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Entwicklungsingenieur Anwendungstechnik (m/w/d)
Description
Unser Rocken-Partner strebt eine Welt ohne Energieverluste an. 50% des weltweiten Energieverbrauchs werden zum Heizen und Klimatisieren von Gebäuden verwendet. Gebäude auf der ganzen Welt weisen zu viele Lecks auf, die dazu führen, dass erwärmte oder gekühlte Raumluft entweicht. Unser Rocken-Partner entwickelt und produziert Produkte für eine luftdichte Gebäudehülle, die frei von Haushaltsgiften ist, und fördert so den Klimaschutz. Denn eine luftdichte Gebäudehülle verbessert Ihren Wohnkomfort, schützt Ihre Gesundheit und Investition und erhöht Ihre Energieeffizienz. Als internationales Unternehmen mit 500 Mitarbeitenden strebt die Firma nach einer Welt, in der Gebäude keine Energie verschwenden. Hier gilt der Grundsatz in der kontinuierlichen Verbesserung.
Rolle
In dieser vielseitigen Funktion verbindest du Produktentwicklung, praktische Anwendung und Kundenanforderungen zu innovativen Gesamtlösungen. Du analysierst den Einsatz von Produkten direkt im Markt, begleitest Entwicklungsprojekte von der Idee bis zur Einführung und arbeitest eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen. Mit deinem bautechnischen Verständnis und deiner praxisorientierten Arbeitsweise trägst du wesentlich zur Weiterentwicklung marktorientierter Produkte bei.
Verantwortung
Analyse der Anwendungsanforderungen sowie Bewertung der Praxistauglichkeit bestehender und neuer Produkte
Durchführung von Anwendungs-, Markt- und Prozessanalysen direkt bei Kunden und auf Baustellen
Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Labor und Materialtechnik zur Erarbeitung technischer Lösungen
Planung, Begleitung und Auswertung von Produktversuchen, Prototypentests und Praxiserprobungen
Unterstützung bei der Markteinführung neuer Produkte sowie Sicherstellung einer erfolgreichen Umsetzung
Erarbeitung technischer Verbesserungen auf Basis von Kundenfeedback und Praxiserkenntnissen
Mitarbeit bei der Erstellung von technischen Unterlagen, Anwendungsinformationen und Kommunikationsmaterialien
Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen zur kontinuierlichen Optimierung von Produkten und Prozessen
Qualifikationen
Abgeschlossene handwerkliche Grundausbildung, beispielsweise im Holz-, Dach-, Fassaden- oder Ausbaugewerbe, ergänzt durch eine technische oder kaufmännische Weiterbildung von Vorteil
Mehrjährige Berufserfahrung mit direktem Baustellenbezug
Interesse an Produktentwicklung, Anwendungstechnik und technischen Innovationen
Strukturierte, analytische und selbstständige Arbeitsweise
Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit Freude am Austausch mit Handwerkern, Projektleitern und interdisziplinären Teams
Sicherer Umgang mit MS Office
Gute Englischkenntnisse oder Bereitschaft, diese weiter auszubauen
Bereitschaft zu regelmässigen Reisetätigkeiten innerhalb der deutschsprachigen Region
Fliessende Deutschkenntnisse
Benefits
Elektroingenieur Schaltanlagen (m/w/d)
Rolle
In dieser Position entwickelst du elektrische Systemlösungen für anspruchsvolle Maschinen und Industrieanlagen und sorgst für eine durchgängige, normgerechte Elektrokonstruktion. Du arbeitest eng mit verschiedenen Engineering-Disziplinen zusammen, standardisierst elektrische Konzepte und unterstützt die technische Weiterentwicklung bestehender Produktplattformen. Dabei verbindest du technische Präzision, innovative Lösungsansätze und eine strukturierte Arbeitsweise zu wirtschaftlichen und zukunftsfähigen Gesamtlösungen.
Verantwortung
Entwicklung und Auslegung von elektrischen Maschinen- und Steuerungskonzepten für industrielle Anlagen
Definition geeigneter elektrischer Komponenten sowie Planung effizienter Schaltschrank- und Verdrahtungslösungen
Erstellung vollständiger Elektrodokumentationen, Schaltunterlagen, Verdrahtungspläne, Stücklisten und Fertigungsunterlagen
Entwicklung und Pflege von standardisierten Elektrokonstruktionslösungen sowie modularen Systemarchitekturen
Sicherstellung der Normen- und Richtlinienkonformität elektrischer Ausführungen für internationale Märkte
Enge Zusammenarbeit mit Mechanik-, Software-, Automations- und Produktionsteams bei Neu- und Weiterentwicklungen
Erarbeitung projektspezifischer kundenspezifischer Lösungen gemeinsam mit Projektmanagement und technischen Fachbereichen
Unterstützung bei der kontinuierlichen Optimierung bestehender Produkte und technischer Standards
Qualifikationen
Abgeschlossenes Studium oder Weiterbildung als Elektroingenieur, Automationsingenieur oder Elektrotechniker HF beziehungsweise eine vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung in der Elektrokonstruktion von Maschinen, Industrieanlagen oder Schaltschranksystemen
Fundierte Kenntnisse im Umgang mit CAE-Systemen, insbesondere EPLAN Electric P8
Erfahrung mit modularen, standardisierten und regelbasierten Konstruktionsmethoden
Gute Kenntnisse relevanter Normen und Sicherheitsrichtlinien im Maschinen- und Schaltanlagenbau
Strukturierte, analytische und qualitätsbewusste Arbeitsweise
Freude an der interdisziplinären Zusammenarbeit sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Bereitschaft, technische Verantwortung zu übernehmen und aktiv an Produktentwicklungen mitzuwirken
Reisebereitschaft für gelegentliche internationale Projekteinsätze
Kenntnisse im maritimen Umfeld oder mit EPLAN eBuild von Vorteil
Gute Englischkenntnisse
Fliessende Deutschkenntnisse
Maschinenmonteur Sondermaschinenbau (m/w/d)
Description
Unser Rocken Partner ist ein global führendes Unternehmen im Bereich präziser Fertigungslösungen und bietet massgeschneiderte Gesamtlösungen für anspruchsvolle Produktionsprozesse. Mit fast 100 Jahren Erfahrung und einem weltweiten Netzwerk in über 50 Ländern entwickelt unser Rocken Partner innovative Systeme und Technologien für diverse Industrien. Vier Produktionsstandorte und mehrere Technologiezentren stellen erstklassigen Support und höchste Qualitätsstandards sicher.
Rolle
In dieser Funktion übernimmst du den mechanischen Aufbau, die technische Prüfung und die Inbetriebsetzung anspruchsvoller Maschinen und Anlagen. Du begleitest den gesamten Montageprozess bis zur erfolgreichen Funktionsprüfung und unterstützt bei Bedarf auch Einsätze im direkten Kundenumfeld. Mit deinem technischen Verständnis sorgst du für eine präzise Umsetzung, hohe Qualitätsstandards und einen reibungslosen Projektabschluss.
Verantwortung
Durchführung der mechanischen Endmontage von Maschinen, Baugruppen und technischen Systemen
Zusammenbau und Abstimmung von mechanischen Komponenten nach technischen Vorgaben und Zeichnungen
Ausführung von Funktionsprüfungen, Testläufen und internen Inbetriebnahmen
Installation und Anschluss von elektrischen Komponenten sowie Unterstützung bei einfachen Verdrahtungsarbeiten
Begleitung von Maschinenabnahmen, Inbetriebsetzungen und technischen Einweisungen
Unterstützung bei Serviceeinsätzen sowie gelegentliche Einsätze beim Kunden zur Inbetriebnahme und Optimierung der Anlagen
Dokumentation der ausgeführten Arbeiten und enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Konstruktion und Engineering
Qualifikationen
Abgeschlossene technische Berufsausbildung, vorzugsweise als Polymechaniker oder in einem vergleichbaren Beruf
Berufserfahrung in der Montage von Maschinen oder Anlagen
Gute Kenntnisse im mechanischen Bereich sowie Grundwissen in der Elektrotechnik
Präzise, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Technisches Verständnis sowie Freude an hochwertigen Maschinenmontagen
Teamfähige, kommunikative und zuverlässige Persönlichkeit
Gute Englischkenntnisse
Bereitschaft zu gelegentlichen Kundeneinsätzen im In- und Ausland
Fliessende Deutschkenntnisse
Konstruktionsingenieur Sondermaschinenbau (m/w/d)
Description
Unser Rocken Partner ist ein global führendes Unternehmen im Bereich präziser Fertigungslösungen und bietet massgeschneiderte Gesamtlösungen für anspruchsvolle Produktionsprozesse. Mit fast 100 Jahren Erfahrung und einem weltweiten Netzwerk in über 50 Ländern entwickelt unser Rocken Partner innovative Systeme und Technologien für diverse Industrien. Vier Produktionsstandorte und mehrere Technologiezentren stellen erstklassigen Support und höchste Qualitätsstandards sicher.
Rolle
In dieser anspruchsvollen Funktion entwickelst du innovative Maschinen- und Automationslösungen von der ersten Idee bis zur fertigungsgerechten Umsetzung. Du arbeitest an technischen Neuentwicklungen, unterstützt die technische Weiterentwicklung bestehender Systeme und bringst dein Fachwissen auch bei der fachlichen Koordination innerhalb der Konstruktion ein. Neben konzeptionellen Aufgaben begleitest du Projekte praxisnah und unterstützt bei Bedarf aktiv die Umsetzung bis in die Fertigung.
Verantwortung
Entwicklung und Konstruktion von Maschinen, Baugruppen und Betriebsmitteln für industrielle Anwendungen
Ausarbeitung von technischen Konzepten, Systemlösungen und Layouts als Grundlage für Kundenprojekte
Erstellung und Pflege von Fertigungsunterlagen, technischen Zeichnungen und Konstruktionsdokumentationen
Mitarbeit an Automatisierungs- und Entwicklungsprojekten mit Fokus auf innovative Maschinenkonzepte
Technische Unterstützung bei der Projektbearbeitung sowie enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen
Übernahme von fachlichen Koordinationsaufgaben innerhalb des Konstruktionsteams und Stellvertretung der technischen Leitung
Begleitung von Prototypen, Fertigungsprozessen und praktischen Umsetzungen bis zur erfolgreichen Realisierung
Mitwirkung bei der kontinuierlichen Optimierung bestehender Konstruktionen und technischer Lösungen
Qualifikationen
Abgeschlossene mechanische Grundausbildung mit Weiterbildung im Maschinenbau (HF oder FH)
Erfahrung in der Konstruktion und Entwicklung von Maschinen oder Automationslösungen
Kenntnisse in 3D-CAD-Systemen, idealerweise mit Erfahrung in Creo Parametric, Creo Simulate oder Windchill
Wirtschaftliches Denken sowie ausgeprägtes Verständnis für kostenoptimierte Konstruktionen
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Offene, kommunikative Persönlichkeit mit Freude an fachlicher Zusammenarbeit
Gute Englischkenntnisse
Bereitschaft, bei Bedarf auch praktisch in Fertigung oder Montage mitzuwirken
Fliessende Deutschkenntnisse
Benefits
Fachspezialist/in Personal- und Lohnwesen (m/w/d)
Description
Unser Rocken Partner ist ein weltweit führender Spezialist für hochpräzise Federn und Stanzteile. Mit ausgeprägter technischer Kompetenz bedient das Unternehmen anspruchsvolle Märkte in Automotive, Industrie und Medizintechnik. Die Produktpalette umfasst massgeschneiderte Lösungen für komplexe Anwendungen – von Druckfedern über Torsionsfedern bis zu hochpräzisen Stanzteilen. Durch hauseigene Entwicklung, Forschung und Maschinenbau entstehen effiziente, langlebige Produkte, die höchsten Anforderungen gerecht werden. Als Technologieführer setzt unser Rocken Partner auf kontinuierliche Innovation in Design, Material und Fertigungsprozessen. Das Unternehmen pflegt eine partnerschaftliche Zusammenarbeit mit Kunden und begleitet Projekte von der ersten Designphase bis zur Serienfertigung. Die Mitarbeitenden bilden das Herzstück des Erfolgs – mit Engagement, Präzision und einem klaren Blick für technische Exzellenz. Bereit, deine Expertise in einem spannenden Umfeld einzubringen? Unser Rocken Partner freut sich auf deine Bewerbung.
Rolle
Hast du ein Flair für Zahlen und schätzt zugleich den Austausch mit Menschen? Möchtest du in einer Rolle arbeiten, die über reine Administration hinausgeht und dir die Möglichkeit bietet, aktiv zur Entwicklung von Nachwuchstalenten beizutragen? Dann könnte diese Position genau zu dir passen.
Verantwortung
Verantwortung für die korrekte und termingerechte Lohnbuchhaltung inkl. Abschlüsse und Qualitätssicherung
Pflege der HR-Stammdaten sowie Abwicklung von Sozialversicherungs- und Quellensteuerthemen
Ansprechperson für interne und externe Stakeholder bei Payroll-Fragen
Unterstützung der HR-Administration sowie Mitarbeit in HR-Projekten und im Bereich Learning & Development
Betreuung und Ausbildung von KV-Lernenden
Qualifikationen
Kaufmännische Grundausbildung mit HR- oder payrollspezifischer Weiterbildung
Fundierte Erfahrung in der Schweizer Lohnadministration sowie im Arbeits- und Sozialversicherungsrecht
Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil
Sicherer Umgang mit MS Excel; Kenntnisse in Workday
Benefits
Betriebsmechaniker Instandhaltung Produktion (m/w/d)
Description
Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.
Unser Partner bietet seit 1908 wir innovative Lösungen für elastomere Verschlüsse an. Als zuverlässiger Partner von branchenführenden Pharma- und Medizintechnikunternehmen auf der ganzen Welt hat sich dieser Partner verpflichtet, selbst für die anspruchsvollsten Verpackungslösungen erstklassige Produkte und einen erstklassigen Kundenservice zu bieten.
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Rolle
In dieser vielseitigen Position sorgst du für die technische Verfügbarkeit von Maschinen, Anlagen und der betrieblichen Infrastruktur und trägst damit wesentlich zu einem störungsfreien Produktionsablauf bei. Du koordinierst Instandhaltungs- und Optimierungsmassnahmen, arbeitest eng mit internen sowie externen Ansprechpartnern zusammen und bringst dein technisches Know-how aktiv in Verbesserungsprojekte ein. Dabei übernimmst du Verantwortung für einen zuverlässigen Anlagenbetrieb und unterstützt die kontinuierliche Weiterentwicklung der Produktionsprozesse.
Verantwortung
Durchführung von Instandhaltungs-, Wartungs- und Reparaturarbeiten an Produktionsanlagen sowie technischen Betriebseinrichtungen
Analyse technischer Schwachstellen und Umsetzung von Massnahmen zur Anlagenoptimierung
Planung und Abstimmung von Arbeitsabläufen mit internen Fachbereichen sowie externen Dienstleistern
Mitarbeit bei Umbauten, technischen Anpassungen und Investitionsvorhaben
Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung von Anlagenverfügbarkeit und Fertigungsqualität
Organisation und Verwaltung von Ersatzteilen, Betriebsmitteln und technischem Material
Sicherstellung einer vollständigen Dokumentation der ausgeführten Arbeiten und technischen Massnahmen
Qualifikationen
Abgeschlossene technische Berufsausbildung, vorzugsweise als Betriebsmechaniker oder in einem vergleichbaren Berufsfeld
Weiterbildung im Bereich Hydraulik, Elektrotechnik oder einer verwandten Fachrichtung von Vorteil
Mehrjährige Erfahrung im technischen Unterhalt eines industriellen Produktionsbetriebs
Technisches Verständnis sowie Interesse an mechanischen und elektrotechnischen Anlagen
Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Freundliches Auftreten sowie ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
Englischkenntnisse von Vorteil
Fliessende Deutschkenntnisse
Benefits
Projektleiter Metalltechnik (m/w/d)
Rolle
In dieser Funktion verantwortest Du die technische Planung und Projektsteuerung individueller Metallbaulösungen von der Konzeption bis zur Produktionsfreigabe. Du koordinierst interne und externe Schnittstellen, entwickelst wirtschaftliche Konstruktionslösungen und sorgst für einen reibungslosen Projektablauf. Dabei arbeitest Du eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen und bringst Dich aktiv in die Optimierung technischer Prozesse ein.
Verantwortung
Eigenständige Leitung und Koordination technischer Fertigungsprojekte bis zur Produktionsübergabe
Erstellung von Konstruktionszeichnungen, Fertigungsunterlagen und Arbeitsvorbereitungen
Technische Klärung von Kundenanforderungen sowie Abstimmung von Lieferterminen und Projektabläufen
Entwicklung individueller technischer Lösungen unter Berücksichtigung von Funktionalität, Herstellbarkeit und Wirtschaftlichkeit
Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Einkauf, Produktionsplanung und Fertigung
Durchführung technischer Besprechungen sowie gelegentliche Vor-Ort-Termine zur Klärung projektspezifischer Fragestellungen
Überwachung der technischen Projektabwicklung hinsichtlich Qualität, Terminen und Ausführung
Mitarbeit bei der Weiterentwicklung von Konstruktionsstandards, Arbeitsabläufen und technischen Prozessen
Pflege und Verwaltung projektbezogener Dokumentationen und technischer Unterlagen
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Konstrukteur, Metallbaukonstrukteur oder vergleichbare technische Fachrichtung
Mehrjährige Berufserfahrung in der technischen Projektabwicklung oder Konstruktion
Erfahrung in der Projektkoordination oder Projektleitung von Vorteil
Sehr gute Kenntnisse in 2D- und 3D-CAD-Systemen
Erfahrung mit SolidWorks oder vergleichbarer Konstruktionssoftware von Vorteil
Fundiertes technisches Verständnis im Bereich Metallverarbeitung, Blechbearbeitung oder industrieller Fertigung
Sicherer Umgang mit Microsoft Office 365 und digitalen Planungstools
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Kommunikationsstarke, teamorientierte und verantwortungsbewusste Persönlichkeit
Unternehmerisches Denken sowie Freude am direkten Kundenkontakt
Französisch- und Englischkenntnisse von Vorteil
Fliessende Deutschkenntnisse
Schichtleiter Produktion (m/w/d)
Description
Unser Rocken Partner ist ein hochspezialisiertes, eigenständiges Schweizer Industrieunternehmen im Bereich Hochspannungstechnik, das sich auf die Entwicklung und Herstellung von Komponenten für anspruchsvolle Energieübertragungs- und Energieverteilungssysteme konzentriert. Seit über 60 Jahren entwickelt das Unternehmen technologische Lösungen, die weltweit in kritischen Infrastrukturen eingesetzt werden und dort eine zuverlässige elektrische Isolation sowie einen sicheren Betrieb von Hochspannungsanlagen gewährleisten.
Rolle
In dieser Funktion übernimmst Du die operative Führung einer Produktionsschicht und sorgst für einen effizienten, sicheren und qualitätsorientierten Fertigungsablauf. Du koordinierst Mitarbeitende, Ressourcen und Schnittstellen und stellst sicher, dass Produktionsziele zuverlässig erreicht werden. Gleichzeitig treibst Du die kontinuierliche Verbesserung von Prozessen sowie die Weiterentwicklung Deines Teams aktiv voran.
Verantwortung
Führung, Einsatzplanung und Koordination eines Produktionsteams im Schichtbetrieb
Sicherstellung einer termingerechten, wirtschaftlichen und qualitativ einwandfreien Fertigung
Steuerung und Überwachung der täglichen Produktionsabläufe nach definierten Vorgaben
Analyse relevanter Produktionskennzahlen sowie Einleitung geeigneter Optimierungsmassnahmen
Förderung und Umsetzung von Lean-Management-, 5S- und kontinuierlichen Verbesserungsinitiativen
Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheits-, Qualitäts- und Umweltstandards
Fachliche Einarbeitung, Anleitung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
Koordination mit den Bereichen Logistik, Qualität, Materialversorgung und Instandhaltung
Dokumentation von Produktionsabläufen, Schichtinformationen sowie technischen und organisatorischen Abweichungen
Unterstützung bei der Lösung operativer Herausforderungen und kontinuierlichen Verbesserung der Fertigungsprozesse
Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft sowie Übernahme einer Vorbildfunktion innerhalb des Teams
Qualifikationen
Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung in der industriellen Produktion oder Montage
Erste Erfahrung in der fachlichen oder personellen Führung von Mitarbeitenden von Vorteil
Kenntnisse in Lean Management, 5S, Arbeitssicherheit und Qualitätssicherung
Erfahrung mit Produktions- oder ERP-Systemen (z. B. MES oder SAP) von Vorteil
Organisationsgeschick sowie Erfahrung in der Planung von Schicht- und Personaleinsätzen
Analytische und lösungsorientierte Denkweise mit ausgeprägter Entscheidungsfähigkeit
Verantwortungsbewusste, belastbare und strukturierte Persönlichkeit
Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit sowie hohe Sozialkompetenz
Hands-on-Mentalität und überzeugendes Führungsverhalten
Bereitschaft zur Tätigkeit im 4-Schichtbetrieb
Fliessende Deutschkenntnisse
Projektleiter Digitalisierung (m/w/d)
Description
Unser Rocken Partner ist ein führendes Unternehmen im Baumaterialhandel. An zahlreichen Standorten in der ganzen Schweiz ist das Unternehmen präsent. Das Unternehmen versorgt seine Kunden in der Baubranche erfolgreich im B2B und B2C Bereich
Rolle
In dieser Funktion treibst Du die Weiterentwicklung von Geschäftsprozessen und digitalen Lösungen aktiv voran und begleitest Veränderungsvorhaben von der Konzeption bis zur erfolgreichen Einführung. Du arbeitest eng mit internen Fachbereichen sowie externen Partnern zusammen, identifizierst Optimierungspotenziale und stellst sicher, dass neue Lösungen nachhaltig Mehrwert schaffen. Gleichzeitig förderst Du den Wissenstransfer innerhalb der Organisation und unterstützt eine datenbasierte Weiterentwicklung des Unternehmens.
Verantwortung
Analyse, Bewertung und Priorisierung von fachlichen Anforderungen sowie Ableitung geeigneter Lösungskonzepte
Leitung und Steuerung von Digitalisierungs-, Prozess- und Organisationsprojekten
Entwicklung und Umsetzung nachhaltiger Verbesserungsmassnahmen für betriebliche Abläufe
Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen sowie externen Dienstleistern und Projektpartnern
Begleitung von Change-Management- und Transformationsprozessen
Beobachtung von Markt- und Technologietrends sowie Aufbau eines fachlichen Netzwerks
Planung, Organisation und Durchführung von Schulungen sowie Erstellung digitaler Lernunterlagen
Definition und Überwachung von Kennzahlen zur Erfolgsmessung von Projekten und Optimierungen
Erstellung von Reports und Auswertungen zu Nutzung, Wirtschaftlichkeit und Projekterfolg
Unterstützung bei der Einführung neuer Arbeitsmethoden, Systeme und digitaler Lösungen
Förderung einer bereichsübergreifenden Zusammenarbeit und einer kontinuierlichen Verbesserungskultur
Qualifikationen
Mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement, Business Process Management oder Transformationsumfeld
Weiterbildung oder höhere Ausbildung im Bereich Projektmanagement, Wirtschaft, Digitalisierung oder vergleichbarer Fachrichtung
Fundierte IT-Kenntnisse sowie hohe Affinität zu digitalen Anwendungen und Technologien
Analytische Denkweise sowie ausgeprägte Konzeptions- und Problemlösungskompetenz
Strukturierte, selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise
Erfahrung im Change Management und in der Begleitung organisatorischer Veränderungen
Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit sicherem Auftreten gegenüber unterschiedlichen Anspruchsgruppen
Teamorientierte Arbeitsweise sowie Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit
Professioneller Umgang mit anspruchsvollen Situationen und Konflikten
Gute Französisch- und Englischkenntnisse von Vorteil
Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen innerhalb der Schweiz
Fliessende Deutschkenntnisse
Servicetechniker Innendienst Automation (m/w/d)
Description
Unser Rocken Partner ist mit industriellen elektrotechnischen Produkten in Europa, Amerika und Asien vertreten. Ständige Innovationen tragen dazu bei, dass sich unser Partner in vielen Anwendungen einen Vorsprung erarbeitet hat.
Rolle
In dieser Funktion bist Du die zentrale Anlaufstelle für technische Service- und Supportanfragen rund um komplexe Industrieanlagen. Du analysierst Störungen, koordinierst Serviceeinsätze und begleitest den gesamten Supportprozess von der ersten Anfrage bis zur erfolgreichen Lösung. Zusätzlich wirkst Du an der Weiterentwicklung von Serviceprozessen, technischen Dokumentationen und Schulungskonzepten mit.
Verantwortung
Bearbeitung und Koordination von technischen Kundenanfragen zu Maschinen und Anlagen
Analyse von Störungen mittels Ferndiagnose, Systemdaten und technischen Auswertungen
Erarbeitung nachhaltiger Lösungsvorschläge in Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen
Planung und Koordination von Serviceeinsätzen sowie Abstimmung mit Technikern und Kunden
Kaufmännische und administrative Abwicklung von Serviceaufträgen inklusive Angebotserstellung und Fakturavorbereitung
Durchführung von Inbetriebnahmen und technischen Funktionstests von Anlagen
Planung und Durchführung von Produktschulungen für Kunden, Partner und interne Mitarbeitende
Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen, Wissensdatenbanken und Servicerichtlinien
Mitarbeit bei der Optimierung von Serviceprozessen, Supportmethoden und digitalen Tools
Unterstützung bei technischen Projekten sowie gelegentliche Einsätze bei Kunden im In- und Ausland
Qualifikationen
Abgeschlossene technische Ausbildung als Mechatroniker, Automatiker, Elektrotechniker oder vergleichbare Fachrichtung
Berufserfahrung im technischen Kundendienst, Service oder Industriesupport von Vorteil
Analytische und strukturierte Vorgehensweise bei der Fehlerdiagnose und Problemlösung
Gute Kenntnisse in der Anwendung von MS Office und digitalen Servicetools
Kundenorientierte, selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Organisationsgeschick sowie Fähigkeit, mehrere Aufgaben parallel zu koordinieren
Teamfähige, flexible und belastbare Persönlichkeit
Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen im europäischen Ausland
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Fliessende Deutschkenntnisse