betreust du Clients, Software und IT Infrastruktur und wirkst bei Beschaffung und Austausch mit

• Im globalen IT Team kannst du dich in Netzwerk, Infrastruktur, Client-Technologie oder Security weiterentwickeln

• Abgeschlossene Informatikausbildung mit mindestens 2 Jahren Berufserfahrung, idealerweise ergänzt durch einen HF-Abschluss

• Kenntnisse in Microsoft Technologien wie Windows Server und Azure sind von Vorteil

• Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und lösungsorientiert und fühlst dich in internationalen Teams wohl

• Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; die Interviews finden auf Englisch statt

• Du übernimmst den First-Level-Support und kümmerst dich um Störungen der IT-Infrastruktur

• Du planst, koordinierst und leitest IT-Projekte sowie Digitalisierungsprojekte in der Verwaltung

• Du verwaltest Server, Netzwerke, IT-Geräte und verantwortest das User- und Berechtigungsmanagement

• Zudem arbeitest Du in Projektgruppen mit und entwickelst Lösungskonzepte

• Du hast eine Informatik-Ausbildung und Erfahrung im IT Service Desk, idealerweise auch in der Projektleitung

• Du interessierst dich für Digitalisierungsthemen und neue Technologien

• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und überzeugst mit Deiner Kommunikation und Deinem Auftreten

• Du bist zuverlässig, verschwiegen, lernbereit und gehst analytisch sowie zielorientiert vor

• Sehr gute Deutschkenntnisse runden Dein Profil ab

• Du unterstützt unsere Kunden und Partner bei der Installation komplexer ECM-Systeme und Zusatzmodule
• In dieser Rolle wirkst du an der stetigen Weiterentwicklung unserer Cloud-Infrastruktur mit
• Als System Engineer EIM ECM DMS stellst du Verkaufsumgebungen für dein Team bereit
• Du richtest Entwicklungsumgebungen für dein Team ein

• Du verfügst über eine abgeschlossene Informatik Ausbildung (EFZ) oder ein Studium im Informatikbereich (HF, FH oder Uni)
• Du hast über 5 Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Position
• Du hast Erfahrung bei der Installation und beim Betrieb von On-Premise Fachapplikationen
• Du bringst idealerweise Erfahrung in Bereichen wie Datenbanken (MS SQL, PostgreSQL), Server (MS Windows Server, Linux), Netzwerk (Proxy, DMZ), Servervirtualisierung (VMware, Hyper-V) oder Containervirtualisierung und -verwaltung (Docker, Kubernetes) mit
• Du hast Erfahrung im Betrieb von Cloud-Applikationen und kannst Codezeilen lesen und deren Funktionalität verstehen
• Du kommunizierst sicher in Deutsch und Englisch, trittst kundenorientiert auf und arbeitest lösungsorientiert, selbständig und strukturiert

Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Rocken-Partner ist Partner von vielen bekannten Markenanbietern auf der ganzen Welt. Das Unternehmen sieht sich als kompetenten Partner in der Entwicklung und Herstellung von Maschinen und Geräten.

Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen Rocken® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!

• Als erste Anlaufstelle unterstützt du User direkt dort, wo Unterstützung benötigt wird – ob im Office, in der Produktion oder vor Ort

• Mit einem lösungsorientierten Blick analysierst du Störungen und behebst Hard- und Softwareprobleme effizient

• Eigenständig übernimmst du die Installation, Konfiguration und Betreuung unterschiedlichster IT Geräte – vom Laptop bis zur Industrie Workstation

• Durch klare und strukturierte Dokumentation stellst du sicher, dass Wissen im Team erhalten bleibt

• In enger Zusammenarbeit mit internationalen IT-Teams bringst du dich aktiv bei komplexeren technischen Herausforderungen ein

• Am Anfang der IT Karriere stehend – sei es nach einer Ausbildung

• Erste Erfahrung in IT-Support, Service Desk oder IT Operations erleichtern den Einstieg

• Ein solides Verständnis für Workplace- sowie produktionsnahe Hardware bildet die Grundlage für den Arbeitsalltag

• Freude am Austausch mit Menschen unterschiedlicher Kulturen sowie eine klare, serviceorientierte Kommunikation zeichnen das Profil aus

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse runden das Profil ab

• Du betreibst, überwachst und entwickelst die interne IT-Infrastruktur kontinuierlich weiter und stellst einen stabilen sowie sicheren Betrieb sicher.

• Du administrierst Microsoft-Windows-Server, Active Directory sowie Microsoft-365-Dienste und unterstützt die Modernisierung der Systemlandschaft.

• Du betreust Virtualisierungsplattformen, Storage- und Backup-Lösungen und sorgst für deren Verfügbarkeit und Performance.

• Du planst und realisierst Infrastrukturprojekte und unterstützt bei der Einführung neuer Technologien und Services.

• Du implementierst und optimierst Sicherheitslösungen in den Bereichen Netzwerk, Endpoint Security, Identity & Access Management sowie Backup und Disaster Recovery.

• Du analysierst technische Störungen, führst Fehleranalysen durch und erarbeitest nachhaltige Lösungen im 2nd- und 3rd-Level-Support.

• Du automatisierst wiederkehrende Administrationsaufgaben mit PowerShell und optimierst bestehende Betriebsprozesse.

• Du arbeitest eng mit internen Fachbereichen sowie externen Partnern zusammen und bringst dein technisches Know-how in Infrastruktur- und Digitalisierungsprojekte ein.

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare technische Qualifikation.

• Mehrjährige Berufserfahrung als IT System Engineer oder System Administrator.

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows Server, Active Directory und Microsoft 365.

• Erfahrung mit Virtualisierungstechnologien wie VMware oder Hyper-V sowie Storage- und Backup-Lösungen.

• Gute Kenntnisse im Bereich Netzwerke, Firewalls, DNS, DHCP und IT-Security.

• Erfahrung mit PowerShell oder vergleichbaren Automatisierungstechnologien ist von Vorteil.

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Team- und Serviceorientierung.

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse.

• Du stellst den stabilen Betrieb der lokalen Server und Client Infrastruktur sicher und behebst Störungen nachhaltig

• Während des gesamten Lebenszyklus installierst und betreibst du Server, Netzwerk und Client Systeme

• Du kümmerst dich um die Beschaffung, Konfiguration und Verwaltung von Clients, mobilen Endgeräten sowie technischer Infrastruktur

• Du gewährleistest den Endanwender Support, führst IT Security Schulungen durch und übernimmst periodische Pikettdienste

• Du verfügst über eine abgeschlossene IT Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation sowie mehrjährige Erfahrung in einer ähnlichen Funktion

• Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Servertechnologien und Office Anwendungen zeichnen dich aus

• Dein ausgeprägtes Organisationstalent und dein Verständnis für unternehmerische Zusammenhänge helfen dir im Arbeitsalltag

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie eine hohe Dienstleistungsorientierung runden dein Profil ab