3 System Administration - Helpdesk & Support in Wallis
ICT Generalist:in (m/w/d)
Verantwortung
First- und Second-Level-Support für Endanwender in den Bereichen Windows Clients, Peripherie und mobile Devices
Aktive Mitwirkung in IT-Projekten sowie selbstständige Leitung und Umsetzung ausgewählter Vorhaben
Verantwortung für Themen rund um Datensicherheit, Netzwerke, Serverbetrieb und Backup-Monitoring
Sicherstellung einer nachvollziehbaren und aktuellen IT-Dokumentation
Mitgestaltung und Weiterentwicklung der IT-Umgebung durch proaktive Verbesserungsvorschläge
Qualifikationen
Informatikausbildung oder gleichwertiger fachlicher Hintergrund
Idealerweise eine Weiterbildung auf HF- oder FH-Stufe
Erfahrung mit Microsoft-365-Umgebungen (inkl. Identitäts-, Mail- und Device-Management)
Technisches Verständnis im Bereich Netzwerke, Server und Datensicherung
Selbstständige, pragmatische Arbeitsweise und Freude am persönlichen Austausch
Fähigkeit, Aufgaben zu priorisieren und Verantwortung zu übernehmen
Neugier auf neue Technologien und Motivation zur fachlichen Weiterentwicklung
Benefits
IT System Administrator:in (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle unterstützt du Mitarbeitende kompetent bei Fragen und Störungen rund um Windows-PC-Arbeitsplätze, Drucker und mobile Geräte und stellst einen reibungslosen Betrieb sicher. Du übernimmst aktive Aufgaben in IT-Projekten, leitest eigene Vorhaben und trägst so zur Weiterentwicklung der IT-Landschaft bei. Du verantwortest Datensicherheit, Netzwerk, Server, Backup-Monitoring und eine saubere Dokumentation und sorgst damit für Stabilität und Schutz der Systeme. Zudem bringst du eigene Ideen ein, optimierst bestehende Lösungen und treibst relevante IT-Themen eigenständig voran.
Verantwortung
- Du unterstützt Mitarbeitende kompetent bei Fragen und Störungen zu Windows-PCs, Druckern und mobilen Geräten.
- In dieser Rolle arbeitest du aktiv in IT-Projekten mit und übernimmst eigenständig die Leitung ausgewählter Vorhaben.
- Du betreust Datensicherheit (DSG), Netzwerk, Server und Backup-Monitoring zuverlässig und vorausschauend.
- Als IT System Administrator:in stellst du eine vollständige und verständliche IT-Dokumentation sicher.
- Du gestaltest die IT-Landschaft aktiv mit, indem du neue Ideen einbringst und bestehende Lösungen optimierst.
- In dieser Rolle treibst du relevante IT-Themen voran und sorgst so für eine kontinuierliche Weiterentwicklung der Systemumgebung.
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in oder vergleichbare Qualifikation
Weiterführende Ausbildung (HF/FH) von Vorteil
Praxiserfahrung im IT-Support sowie in der Administration von Microsoft 365 (z. B. Entra ID, Exchange, SharePoint, Intune)
Solide Kenntnisse in Netzwerk-, Server- und Backup-Umgebungen
Freude an selbstständigem Problemlösen und direktem Kontakt mit Anwendern
Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und gutes Prioritätenmanagement
Interesse an neuen Technologien und Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
Benefits
Microsoft 365 IT Support (m/w/d)
Verantwortung
First Level Support mit Fokus auf User Support und effiziente Bearbeitung von IT Anfragen
Installation, Wartung und Konfiguration von Arbeitsplatzsystemen inkl. Hardware und Software
Aktive Unterstützung bei IT Projekten und Mitarbeit bei der Implementierung neuer Lösungen
Fehleranalyse und nachhaltige Störungsbehebung zur Sicherung einer stabilen IT Infrastruktur
Qualifikationen
Abgeschlossene Berufsausbildung mit relevanter IT Berufserfahrung
Fundierte Kenntnisse im Microsoft Technologie Stack sowie Know-how in Netzwerk, Cybersecurity oder VOIP
Basiswissen in Scripting (z. B. PowerShell) von Vorteil
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, professionelles Auftreten auch in stressigen Situationen
Zuverlässige, selbständige und engagierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
